網(wǎng)上銀行碰到的問(wèn)題-文庫(kù)吧資料
2025-04-01 03:22本頁(yè)面
【正文】 角色，分別賦予不同的權(quán)限來(lái)形成相互制約的控制機(jī)制。請(qǐng)問(wèn)如果開通標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)網(wǎng)銀，有什么樣的條件，具體流程是怎么樣的？注冊(cè)我行標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)網(wǎng)上銀行的條件有：。請(qǐng)問(wèn)如何開通企業(yè)網(wǎng)銀的批量收款業(yè)務(wù)？我行企業(yè)網(wǎng)銀開通批量收款業(yè)務(wù)的處理流程如下：（一）客戶須向代收賬戶開戶行申請(qǐng)開通企業(yè)網(wǎng)上銀行代收業(yè)務(wù)，并提供以下資料： 1．加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人（或授權(quán)代理人）的簽章的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（企業(yè)）》；2．法定代表人效身份證件復(fù)印件，經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件；3．法人授權(quán)委托書（法定代表人辦理無(wú)需提供）；4．加蓋單位公章和企業(yè)法定代表人（或授權(quán)代理人）的簽章的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上收款服務(wù)協(xié)議》；5．企業(yè)開通代收業(yè)務(wù)的相關(guān)證明材料。（6）客戶體驗(yàn)良好，服務(wù)更加貼心點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可定制常用的功能菜單，體驗(yàn)人性化的操作。（4）貸款融資靈活，流程更加簡(jiǎn)單點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可進(jìn)行自助循環(huán)貸款，跟蹤企業(yè)貸款交易情況，進(jìn)行貸款利息試算，自助辦理可循環(huán)貸款，簡(jiǎn)化貸款業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，提高企業(yè)融資效率。（2）代收代付輕松，使用更加便捷點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可辦理便捷的代收代付業(yè)務(wù)，輕松完成從個(gè)人賬戶代理扣收各類應(yīng)繳費(fèi)用，也可以向個(gè)人賬戶代理發(fā)放工資、獎(jiǎng)金等等。如果某企業(yè)在夜間將3個(gè)K寶同時(shí)丟失（1個(gè)管理員、2個(gè)操作員），請(qǐng)問(wèn)該如何處理？答：企業(yè)應(yīng)立即持法人代表授權(quán)委托書（法定代表人本人辦理時(shí)不需要）、法定代表人的有效身份證件復(fù)印件、待掛失管理員和操作員及經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理證書掛失，企業(yè)K寶找到后到網(wǎng)點(diǎn)辦理證書解掛，如果企業(yè)證書無(wú)法找到，須到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)辦證書。請(qǐng)問(wèn)操作員的操作界面上有功能菜單卻沒(méi)有顯示相關(guān)賬戶，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？答：請(qǐng)管理員登錄后進(jìn)入“系統(tǒng)配置操作員賬戶權(quán)限管理”去檢查，該操作員是否有相關(guān)的操作、發(fā)送權(quán)限，如下圖所示。請(qǐng)問(wèn)企業(yè)網(wǎng)銀的哪些業(yè)務(wù)需要到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)簽約才能辦理？目前，我行企業(yè)網(wǎng)銀的批量轉(zhuǎn)賬、財(cái)務(wù)支付（包括單筆支付、批量支付）、代發(fā)工資、代收業(yè)務(wù)、集團(tuán)理財(cái)、現(xiàn)金管理、外幣業(yè)務(wù)等需要到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)簽約后，才能進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置并辦理業(yè)務(wù)。 （2）可驗(yàn)證全國(guó)農(nóng)行范圍內(nèi)的網(wǎng)銀交易電子回單，既可驗(yàn)證本人的交易，也可驗(yàn)證他人的交易。（4）企業(yè)網(wǎng)銀管理員登錄網(wǎng)銀后，在“系統(tǒng)配置”中的“業(yè)務(wù)屬性維護(hù)”、“操作員功能權(quán)限管理”和“操作員賬戶權(quán)限管理”進(jìn)行有關(guān)設(shè)置后，操作員即可辦理集團(tuán)理財(cái)業(yè)務(wù)。（2）資料審核網(wǎng)點(diǎn)柜員受理客戶提供的資料后，對(duì)資料進(jìn)行審核。辦理集團(tuán)理財(cái)申請(qǐng)前，分公司可以是企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶，也可是非企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶，但如果總、分公司是使用的同一套機(jī)構(gòu)證件在我行開立的結(jié)算賬戶，總公司注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)銀后，分公司則不能注冊(cè)網(wǎng)銀。回單驗(yàn)證碼不唯一，每次打印時(shí)都會(huì)重新生成新的回單驗(yàn)證碼。（2）此回單不作為收款方發(fā)貨依據(jù)。目前，電子回單打印只能打印本行單筆轉(zhuǎn)賬的電子回單，落地業(yè)務(wù)交易不能打印電子回單。若支票戶為“憑密支付”方式的，系統(tǒng)屏蔽輸入密碼，
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