【正文】 臺帳和銷售 、商 品條碼表、商品的價格表 員工權(quán)限表 更新商品信息表、商品條碼表、 通訊服務(wù)器 商品價格表，員工權(quán)限表公司1. 接受分店的銷售明細(xì)表和銷售 臺帳表 臺帳表 ，儲值 卡銷售，貴賓卡銷售記錄表 的信息包 回復(fù)信息包 通訊服務(wù)器 卡類信息處理服務(wù)器 圖（218）、注意事項、幾個問題的說明、每筆與卡有關(guān)的銷售都應(yīng)詳細(xì)記錄，記錄一一使用日期時間、卡號、消費(fèi)金額、持卡人、持卡人性別、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)地點(diǎn)、剩余金額、部門號；、在銷售時要詳細(xì)記錄付款方式；、卡類信息核對的順序是：分店一一公司，分店一一銀行，公司一一銀行、卡類使用規(guī)則： 客戶在使用信用卡、儲值卡、貴賓卡付款時，應(yīng)先核對客戶信用登記和剩余金額（是否為零），如無差異才準(zhǔn)許其使用上述付款，否則拒絕使用并給予相應(yīng)的提示。（如果退換貨還需輸入流水號，銷售價）付款記錄的內(nèi)容：已開發(fā)票號、開票日期、經(jīng)辦人、付款日期、金額、付款方式、備注。此類可戶屬公司的重要客戶，并且銷售金額較大，所以在進(jìn)行銷售或批發(fā)前，必須把客戶資料輸入系統(tǒng)，在輸入銷售或批發(fā)內(nèi)容時保留付款記錄，其價格理論上是商品的批發(fā)價或核定價格，報經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)貨。收銀員要輸入的內(nèi)容：發(fā)票號、商品編號、數(shù)量、銷售價格（扣率）、卡號（信用卡、儲值卡、貴賓卡等）。、開架銷售形式正常情況：顧客拿著商品到收銀臺，收銀員把交款單上的購物內(nèi)容輸入POS機(jī)，并打印銷售單（發(fā)票），根據(jù)應(yīng)交金額收取現(xiàn)金（信用卡、儲值卡、貴賓卡等）。退貨情況：顧客憑有效發(fā)票，做負(fù)銷售處理，如果是卡類付款還須重新“沖值”。 、編碼原則：退貨申請單、退貨指令通知申請、退貨指令通知單號：由三個部分組成：發(fā)單單位+四位年份+四位流水號；退貨運(yùn)輸計劃單號：由三個部分組成：制定單位+四位年份+四位流水號；退貨單和待退貨單號：由三個部分組成：所屬單位+四位年份+四位流水號；商品交接單號：與待退貨單號一致；出貨單號：與退貨單號一致； 、關(guān)鍵字段 、退貨申請單：申請單號、申請日期、錄入人、審批人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、金額、申請單位；、退貨指令通知單：指令單號、批準(zhǔn)日期、執(zhí)行日期、完成日期、申請人、審批人、錄入人、執(zhí)行部門、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、金額、執(zhí)行單位； 、退貨指令通知申請單：審批單號、申請單號、填寫人、錄入人、生成日期、執(zhí)行日期、完成日期、執(zhí)行部門、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、金額、申請單位； 、待退單：待退單號、指令單號、指令執(zhí)行日期、指令完成日期、生成日期、運(yùn)輸日期、錄入人、核對人、押運(yùn)員、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、金額、待退貨部門編號； 、退貨單（出庫單）：退貨單號、指令單號、待退貨單號、指令執(zhí)行日期、指令完成日期、運(yùn)輸日期、退貨日期、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量、金額、退貨部門編號； 、退貨運(yùn)輸計劃單：計劃單號、指令單號、運(yùn)輸日期、車輛型號、車輛數(shù)量、單位、備注銷售、涉及部門和職位部門：公司市場營銷采購部、分店。 、各個數(shù)據(jù)單的歸屬分店：待退單、退貨單、退貨申請單配送中心：配送中心待退單、退貨單、退貨指令通知單、退貨運(yùn)輸計劃單；公司：配送中心待退單、退貨但、退貨指令通知單、退貨運(yùn)輸計劃單； 、分店人員與押運(yùn)員交接時，雙方必須在商品交接單上簽字。 5．4．編碼原則配送指令通知申請單號：由三個部分組成：申請單位+四位年份+四位流水號；配送指令通知單號：由三個部分組成：制單單位+四位年份+四位流水號；配送運(yùn)輸計劃單：由三個部分組成：申請單位+四位年份+四位流水號；待配單號：由三個部分組成：制定單位+四位年份+四位流水號；要貨申請或補(bǔ)貨單號：由三個部分組成：制定單位+四位年份+四位流水號；配送單號：由三個部分組成：到貨單位+四位年份+四位流水號；送貨單號：與待配單號一致；提貨單號：與配送指令通知單號或要貨申請單一致。在配送運(yùn)輸中產(chǎn)生的損耗由配送中心承擔(dān)，配送中心可以通過配送損益（配送）單來減少待配庫存，注意必須在確認(rèn)待配單前輸入損益單。、各個數(shù)據(jù)單的歸屬分店：配送單、待配單配送中心：配送中心配送單、配送中心配送運(yùn)輸計劃單、配送中心待配單、配送中心配送指令回執(zhí)單；公司：公司配送指令通知單。 產(chǎn)生補(bǔ)貨單 如果產(chǎn)生送貨 通訊 差異，產(chǎn)生送貨單 服務(wù) 差異申請單，進(jìn)入 器 配送損益流程 根據(jù)配送量， C制定運(yùn)輸 計劃單分店 生成要貨申請單 通訊 服務(wù) 器 圖（215） 、注意事項 、流程說明 、時序：遵循信息在先，操作在后的原則；、待配庫存：沒有進(jìn)行送貨單確認(rèn)的商品的集合庫；、配送中心根據(jù)配送指令配裝商品，確認(rèn)提貨單形成待配單；為了能真實(shí)的反映庫存，所以把待配單上的商品從庫存商品中剝離，此類商品均進(jìn)入待配庫存；、待配送庫存之間的轉(zhuǎn)換：配送中心減少的依據(jù)是：確認(rèn)待配單和自動生成配送單后。 、編碼原則：退廠指令通知申請?zhí)枺河扇齻€部分組成：制單單位+四位年份+四位流水號； 退廠指令通知單號：由三個部分組成：制單單位+四位年份+四位流水號； 退廠運(yùn)輸計劃單：由三個部分組成：制單單位+四位年份+四位流水號； 待退廠單號：由三個部分組成：制單單位+四位年份+四位流水號； 退廠單號：由三個部分組成：制單單位+四位年份+四位流水號； 退廠交接單號：它與退廠單號一致； 、關(guān)鍵字段 、退廠指令通知申請單：申請單號、完成日期、執(zhí)行時間、擬定人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、進(jìn)價、數(shù)量、金額、現(xiàn)有庫存數(shù)量、批號、備注； 、退廠指令通知單：指令單號、申請單號、批準(zhǔn)時間、完成日期、執(zhí)行時間、擬定人、批準(zhǔn)人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進(jìn)價、不含稅進(jìn)價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注； 、待退廠單：待退廠單號、指令單號、執(zhí)行日期、完成日期、待退日期、錄入人、驗(yàn)收人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進(jìn)價、不含稅進(jìn)價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注； 、退廠單：退廠單號、指令單號、廠單號、待退廠單號、執(zhí)行日期、待退廠日期、退廠日期、退貨廠家、部門、驗(yàn)收人、錄入人、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進(jìn)價、不含稅進(jìn)價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注； 、退廠交接單：退廠單號、退貨日期、退貨廠家、倉庫交接人、廠家交接人、廠商退貨單號、商品編碼、商品名稱、規(guī)格、含稅進(jìn)價、不含稅進(jìn)價、數(shù)量、含稅金額、不含稅金額、批號、備注商品配送； 、退廠運(yùn)輸計劃單：計劃單號、指令單號、運(yùn)輸日期、車輛型號、車輛數(shù)量、單位、備注。在退廠運(yùn)輸中產(chǎn)生的損耗由配送中心承擔(dān)，配送中心可以通過配送中心損益（退廠）單來減少退廠庫存，注意在確認(rèn)分店待退廠單前輸入損益單。 、各個數(shù)據(jù)單的歸屬 分店：分店待退廠單、分店退廠單、退廠指令通知單、退廠運(yùn)輸計劃單； 配送中心：配送退廠單、配送中心運(yùn)輸計劃單、退廠指令通知單、配送待退廠單、配送退廠指令回執(zhí)單； 公司：公司退廠指令通知單。 、待退廠庫存：尚無退回廠家商品的集合庫 、待退廠庫存的組成 分店：分店待退廠單 配送中心：配送待退廠單 公司：分店待退廠庫存+配送待退廠庫存 、配送中心和分店割據(jù)退廠通知收集商品，并把數(shù)據(jù)輸入待退廠單，使待退廠商品從正常庫存中剝離出去，從而保證信息數(shù)據(jù)在實(shí)物退回廠家之前與實(shí)際庫存一致。商品退廠 、涉及部門和職位 部門：公司、市場營銷采購部、配送中心、分店； 職位：市場營銷采購部經(jīng)理（A）、市場營銷采購部業(yè)務(wù)員（B）、分店經(jīng)理（C）、配送中心經(jīng)理（D）、配送中心倉庫主任（E）、配送中心倉庫保管員（F）、配送中心押運(yùn)員（G）。、物流 第一種：統(tǒng)一進(jìn)貨（見圖27）圖27D 入庫上架新商品進(jìn)貨A 電話、傳真、網(wǎng)上定貨配送中心依據(jù)訂貨單內(nèi)容驗(yàn)收入庫B 簽字確認(rèn)收貨補(bǔ)貨信息市場行情進(jìn)貨第二種：直接進(jìn)貨（見圖28）C 電話、傳真定貨廠家按照合同定期發(fā)貨1. 按定單驗(yàn)收入庫上柜2. 簽收圖28 功能流程 第一種：統(tǒng)一進(jìn)貨（見圖29）公司 填寫訂貨單 增加訂貨單數(shù)據(jù)，更新 審核訂貨申請單 訂貨申請單數(shù)據(jù)單生成訂貨申請單 2. 接受配送中心的補(bǔ)貨單 訂貨申請單 3. 接受配送中心的進(jìn)貨單 和定單回執(zhí)單 通訊服務(wù)器配送中心 增加訂貨單數(shù)據(jù) 根據(jù)定單填寫 更新訂 訂貨單 進(jìn)貨單，并確認(rèn) 貨單，增通訊 貨架號 加進(jìn)貨服務(wù) 單回執(zhí)單 產(chǎn)生補(bǔ)貨單數(shù)據(jù) 單數(shù)據(jù)，器 產(chǎn)生訂單 配置單 回執(zhí)單 補(bǔ)貨單 圖29第二種：直接進(jìn)貨（見圖210）分店 D 輸入商品 以訂貨單位依據(jù)，輸入 增加進(jìn)貨單數(shù)據(jù) 訂貨單 實(shí)收數(shù)量，形成進(jìn)貨單通訊服務(wù)器 發(fā)送進(jìn)貨單至公司 圖2注意事項 、在進(jìn)貨時必須先訂貨，無特殊情況下，送貨應(yīng)在規(guī)定時間（訂貨單中聲明）內(nèi)完成，