【正文】 圖56 周邊設(shè)施詳細(xì)說(shuō)明（5）展開(kāi)小區(qū)管理，單擊添加公告，呈現(xiàn)添加公告界面，如圖57所示圖57 添加公告 樓盤(pán)管理（1）展開(kāi)樓盤(pán)管理，單擊樓盤(pán)信息添加，呈現(xiàn)樓盤(pán)信息添加界面，如圖58所示：圖58添加小區(qū)樓宇（2）展開(kāi)樓盤(pán)管理，單擊編輯樓盤(pán)信息，呈現(xiàn)編輯樓盤(pán)信息界面，如圖59所示：圖59 編輯樓盤(pán)信息（3）展開(kāi)樓盤(pán)管理，單擊房產(chǎn)信息添加，呈現(xiàn)房產(chǎn)信息添加界面，如圖510所示：圖 510 房產(chǎn)信息添加（4）展開(kāi)樓盤(pán)管理，單擊房產(chǎn)信息查詢(xún)，呈現(xiàn)房產(chǎn)信息查詢(xún)界面，如圖511所示：圖511 房產(chǎn)信息查詢(xún) 設(shè)備管理（1）展開(kāi)設(shè)備管理，單擊添加設(shè)備項(xiàng)目，呈現(xiàn)添加設(shè)備項(xiàng)目界面，如圖512所示：圖512 添加設(shè)備項(xiàng)目（2）展開(kāi)設(shè)備管理，單擊編輯設(shè)備項(xiàng)目，呈現(xiàn)編輯設(shè)備項(xiàng)目界面，如圖513所示：圖513 編輯設(shè)備項(xiàng)目（3）單擊編輯按鈕 出現(xiàn)如下界面：圖514 編輯設(shè)備項(xiàng)目（4）展開(kāi)設(shè)備管理，單擊添加設(shè)備維修，呈現(xiàn)添加設(shè)備維修界面，如圖515所示：圖515 添加設(shè)備維修（5）展開(kāi)設(shè)備管理，單擊編輯設(shè)備維修，呈現(xiàn)編輯設(shè)備維修界面，如圖516所示：圖516 編輯設(shè)備維修（6）單擊編輯按鈕，出現(xiàn)如下界面：圖517 編輯設(shè)備維修（1）展開(kāi)物業(yè)管理，單擊編輯住戶(hù)投訴，呈現(xiàn)編輯住戶(hù)投訴界面，如圖518所示：圖518 住戶(hù)投訴（2）單擊投訴處理，呈現(xiàn)如下界面：圖519 投訴處理（3）展開(kāi)物業(yè)管理，單擊編輯住戶(hù)報(bào)修，呈現(xiàn)編輯住戶(hù)報(bào)修界面，如圖520所示：圖520 編輯住戶(hù)報(bào)修（4）單擊包修處理呈現(xiàn)如下界面：圖521 報(bào)修處理 收費(fèi)管理（1）展開(kāi)收費(fèi)管理，單擊添加收費(fèi)類(lèi)型，呈現(xiàn)添加收費(fèi)類(lèi)型界面，如圖522所示：圖522 添加收費(fèi)類(lèi)型（2）展開(kāi)收費(fèi)管理，單擊編輯收費(fèi)類(lèi)型，呈現(xiàn)編輯收費(fèi)類(lèi)型界面，如圖523所示：圖524 收費(fèi)類(lèi)型（3）單擊編輯按鈕，呈現(xiàn)如下界面：圖525 編輯收費(fèi)類(lèi)型（4）展開(kāi)收費(fèi)管理，單擊住戶(hù)費(fèi)用添加，呈現(xiàn)住戶(hù)費(fèi)用添加界面，如圖526所示：圖526 住戶(hù)費(fèi)用添加（5）展開(kāi)收費(fèi)管理，單擊編輯住戶(hù)費(fèi)用，呈現(xiàn)編輯住戶(hù)費(fèi)用界面，如圖527所示：圖527 住戶(hù)費(fèi)用（6）單擊編輯按鈕，呈現(xiàn)如下界面：圖528 編輯住戶(hù)費(fèi)用 停車(chē)管理（1）展開(kāi)停車(chē)管理，單擊添加住戶(hù)車(chē)位，呈現(xiàn)添加住戶(hù)車(chē)位界面，如圖529所示：圖529 添加住戶(hù)車(chē)位（2）展開(kāi)停車(chē)管理，單擊編輯住戶(hù)車(chē)位，呈現(xiàn)編輯住戶(hù)車(chē)位界面，如圖530所示：圖530 住戶(hù)車(chē)位（3）單擊編輯按鈕，呈現(xiàn)如下界面：圖531 編輯住戶(hù)車(chē)位（4）展開(kāi)停車(chē)管理，單擊添加停車(chē)場(chǎng)，呈現(xiàn)添加停車(chē)場(chǎng)界面，如圖532所示：圖532 添加停車(chē)場(chǎng)（5）展開(kāi)停車(chē)管理，單擊編輯停車(chē)場(chǎng)，呈現(xiàn)編輯停車(chē)場(chǎng)界面，如圖533所示：圖533 停車(chē)場(chǎng)（6）單擊編輯按鈕，呈現(xiàn)如下界面：圖532 編輯停車(chē)場(chǎng) 用戶(hù)管理（1）展開(kāi)用戶(hù)管理，單擊添加用戶(hù)信息，呈現(xiàn)添加用戶(hù)信息界面，如圖533所示：圖533 添加用戶(hù)信息（2）展開(kāi)用戶(hù)管理，單擊編輯用戶(hù)信息，呈現(xiàn)編輯用戶(hù)信息界面，如圖534所示：圖534 用戶(hù)信息（3）單擊編輯按鈕，呈現(xiàn)如下界面：圖535 編輯用戶(hù)信息（4）展開(kāi)用戶(hù)管理，單擊添加物業(yè)管理人員，呈現(xiàn)添加物業(yè)管理人員界面，如圖536所示：圖536 添加物業(yè)管理人員（5）展開(kāi)用戶(hù)管理，單擊編輯物業(yè)管理人員，呈現(xiàn)編輯物業(yè)管理人員界面，如圖537所示：圖537 物業(yè)管理人員（6）單擊編輯按鈕，呈現(xiàn)如下界面：圖538編輯物業(yè)管理人員 系統(tǒng)管理 （1）展開(kāi)系統(tǒng)管理，單擊數(shù)據(jù)庫(kù)備份，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)備份界面，如圖539所示：圖539 數(shù)據(jù)庫(kù)備份（2）展開(kāi)系統(tǒng)管理，單擊數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)界面，如圖540所示：圖540 數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)（3）展開(kāi)系統(tǒng)管理，單擊系統(tǒng)代碼維護(hù)，呈現(xiàn)系統(tǒng)代碼維護(hù)界面，如圖541所示：圖541 系統(tǒng)代碼維護(hù)（4）展開(kāi)系統(tǒng)管理，單擊編輯管理員，呈現(xiàn)編輯管理員界面，如圖542所示：圖 542 編輯管理人員6. 部分代碼 添加公共設(shè)施public partial class admin_Default2 : {BaseClass bc = new BaseClass()。業(yè)主進(jìn)行投訴選擇投訴類(lèi)別詳細(xì)描述投訴情況，提供相關(guān)證據(jù)提交投訴物業(yè)公司受理投訴，對(duì)業(yè)主投訴情況進(jìn)行審核，審核屬實(shí)則處理相關(guān)問(wèn)題給業(yè)主相關(guān)回復(fù)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪24小時(shí)未進(jìn)行處理則自動(dòng)升級(jí)圖 415 投訴處理模塊流程圖 報(bào)修處理 報(bào)修流程管理，實(shí)現(xiàn)了從報(bào)修申請(qǐng)、審核、派單、維修確認(rèn)，到信息反饋等的一整套流程。投訴類(lèi)別可按各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，具體項(xiàng)目由各小區(qū)物業(yè)公司制訂。經(jīng)物業(yè)公司回復(fù)或管理部門(mén)審核通過(guò)后，投訴人可點(diǎn)開(kāi)該投訴項(xiàng)，詳細(xì)查看到小區(qū)物業(yè)公司對(duì)此投訴的回復(fù)。如圖414所示： 物業(yè)公司相關(guān)管理人員發(fā)布通知公司內(nèi)部工作人員可進(jìn)行查看圖414 通知公告模塊流程圖 投訴處理模塊已登錄本系統(tǒng)的用戶(hù)，均可對(duì)小區(qū)物業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投訴，用戶(hù)可從企業(yè)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目組成的投訴列表中進(jìn)行選擇。下面是部分功能的流程圖： 通知公告模塊 （1）通知公告模塊的功能主要包含通知及公告的發(fā)布、瀏覽和管理。過(guò)程是將一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的互相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，流程圖就是描寫(xiě)這個(gè)活動(dòng)的圖解。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分ER圖如下： （1）管理員ER圖： 圖43 管理員ER圖（2）小區(qū)ER圖圖44 小區(qū)ER圖（3）樓盤(pán)ER圖圖45 樓盤(pán)ER 圖（4） 住戶(hù)ER圖：圖46 住戶(hù)ER圖（5）車(chē)位ER圖：圖47 車(chē)位ER圖（6）收費(fèi)ER圖：圖48 收費(fèi)ER圖（7）設(shè)備ER圖：圖49 設(shè)備ER圖（8）報(bào)修ER圖：圖410報(bào)修ER圖（9）投訴報(bào)表ER圖：圖411投訴報(bào)表ER圖（10）住戶(hù)繳費(fèi)表ER圖：圖412住戶(hù)繳費(fèi)表ER圖 流程圖流程圖是對(duì)過(guò)程、算法、流程的一種圖像表示，在交流、技術(shù)設(shè)計(jì)及商業(yè)簡(jiǎn)報(bào)等范圍有普遍的應(yīng)用?！? /appSettings connectionStrings/…… /configuration 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ER圖ER圖為實(shí)體關(guān)系圖，供應(yīng)了表示屬性、實(shí)體型、聯(lián)系的方法，用來(lái)描寫(xiě)實(shí)際世界的概念模型。 User ID=sa。數(shù)據(jù)庫(kù)連接代碼如下：configuration appSettings/ add key=ConnectionString value=Data Source=(local)。可以配置單獨(dú)的頁(yè)、將與SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)連接的字符串，保留到該文件中，以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。 Server數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為成熟的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并被廣泛使用。（3）第三范式(保證每列都和主鍵列直接相關(guān),而不是間接相關(guān)) 第三范式必需保證數(shù)據(jù)表中的每一列數(shù)據(jù)都和主鍵直接相關(guān)，而不可以間接相關(guān)。第二范式須要確保數(shù)據(jù)庫(kù)表中的每一列都和主鍵完全相關(guān)，而不能只與主鍵的某一部分相關(guān)（主要針對(duì)結(jié)合主鍵而言）。 第一范式的合理依照需要按照系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)需要來(lái)定。（1）第一范式（確保每列保持原子性）第一范式是最基本的范式。范式是切合某一種設(shè)計(jì)要求的總結(jié)。 功能模塊說(shuō)明 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊說(shuō)明如下：（1）小區(qū)管理 （2） 樓盤(pán)管理 （3） 設(shè)備管理 （4） 物業(yè)管理 （5） 收費(fèi)管理 （6） 停車(chē)管理 （7） 用戶(hù)管理 （8） 系統(tǒng)管理 （9） 退出登陸4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)其功能結(jié)構(gòu)圖如下：圖41 功能結(jié)構(gòu)圖 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)為了創(chuàng)建結(jié)構(gòu)合理、冗余較小的數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)必需遵照一定的規(guī)則。以是將計(jì)算機(jī)與物業(yè)管理完美聯(lián)合，開(kāi)發(fā)出一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，大大減少物業(yè)管理者的工作量。小區(qū)物業(yè)管理包括：小區(qū)基本信息管理，設(shè)備管理，樓盤(pán)管理，系統(tǒng)管理，泊車(chē)管理，收費(fèi)管理等等。 （2）后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)：SQL Server 2005。所以此系統(tǒng)的操作是可行的。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：能夠熟練掌握系統(tǒng)的功能并能靈活運(yùn)用，且能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)。 操作可行性分析 在當(dāng)今時(shí)期，計(jì)算機(jī)的普及化，用戶(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)的基本操作也是很了解的，上手也快。將計(jì)算機(jī)技術(shù)與小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)相結(jié)合，可永久使用，不受時(shí)間限制，工作的文件，數(shù)據(jù)可不斷更新，無(wú)需過(guò)多的人員參與，正確率高，且此系統(tǒng)可以長(zhǎng)期使用，按長(zhǎng)期使用來(lái)算，開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)所需要的費(fèi)用與傳統(tǒng)物業(yè)管理模式所耗費(fèi)的成本相比，性?xún)r(jià)吧是可行的。 經(jīng)濟(jì)可行性分析 跟著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)在人們的生活中的普及，計(jì)算機(jī)運(yùn)用于小區(qū)物業(yè)管理勢(shì)在必行。（5）SQL Server 2005 Microsoft SQL Server 是一個(gè)周全的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，通過(guò)使用集成的商業(yè)智能 (BI)工具為用戶(hù)提供了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理。它在繼承C和C++強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)去掉了一些它們的不足（比如沒(méi)有宏和