【正文】 體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)造力及團(tuán)隊(duì)精神 216。 游戲方法： 在學(xué)員當(dāng)中挑選個(gè)頭最大，體重最重的學(xué)員，請(qǐng)他坐在講臺(tái)上的一張座椅上，另外在學(xué)員中挑選四名最瘦小的學(xué)員，請(qǐng)他們上臺(tái)，要求：四名瘦小的學(xué)員要合力將坐在椅子上的胖學(xué)員舉起來(lái)，起碼3分鐘，但是，每人只能動(dòng)用自己的一到兩個(gè)手指 216。于是，男人跳到湖里殉情了。 “老大爺，你沒(méi)有看到一位長(zhǎng)頭發(fā)，穿紅色裙子的女孩？” “沒(méi)有” 男人仍不放過(guò)一線(xiàn)希望，把愛(ài)人失蹤的遭遇包括在湖里尋找的經(jīng)過(guò)一五一十的告訴了陌生人。夜深了，人靜了，男人拖著疲憊的身體繼續(xù)沿著湖邊尋找。時(shí)間一分一秒過(guò)去，男人越想越擔(dān)心，一種不祥的預(yù)感已經(jīng)籠罩在他的心頭。 故事的起因： 在一個(gè)夏夜的湖邊，一對(duì)熱戀男女談情說(shuō)愛(ài)，由于夏夜炎熱，男人去買(mǎi)飲料解渴，留下小姐在湖邊等。 培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問(wèn)題，但只能說(shuō)“是”或“不是” 計(jì)時(shí)間。 216。 適用范圍：創(chuàng)造力 216。 時(shí)間：20分鐘 216。 教具：粗棉繩一條、眼罩（依人數(shù)而定）。 （2） 繩子可以用盡（難），可以不用盡（易）。 216。 討論： （1） 回想一下發(fā)生過(guò)什么事？ （2） 各位是怎么找到繩子的？ （3） 各位是如何拉正三角形的？ （4） 想象和蒙上眼之前看到的差異大嗎？其他人當(dāng)時(shí)的想法如何？ （5） 各位覺(jué)得繩子像什么？ （6） 這個(gè)游戲和工作類(lèi)似嗎？ （7） 游戲最有價(jià)值之處是什么？ （8） 如果再玩一次你會(huì)怎么做？ 216。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。然后，將雙手舉在胸前，像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。 216。指令一定要明確，描述一定要到位……” 　 蒙眼三角形 蒙著眼睛做游戲，一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎？因?yàn)槲覀兪且患胰耍驗(yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo)，所以我們能行！ 216。 最后，當(dāng)然我們輸了。一 目了然。 　 大家先一起評(píng)判另一隊(duì)。我們組的7個(gè)人個(gè)個(gè)是“賽孔明”，14只手把它們擺成一個(gè)立體的“天”字，上下三層，前后三層，夠水平的吧？再看看另一隊(duì)的那個(gè)組，他們擺了個(gè)最簡(jiǎn)單正六邊形，既沒(méi)有層次，又缺乏“藝術(shù)”，真夠笨的。10分鐘后，哪一組擺放圖形最相似，就算哪一隊(duì)為勝者。一個(gè)競(jìng)賽小隊(duì)中的一個(gè)組，背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀，然后，通過(guò)語(yǔ)言描述給同隊(duì)中的另一組，另一組聽(tīng)到描述后即開(kāi)始擺放。但是他 說(shuō)：“先不要喝哦，待會(huì)兒我們用它來(lái)做個(gè)游戲。 適用課程：《職業(yè)壓力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》。 216。 培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型，用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝。 這時(shí)培訓(xùn)師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀(guān)看（不許拆開(kāi)），并記錄下模型的樣式。 每組討論三分鐘，根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì)，分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。 216。 用時(shí)：約1小時(shí) 216。 道具：七彩積木 216。 216。一種是一個(gè)大圈，另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。 操作程序 培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。 活動(dòng)目的：讓學(xué)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面都有什么步驟，聆聽(tīng)在溝通中的重要性，以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。 材料：無(wú) 216。 形式：10人一組為最佳 216。 216。 道具：比參加人數(shù)多一個(gè)塑膠地墊 216。 216。圓圈內(nèi)為輻射區(qū)，所有人員都不得進(jìn)入圈中，2條20米長(zhǎng)的繩子及2條竹子為防輻射物品，故可以進(jìn)入輻射區(qū)，但不能碰到地上。 培訓(xùn)師開(kāi)始給學(xué)員們講下面一段故事：“在伊拉克的一個(gè)山村中有一枚沒(méi)有引爆的核彈頭，給該地區(qū)造成了威脅。 216。 材料及場(chǎng)地：25米長(zhǎng)的繩子一條，20米長(zhǎng)的繩子2條，水桶一只，短竹2條，磚頭1個(gè)及空地 216。 類(lèi)型：?jiǎn)栴}解決，團(tuán)隊(duì)合作 216。 核彈頭 216。 　　對(duì)一家企業(yè)而言，也許你的條條框框?yàn)槟愕陌l(fā)展立下了汗馬功勞，但一味的遵循就易淪為守舊。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，集合團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意，一件不可能完成的事情奇跡般的成功了，這就是團(tuán)隊(duì)的力量！思維可以指導(dǎo)人們的行動(dòng)，同時(shí)也約束人們的行動(dòng)。 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)：有的隊(duì)員在看到成績(jī)連自己都不敢相信“開(kāi)始覺(jué)得三十秒已是不可思議的！”“能不能再快些？”一個(gè)又一個(gè)想法從隊(duì)員們的腦中蹦出來(lái)，游戲過(guò)程中不斷傳來(lái)喜訊……9秒、5秒、4秒，！通過(guò)這個(gè)游戲讓學(xué)員感受到：每一件看似不可能的事情擺到面前時(shí)，這種“不可能”的心理定勢(shì)，使每個(gè)人都會(huì)想到放棄。（參考思路：用手圍成一個(gè)圓筒狀，讓三個(gè)球分別從上面滑下，所用時(shí)間僅為4秒！這是一個(gè)絕妙的想法！當(dāng)然可能還有更快的方法，培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法。 “有沒(méi)有更好的辦法讓時(shí)間變得頊短些？這個(gè)游戲的最好成績(jī)?yōu)?秒。 球掉在地上一次額外加10秒 216。 游戲規(guī)則： 所有的人分成三組，每個(gè)小組約20人，分別配有3號(hào)球 游戲要求將球按3號(hào)的順序從發(fā)起者手里發(fā)出，最后按此順序回到發(fā)起者手里。 教具：粗棉繩一條。 （2） 可用兩條繩子，或變換用繩方向。 216。 （2） 場(chǎng)地宜選擇戶(hù)外草地進(jìn)行，以免受傷。 討論： （1） 當(dāng)有人被絆倒時(shí)，各位當(dāng)時(shí)發(fā)出的第一個(gè)聲音是什么？ （2） 發(fā)出聲音的人是刻意指責(zé)別人嗎？ （3） 想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力？ （4） 接下來(lái)我們應(yīng)該怎么做，剛才的感覺(jué)才不會(huì)發(fā)生？ 216。 規(guī)則：請(qǐng)兩個(gè)人各握住繩子的一端，其他人要一起跳過(guò)繩子，所有人都跳過(guò)算一下，數(shù)一數(shù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)總共能跳多少下。 目標(biāo)：使學(xué)員互助合作形成共識(shí)，完成低難度活動(dòng)。讓我們帶著這些問(wèn)題，再玩一次跳繩。 216。 216。所以什么方法是最好的？這要依據(jù)實(shí)際情況而定。 活動(dòng)目的：為了說(shuō)明我們平時(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽(tīng)者總是見(jiàn)仁見(jiàn)智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。 材料：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙（廢紙亦可） 216。 形式：20人左右最為合適 216。 手中的圖片不可露白，也不可傳遞。 完成任務(wù)時(shí)，請(qǐng)舉手。 你的主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù) 手中的圖片不可露白，也不可傳遞。 直接主管角色單 你可以與上級(jí)主管及部屬在紙上溝通。 你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 部屬角色單（三） 你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫(xiě)MEMO書(shū)面溝通，不可以越級(jí)報(bào)告。 你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 部屬角色單（二） 你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫(xiě)MEMO書(shū)面溝通，不可以越級(jí)報(bào)告。 你的直接主管及上級(jí)主管將領(lǐng)導(dǎo)你們完成任務(wù)。 部屬角色單（一） 你只可以與直接主管及其他二位同事互相寫(xiě)MEMO書(shū)面溝通，不可以越級(jí)報(bào)告。 每組需要共同完成任務(wù)，如果完成任務(wù)舉手示意。 目的：模擬部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力 216。以下列出了8個(gè)問(wèn)題，在你們的觀(guān)察中要留心考慮這些問(wèn)題： 你們對(duì)自己的需求，“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”的需求以及環(huán)境因素了解的準(zhǔn)確程度如何？ 他們是否能大概地把握問(wèn)題的關(guān)鍵？ 計(jì)劃團(tuán)隊(duì)是怎樣定義這個(gè)問(wèn)題的？ 你是如何為該問(wèn)題定性的，即：“這個(gè)練習(xí)中的基本問(wèn)題是……?” 計(jì)劃者有沒(méi)有努力嘗試轉(zhuǎn)化這個(gè)問(wèn)題？ 是否有制定可操作的目標(biāo)？ 　 他們的計(jì)劃及組織效果如何 　 他們是否有評(píng)估現(xiàn)有的資源 　 他們是否受到“假設(shè)限制”的制約 　 他們是否預(yù)料到一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題 他們用什么方法來(lái)衡量整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程 他們的工作效果如何 在這次聯(lián)系中，他們是否很成功？ 觀(guān)察員觀(guān)察“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”在不同階段時(shí)的情緒變化及行為表現(xiàn)以及對(duì)其評(píng)價(jià)。當(dāng)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”開(kāi)始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”將不能再作任何指導(dǎo)。 計(jì)劃團(tuán)隊(duì)必須決定如何將這些魔板拼在一起，然后指導(dǎo)“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”按計(jì)劃將魔板拼在一起。 在你們等待計(jì)劃團(tuán)隊(duì)下達(dá)指令時(shí)，可以先討論一下問(wèn)題： 等待接受一項(xiàng)未知的任務(wù)時(shí)，你心中有什么感受和想法呢？ 你們會(huì)怎樣組織自己以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去執(zhí)行任務(wù)？ 你們對(duì)“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”有些什么看法？ 請(qǐng)把以上問(wèn)題的討論結(jié)果記錄下來(lái)，以便完成任務(wù)之后參加小組討論。但你們開(kāi)始動(dòng)手執(zhí)行任務(wù)時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”是不允許給予任何指導(dǎo)?！坝?jì)劃團(tuán)隊(duì)”可以隨時(shí)叫你們過(guò)去接受任務(wù)及計(jì)劃指導(dǎo)，如果他們不叫你們過(guò)去，你們也可以主動(dòng)去向他們匯報(bào)工作。 當(dāng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)開(kāi)始拼裝魔板時(shí)，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)不能再進(jìn)行任何指導(dǎo)，但要留下來(lái)觀(guān)察執(zhí)行團(tuán)隊(duì)如何裝配。 在任何時(shí)間都不能把空方陣組合起來(lái)，這要留給“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”去做 不能在魔板或信封上做任何記號(hào)。 在計(jì)劃和指導(dǎo)階段，你都不能拿其他隊(duì)員手中的魔板或相互交換魔板。 “計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”在任何時(shí)候都可以給“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”口頭指導(dǎo)，但只要“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”開(kāi)始動(dòng)手工作時(shí)，“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”將不允許再做任何指導(dǎo)。 附學(xué)員稿 “計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”任務(wù)指令及程序 培訓(xùn)師現(xiàn)在發(fā)給“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”的其中4位隊(duì)員每人一個(gè)裝有魔板的信封并告訴“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”這4個(gè)信封中的魔板拼在一塊會(huì)是一個(gè)空方陣。 有關(guān)討論 對(duì)比2個(gè)大組，選出最先完成任務(wù)的大組，聽(tīng)他們分享自己在工作過(guò)程中的感受，為什么能夠完成得比另外一組快 由觀(guān)察員談?wù)?個(gè)大組分別在排列任務(wù)過(guò)程的表現(xiàn) 總結(jié)在這個(gè)游戲中最大的啟發(fā)是什么，領(lǐng)導(dǎo)力的討論，溝通方面的問(wèn)題，合作及配合是否融洽，通過(guò)什么方法來(lái)解決問(wèn)題。 整個(gè)任務(wù)將在25分鐘內(nèi)完成。 操作程序 10人的大組中分為2個(gè)小組，一組命名為“計(jì)劃團(tuán)隊(duì)”，另一組命名為“執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，還有2位組員為“觀(guān)察團(tuán)隊(duì)”。 適用對(duì)象：參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力及溝通課程的全體學(xué)員 216。 時(shí)間：40分鐘 216。 216。 空方陣 216。 注意事項(xiàng)： 1）培訓(xùn)師要密切注意對(duì)話(huà)的流向，特別是蘋(píng)果和鳳梨的走向； 2）這是一個(gè)非常有趣和復(fù)雜的游戲，訓(xùn)練師應(yīng)該提醒對(duì)話(huà)過(guò)程中的回答的規(guī)律，要求參加培訓(xùn)的人員要有特別高的注意力和反應(yīng)能力 3）可做為晚會(huì)游戲或者暖場(chǎng)游戲。 相鄰的人回答：什么？ 訓(xùn)練師：蘋(píng)果 相鄰的人回答：謝謝！ 回答完這一對(duì)話(huà)程序，由相鄰的人（甲）開(kāi)始問(wèn)他的下一個(gè)同伴（乙）相同的問(wèn)題： 甲：這是蘋(píng)果。 道具：無(wú) 216。 216。 游戲步驟： 將學(xué)員分成若干組，每組學(xué)員5名8名左右，并選派每組一名組員出來(lái)?yè)?dān)任監(jiān)督員； 所有參賽的組員排縱列排好，隊(duì)列的最后一人到培訓(xùn)師處，培訓(xùn)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則 游戲規(guī)則： 1）各隊(duì)代表到主席臺(tái)來(lái)，培訓(xùn)師：“我將給你們看一個(gè)數(shù)字，你們必須把這個(gè)數(shù)字通過(guò)姿體語(yǔ)言讓你全部的隊(duì)員都知道，并且讓小組的第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫(xiě)到講臺(tái)前的白紙上（寫(xiě)上組名），看哪個(gè)隊(duì)伍速度最快，最準(zhǔn)確；” 2）全過(guò)程不允許說(shuō)話(huà)，后面一個(gè)隊(duì)員只能夠通過(guò)姿體語(yǔ)言向前一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行表達(dá)，通過(guò)這樣的傳遞方式層層傳遞，直到第一個(gè)隊(duì)員將這個(gè)數(shù)字寫(xiě)在白紙上； 3）比賽進(jìn)行三局（數(shù)字分別是0、900、），每局休息1分15秒。 對(duì)聽(tīng)者而言： 1）自認(rèn)為自己來(lái)做會(huì)做的更好單向溝通時(shí)，聽(tīng)的比說(shuō)的著急。 216。單向溝通 描述第2圖時(shí)，學(xué)員可以發(fā)問(wèn)。 規(guī)則： 圖形貼于寫(xiě)字板后 人只能站在板后，不可走出來(lái)，有30秒思考時(shí)間。 行進(jìn)時(shí)間：以下是你隊(duì)在旅店間行進(jìn)分別所需的時(shí)間。練習(xí)開(kāi)始后20分鐘內(nèi)兩隊(duì)不能會(huì)面，之后每20分鐘可以面談一次。使用中轉(zhuǎn)站沒(méi)有限制。信息到時(shí)我們會(huì)通知你。 交流 你想與另一個(gè)隊(duì)交流，可將你的信息寫(xiě)在白紙上交到情報(bào)中轉(zhuǎn)站，情報(bào)中轉(zhuǎn)站可以為你傳遞信息。 你隊(duì)駐營(yíng)在老公牛旅店，早上十點(diǎn)起程，下午五點(diǎn)返回，任務(wù)是提水。你為隊(duì)二作計(jì)劃。 216。允許任意多次嘗試不同的路線(xiàn)，看選哪條得分更高。 假定你隊(duì)得700分，另一隊(duì)得1000分，累計(jì)分則為1700分，各隊(duì)得分越高越好。 你隊(duì)總分加上另一隊(duì)的得分即是兩隊(duì)的累計(jì)分。 216。 你隊(duì)可以以十公里的時(shí)速行進(jìn)，但下午五點(diǎn)前必須返回營(yíng)地。由于重量限制，你隊(duì)只能打水而不能收瓶子，但把水從瓶中倒入容器的時(shí)間不作考慮。以分計(jì)算： 老公牛大象90 大象 獨(dú)角獸150 獨(dú)角獸馬蹄30 馬蹄 皇冠60 皇冠 滿(mǎn)月60 滿(mǎn)月 老公牛90 皇冠 君首90 君首 鐘鈴30 鐘鈴 葡萄60 葡萄 起錨30 君首 起錨60 起錨 鼓30 起錨 馬蹄90　 葡萄 星星30 獨(dú)角獸鼓90 鼓 星星30 鼓 野豬口哨90 野豬 皇家橡樹(shù)30 216。 216。練習(xí)開(kāi)始后20分鐘內(nèi)兩隊(duì)不能會(huì)面，之后每20分鐘可以面談一次，時(shí)間1分鐘。使用中轉(zhuǎn)站沒(méi)有限制。同樣你也能夠獲得信息。你知道能在下列地方找到水瓶： 君首旅店10瓶 鼓棧10瓶 野豬扣哨子旅社20瓶 皇冠賓館20瓶 馬蹄旅店20瓶 獨(dú)角獸旅社20瓶 大象旅社10瓶 216。 你隊(duì)的營(yíng)地設(shè)于起錨旅店。 瓶子的位置 有兩支隊(duì)伍參加，你作為隊(duì)一制定計(jì)劃。 如果能在60分鐘里完成這個(gè)練習(xí)，你隊(duì)將得50分的額外獎(jiǎng)。 選中一條能得高分的路線(xiàn)，把所作選擇告知情報(bào)中轉(zhuǎn)站，我們會(huì)將你們兩隊(duì)的累加分告訴你。累計(jì)分至少必須達(dá)到1500分，多多益善。 路線(xiàn)設(shè)計(jì)：你隊(duì)的任務(wù)是從如圖所示的旅店內(nèi)收集空瓶，一只瓶子得10分。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)每收回一只空瓶得十分。 你隊(duì)必須集中行動(dòng)，穿梭于旅店之間。如果瓶里裝滿(mǎn)水的話(huà)，必須把水倒掉。 良好的合作是成功的關(guān)鍵隊(duì)一任務(wù)說(shuō)明書(shū)：你隊(duì)的任務(wù)是用一只特別的能裝100只一公升瓶的容器在地圖所示區(qū)域內(nèi)收集空瓶，收到瓶子越多越好。不同層次的話(huà)題適合不同的場(chǎng)合和談話(huà)對(duì)象，層次越高，雙方的溝通和相互信任越能體現(xiàn)出來(lái)； 對(duì)于直接面向客戶(hù)式的銷(xiāo)售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進(jìn)的將顧客心理的保護(hù)屏障一層層剝掉，從而使顧客達(dá)到內(nèi)心的信任，促使銷(xiāo)售成功 此游戲還可以進(jìn)行改編，即將原先的分組重新組合，每6人一個(gè)組，原來(lái)的搭檔必須仍在同一組，可由A扮演B的角色，以B的身份說(shuō)出剛剛說(shuō)掌握的B的情況，并告訴其它隊(duì)員；做完之后互換角色