bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理程序-文庫吧資料
2025-04-13 05:10本頁面
【正文】 時(shí)，購買保險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后復(fù)原的負(fù)擔(dān)。 出口管理及運(yùn)輸危機(jī)：海關(guān)扣貨、交通事故等造成巨大損失的危機(jī)給企業(yè)帶來巨額的賠償。尤其是企業(yè)核心員工離職，其崗位沒有合適的人選。：高層領(lǐng)導(dǎo)法律意識(shí)淡薄，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中涉嫌偷稅漏稅、以權(quán)謀私等。：無法預(yù)測(cè)和人力不可抗拒的強(qiáng)制力量，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、重大工傷事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等造成巨大損失的危機(jī)，危機(jī)給企業(yè)帶來巨額的賠償。關(guān)系糾紛危機(jī)。環(huán)境污染危機(jī)。不能根據(jù)環(huán)境條件變化趨勢(shì)正確制定經(jīng)營戰(zhàn)略，而使企業(yè)遇到困難無法經(jīng)營。由于沒有履行合同及客戶的承諾，而產(chǎn)生的一系列糾紛，甚至給合作伙伴造成重大損失或傷害，企業(yè)信譽(yù)下降，失去公眾的信任和支持導(dǎo)致訂單流失而造成的危機(jī)。 BCM工作小組:A、進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析，識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)及依賴，通過識(shí)別、定性或定量分析組織的業(yè)務(wù)功能的喪失、中斷或損壞所造成的損失，為制定業(yè)務(wù)持續(xù)性策略提供依據(jù)；B、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)那些會(huì)導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷的一系列的風(fēng)險(xiǎn)和威脅進(jìn)行識(shí)別，通過分析其影響程度和發(fā)生概率，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序并采取應(yīng)對(duì)方案和措施，從而將風(fēng)險(xiǎn)盡可能降到最低；C、根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)、收益成本和客戶要求等因素，結(jié)合業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和恢復(fù)策略；D、依據(jù)BCM方法、工具和模板，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)影響和策略選擇的基礎(chǔ)上,擬制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（IMP）和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）；E、進(jìn)行BCM測(cè)試及演練，發(fā)現(xiàn)其中不足并加以改進(jìn)；F、進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)，不斷優(yōu)化發(fā)展，滿足公司業(yè)務(wù)需求。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人:A、財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)；B、危機(jī)后提供危機(jī)所需的資金保障。 市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)人:A、市場(chǎng)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，收集市場(chǎng)信息；B、危機(jī)后負(fù)責(zé)向客戶溝通，穩(wěn)定市場(chǎng)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人:A、危機(jī)第二責(zé)任人，負(fù)責(zé)各事業(yè)部運(yùn)營執(zhí)行；B、較大危機(jī)(Ⅱ級(jí))及一般性危機(jī)(Ⅲ級(jí))的總指揮。適用于本公司。*
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