【正文】 一說(shuō)秘書在調(diào)查研究中應(yīng)如何發(fā)揮參謀作用？ （2）案例中調(diào)查組采用了哪些信息參謀方法？浙00526　秘書參謀職能概論試題　第 24 頁(yè) 共 70 頁(yè)全國(guó)2006年1月高等教育自學(xué)考試秘書參謀職能概論試題課程代碼：00526一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。為了弄清情況，辨別信息真?zhèn)?，他們又作了進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是有一些人為了騙取民政部門的錢物，假冒麻風(fēng)病人流竄行騙。為了弄清真實(shí)情況，領(lǐng)導(dǎo)要求調(diào)查組重新調(diào)查并落實(shí)這一情況。42．在正面參謀形態(tài)中，為什么還包括正面消極參謀類型？五、案例分析題（本大題共1小題，15分）43．某市政府辦公廳秘書處長(zhǎng)所帶衛(wèi)生工作調(diào)查組，在調(diào)查中了解并向市領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映了一個(gè)緊急信息：有一批麻風(fēng)病人從外省區(qū)流入該市，其中一個(gè)縣就流入600多人。40．簡(jiǎn)述秘書參謀效應(yīng)的尖銳性。38．簡(jiǎn)述秘書自身挫折心理的含義。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。秘書在辦文、協(xié)調(diào)、督辦等工作中，有著極為廣泛的發(fā)揮參謀作用的空間，請(qǐng)就這些角度對(duì)上述案例加以評(píng)析。當(dāng)年12月，縣政府辦公室草擬了“對(duì)縣十二屆人大三次會(huì)議第1號(hào)議案答復(fù)”，經(jīng)分管副縣長(zhǎng)簽發(fā)，以縣政府名義將辦理結(jié)果函告提議案的11位縣人大代表。實(shí)施過程中，縣政府辦公室先后三次對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)實(shí)施方案進(jìn)行督查，以確保工程質(zhì)量和實(shí)施進(jìn)度。(5)油菜收割后立即動(dòng)工，當(dāng)年年底前竣工投入使用。(3)工程造價(jià)為160萬(wàn)元，采取多方籌措的辦法解決，縣財(cái)政解決90萬(wàn)元(其中從城市維護(hù)費(fèi)中解決40萬(wàn)元)；自來(lái)水用戶水費(fèi)集資50萬(wàn)元，收足50萬(wàn)元為止，但時(shí)間不得超過1997年底，暫由縣自來(lái)水廠貸款墊付；縣城建局負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門爭(zhēng)取20萬(wàn)元。經(jīng)縣人大常委會(huì)議審議批準(zhǔn)，確定了如下的實(shí)施方案：(1)為加強(qiáng)對(duì)縣自來(lái)水廠原水供應(yīng)工程的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立由縣長(zhǎng)任指揮，兩位副縣長(zhǎng)任副指揮，縣政府辦公室、縣城建局、縣水利局、縣公安局、縣財(cái)政局、縣交通局、城關(guān)鎮(zhèn)政府、縣自來(lái)水廠負(fù)責(zé)人為成員的縣自來(lái)水廠原水供應(yīng)工程指揮部?？h政府常務(wù)會(huì)議討論之后，縣政府辦公室根據(jù)討論意見對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行修訂，并及時(shí)與縣人大常委會(huì)辦公室聯(lián)系，將修訂后的實(shí)施方案列入人大常委會(huì)議審議議題。4月中旬，縣長(zhǎng)在縣自來(lái)水廠主持召開了由兩位副縣長(zhǎng)(分管城建和分管工交電力副縣長(zhǎng))及縣政府有關(guān)部門、城關(guān)鎮(zhèn)、自來(lái)水廠負(fù)責(zé)人參加的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，對(duì)縣城建局?jǐn)M定的實(shí)施方案進(jìn)行論證，同時(shí)就工程資金籌措、土地挖壓、青苗賠償?shù)认嚓P(guān)問題進(jìn)行初步協(xié)調(diào)，以取得一致意見，避免到縣政府常務(wù)會(huì)議上扯皮?？h政府采納了縣城建局的建議，分管城建工作的副縣長(zhǎng)率有關(guān)部門及城關(guān)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)同志赴潭沖水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)察看，對(duì)工程建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。一般情況下，人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案都要在縣政府召開的議案、提案交辦會(huì)議上交辦，分管副縣長(zhǎng)簽批后，縣政府辦公室的秘書特地上門交辦，與縣城建局主要負(fù)責(zé)人辦理簽字交接手續(xù)，并根據(jù)分管副縣長(zhǎng)指示精神提出辦理要求。分管副縣長(zhǎng)在該議案“處理標(biāo)簽”上批示：“請(qǐng)縣城建局于4月底前拿出自來(lái)水廠原水供應(yīng)工程實(shí)施方案，提交縣政府常務(wù)會(huì)議討論。1995年3月，城關(guān)鎮(zhèn)的11位縣人大代表根據(jù)選區(qū)群眾的意見，在縣十二屆人大三次會(huì)議聯(lián)名提出“關(guān)于要求縣政府盡快解決自來(lái)水廠供水問題的議案”引起了大會(huì)議案審查委員會(huì)和大會(huì)主席團(tuán)的高度重視，經(jīng)大會(huì)主席團(tuán)批準(zhǔn)，被確定為第1號(hào)議案。干旱嚴(yán)重時(shí)，縣政府不得不組織人力上渠看水，以確保城關(guān)居民生活用水的供應(yīng)。二是水量得不到保證。長(zhǎng)期由明渠輸送原水帶來(lái)了兩大問題：一是水質(zhì)得不到保證。？四、論述題（15分）怎樣理解秘書的參謀作用是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)需要？五、案例分析題（根據(jù)案例內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)的參謀理論與參謀方法，分析問題，分點(diǎn)寫出自己的看法；25分）近江縣自來(lái)水廠于1976年建成供水。 ( )。 ( )。每小題2分，共10分)( )。 、公平、公開的要求綜合反映給領(lǐng)導(dǎo)者，這屬于( )。 ，領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)冷靜地準(zhǔn)確把握客觀環(huán)境發(fā)展變化的態(tài)勢(shì)，才能作出有效的適變應(yīng)變的調(diào)整，以保持組織穩(wěn)定有序地發(fā)展。、周公參謀武王伐紂 ，從形態(tài)來(lái)看屬于( )。 ，屬于( )。 ，謀其所思，這是秘書參謀的( )。( )。 ( )。 、準(zhǔn)確把握實(shí)情，領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)要采取的溝通方式是( )。 ( )。共30分)( )。　　　?、僬?qǐng)指明龐統(tǒng)的這一參謀活動(dòng)屬于何種參謀形態(tài)類型？②結(jié)合案例簡(jiǎn)要分析此種參謀形態(tài)類型的基本特征。五、綜合應(yīng)用題（本大題18分）44．《三國(guó)演義》四十七回演繹了“龐統(tǒng)巧授連環(huán)計(jì)”這一參謀案例：本是劉備謀士的龐統(tǒng)，隱瞞身份進(jìn)入曹營(yíng)，針對(duì)曹操顧慮曹軍不習(xí)慣水戰(zhàn)、不便操練的心理，利用其自信、輕敵的弱點(diǎn)，向曹操獻(xiàn)計(jì)將大小戰(zhàn)船連鎖，曹操欣然采納。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）42．試述事務(wù)類秘書與政務(wù)類秘書的職能側(cè)重。39．秘書如何處理服從領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)揮參謀作用的關(guān)系？40．簡(jiǎn)述秘書在領(lǐng)導(dǎo)微服私訪中進(jìn)行參謀活動(dòng)的注意事項(xiàng)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 問題：請(qǐng)從領(lǐng)導(dǎo)與秘書的主輔關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的秘書觀的角度，對(duì)上述案例加以評(píng)析。 事后，有人大肆渲染章秘書起的關(guān)鍵作用，甚至說(shuō)他超過了領(lǐng)導(dǎo)。公司章秘書經(jīng)張經(jīng)理同意后，用一口流利的日語(yǔ)，具體而詳盡地講清了長(zhǎng)江從吳淞口到本港，各段位在不同季節(jié)的水位深淺，以及分別能載多大噸位船舶。日方需要知道長(zhǎng)江水位深淺的準(zhǔn)確數(shù)字，才能具體處理航運(yùn)中的技術(shù)問題，否則，這大宗買賣難于成交。？四、論述題（15分）論述秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作跟蹤參謀輔助作用的體現(xiàn)。 ，營(yíng)造友善氣氛通?？刹捎玫耐緩接? )。
( )。每小題2分，共10分)，出現(xiàn)的文書類型有( )。 ( )。此時(shí)，秘書可采用的參謀方法是( )。 ，可采用的參謀方法是( )。 、周公參謀武王伐紂 ，參謀者向參謀對(duì)象陳述參謀內(nèi)涵的基本方式或手段是( )。 ，屬于( )。
( )。 ，除了具有潛移特征外，還具有( )。 、科技性或理論性很強(qiáng)的問題時(shí)，作為秘書要發(fā)揮( )。 ，是基于( )。 ( )。共30分)，主要通過密集而深入的( )給領(lǐng)導(dǎo)者以相應(yīng)輔助?！痹诳崎L(zhǎng)協(xié)助下，廳長(zhǎng)通宵擬好總結(jié)細(xì)綱，趕至大會(huì)作了精彩總結(jié)，受到好評(píng)。當(dāng)晚，科長(zhǎng)再找廳長(zhǎng)，廳長(zhǎng)也正電話找他。其發(fā)言未完，兩位副廳長(zhǎng)先后厲聲相斥，指責(zé)科長(zhǎng)越權(quán)，干擾頂撞領(lǐng)導(dǎo)。廳長(zhǎng)認(rèn)為會(huì)后有紀(jì)要，反復(fù)拒絕，以至在臨時(shí)廳務(wù)會(huì)上仍形成僵局。43．試述秘書參謀的主輔諧同律。41．秘書參謀藝術(shù)與參謀效能的關(guān)系。39．秘書在論證參謀中所進(jìn)行的反復(fù)論證優(yōu)化的方法。31．清末幕僚人員的構(gòu)成主要是（　　　　?。〢．民間的學(xué)者讀書人 B．民間的學(xué)士學(xué)問家C．科舉考試落榜者 D．科舉考試獲功名者E．沒有文化的游士32．秘書的參謀作用受制于（　　　　?。〢．參謀對(duì)象 B．社會(huì)習(xí)俗C．社會(huì)生產(chǎn) D．組織環(huán)境E．秘書自身33．著眼參謀內(nèi)涵表達(dá)方式這一空間存在因素去認(rèn)定的參謀形態(tài)，包括（　　　　　）A．主動(dòng)參謀 B．程序參謀C．語(yǔ)言參謀 D．預(yù)測(cè)參謀E．書面參謀34．秘書提出設(shè)計(jì)性參謀建議方案應(yīng)具有（　　　　?。〢．科學(xué)性 B．客觀性C．可行性 D．可受性E．及時(shí)性35．秘書做好參謀輔助工作應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)有（　　　　　）A．廣博業(yè)精的知識(shí)修養(yǎng) B．精明干練的的行為能力C．簡(jiǎn)明精當(dāng)?shù)谋硎鏊? D．良好適宜的參謀環(huán)境E．沉穩(wěn)坦蕩的心理素質(zhì)36．決策形成階段秘書應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供（　　　　?。〢．設(shè)計(jì)性參謀 B．決斷性參謀C．補(bǔ)充完善性參謀 D．分析性參謀E．糾正性參謀三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）37．影響中外秘書參謀質(zhì)量的主要因素。1．中國(guó)封建時(shí)代的秘書性參謀活動(dòng)（　　　）A．一直都十分活躍 B．一直都很不活躍C．在開明時(shí)期很活躍 D．在沒落時(shí)期很活躍2．春秋戰(zhàn)國(guó)游士秘書性人員與前代相比（　　?。〢．參謀范圍較小 B．參謀活動(dòng)相似C．參謀活動(dòng)不活躍 D．參謀活動(dòng)活躍3．秘書進(jìn)行參謀輔助主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的（　　?。〢．事務(wù)管理 B．政務(wù)管理C．文書處理 D．日常管理4．我國(guó)封建時(shí)代的幕僚充當(dāng)參謀助手（　　　）A．僅對(duì)皇帝負(fù)責(zé) B．僅對(duì)政權(quán)負(fù)責(zé) C．僅對(duì)主官負(fù)責(zé) D．僅對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)5．中外政府首腦機(jī)關(guān)秘書機(jī)構(gòu)的參謀（　　?。〢．一般都與管理事務(wù)聯(lián)系在一起 B．一般都與管理事務(wù)分離開來(lái)C．一般都只是在事務(wù)范圍之內(nèi) D．一般都在事務(wù)范圍之外6．秘書參謀能發(fā)揮隨機(jī)性作用是因?yàn)椋ā　　。〢．客觀事物的發(fā)展具有隨機(jī)性 B．秘書具有受制于領(lǐng)導(dǎo)的條件C．秘書具有豐富的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn) D．秘書具有近身輔助領(lǐng)導(dǎo)的職能條件7．秘書參謀主體角色的優(yōu)勢(shì)之一是（　　?。〢．非凡智能條件 B．近身服務(wù)條件C．多謀善斷條件 D．參與決策條件8．秘書參謀功能主要取決于（　　?。〢．參謀機(jī)遇 B．性格特征C．職能特質(zhì) D．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)9．秘書重要的謀劃建議主要針對(duì)（　　　）A．決策環(huán)境 B．領(lǐng)導(dǎo)決策C．科技信息 D．參謀課題10．秘書的基本領(lǐng)導(dǎo)觀之一是將領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)定為組織系統(tǒng)的（　　?。〢．全面指揮 B．一般成員C．具體組織者 D．決策施行者11．決策施行中秘書參謀要重在（　　?。〢．決策前期 B．決策中期C．決策施行后期 D．決策施行始終12．秘書承擔(dān)參謀任務(wù)具有的特點(diǎn)是（　　　）A．定期性 B．周期性C．隨機(jī)性 D．程序性13．對(duì)偶發(fā)性不明成因的問題，秘書應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo)者（　　?。〢．立即決策 B．暫緩決策C．果斷決策 D．停止決策14．對(duì)下級(jí)決定的事項(xiàng)，秘書應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo)者該事項(xiàng)（　　?。〢．要請(qǐng)示上級(jí)處理 B．要由上下級(jí)協(xié)商處理C．要由下級(jí)自主處理 D．要由上級(jí)間接處理15．秘書有效參謀規(guī)律不包括（　　　）A．主輔諧同律 B．換位思考律C．信息準(zhǔn)全律 D．人生依附律16．基于秘書工作全面輔助性的特征，秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的（　　　）A．間接助手 B．綜合助手C．專項(xiàng)助手 D．事務(wù)助手17．秘書參謀效應(yīng)同時(shí)取決于領(lǐng)導(dǎo)者及部門等方面與秘書之間的（　　?。〢．活動(dòng)聯(lián)系頻率 B．個(gè)人來(lái)往頻率C．互應(yīng)互動(dòng)狀態(tài) D．主動(dòng)溝通狀況18．秘書應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行民主監(jiān)督，還出于其參謀職能的基本特征，即（　　?。〢．近身、綜合 B．及時(shí)、方便C．間接、客觀 D．直接、有效19．參謀者參謀內(nèi)涵主要針對(duì)參謀對(duì)象職能管理發(fā)揮作用的參謀形態(tài)稱（　　　）A．被動(dòng)參謀 B．書面參謀C．預(yù)測(cè)參謀 D．管理參謀20．輔助領(lǐng)導(dǎo)者繁雜的公務(wù)活動(dòng)，秘書運(yùn)用的參謀方法是（　　?。〢．隨機(jī)參謀法 B．提醒參謀法C．提示參謀法 D．統(tǒng)籌參謀法21．與管理參謀屬于同一空間形態(tài)的參謀形態(tài)是（　　?。〢．追蹤參謀 B．規(guī)諫參謀C．語(yǔ)言參謀 D．正面參謀22．參謀者有了純正的參謀動(dòng)機(jī)，還必須把握正確的參謀方向，避免進(jìn)行（　　?。〢．正面積極參謀 B．負(fù)面干擾參謀C．正面消極參謀 D．負(fù)面破壞參謀23．秘書鋪墊參謀方法主要用于（　　?。〢．決策前 B．決策中C．決策后 D．決策外24．秘書針對(duì)決策原因不明的難題所采用的參謀方法是（　　　）A．比較法 B．咨詢法C．診斷法 D．評(píng)估法25．秘書在籌備會(huì)議過程中的具體定位是（　　?。〢．操辦 B．決策C．領(lǐng)導(dǎo) D．主管26．在參謀溝通中，對(duì)方在闡述自己看法時(shí)，秘書應(yīng)（　　?。〢．尋機(jī)糾正 B．主動(dòng)補(bǔ)益C．指明偏失 D．耐心傾聽27．秘書參謀一般問題的最佳參謀氣氛是（　　?。〢．輕松融洽 B．專注緊張C．嚴(yán)肅認(rèn)真 D．高度重視28．秘書參謀藝術(shù)強(qiáng)調(diào)（　　　）A．嚴(yán)格的規(guī)范性 B．靈活的創(chuàng)新性C．規(guī)范與創(chuàng)新相結(jié)合 D．排斥模糊性29．秘書在處理模糊問題的參謀思考中，應(yīng)避免（　　?。〢．簡(jiǎn)單、