價(jià)值鏈管理的戰(zhàn)略應(yīng)用-文庫(kù)吧資料
2025-04-14 11:05本頁(yè)面
【正文】 力，同時(shí)也為它們帶來(lái)更多的戰(zhàn)略調(diào)整機(jī)會(huì)：既可能走進(jìn)一步專業(yè)化的道路，也更得于向協(xié)作伙伴學(xué)習(xí)，從而獲得更廣泛的知識(shí)，分享相關(guān)的技術(shù)能力等。供給鏈的管理一方面能拓寬企業(yè)實(shí)際可資利用的資源范圍，另一方面，它使得企業(yè)能夠在保持核心能力的同時(shí)，通過(guò)將原來(lái)屬于企業(yè)邊界內(nèi)的環(huán)節(jié)交由外部協(xié)作伙伴完成，以更低的成本擁有必要的輔助功能?！ 」┙o鏈的概念產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化走向成熟的階段，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，信息化出現(xiàn)，供給鏈這種適宜形式的本身隨同信息化過(guò)程呈現(xiàn)業(yè)務(wù)同步化，供給鏈從動(dòng)態(tài)上逐漸流程整合、同步化開(kāi)始向著寬度方面拓展主體關(guān)系。顯然，它在一定程度上突破了波特的價(jià)值鏈管理范疇。 2．價(jià)值鏈管理的虛擬化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，是用最小的投入獲取最大的收益，價(jià)值鏈的分解與整合管理能保證企業(yè)獲得最大的投入產(chǎn)出比。 由以上分析可見(jiàn)，價(jià)值鏈的分解與整合已成為價(jià)值鏈管理的必然趨勢(shì)。在生產(chǎn)能力相對(duì)過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，這種整合的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。于是出現(xiàn)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)——價(jià)值鏈的整合。價(jià)值鏈的不斷分解，使市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多相對(duì)獨(dú)立的具有一定比較優(yōu)勢(shì)的增值環(huán)節(jié)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為在該環(huán)節(jié)上具有成熟、精湛的技術(shù)和較低的成本。一種產(chǎn)品的服務(wù)所形成的價(jià)值鏈過(guò)程已很少能由一家企業(yè)來(lái)完成，除非企業(yè)具有非常充分的資金和十分全面的能力。 1．價(jià)值鏈管理的分解與整合 三、價(jià)值鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)價(jià)值鏈管理能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，而協(xié)同使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加了競(jìng)爭(zhēng)難度。然而海爾的管理絕對(duì)不是這三者的簡(jiǎn)單相加，而三者各占多大比例以及怎樣融合在一起是很難被量化的，這就是協(xié)同的魅力所在。企業(yè)是由特定的環(huán)境、組織管理模式、生產(chǎn)技術(shù)等各個(gè)方面組成的有機(jī)統(tǒng)一體，各因素之間有形的及無(wú)形的協(xié)調(diào)人讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以識(shí)別。協(xié)同造成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的模糊性使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知如何模仿。二是協(xié)同效應(yīng)的不同模仿性。邁克爾在現(xiàn)代企業(yè)中，各部門是處于平等地位的，各部門應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益最大化，相互協(xié)調(diào)活動(dòng)，創(chuàng)造整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣研發(fā)部門和生產(chǎn)部門之間、生產(chǎn)部門和銷售部門之間、銷售部門和服務(wù)部門之間也存在著雙向的信息交流。圖3 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型圖2 協(xié)同效應(yīng)作用機(jī)制示意圖企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)是相互聯(lián)系的，只有它們互相協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，才能使成本不斷降低，創(chuàng)新不斷出現(xiàn)，使企業(yè)處于長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)的協(xié)調(diào)互補(bǔ)可以使一項(xiàng)新的管理經(jīng)驗(yàn)得以不斷推廣和創(chuàng)新，也能夠使一項(xiàng)新的技術(shù)應(yīng)用于相關(guān)或相似的活動(dòng)中去，從而使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，還可以使有相似顧客的業(yè)務(wù)單元實(shí)現(xiàn)同時(shí)增加銷售量。正是這種隱性的、不易被識(shí)別的價(jià)值增值，為企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 所謂協(xié)同效應(yīng)，是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理的支配下，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)整體性協(xié)調(diào)后，由企業(yè)內(nèi)部各活動(dòng)的功能來(lái)耦合而成的企業(yè)整體性功能，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)各戰(zhàn)略活動(dòng)的功能之和。協(xié)同效應(yīng)被分解的各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合，促使企業(yè)成本降低，創(chuàng)新能力增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模仿性難度加大，從而使企業(yè)長(zhǎng)期處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，筆者持贊同態(tài)度，但也有自己的另外一些看法。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。 自邁克爾由于信息量巨大而且分布范圍廣泛，信息系統(tǒng)在硬件和軟件方面的兼容性和容錯(cuò)性一般很差，采集、檢索和傳送數(shù)據(jù)負(fù)擔(dān)極其沉重。由于對(duì)不確定性的認(rèn)識(shí)不足，實(shí)際上許多組織長(zhǎng)期接受這種不確定性，并用人力、物力或其他資源來(lái)允許不確定性存在，而在消除、減小不確定性方面所做的工作不多?！ ?4)忽略了不確定性的影響，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這種現(xiàn)象似乎是為了“一致對(duì)外”，可以提高顧客服務(wù)水平，其實(shí)結(jié)果往往導(dǎo)致企業(yè)整體價(jià)值鏈不確定性的增加。如難以接受統(tǒng)一的、以共同目標(biāo)為基礎(chǔ)的庫(kù)存策略，實(shí)際上大部分企業(yè)根本沒(méi)有制定這樣的策略。價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)基本上是按照局部的目標(biāo)運(yùn)行，即所謂“自動(dòng)化孤島”。尤其是大的制造公司通常采用分散的組織結(jié)構(gòu)，相關(guān)分支機(jī)構(gòu)和組織遍布全球各個(gè)角落，但往往缺乏統(tǒng)一、有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，造成不同分支機(jī)構(gòu)和組織之間的隔離和信息
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