建設(shè)銀行普通柜員模擬測(cè)試題-文庫(kù)吧資料
2025-03-31 01:46本頁面
【正文】 隨心打的預(yù)期年化收益率8%，上不封頂。（B ）2基金的收益較高、風(fēng)險(xiǎn)較低。A. 客戶購(gòu)買國(guó)債或辦理一年以上的定期存款時(shí)B. 國(guó)債或定期存款到期，客戶想轉(zhuǎn)存或銷戶C. 客戶的賬戶內(nèi)有一些余額，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)動(dòng)用D. 客戶主動(dòng)咨詢理財(cái)產(chǎn)品三、判斷題普通柜員主要辦理現(xiàn)金和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易（B）普通柜員對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)完成的客戶服務(wù)應(yīng)及時(shí)移交高級(jí)柜員辦理（B）普通柜員對(duì)辦理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的大額或可疑類交易應(yīng)及時(shí)報(bào)告柜員主管（A）當(dāng)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問不能及時(shí)服務(wù)客戶時(shí)普通柜員應(yīng)獨(dú)立完成銷售工作（A）現(xiàn)金收款必須堅(jiān)持先記賬后收款（B）普通柜員之間換班輪班時(shí)必須辦理業(yè)務(wù)印章的交接手續(xù)（A）當(dāng)日營(yíng)業(yè)終了普通柜員必須將業(yè)務(wù)印章隨錢箱人庫(kù)保管（A）辦理業(yè)務(wù)時(shí)，普通柜員應(yīng)雙手接過客戶的任何證件、現(xiàn)金或單據(jù)（A ）無論個(gè)人業(yè)務(wù)顧問是否有空，普通柜員都不得自行完成銷售（B ）發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)時(shí)，如果個(gè)人業(yè)務(wù)顧問沒空，柜員自己或在主管指導(dǎo)下完成交易或轉(zhuǎn)移到高級(jí)柜員完成交易。A. 央行票據(jù)B. 政策性金融債C. 優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)D. 股票1 匯得盈產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有（ABCD ）。A. 收益率很高B. 收益率較高C. 風(fēng)險(xiǎn)很小D. 風(fēng)險(xiǎn)中等1 利得盈產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有（ ACD?。、上級(jí)建行B、人民銀行C、人民銀行授權(quán)機(jī)構(gòu)D、銀監(jiān)局普通柜員應(yīng)通過以下服務(wù)，推薦客戶到自助服務(wù)區(qū)（ABCD ）A、仔細(xì)聆聽以確保理解客戶需求B、禮貌提醒客戶交易可以去自助服務(wù)區(qū)完成C、提供適當(dāng)?shù)男麄鲀?cè)：雙手遞出宣傳冊(cè)D、主動(dòng)告訴客戶下次使用自助服務(wù)客戶離開柜臺(tái)時(shí)，普通柜員應(yīng)（ABCD ）A、詢問客戶是否他們還需要其他的服務(wù)B、感謝客戶在建行辦理業(yè)務(wù)：感謝您光臨建設(shè)銀行C、提醒客戶帶好他們的物品D、禮貌送別下列屬于普通柜員的崗位職責(zé)是（ABC ）A、辦理存款業(yè)務(wù)B、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備好現(xiàn)金、重空、印章C、落實(shí)系統(tǒng)授權(quán)、簽字授權(quán)等制度D、擔(dān)當(dāng)柜員主管或大堂經(jīng)理的后備下列哪些業(yè)務(wù)交易由普通柜員辦理（ABC ）A、銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)B、速匯通業(yè)務(wù)C、非賬務(wù)性業(yè)務(wù)D、存款證明下列屬于普通柜員營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備的工作是（CD ）A、軋賬B、雙人清點(diǎn)封箱C、備齊營(yíng)銷資料和營(yíng)業(yè)用非重空單證D、與柜員主管雙人開啟鈔箱并確認(rèn)現(xiàn)金、重空和重要物品下列表述正確的是（ABCD ）A、柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑必須由有權(quán)人監(jiān)交 B、現(xiàn)金付款堅(jiān)持先記賬后付款C、營(yíng)業(yè)終了尾箱實(shí)行寄庫(kù)保管，網(wǎng)點(diǎn)不得留有現(xiàn)金D、DCC系統(tǒng)采用指紋對(duì)柜員進(jìn)行身份認(rèn)證尾箱風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要包括（ABCD ）A、尾箱現(xiàn)金實(shí)行限額管理B、尾箱開啟、上鎖、貼封要在監(jiān)控下進(jìn)行C、每日營(yíng)業(yè)終了所有庫(kù)存現(xiàn)金、重證必須一律封箱入庫(kù)D、尾箱要雙人上鎖，鑰匙分別保管1個(gè)人定期存款包括（AB
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