【正文】 ....................434 / 44 企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)的第一層數(shù)據(jù)流應(yīng)收款 財(cái)務(wù)部門(mén)銷 售 服 務(wù) 明 細(xì) 文 件運(yùn)輸資料文件發(fā)貨通知計(jì)劃信息銷售發(fā)票主文件銷售訂單管理銷售服務(wù)管理管理銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)銷售計(jì)劃管理管理銷售部門(mén)計(jì)劃部門(mén)質(zhì)量技術(shù)部門(mén)發(fā)收貨管理管理倉(cāng)庫(kù)部門(mén)銷售發(fā)票明細(xì)文件客戶資料文件銷售服務(wù)主文件銷售計(jì)劃文件銷售訂單主文件銷售訂單明細(xì)文件計(jì)劃信息5 / 44 銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流（第二層數(shù)據(jù)流） 銷售計(jì)劃管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流（第二層數(shù)據(jù)流） 說(shuō)明：訂單、合同處理內(nèi)容：錄入、修改、審核、確認(rèn)客 戶 資 料 文 件客 戶 組 別 文 件客戶資料維護(hù)客戶組別維護(hù)交貨方式維護(hù)銷售擁金維護(hù)交 貨 方 式 文 件 銷 售 傭 金 文 件數(shù)據(jù)錄入銷 售 類 型 文 件 銷 售 員 資 料 文 件銷售類型維護(hù)銷售員維護(hù)訂貨方式維護(hù)數(shù)據(jù)錄入訂 貨 方 式 文 件數(shù)據(jù)錄入計(jì)劃審核數(shù)據(jù)錄入銷售計(jì)劃錄入銷 售 計(jì) 劃 主 文 件銷 售 合 同 主 文 件銷售訂單主文件銷售訂單處理銷售合同處理訂單終止處理銷售部門(mén)訂單結(jié)清處理商品報(bào)價(jià)銷 售 合 同 明 細(xì) 文 件銷 售 訂 單 明 細(xì) 文 件商 品 報(bào) 價(jià) 文 件銷 售 訂 單 主 文 件6 / 44 銷售訂單管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流（第二層數(shù)據(jù)流） 銷售收發(fā)貨管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流（第二層數(shù)據(jù)流）說(shuō)明：各處理設(shè)錄入、修改、審核、批準(zhǔn)；發(fā)貨通知進(jìn)行信用校驗(yàn)處理；退貨通知管理?yè)Q貨通知管理發(fā)貨通知管理費(fèi)用處理管理費(fèi) 用 計(jì) 算 文 件過(guò)賬處理管理轉(zhuǎn) 賬 憑 證 文 件銷 售 訂 單 主 文 件發(fā)票處理管理銷 售 發(fā) 票 明 細(xì) 文 件銷 售 發(fā) 票 主 文 件銷 售 訂 單 明 細(xì) 文 件收 發(fā) 貨 通 知 文 件7 / 44 銷售服務(wù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流（第二層數(shù)據(jù)流） 企業(yè)銷售管理 E—R 關(guān)系維修文件服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)文件銷售部門(mén)售前、中服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃文件服 務(wù) 政 策 文 件 服 務(wù) 人 員 資 料發(fā) 件 記 錄 文 件售后服務(wù)服 務(wù) 記 錄 文 件銷售訂單1n簽訂n1開(kāi)票1n組成1n組成1n組成1n訂貨提貨單客 戶發(fā)票明細(xì)發(fā) 票提貨單明細(xì)訂單明細(xì)銷售計(jì)劃銷售合同合同明細(xì)n m信息1 1對(duì)應(yīng) n m提貨n m配貨n m組成1n信息商品報(bào)價(jià)8 / 44 銷售管理系統(tǒng)的功能模塊銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)銷售類型維護(hù)銷售員維護(hù)銷售傭金維護(hù)訂貨方式維護(hù)交貨方式維護(hù)客戶資料維護(hù)客戶組別維護(hù)退貨原因維護(hù)訂單取消原因維護(hù)價(jià)格種類維護(hù)費(fèi)用定義維護(hù)銷售計(jì)劃管理銷售計(jì)劃維護(hù)銷售計(jì)劃合并銷售訂單管理產(chǎn)品系列維護(hù)訂單維護(hù)合同終止結(jié)清信用管理訂單終止結(jié)清銷售價(jià)格維護(hù)合同維護(hù)催款計(jì)劃退換貨通知差價(jià)維護(hù)發(fā)票維護(hù)銷售過(guò)賬發(fā)貨通知收發(fā)貨管理銷售政策發(fā)布服務(wù)過(guò)程記錄服務(wù)跟蹤銷售網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)銷售服務(wù)記錄銷售服務(wù)管理銷售計(jì)劃管理銷售管理銷售訂單管理 收發(fā)貨管理 銷售服務(wù)管理銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)9 / 44 企業(yè)采購(gòu)管理數(shù)據(jù)流程入庫(kù)采購(gòu)訂單明細(xì)文件應(yīng)付款采購(gòu)計(jì)劃管理供應(yīng)商管理采購(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采購(gòu)訂單管理采購(gòu)部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)采購(gòu)收貨管理管理倉(cāng)庫(kù)部門(mén)供應(yīng)商評(píng)估文件供應(yīng)商資料文件采購(gòu)計(jì)劃文件采購(gòu)訂單主文件質(zhì)量部門(mén)收貨單文件檢驗(yàn)單文件10 / 44 采購(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)流程(第二層數(shù)據(jù)流) 采購(gòu)計(jì)劃管理數(shù)據(jù)流程(第二層數(shù)據(jù)流)請(qǐng)購(gòu)單處理采購(gòu)計(jì)劃生成采購(gòu)部門(mén)各個(gè)部門(mén)請(qǐng)購(gòu)單合并采 購(gòu) 請(qǐng) 購(gòu) 單 文 件物 料 需 求 計(jì) 劃 文 件供 應(yīng) 商 資 料 文 件采 購(gòu) 計(jì) 劃 主 文 件采 購(gòu) 計(jì) 劃 明 細(xì) 文 件用 款 計(jì) 劃 文 件輸入數(shù)據(jù)供 應(yīng) 商 評(píng) 估 文 件 訂 貨 方 式 文 件訂貨方式維護(hù)交貨方式維護(hù)交 貨 方 式 文 件供 應(yīng) 商 資 料 明 細(xì) 文 件供 應(yīng) 商 類 別 文 件 文 件供 應(yīng) 商 資 料 主 文 件供應(yīng)商管理報(bào) 價(jià) 文 件采 購(gòu) 員 資 料 文 件 采 購(gòu) 系 統(tǒng) 設(shè) 置 文 件采購(gòu)員維護(hù)退貨原因維護(hù)采購(gòu)系統(tǒng)維護(hù)退 貨 原 因 文 件輸入數(shù)據(jù)11 / 44 采購(gòu)訂單處理數(shù)據(jù)流程(第二層數(shù)據(jù)流) 采購(gòu)收貨管理數(shù)據(jù)流程(第二層數(shù)據(jù)流)下達(dá)采購(gòu)訂單制訂供應(yīng)商采 購(gòu) 合 同 文 件采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)訂單結(jié)清采購(gòu)訂單審批訂采 購(gòu) 訂 單 明 細(xì) 文 件采 購(gòu) 訂 單 主 文 件送貨采購(gòu)收貨采 購(gòu) 收 貨 單 明 細(xì) 文 件采 購(gòu) 訂 單 主 文 件驗(yàn)收入庫(kù)采購(gòu)?fù)素洸?購(gòu) 收 貨 單 主 文 件采 購(gòu) 訂 單 明 細(xì) 文 件采 購(gòu) 入 庫(kù) 單 主 文 件采 購(gòu) 入 庫(kù) 單 明 細(xì) 文 件采 購(gòu) 退 貨 單 主 文 件采 購(gòu) 退 貨 單 明 細(xì) 文 件12 / 44 采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)體關(guān)系1n1n1n1nn 11n1n1n物料需求計(jì)劃報(bào)價(jià) 采購(gòu)訂單 供應(yīng)商請(qǐng)購(gòu)單 采購(gòu)訂單明細(xì)物料代碼檢驗(yàn)單物料庫(kù)存庫(kù)存操作記錄生成 組成 送貨合并參照 2 入庫(kù)操作供應(yīng)商評(píng)估表過(guò)賬憑證1nn 1n1參照 1收貨 收貨單1n檢驗(yàn)評(píng)估過(guò)賬13 / 44 采購(gòu)系統(tǒng)模塊采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)管理采購(gòu)訂單管理 采購(gòu)收貨管理 供應(yīng)商評(píng)估管理采購(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)供應(yīng)商類型維護(hù)供應(yīng)商評(píng)估管理供應(yīng)商報(bào)價(jià)維護(hù)供應(yīng)商資料維護(hù)供應(yīng)商評(píng)估請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃維護(hù)采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)計(jì)劃生成請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃合并訂單結(jié)案采購(gòu)訂單維護(hù)采購(gòu)訂單管理訂單終止或取消采購(gòu)合同維護(hù)更正處理采購(gòu)過(guò)賬處理?yè)Q貨處理訂單收貨處理采購(gòu)收貨管理退貨處理無(wú)訂單收貨處理訂貨方式維護(hù)退貨原因維護(hù)采購(gòu)系統(tǒng)維護(hù)交貨方式維護(hù)采購(gòu)員維護(hù)采購(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)14 / 44 企業(yè)庫(kù)存管理第一層數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)單據(jù)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)庫(kù)存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)物 品 倉(cāng) 庫(kù) 庫(kù) 存 文 件 文 件庫(kù)存處理財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)劃部門(mén)其它部門(mén)維護(hù)MPS、MRP物品進(jìn)出業(yè)務(wù)庫(kù) 存 系 統(tǒng) 設(shè) 置 文 件物 品 貨 位 庫(kù) 存 文 件 文 件物 品 代 碼 文 件15 / 44 庫(kù)存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)流(第二層數(shù)據(jù)流) 庫(kù)存處理數(shù)據(jù)流(第二層數(shù)據(jù)流)物 品 顏 色 代 碼 文 件倉(cāng)庫(kù)代碼維護(hù)數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)域代碼維護(hù)貨位代碼維護(hù)ABC分類維護(hù)物料領(lǐng)料原因維護(hù)倉(cāng) 庫(kù) 代 碼 文 件 文 件區(qū) 域 代 碼 文 件 文 件貨 位 代 碼 文 件 文 件ABC 分 類 碼 文 件 文 件物 品 領(lǐng) 料 原 因 代 碼 文 件物 品 代 碼 文 件庫(kù)存操作原因維護(hù)庫(kù)存操作權(quán)限維護(hù)物品代碼維護(hù)