【摘要】酒店管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：處理超額和婉拒預(yù)訂管理制度，如果客人愿意，可把客人的預(yù)訂放在賓館酒店的優(yōu)先等待名單上，如有客人取消預(yù)訂或提前退房，可以根據(jù)前后次序安排賓客入住。、價(jià)格相接近的賓館酒店，第二天出現(xiàn)空房后再把客人接回賓館酒店入住。，％
2025-04-15 08:00
【摘要】國(guó)際酒店集團(tuán)管理典范32-----------------------作者：-----------------------日期：西方國(guó)際飯店集團(tuán)全球最大的飯店聯(lián)合體(BestWesternInternational)飯店發(fā)展歷史----1946年，擁有23年管理經(jīng)驗(yàn)的旅館業(yè)主GUERTIN建立了最佳西方汽車旅館。該旅館最初是作為
2025-04-13 20:56
【摘要】酒店餐廳管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：散客定餐單DINNERORDERFORMNO.房號(hào)RoomNo.姓名Name國(guó)籍Nationality酒家Name
2025-04-15 08:02
【摘要】酒店管理之顧客管理-----------------------作者：-----------------------日期：客人延遲退房處理制度∶00之前。（即13∶30）開(kāi)始計(jì)，通常延遲退房時(shí)間至晚上6時(shí)前應(yīng)加收半晚房租，延至晚上6時(shí)后退房應(yīng)加收全晚房租。，可根據(jù)不同實(shí)際情況和具體退房時(shí)間給予考慮。延遲退房時(shí)間免收日租需經(jīng)大堂副經(jīng)理
2025-04-15 07:46
【摘要】國(guó)際酒店管理的培訓(xùn)資料32-----------------------作者：-----------------------日期：西方國(guó)際飯店集團(tuán)全球最大的飯店聯(lián)合體(BestWesternInternational)飯店發(fā)展歷史----1946年，擁有23年管理經(jīng)驗(yàn)的旅館業(yè)主GUERTIN建立了最佳西方汽車旅館。該旅館最初是作
【摘要】酒店俱樂(lè)部崗位職責(zé)管理概述32-----------------------作者：-----------------------日期：歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)工作。，負(fù)責(zé)賓館酒店歌舞廳環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置。、禮貌待客，盡力做到讓客人滿意。，積極向客人推銷，按規(guī)格詳細(xì)填好客人的酒水、飲料單。。，不斷提高服務(wù)技能
2025-06-24 01:47
【摘要】酒店員工管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工考勤登記表部門：
2025-04-15 07:43
【摘要】酒店洗衣房管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：門市洗衣月?tīng)I(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目?jī)r(jià)格日期
2025-04-15 07:58
【摘要】酒店設(shè)備管理制度32-----------------------作者：-----------------------日期：設(shè)備改造（大修）統(tǒng)計(jì)季報(bào)表酒店：年第季度（共頁(yè)第頁(yè)）序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備編號(hào)管理類別方式規(guī)格型號(hào)出廠日期
2025-04-15 07:30
【摘要】《薪酬管理》練習(xí)題1、某企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行了市場(chǎng)薪酬調(diào)查，A企業(yè)3500元，B企業(yè)2000元，C企業(yè)1200元，D企業(yè)、E企業(yè)都是1400元，F(xiàn)企業(yè)、G企業(yè)是2200元，H、I企業(yè)是2500元。如果企業(yè)將薪酬水平定位在市場(chǎng)平均水平處，那么應(yīng)將會(huì)計(jì)崗位的工資設(shè)定為多少？2、某市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)率為19%，個(gè)人為7%；醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)繳費(fèi)率為10%，個(gè)人為2%＋3元；%，%。某企業(yè)現(xiàn)有員工1
2025-04-24 00:59
【摘要】酒吧管理規(guī)范32-----------------------作者：-----------------------日期：文件名酒吧組織結(jié)構(gòu)圖電子文件編碼JBFW001頁(yè)碼1-1
2025-04-15 07:45
【摘要】酒店管理之顧客管理38-----------------------作者：-----------------------日期：顧客衣物水洗、干洗、熨衣服務(wù)表年月日日期水洗干洗熨
2025-04-15 08:23
【摘要】酒店管理之顧客管理3-----------------------作者：-----------------------日期：顧客抱怨處理報(bào)告表年月日抱怨受理日年月日上午（下午）時(shí)分抱怨受理方式或地點(diǎn)
2025-04-15 07:51
【摘要】酒店管理之顧客管理30-----------------------作者：-----------------------日期：顧客房門未鎖提醒留言尊敬的先生/女士：您好！很抱歉，我們發(fā)現(xiàn)了您的房門未鎖好，我們已幫您把它鎖好了。如有什么需我們協(xié)助的，請(qǐng)即與大堂經(jīng)理聯(lián)系，內(nèi)線××××
【摘要】酒店管理之顧客管理6-----------------------作者：-----------------------日期：客人訂單編號(hào)：年月日客戶姓名：客戶聯(lián)系電話：預(yù)定項(xiàng)目：預(yù)定時(shí)間：自
2025-04-15 08:11
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