【正文】 工程部人員現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)。（如著火部位在客房、包廂等地方，應(yīng)向著火房間或包廂及其相鄰部位等打電話進(jìn)行通知，前臺(tái)可以進(jìn)行配合，協(xié)助疏散。滅火組成員在趕往著火現(xiàn)場(chǎng)滅火前，應(yīng)先趕往消防控制室攜帶有關(guān)防護(hù)設(shè)施（如：防毒面具、繩索；前往地下室滅火時(shí)應(yīng)攜帶氧氣呼吸器、強(qiáng)光手電）火災(zāi)撲滅后，滅火行動(dòng)組人員應(yīng)對(duì)所有燃燒區(qū)域及煙氣流經(jīng)部位進(jìn)行清查，徹底清除殘火，防止復(fù)燃。（3）如火勢(shì)很大，人員無法采取有效措施，或現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境險(xiǎn)惡，一般措施無法在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)保證人員自身安全時(shí)，可在將此部位其他人員全部疏散完畢的情況下，采取關(guān)閉門窗，擊碎火勢(shì)蔓延通道上的噴淋頭等措施后，撤至防煙樓梯間等安全地帶，等候公安消防人員到場(chǎng)。（1）燃燒范圍小，局部煙霧不大，人員可以抵近時(shí)，可用滅火器、將火撲滅。時(shí)限：自得到通知起2分鐘內(nèi)完成。滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)人及成員在接到通知后，應(yīng)立即攜帶防護(hù)設(shè)施趕到現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)行人員劃分和任務(wù)區(qū)分引導(dǎo)被困人員采取緊急避險(xiǎn)措施引導(dǎo)人員集結(jié)并清點(diǎn)核對(duì)配合公安消防隊(duì)營救被困人員疏散完畢指揮部下達(dá)指令疏 散 組 負(fù) 責(zé) 人 做好 各 項(xiàng) 準(zhǔn) 備 工 作疏 散 組 成 員 到 酒店大堂集 結(jié)起 火 現(xiàn) 場(chǎng) 部 門 員 工到 著 火 部 位 集 結(jié)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)控制中心確認(rèn)火警，發(fā)出群呼疏散引導(dǎo)程序向指揮中心報(bào)告展開疏散行動(dòng)（三）初起火災(zāi)撲救程序及措施根據(jù)“先控制，后消滅”原則，為有效控制和消滅初起火災(zāi)制定本程序。（7）若酒店地下室設(shè)備層發(fā)生火災(zāi)事故，中控室操作人員迅速開啟排煙風(fēng)機(jī)，相關(guān)人員采取大聲呼喊的方式通知在崗員工緊急疏散，消防控制中心接到報(bào)警后，迅速利用事故廣播通知地下室工作員工疏散。（6）若房間或發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)所內(nèi)有人員被困，無法與外界取得聯(lián)系，且疏散組人員無法靠近，在火災(zāi)未通過外窗蔓延的前提下，現(xiàn)場(chǎng)滅火救援人員應(yīng)迅速在其上層固定繩索，通過被困人員所在房間或場(chǎng)所外窗放下，協(xié)助被困人員逃生。（5）若房間或發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)所內(nèi)有人員被困，且疏散組人員無法靠近，應(yīng)采用應(yīng)急廣播、固定電話通知被困人員將門緊閉，打開窗戶，利用濕棉被或床單堵住房間外門的縫隙避免煙氣進(jìn)而。（2）“按中期火災(zāi)施救”行動(dòng)方式：大堂副理接到“按中期火災(zāi)施救”的指令后或指揮部下達(dá)疏散增援的命令后，及時(shí)將集結(jié)的義務(wù)消防員分為兩組，每組人員不得少于4人，其任務(wù)為：1） 第一組：與著火部門現(xiàn)場(chǎng)員工一起組織人員疏散著火樓層及其上下樓層人員的安全疏散工作，完畢后，組織著火層下一層以下的人員依次疏散；2） 第二組：組織實(shí)施疏散增援，在疏散組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)著火層以上的部位由最高層按依次向下的順序組織人員疏散。按指揮部指令展開行動(dòng)（1）“按初期火災(zāi)施救”行動(dòng)方式：大堂副理接到“按初期火災(zāi)施救”的命令通知后，安排4－6名集結(jié)的義務(wù)消防員攜帶防毒面具、強(qiáng)光手電、粉筆趕往起火部位協(xié)助起火部門員工組織人員疏散。報(bào)警和接警處置程序圖 61 報(bào)警和接警處置程序圖 發(fā)現(xiàn)火情 設(shè)備信號(hào)核實(shí) 2語音 分報(bào)告 鐘火警確認(rèn) 總機(jī)發(fā)出“酒店XX部位發(fā)生火情”群呼通知相關(guān)人員到場(chǎng) 2向“119”公安消防指揮中心報(bào)警 分 鐘公安消防隊(duì)向火場(chǎng)行駛到場(chǎng)展開滅火組進(jìn)行滅火警戒組實(shí)施警戒保障組操控設(shè)備 疏散組集結(jié)到位到位指揮部成員到位火警解除進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)處置完成確認(rèn)火警級(jí)別按指令展開火災(zāi)撲救設(shè)施保障應(yīng)急疏散 3 分鐘接警出動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)情況反饋2 分 鐘（二）疏散引導(dǎo)的組織程序及措施制定原則：貫徹“救人第一”、“救人重于救物”、“以引導(dǎo)人員疏散為主，自主疏散與人員救助相結(jié)合”的原則制定本程序。各行動(dòng)小組按指揮部的統(tǒng)一指令依照初起火災(zāi)撲救程序、疏散引導(dǎo)組織程序、通訊聯(lián)絡(luò)組及設(shè)備保障組程序展開工作（詳見相關(guān)程序）火警解除火災(zāi)撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對(duì)象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后由消防控制中心人員利用事故廣播或?qū)χv機(jī)向各行動(dòng)組下達(dá)火警解除指令。二級(jí)火警若滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)人反饋或經(jīng)指揮部成員現(xiàn)場(chǎng)查看：著火部位燃燒范圍較大；煙氣在通道（或同層其它區(qū)域）擴(kuò)散；短時(shí)間內(nèi)無法撲滅；甚至滅火組人員無法抵近燃燒區(qū)域采取有效撲救行動(dòng)并危及人身安全，指揮部應(yīng)判定為“二級(jí)火警”。判定火情、下達(dá)指令一級(jí)火警若滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)人反饋或經(jīng)指揮部成員現(xiàn)場(chǎng)查看：著火部位燃燒范圍不大；煙氣未蔓延出起火房間（或相應(yīng)局部）；短時(shí)間內(nèi)可撲滅，或采取撲救及局部排煙措施后，在將火全部撲滅的一段時(shí)間內(nèi)煙氣基本不會(huì)在通道（或同層其它部位）大量蔓延時(shí)，指揮部應(yīng)判定為“一級(jí)火警”。 酒店應(yīng)急疏散預(yù)案實(shí)施指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護(hù)救護(hù)組工作的展開：（1）酒店應(yīng)急疏散預(yù)案指揮部成員接到“酒店XX部位發(fā)生火災(zāi)”的傳呼信息或其他方式的通知后應(yīng)迅速趕往酒店消防安全控制室實(shí)施指揮，并根據(jù)具體情況安排專人前往火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指揮；（2）滅火行動(dòng)組成員接到 “酒店XX部位發(fā)生火災(zāi)”的傳呼信息或?qū)χv機(jī)語音信息通知后，迅速趕到消防控制室攜帶防護(hù)設(shè)施前往起火部位，展開滅火行動(dòng)，負(fù)責(zé)人向指揮部反饋現(xiàn)場(chǎng)情況；（若起火部位在客房，應(yīng)乘坐消防電梯）（3）疏散引導(dǎo)組成員接到“酒店XX部位發(fā)生火災(zāi)”的傳呼信息或其他方式通知后，由起火部門的員工攜帶安全疏散輔助設(shè)施在起火部位引導(dǎo)人員疏散，其他部門義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)在其部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下于酒店大堂副理處集結(jié)；（4）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組成員接到“酒店XX部位發(fā)生火災(zāi)”的傳呼信息或其他方式通知后應(yīng)迅速停用客用電梯，核查消防設(shè)施、設(shè)備的工作狀態(tài)，并迅速向指揮部匯報(bào)情況；（5）安全防護(hù)救護(hù)組接到“酒店XX部位發(fā)生火災(zāi)”的傳呼信息或其他方式通知后實(shí)施區(qū)域警戒，清理車場(chǎng)通道，打開地下消防井蓋迎候消防車。報(bào)警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)確認(rèn)火警后，消防中心的值班人員應(yīng)迅速按程序完成下列工作：（1）立即向“119”報(bào)警。火警確認(rèn)消防控制中心對(duì)任何火警信號(hào)都必須盡快核實(shí)，核實(shí)火警以人員語言確認(rèn)為準(zhǔn)。(附酒店24小時(shí)內(nèi)各應(yīng)急疏散行動(dòng)組可調(diào)用相關(guān)部門用人力資源一覽表)崗 位班 次時(shí) 間人 員客房部早班09:0018:00員工16人、領(lǐng)班4人（樓層）中班14:0023:00員工4人、領(lǐng)班1人（樓層）晚班23:0009:00員工1人（樓層）康樂部桑拿早班13:3021:30員工6人、領(lǐng)班1人中班18:3002:30員工3人、領(lǐng)班1人夜班21:3005:00員工6人、領(lǐng)班1人夜總會(huì)20:0003:00夜總會(huì)員工28人領(lǐng)班4人；麗人吧員工19人，領(lǐng)班3人餐飲部早班10:3015:30中餐、江南、清餐、西餐、譚府、食街、宴會(huì)領(lǐng)班各1人，員工17人中班15:3024:30中餐、江南、清餐、西餐、譚府、食街、宴會(huì)領(lǐng)班各1人，員工29人夜班24:0008:00西餐廳2人晚間宿舍留宿人員安全部至少5名員工餐飲部至少30名員工綜合統(tǒng)計(jì)：疏散引導(dǎo)組全天任何時(shí)間最少保障集結(jié)10人前臺(tái)早班08:00－16:302人中班16:00－24:004人夜班24:00－09:004人（包括兩名行李員） 醫(yī)務(wù)室早班10:00－21:001人前廳警衛(wèi)全天2人（其中前廳1人，車場(chǎng)1人）安全防護(hù)救護(hù)組人員統(tǒng)計(jì)消防控制中心全天 保證1人酒店總機(jī)房全天保證2人工程部早班10:0－19:00 保證5人夜班19:0－10:00 保證3人(六)滅火、應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)人員分工圖滅火、應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)人員分工圖指揮部總指揮：值班經(jīng)理（酒店總經(jīng)理）成員：酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、駐店經(jīng)理等消防控制中心 火災(zāi)處置或方案演練安全防護(hù)救護(hù)組負(fù)責(zé)人：大堂經(jīng)理成 員：值班警衛(wèi)及醫(yī)務(wù)人員通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組負(fù)責(zé)人：當(dāng)日工程部值班負(fù)責(zé)人成 員：工程部、消防中心值班員滅火行動(dòng)組負(fù)責(zé)人：安全部經(jīng)理或值班主管成 員：當(dāng)班員工、警衛(wèi)、義務(wù)消防員疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)人：起火部位部門經(jīng)理成 員：義務(wù)消防員二、 滅火、應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)程序和措施（一）報(bào)警和接警處置程序火警信號(hào)（１） 任何員工發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即向消防控制中心報(bào)告。成員：工程部值班人員、消防控制中心值班人員、酒店總機(jī)工作人員。職責(zé)：安排疏散人員在安全地點(diǎn)集結(jié)，清理車道、打開室外水泵接合器，組織對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)。（三）疏散引導(dǎo)組 負(fù)責(zé)人：起火部門消防安全責(zé)任人（夜間為本部門值班經(jīng)理或主管） 成員：起火部門員工及其他部門義務(wù)消防隊(duì)人員（酒店人員24小時(shí)在崗情況見附表） 職責(zé)：組織人員疏散，掌握人員疏散情況，及時(shí)向指揮部匯報(bào)（四）安全防護(hù)救護(hù)組負(fù)責(zé)人：大堂副理。成員： 起火部位當(dāng)班員工、安全部警衛(wèi)及夜間安全部留宿人員組成。職責(zé)：指揮酒店滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)的展開。一、 組織機(jī)構(gòu)、人員分工（一）指揮部酒店滅火、應(yīng)急疏散總指揮為酒店總經(jīng)理，酒店總經(jīng)理缺位時(shí)由酒店在場(chǎng)最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。附件1：滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案 2：新隆大酒店滅火、疏散演習(xí)記錄表滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案指導(dǎo)思想以《消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》為依據(jù)，牢固確立以人為本主導(dǎo)思想，按照“救人重于救物”原則，旨在客觀分析火災(zāi)規(guī)律，合理配置人力資源，建立完善滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急疏散及控制、撲救初期火災(zāi)的程序、措施， 進(jìn)而構(gòu)建單位內(nèi)部的應(yīng)急保障體系，提升自防自救的整體能力。 營業(yè)期間組織演練應(yīng)當(dāng)提前向顧客告知，并采取防止演練期間造成意外的措施。 應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定演練計(jì)劃，假想火情、確定參加人員、明確工作任務(wù)，并按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開展。附件1：新隆大酒店動(dòng)火申請(qǐng)表滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度酒店滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責(zé)任人或消防安全管理人組織，各部門負(fù)責(zé)人、各崗位消防安全責(zé)任人參加。焊割操作不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位，同時(shí)間、上下交叉作業(yè)； 嚴(yán)禁違章用電，用電操作前應(yīng)根據(jù)模擬圖板或結(jié)線圖核對(duì)所填寫的操作項(xiàng)目，核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)和位置，確定監(jiān)護(hù)人員，并經(jīng)值班負(fù)責(zé)人審核簽字后方可操作； 嚴(yán)禁私自增加用電容量和用電設(shè)備、定時(shí)電力用戶規(guī)定時(shí)間以外使用電力、在電價(jià)較低的供電線路上、私自接用電價(jià)較高的用電類別的電氣設(shè)備、私自移動(dòng)電業(yè)局的電度表、線路或其它供電設(shè)備以及攀登電桿操作設(shè)備、未經(jīng)電業(yè)局同意即向其它處所轉(zhuǎn)供電源或自行引入備用電源、私自改變用電類別、使用經(jīng)電業(yè)局規(guī)定暫停使用的電氣設(shè)備、帶負(fù)荷拉刀閘等違章行為； 電器事故處理及拉合開關(guān)的單一操作應(yīng)記入操作記錄簿和運(yùn)行日記上。不辦證而擅自動(dòng)火的，有關(guān)人員應(yīng)責(zé)令立即停止施工，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)相應(yīng)人員實(shí)施處罰； 電焊、焊割作業(yè)必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)，持有許可證書的人員實(shí)施，并選擇安全地點(diǎn)，焊割前要仔細(xì)檢查焊割點(diǎn)周圍情況，清除可燃物，如不能清除時(shí)，應(yīng)采取澆濕，遮隔等安全可靠措施加以保護(hù)。附件：新隆大酒店責(zé)令當(dāng)場(chǎng)改正通知單 新隆大酒店火災(zāi)隱患限期改正通知單 維修申請(qǐng)表用火用電安全管理審批制度用火、用電應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程和檢修制度；本單位和外單位因施工（包括小面積裝修使用香蕉水、烯料等危險(xiǎn)品）動(dòng)火的工程，必須到安全部辦理動(dòng)火證。安全部應(yīng)及時(shí)組織督察，并責(zé)成相關(guān)部門制定整改期間的消防安全應(yīng)急措施。（６） 其他應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正的行為。（４） 違章改變防火分區(qū)，防火門、防火閥等防火分隔設(shè)施缺少，損壞或者發(fā)生故障的。（２） 疏散通道封堵、占用，疏散指示標(biāo)志缺少、損壞或標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的，違章搭建臨時(shí)建筑，占用防火間距、堵塞消防通道的。對(duì)下列火災(zāi)隱患或不安全因素由消防主管或巡查警衛(wèi)填發(fā)《火災(zāi)隱患限期改正通知單》，責(zé)令限期改正。（8）營業(yè)結(jié)束后未按規(guī)定關(guān)閉用電設(shè)備電源，關(guān)