【正文】 服務(wù)供方在主場服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。E) 人為編制的計算機代碼一. 單選題 （共15題,每題5分,共75分） 1. 可視性是用于評價以下哪項內(nèi)容 （5分）A 2. 以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項 （5分）C、服務(wù)供方，以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的 3. 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指 （5分）C、破壞和轉(zhuǎn)移 4. 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性，以下哪項不是其評價指標(biāo)（5分） 5. 風(fēng)險評估與改進是哪個階段的活動？ （5分） 6. 運維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 （5分）、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作 7. 事件解決的評估機制不包括哪項？ （5分） 8. 服務(wù)報告過程的完整性是指 （5分）、審批、分發(fā)、歸檔等 9. 在某企業(yè)中，部署了LVS和Piranha服務(wù)器，已知目前可以使用或者方式訪問Piranha的web管理界面，并且Linux服務(wù)器可以遠程通過SSH管理，防火墻規(guī)則已經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求，下列哪些端口，在配置防火墻時不需要被打開？ 10. 下列哪項不屬于集群技術(shù)種類中的分類？ （5分） Cluster 11. LVS的全稱是 （5分） Virtual Server 12. 下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是 （5分） 13. 關(guān)于SAN存儲架構(gòu)的實施，描述正確的是 （5分）C，成本昂貴的存儲解決方案 14. 假設(shè)服務(wù)器A上目前有兩個工作在RAID0模式下，同時配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實際上最大可以向外界提供（D）的數(shù)據(jù)單向吞吐量？ （5分） 15. 目前各地電信運營商建成了許多市地級的寬帶IP城域網(wǎng)。 A) 可自我復(fù)制ABE )D) 被屏蔽主機 A)松耦合，可編排 B)可重用 C)標(biāo)準(zhǔn)化19問題: 防火墻的體系結(jié)構(gòu)有多種多樣，目前，最主要的體系結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種，它們是：（E) 單機無負荷試車或聯(lián)動試車18問題: SOA的技術(shù)特點主要包括（ABC）B) 設(shè)備專業(yè)檢查 )。 E) 不得參與可能與業(yè)主利益相沖突的承包商組織的活動17問題: 設(shè)備檢查的方法一般有(C) 公正地維護有關(guān)各方的合法權(quán)益A對方公鑰）15問題: 我國信息安全管理體系的認證標(biāo)準(zhǔn)等同于以下哪個標(biāo)準(zhǔn)？(13問題: 應(yīng)用代理防火墻檢查的對象有：（D ）D) 由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墻的過濾功能；12問題: 下面哪種訪問控制模式需要對客體進行定義和分類?（10問題: 計算機病毒主要造成（D一個流程可以由一系列服務(wù)來實現(xiàn) C) 總監(jiān)理工程師 D) 進度控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師06問題: 設(shè)備采購方案最終要獲得（ A）的批準(zhǔn)。 D（按括號的順序排列）D) 組織竣工驗收04問題: 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員若認為工程施工質(zhì)量不符合工程設(shè)計要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的，（D）承建單位改正。A) 不承擔(dān)責(zé)任B)主要監(jiān)理設(shè)施C) OBD40問題: 交換機與交換機、交換機與路由器之間通過兩個或多個端口并行連接同時傳輸以提供更高帶寬、更大吞吐量的封裝技術(shù)是（ C ）。C) ①②③④38問題: （ B ）。 A) 將不同功能的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息平臺實現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)36問題: 以下哪種技術(shù)是采用光纜的快速以太網(wǎng)技術(shù)？ B) 分組交換技術(shù)35問題: 智能化集成系統(tǒng)的定義是（A ）。它的通信子網(wǎng)主要使用（B ）。A) 信息設(shè)施系統(tǒng)33問題: 計算機網(wǎng)絡(luò)常常采用哪種交換技術(shù)？ AA) 從廣義的保護角度來看，信息網(wǎng)絡(luò)安全是指計算機及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和危害。A) 濕度65％30問題: 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？C) 信息設(shè)施系統(tǒng)29問題: 機房的濕度要求為（ ）。A) TCP端口26問題: 下面哪種的數(shù)據(jù)應(yīng)在調(diào)試過程中加以記錄？B) 服務(wù)質(zhì)量24問題: 信息化體現(xiàn)在哪些方面？C) 段頁式保護23問題: 智能大廈計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能性需求不包括（B ）。D) 給排水泵運行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報警、啟停程序配置21問題: 入侵報警系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？A) 解決問題的能力18問題: 應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要開發(fā)支持延續(xù)？ C) 開發(fā)人員了解應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)的歷史情況19問題: 應(yīng)用系統(tǒng)促進發(fā)展需要（C ）。D) 客戶和外包商分別負責(zé)17問題: 優(yōu)化能力等同于（ A）。D) 反饋16問題: 運維管理的方式除完全客戶管理或外包商管理外，還有（ D）。D) 保持心態(tài)積極15問題: 持續(xù)改進的戴明環(huán)中不包括（ D）。B) 流程化程度較高，關(guān)注響應(yīng)解決問題SLA10問題: 服務(wù)型組織的管理點不包括（D ）。A) 技術(shù)領(lǐng)先09問題: 梯隊型組織適用的情況是（ B）。C) 服務(wù)或復(fù)合型組織06問題: 應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要選擇成熟平臺？B) 對客戶的不合理評價給予反駁05問題: 組織管理中建議成熟的組織形式為（C ）。C) 標(biāo)準(zhǔn)化階段04問題: 持續(xù)改進對待負面評價的做法不包括（B ）。B) 降低人員培養(yǎng)成本03問題: GARTNER成熟度模型中，大集中階段后應(yīng)進入（ C ）。B) 有效將組織需求和個人需求結(jié)合，促進指標(biāo)完成02問題: 關(guān)注運維人員職業(yè)發(fā)展的原因不包括（B ）。40問題: 以下哪一個是數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計的核心內(nèi)容？ A) 系統(tǒng)應(yīng)用模塊39問題: 以下有關(guān)多維模型作用的表述正確的是哪一個？C) 詳細需求文檔36問題: 企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫模型規(guī)劃是依據(jù)是什么？ C) 多維數(shù)據(jù)32問題: （A ）在數(shù)據(jù)挖掘項目中所占時間比重最大。D) 過度生長的樹會降低可理解性和可用性30問題: 以下與邏輯建模技術(shù)表述無關(guān)的是哪一個？B) 分類27問題: 以下哪一個不屬于元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)的步驟？ D) 系統(tǒng)應(yīng)用定義28問題: 數(shù)據(jù)倉庫中大量使用以下哪個操作？D) 進行細部說明26問題: 在數(shù)據(jù)挖掘的各種功能中，在質(zhì)量控制方面應(yīng)用最多的是（ B）。A) 用例圖表示系統(tǒng)的行為25問題: 系統(tǒng)/軟件開發(fā)的原型化方法是一種有效的開發(fā)方法，下述基本環(huán)節(jié)中（ D）是原型形成以后才應(yīng)實施的內(nèi)容。A) 理解基本問題24問題: 關(guān)于用例圖的描述錯誤的是（ A）。 D) 用戶需求至上20問題: 用例圖的作用是（D ）。D) 對象模型、功能模型、動態(tài)模型19問題: SA方法與早期的軟件開發(fā)方式相比較，其最重要的指導(dǎo)原則應(yīng)該是（D ）。A) 多繼承18問題: 面向?qū)ο蠓治鲞^程中建立的模型有（ D）。C) 活動17問題: 一個類可以是多個一般類的特殊類，它從多個一般類中繼承了屬性和操作，這種繼承模式叫（A ）。A) 軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)09問題: 進行需求分析可使用多種工具，但（　C）是不適用的。B) 聚合（AGGREGATION）08問題: 需求分析是（　A）。B) 實體、聯(lián)系和屬性07問題: 整體部分結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了面向?qū)ο蠓椒ǖ模˙ ）。C) 自頂向下逐步分解06問題: ER圖中的主要元素是（B ）。D) 以上三種都是05問題: SA方法的基本思想是（C　）。B) 互相補充04問題: 用例圖中，通信關(guān)聯(lián)是指（　D）。B) 算法的詳細過程03問題: 軟件開發(fā)常使用的兩種基本方法是結(jié)構(gòu)化和原型化方法,在實際應(yīng)用中,他們之間的關(guān)系經(jīng)常表現(xiàn)為（B ）。C) 類是對象的抽象02問題: 軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容不應(yīng)包括對（B?。┑拿枋觥? ABDA) 配置項識別B) 配置記錄D) 配置審計01問題: 以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ臄⑹鲋?，正確的是（ C）。 ABCA) 收集評價結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等B) 評價結(jié)果的來源，如供方報告、需方報告等C) 結(jié)果數(shù)據(jù)的確認，如供方自查、第三方檢查等44問題: 以下哪項屬于網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備優(yōu)化改善當(dāng)中的適應(yīng)性改進C) 運維服務(wù)所必備的能力。 ABCA) 從事運維服務(wù)的資格。B) 39 問題: 2001:DB8:3F::/48表示B) 一個路由前綴，第49~64位用于劃分子網(wǎng)40問題: 關(guān)于組播和組播地址下面說法中錯誤的是A) RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION35問題: WIFI無線網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)主要有A) ADHOC和INFRASTRUCTURE36問題: 下面的地址中哪一個不是IPV6本地使用的單播地址？C) FF00::/8前綴的地址37問題: 物聯(lián)網(wǎng)是兩化的體現(xiàn)，兩化指的是 B) 版本號30問題: 為了發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，教育部于2010年設(shè)立了高校本科相關(guān)專業(yè)B) 物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)31問題: 關(guān)于IPV4地址技術(shù)，以下哪一項不屬于其不足？D) 路由協(xié)議實現(xiàn)復(fù)雜32問題: 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系除了包括感知層技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)和應(yīng)用層技術(shù)外，還包括D) 用戶不能使用可集聚全局單播地址劃分子網(wǎng)28問題: MEMS的英文名稱是 B) 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段。D) 模式識別技術(shù)25問題: 關(guān)于IPV6的擴展首部，以下說法錯誤的是B) 感知中國23問題: 在EPC條形碼的編碼方式中在水平和垂直方向的二維空間存儲信息的條碼，稱為21問題: 電橋是傳感器中哪部分經(jīng)常使用的電路 D) 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費質(zhì)量20問題: 以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是下列哪項屬于外部事件？17問題: 以下哪項不屬于機房基礎(chǔ)設(shè)施 B) 從事運行維護服務(wù)所必備的知識，應(yīng)具有較為系統(tǒng)的內(nèi)容體系和知識范圍。 C) 資源調(diào)配升級15問題: 對安全管理的對象理解正確的是 D) 建立與需方的溝通渠道13問題: 風(fēng)險評估與改進是哪個階段的活動？以下哪項不屬于數(shù)據(jù)? DD) 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度09問題: 以下哪項未遵從運維服務(wù)策略中的“規(guī)范” D) 預(yù)防性檢查05問題: 下列哪項不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo)C) 增強性改進04問題: 為保證服務(wù)對象的持續(xù)正常運行，對監(jiān)控記錄、運行條件和運行狀況進行檢查和趨勢分析，發(fā)現(xiàn)其脆弱性，以便消除或改進。比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級、帶寬升級等。C) 基于調(diào)研評估報告,確定行動措施或計劃02問題: SERVQUAL模型中質(zhì)量評價的結(jié)果是如何得出的？B) 對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議45問題: 數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)中的優(yōu)化改善服務(wù)，內(nèi)容包括44問題: 交付檢查的目的應(yīng)包括下列哪項？B) 特殊環(huán)境下的資格。 ABCDA) 建立有效安全通報機制，及時通報安全事件情況及防范處理措施B) 對運維人員采取有效的信息安全管理措施，如背景調(diào)查、保密協(xié)議等C) 對安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全監(jiān)控、分析、報告，控制安全風(fēng)險，防止安全事件發(fā)生D) 建立適宜的信息安全管理機制，以規(guī)范運維服務(wù)人員的信息安全行為43問題: 以下對于人員的能力要求中，技能要求的內(nèi)容包括42問題: 在運維服務(wù)策略“安全”中，服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，保護數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。B) 現(xiàn)場總線40問題: 關(guān)于IPV6的擴展首部，以下說法錯誤的是D) 擴展首部和IPV6首部一樣每個中間路由器都要進行處理41問題: 下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項？B) 物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)38問題: 關(guān)于6TO4技術(shù)，以下說法錯誤的是D) 家庭網(wǎng)絡(luò)36問題: 關(guān)于IPV6實現(xiàn)強大的QOS ，以下說法錯誤的是C) 計算存儲層34問題: 常見的條形碼為 AA) 差錯報文用于報告在發(fā)送IPV6數(shù)據(jù)包過程中的錯誤，信息報文提供診斷功能和附加的主機功能32問題: 通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng)叫做A) 組播地址可以成為源地址或目的地址30問題: IPV6首部和IPV4首部相比，移入擴展首部的字段是B) MICROELECTROMECHANICAL SYSTEMS28問題: WIFI的英文全稱是A) 感知層26問題: ZIGBEE是哪個協(xié)議的代名詞A) 雙棧技術(shù)24問題: ，則它的6TO4地址可能是C) 64位22問題: EPC是下面哪個英文的縮寫C) 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備20問題: 完備性主要用于評價以下哪項內(nèi)容 CC) 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應(yīng)急處理程序18問題: 應(yīng)急事件是指哪類事件？ D) 應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任方 16問題: 通用要求中的技術(shù)不包括哪項 C) CEBDA14問題: 應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況？12問題: 對于“泄密事故發(fā)生次數(shù)”這一評價指標(biāo)理解正確的是D) 需方對現(xiàn)場交付的支持活動11問題: 以下對于服務(wù)報告描述中，正確的是C) 服務(wù)請求的響應(yīng)09問題: 下幾類文件中，不屬于規(guī)范性文件的是D) 以上都對07問題: 交付策劃是運維服務(wù)哪個階段的工作？這屬于對應(yīng)用軟件的哪項運維服務(wù)內(nèi)容A) 盡快恢復(fù)服務(wù)04問題: 以下哪項標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性2013系統(tǒng)集成項目經(jīng)理繼續(xù)教育C組部分題庫01問題: 對于指標(biāo)“