【正文】 各家銀行之間，可實現(xiàn)跨行支付實時到賬、一站式管理所有賬戶等功能。匯付天下的第三方支付模式，成為基金網(wǎng)上銷售支付結(jié)算領(lǐng)域的新生力量。同時，匯付天下宣布，與博時、易方達(dá)、南方、華安、華寶興業(yè)、國泰、銀華、鵬華、銀河、海富通等10家基金管理公司合作。第五，基金銷售渠道擴(kuò)容，第三方支付挑戰(zhàn)銀行。2010年12月初，央行在其網(wǎng)站上正式公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細(xì)則》，對支付機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)的最基本規(guī)則、申請人資質(zhì)條件等進(jìn)行細(xì)化。2010年6月21日，中國人民銀行出臺《非金融支付機(jī)構(gòu)管理辦法》，明確規(guī)定：金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)；支付機(jī)構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理；未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)《辦法》對第三方支付企業(yè)提出了一系列要求，符合其規(guī)定者方可申報。支付企業(yè)人員的戰(zhàn)略性擴(kuò)張，也預(yù)示了這些企業(yè)將在業(yè)務(wù)量和涉足領(lǐng)域方面，進(jìn)行持續(xù)擴(kuò)張與提前悄然布局。今年以來，網(wǎng)上支付行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，核心企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步成長。這具體體現(xiàn)在：一方面，國家政策對行業(yè)監(jiān)管逐步明朗、細(xì)化，支付行業(yè)在監(jiān)管層面已經(jīng)獲得相關(guān)部門的認(rèn)可，行業(yè)已經(jīng)獲取了一個健康的外圍發(fā)展環(huán)境；另一方面，第三方支付應(yīng)用領(lǐng)域不斷向外延展，交易規(guī)模也呈現(xiàn)持續(xù)放大的穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。中國移動入股浦發(fā)銀行、電信運(yùn)營商和中國銀聯(lián)針對移動支付業(yè)務(wù)進(jìn)行重點城市試點，使移動支付成為第三方支付領(lǐng)域內(nèi)另一個熱點。2010年對于第三方支付行業(yè)來說具有里程碑意義的一年，央行頒布《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，通過申請支付牌照的方式把第三方支付企業(yè)正式納入國家的監(jiān)管體系下。網(wǎng)上開店或者成為其創(chuàng)業(yè)的開端、或者為其累積實踐經(jīng)驗，這一經(jīng)驗將助益他們未來的人生。當(dāng)前，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)高潮依舊，因個人網(wǎng)店經(jīng)營有著門檻低、成本小的優(yōu)勢，在就業(yè)形勢極為嚴(yán)峻的情況下，網(wǎng)店給城市失業(yè)者、剛畢業(yè)的大學(xué)生提供了一個就業(yè)機(jī)會。預(yù)計未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持續(xù)上升。用戶群體從年輕主力消費群體逐漸擴(kuò)張至高年齡層，網(wǎng)購整體呈現(xiàn)出：用戶消費金額從低消費、低頻率到高消費、多頻率演變的發(fā)展趨勢。中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計，2011年橫向的有限商戶資源的爭奪將不足以滿足平臺類購物網(wǎng)站的發(fā)展需求，對傳統(tǒng)商戶資源的開發(fā)將會成為平臺類購網(wǎng)站的重點。中國電子商務(wù)研究中心研究發(fā)現(xiàn)，B2C企業(yè)為占據(jù)市場領(lǐng)先地位，通過不斷融資或上市來推動其自身的發(fā)展，“燒錢”已是行業(yè)司空見慣之事。電子商務(wù)，尤其是B2C的發(fā)展始終離不開資本的助推作用。如以“3G網(wǎng)店”創(chuàng)新模式的菲瑪特商城（），通過整合了上萬家生產(chǎn)企業(yè)、幾十萬種商品目前已推擁有近40萬家3G(第三代)網(wǎng)店，注冊用戶數(shù)逾80萬，注冊店主數(shù)超過40萬，悄然中開始搶占“大鱷”們的市場份額。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年平臺類購物網(wǎng)站市場交易規(guī)模占比中，%，其次是拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)，而樂酷天則依托百度的巨大流量優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，以及日本樂天的運(yùn)營經(jīng)驗，已有較好的市場表現(xiàn)。對于平臺類購物網(wǎng)站而言，百度樂酷天、銀泰網(wǎng)等新平臺的上線，淘寶商城域名、運(yùn)營的獨立和“無名良品”上線、騰訊拍拍商城開放平臺等一系列行業(yè)重大標(biāo)桿性事件，都預(yù)示著平臺類購物網(wǎng)站們的一場圍繞商戶資源而展開的爭奪戰(zhàn)已爆發(fā)。 網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場占有率2010年國內(nèi)網(wǎng)上零售企業(yè)為迅速搶占市場占有率，行業(yè)紛爭不斷。中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，在2011年，隨著傳統(tǒng)制造商、品牌商、服務(wù)商、渠道商、零售商等多種角色的涉足，外資零售巨頭紛紛瞄準(zhǔn)網(wǎng)上零售市場，C2C平臺的賣家們漸成規(guī)模，由“大”C向“小B”轉(zhuǎn)變，形成一股不可小覷的網(wǎng)商群體等多重因素共同作用下。對此，中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計，2011年將是網(wǎng)上零售商們“資本火拼年”，更是“市場火拼年”，在這片看似“藍(lán)?！钡木W(wǎng)上零售市場，通過2010年的市場孕育期，競爭將進(jìn)一步升級，市場主力軍仍將由“資本”主導(dǎo)。而同比發(fā)達(dá)國家的發(fā)展規(guī)模，我國網(wǎng)上零售市場發(fā)展?jié)摿o限。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3％。專業(yè)化的服務(wù)能力是綜合B2C的短板，也是創(chuàng)新廠商在B2C市場生存的唯一砝碼。凡客誠品和好樂買在終端服務(wù)方面做出的嘗試，已經(jīng)收到成效。市場份額依然是市場追逐的第一要素。第六，2011年B2C企業(yè)競爭將全面升級。電子商務(wù)模式對于資金的需求較高，對供應(yīng)鏈管理能力的考驗也很嚴(yán)格。隨著網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競爭的全面加劇，缺乏競爭力的廠商將面臨淘汰，如同2010年的千尋和米粒商城。C2C對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場的培育貢獻(xiàn)巨大；但隨著網(wǎng)購市場的逐步完善，B2C在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢愈加凸顯，網(wǎng)民對B2C網(wǎng)購的認(rèn)可程度相對更高，導(dǎo)致B2C轉(zhuǎn)化率緩步趨高。從整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展周期來看，整個B2C市場將步入成熟期。除資本因素外，當(dāng)當(dāng)和麥考林的上市從也反映了中國B2C企業(yè)前端和后端的能力差距已經(jīng)開始縮小。第三，B2C市場開始步入“成熟期”。從1999年開始，中國電子商務(wù)B2C已經(jīng)經(jīng)歷了11年的發(fā)展歷程。2010年中國電子商務(wù)的跌宕起伏絕非偶然。但是在這些成功背后，也有一些案例讓投資方和電商企業(yè)倍感壓力，如千尋網(wǎng)的衰落與米粒商城的倒閉。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和麥考林的上市終結(jié)了多年艱辛的長跑，最終得到資本的認(rèn)可，在美國資本市場實現(xiàn)IPO。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測顯示：中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認(rèn)為2010年國內(nèi)B2C市場呈現(xiàn)以下行業(yè)特征：第一、B2C行業(yè)呈現(xiàn)“兩極分化”趨勢。2010年電商發(fā)展呈現(xiàn)出諸多亮點，比如由麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮、大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至央企的電子商務(wù)化進(jìn)程加速、B2C的百貨化和平臺化等等 網(wǎng)絡(luò)零售市場行業(yè)特征2010年是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場的“繁榮之年”，也是最具典型性的一年。此外，當(dāng)電子商務(wù)服務(wù)由增加交易機(jī)會轉(zhuǎn)向減少交易環(huán)節(jié)和降低交易成本等環(huán)節(jié)時，價格因素趨向敏感，電子商務(wù)服務(wù)商需要更加注重加強(qiáng)單位用戶體驗。而敦煌網(wǎng)與一達(dá)通與傳統(tǒng)電商企業(yè)相比，在多方面有著顯著差異：收費模式上，兩者采取的是“交易收費”，傳統(tǒng)電商是“會員收費”；行業(yè)分類上，兩者皆是小額外貿(mào)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)提供的“信息網(wǎng)絡(luò)化”，一達(dá)通展現(xiàn)出“代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化”。數(shù)據(jù)顯示，2009年，阿里巴巴、環(huán)球資源、生意寶、焦點科技、慧聰網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)等營收前十的B2B電商網(wǎng)站的營收占據(jù)行業(yè)總營收85%以上。據(jù)了解，此次并購為浮動收購，對應(yīng)金額是一達(dá)通2011年凈利潤的20倍市盈率估值，涉及資金總額或在5億人民幣以上。 國內(nèi)B2B企業(yè)呈現(xiàn)新模式2010年3月，國內(nèi)跨境交易敦煌網(wǎng)宣布完成第三輪融資，總額近2億人民幣，這是本年度國內(nèi)跨境B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的最大一筆融資。更多關(guān)于B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)開展情況，請詳見：《第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)模式研究報告》 （報告下載：） 中小企業(yè)使用電子商務(wù)用戶規(guī)模根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不通平臺上注冊單不包括在同一平臺上重復(fù)注冊）已經(jīng)突破1400萬。對此，中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，伴隨B2B商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)有望成為繼會員服務(wù)、廣告服務(wù)之后，今后電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的又一標(biāo)準(zhǔn)配置服務(wù)之一。此類服務(wù)的優(yōu)點是無需抵押、擔(dān)保，但服務(wù)商需承擔(dān)一定風(fēng)險。二、直接授信模式：該類服務(wù)以“一達(dá)通”為代表。這是電子商務(wù)企業(yè)將信息服務(wù)在融資方面的應(yīng)用，企業(yè)用戶可以向銀行提交融資申請。我們預(yù)計：2011年全年網(wǎng)絡(luò)貸款總額將融資總額可能會回落至百億左右水平。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測各電商企業(yè)已披露數(shù)據(jù)顯示：2007年、2008年、2009年、2010年的網(wǎng)絡(luò)融資總額分別為2000萬元、14億、46億；而2010年，以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等上市公司為代表，中國第三方電子商務(wù)市場企業(yè)全年“網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達(dá)140億元。2010年6月，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、萬向集團(tuán)3家知名浙企成立專門針對淘寶網(wǎng)商的小額貸款公司——浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司，貸款金額上限50萬元。生意寶推出了面向中小企業(yè)提供融資服務(wù)的產(chǎn)品——“貸款通”，據(jù)悉，這是生意寶13年來首度跨越信息流，涉足中小企業(yè)資金流服務(wù)。和第三方支付業(yè)務(wù)面臨洗牌截然不同的是，網(wǎng)絡(luò)融資正成為一股新興融資力量迅速蔓延。 B2B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)規(guī)模近年來，中小企業(yè)作為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的核心用戶群體，其融資難問題備受關(guān)注與爭議。而網(wǎng)盛生意寶旗下生意寶平臺在經(jīng)歷了前期的培育后,為付費用戶開發(fā)出更多的增值服務(wù),從而促進(jìn)普通注冊會員向付費會員的轉(zhuǎn)化率提升,從而使得該上市公司的財報業(yè)績有望超預(yù)期。我們認(rèn)為，在2010年，各B2B服務(wù)商動作頻頻，紛紛“跑馬圈地”，阿里巴巴先后收購了美國公司Vendio Services、Auctiva，推進(jìn)全球擴(kuò)張戰(zhàn)略。受電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的影響，越來越多的中小企業(yè)加入到了借助第三方電子商務(wù)平臺開拓市場。同比增長35%，相比去年同期，B2B企業(yè)營收規(guī)模有明顯的增長態(tài)勢。另一方面，在金融危機(jī)的影響下，更多的企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識提升，越來越多的中小企業(yè)選擇電子商務(wù)網(wǎng)站來幫助渡過難關(guān)，促進(jìn)銷售。 B2B電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家，%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，同比增長22%。 B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模當(dāng)前，電子商務(wù)正以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源優(yōu)化配置。目前，在綜合B2B市場競爭日益激烈的背景下，在線B2B市場的垂直化為后進(jìn)者指明了方向，打造聚焦于某一行業(yè)的垂直在線B2B成為近年在線B2B市場的熱點。在線批發(fā)市場上的物流將會成為發(fā)展的重點，與以往物流一般由交易雙方自行解決相比，在實現(xiàn)在線交易的基礎(chǔ)上，B2B平臺上的客戶將進(jìn)一步對物流產(chǎn)生需求，所以B2B平臺應(yīng)向在線批發(fā)市場上的客戶提供物流服務(wù)，率先在消費品行業(yè)的批發(fā)市場實現(xiàn)信息流、資金流、物流的三流合一。第四，B2B電子商務(wù)開始從信息流到資金流建設(shè)的過渡。第三，電子商務(wù)服務(wù)商營收規(guī)模持續(xù)增長。同時，核心服務(wù)商們與高校合作，為中小企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。第二，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)增值新服務(wù)不斷涌現(xiàn)。2010年，阿里巴巴的全球速賣通平臺上線，此后收購美國Vendio公司，全面開拓美國市場；又與PayPal合作，解決在線外貿(mào)的支付問題；收購深圳一達(dá)通，解決小額外貿(mào)通關(guān)問題。在電子商務(wù)主體方面，服務(wù)商們繼續(xù)提升B2B電子商務(wù)的體驗，提高服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)測顯示：2010年，國內(nèi)B2B市場繼續(xù)保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。行業(yè)應(yīng)用進(jìn)一步普及，第三方服務(wù)平臺發(fā)展良好，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家，%。商務(wù)部信息化司司長聶林海表示，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的增長點，受到我國政府的高度重視。數(shù)據(jù)顯示，未來5年，在中國3000多萬家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)在經(jīng)營中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具，國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬以上。 企業(yè)從業(yè)人員數(shù)據(jù)2010年，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過160萬人。在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄市）為浙江省、廣東省、北京市、上海市、江蘇省、山東省、四川省、福建省、河北省、河南省。 SAAS市場數(shù)據(jù)2010年，中國管理型SAAS市場份額方面，%、%、%、%、%、%、%。 網(wǎng)絡(luò)購物快遞數(shù)據(jù)2010年，基于網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)數(shù)量為12310家，并預(yù)計今后幾年洗牌加劇。 海外代購數(shù)據(jù)2010年，海外代購的市場交易規(guī)模達(dá)到了120億元，較去年漲幅達(dá)140%；預(yù)計2011年這一規(guī)模仍將將翻倍增長，達(dá)到241億元。 移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)2010年，中國移動電子商務(wù)實物交易規(guī)模（實物交易規(guī)模包括：家電、日用品、服飾等實體商品的交易總額）達(dá)到26億元，同比增長370%，保持了快速增長的趨勢。2010年，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)市場占有率位居前三的分別是：拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)。2010年，國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)數(shù)量增長超出預(yù)期，已達(dá)1880家，其中尚未包括未開團(tuán)、或已倒閉的713家團(tuán)購網(wǎng)站，及剛開團(tuán)或開團(tuán)次數(shù)很少的小型團(tuán)購網(wǎng)站。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購數(shù)據(jù)2010年，在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)度谫Y領(lǐng)域，中國電子商務(wù)研究中心共監(jiān)測到12起投資、2起并購案例。 第三方支付數(shù)據(jù)2010年，國內(nèi)第三方支付達(dá)到10500億元，%，并預(yù)計未來幾年仍將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢，至2012年第三方支付市場規(guī)模將達(dá)22500億元。預(yù)計未來幾年，這一規(guī)模仍將迅速持續(xù)上升。自主銷售類B2C購物網(wǎng)站中，%位居第一；隨著卓越亞馬遜9大運(yùn)營中心的建立，超過150萬類產(chǎn)品的提供，百貨化進(jìn)程速度遠(yuǎn)超當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在2010年末已顯成效，%%份額位列第二，凡客誠品、麥網(wǎng)、紅孩子、蘇寧易購、新蛋網(wǎng)、易迅等緊隨其后。2010年，國內(nèi)B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家，%，預(yù)計2011年將突破2萬家。2010年，中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的３％。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測各電商企業(yè)已披露數(shù)據(jù)顯示：2007年、2008年、2009年、2010年的網(wǎng)絡(luò)融資總額分別為2000萬元、14億、46億；而2010年，以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等上市公司為代表，中國第三方電子商務(wù)市場企業(yè)全年“網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達(dá)140億元。2010年12月，中國第三方電子商務(wù)市場企業(yè)全年“網(wǎng)絡(luò)融資”貸款規(guī)模首度突破“百億大關(guān)”，達(dá)140億元，而在2009年，這一數(shù)字僅為46億元。2010年，%，%，%，%，%，%，%，%，其它15%。2010年。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。二、報告核心數(shù)據(jù)與觀點摘要 企業(yè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)2010年，同比增長22%。 報告時間● 2010年1月1日——2010年12月31日（調(diào)查監(jiān)測階