【正文】 益。首先給大家介紹一下什么是物業(yè)，“物業(yè)”原是廣東、香港、澳門地區(qū)人們對單元性房地產(chǎn)的稱謂。雖然在總體上我們的各項工作均已按照計劃的要求完成，但也存在一些不足之處，需要我們加以認識，總結(jié)經(jīng)驗進行改正。對480轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！第五篇：物業(yè)經(jīng)理 年度工作總結(jié)2014年工作總結(jié)及工作計劃新的一年即將開始，回首物業(yè)部這幾個月來的工作，我對所做的工作進行一下總結(jié)。① 對客戶基本信息進行重新整理；重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理；② 對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進行更新整理；③ 對維保廠家資料進行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù)；④ 將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進行情況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備；⑤ 對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機，力爭創(chuàng)收達2萬元。對2014年上半年到期物業(yè)費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進行統(tǒng)計整理上報，明細附后。對b區(qū)新進員工的招聘培訓工作。定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進工作作風，提高服務(wù)意識。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。管理一個優(yōu)秀的小區(qū)的物業(yè)，必須要拿出100%的努力和干勁去做，為了不負領(lǐng)導(dǎo)的重望，我要踏實走好每一步，前期做好各種準備，對物業(yè)公司的前景在心里有好的規(guī)劃，以便以后的工作能夠更穩(wěn)定更好的開展。交房期和裝修期是物業(yè)公司與業(yè)主的首次碰面，是物業(yè)管理的艱難期，把這段時間發(fā)生的問題處理得當，才能得到業(yè)主的認可和信任，物業(yè)公司以后的工作才能更好的開展，因此這段時期很重要。xx小區(qū)交房迫在眉睫，時間很緊湊，我必須在交房之前做好一切準備。理論學習的同時，我和同事去xx管轄的xx實地培訓，當時正值交房期，學習他們?nèi)绾螌ρb飾裝修的管理，水電費收繳和驗收交房流程，然后做好歸納總結(jié)。 以上是我近期工作小結(jié)，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！工程部經(jīng)理：***2014年11月11日第三篇：物業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)2014年 xx物業(yè)工作總結(jié)我是2014年x月份來xx 公司工作，受公司領(lǐng)導(dǎo)委派擔任xx物業(yè)公司經(jīng)理一職，物管行業(yè)我以前雖有了解但涉及不深，經(jīng)過一段時間的培訓與學習，我對物業(yè)有了更深的認識，為了今后做好這一塊，先后和xx物業(yè)、xx物業(yè)、xx物業(yè)等多家物業(yè)負責人進行咨詢、交(更多內(nèi)容請訪問好范 文網(wǎng)：.haoword.)流，帶領(lǐng)同事多次去xxx小區(qū)現(xiàn)場學習與了解，對于小區(qū)的一些變更與同事商議，與監(jiān)理單位和施工單位細談，提出自己的對xx小區(qū)變更的建議，有人說物業(yè)不好管，我想說那要看怎么去管理，領(lǐng)導(dǎo)信任我來干這份工作，我就應(yīng)該擔起這幅重擔，作出成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，下面我把這半年來的工作給領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報：物業(yè)公司成立初，我和同事先后辦理了xx營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼證以及xx資質(zhì)證書，在辦理手續(xù)期間，我們前期介入工地進行實地了解情況，及時掌握項目情況、施工進度、變更內(nèi)容，這使我們能及時規(guī)劃好下一步的工作方向。電梯：10樓2部貨梯；12樓2部客梯；15樓3部客梯；16樓2部客梯、1部食梯；14樓在建2部客梯。消防（已經(jīng)癱瘓）：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓；樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。但，有壓力才有動力。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。二、抓實培訓 落實量化制度依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義課題宣，講次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。代辦理房屋出租收入元，代為服務(wù)收入元?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)一、明確指標 努力增收節(jié)支年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強學習，努力提升綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代要求，始終保持清醒頭腦，做到：勤、清、廉，以更好的工作業(yè)績和自身形象，回報黨和人民對我的培養(yǎng)和厚愛。工作標準還需進一步提高。通過努力工作雖然取得了一些成績，但離共產(chǎn)黨員的高標準以及上級的要求還存在一定的距離。我嚴格按照黨章和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定要求自己，嚴格落實黨風廉政責任制，自覺遵守“四大紀律、八項要求”。同樣，做官不是為謀取個人私利，而是更好地為人民服務(wù)，官越大為人民服務(wù)的責任越大。我始終堅守一條：作為一名黨員、一名干部必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅定共產(chǎn)主義遠大理想。一言一行符合黨和人民的利益，做到防微杜漸。嚴格遵守國家xx“xxx”和xx市xx局干部的“xx制度”，筑牢思想防線。四、嚴格遵守各項規(guī)定，做到清正廉潔在工作和日常生活中，努力增強自律意識和自我約束能力，堅持做到“慎權(quán)、慎欲、慎獨”。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，開展批評和自我批評，認真虛心聽取干部職工的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。三、日常生活嚴格要求，真誠待人。積極組織參加行風熱線活動，多次組織明查暗訪。對行風評議中企業(yè)與群眾提出的意見，逐條分析查找原因，采取有效措施，切實抓好整改。努力協(xié)助一把手做好黨風廉政建設(shè)工作，制定黨風廉政建設(shè)責任制，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，積極開展警示教育活動。工作中，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志給予的支持尊重。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級和局黨組分配的各項工作，狠抓行風效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風。嚴格要求嚴格管理，注重源頭防治，在xxx中加強監(jiān)督，并配合局黨組出臺一系列的管理制度及規(guī)定，進一步加強權(quán)力制約。參加了中紀委組織的培訓，開闊了視野，進一步明確了工作方向，充分認識紀檢監(jiān)察工作的艱巨性與復(fù)雜性。通過參加xx組織的xx培訓，對xxx以及xx法規(guī)制度有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識。針對xx工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊xx法律法規(guī)政策的學習，努力熟悉xx工作。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，始終把黨和人民的利益放在首位，個人利益無條件地服從黨的利益，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴肅性。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六大等重要文件，牢固樹立科學發(fā)展觀，努力提高思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，堅定政治理想信念。我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，干部素質(zhì)的靈魂是干部的思想理論素質(zhì)。按照“想干事、會干事、干成事”的要求，認真履行職責，圓滿完成上級紀委和局黨組安排的各項工作任務(wù)。第五篇：月干部黨員個人工作總結(jié)一年來，在市紀委和省、市xx局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全體干部一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞xx中心工作。只有增強法制觀念，完善監(jiān)督機制，才能從組織上腐化墮落的通道。反對大手大腳，暴殄天物，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。艱苦奮斗的作風不可丟。非分之想不可有。在與“”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治立場，堅決支持黨中央依法取締邪教“”的決定。自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。同時，本人也熱切企盼有機會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。另外，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。公司存款凈增280萬元，%，各項余額達2014余萬元的好成績?？朔诵氯A分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷，今年上半年，在分理處成立短短一年的時間里，取得了人民幣存款凈增近800萬元，完成全年任務(wù)的105%。嚴于剖析自己。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己。二、在工作中，盡心盡責做好本職工作，勤奮務(wù)實，為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠，以后會多加嚴格要求自己。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。對政治理論學習，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。一、在學習和思想上，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。(請收藏好 范 文，.)當前省市縣鄉(xiāng)正在積極學習黨的十八大精神，我將以黨的這次大會為契機，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以飽滿的熱情投入到獨石村的新農(nóng)村建設(shè)中，為全面建成小康社會貢獻自己的綿薄之力。繼續(xù)以人民群眾為工作中心，多為農(nóng)民辦實事辦好事。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。無大事是說農(nóng)村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農(nóng)民的事永遠是大事。說到這個服務(wù)，讓我深有感觸。農(nóng)村工作千頭萬緒，事情繁瑣，要戒驕戒躁，虛心學習，掌握農(nóng)村所特有的工作方法和工作技巧，提高工作能力。農(nóng)村知識覆蓋面廣，知識點多，實用性強，需要自己不斷學習，才能豐富理論知識，完善自我。通過這半年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，逐步適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境，工作能力也得到了相應(yīng)地提高，真正完成了從一名學生到村干部的轉(zhuǎn)變，更重要的是堅定了我為民服務(wù)的決心。在獨石的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實干，保證包村各項任務(wù)的完成。黨建是基層黨組織的自身建設(shè)，自上班以來我主要以熟悉業(yè)務(wù)和走訪老黨員為主，掌握他們的思想動態(tài)和生活中的實際困難，積極幫助他們尋找致富路子。自9月份上班以來，作為一名大學生村官，我主要