衛(wèi)生院規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治實(shí)施方案-文庫吧資料
2024-10-30 15:45本頁面
【正文】 品價格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。 。 積極開展醫(yī)院服務(wù)環(huán)境清理整治，美化、綠化、凈化、亮化院容院貌。 （三）踐行以人為本理念，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。 積極組織醫(yī)務(wù)人員開展“三基”（基本理論、基本知識、基本技能）、“三嚴(yán)” （嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)）培訓(xùn)、考核，做到“三基”考核人人達(dá)標(biāo)，“三嚴(yán)”作風(fēng)人人貫徹，整體醫(yī)療護(hù)理水平達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量。 健全完善醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故處理預(yù)案，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和診療護(hù)理規(guī)范，恪守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德；依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和 5 《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，堅(jiān)持醫(yī)療事故原因不查清不放過、醫(yī)療事故責(zé)任者沒有處理不放過、廣大醫(yī)護(hù)人員沒有受到教育不放過、醫(yī)療事故防范措施沒有落實(shí)不放過的“四不放過”原則，對負(fù)有責(zé)任的醫(yī)護(hù)人員給予紀(jì)律處分、暫停執(zhí)業(yè)活動等處理，并按比例承擔(dān)醫(yī)療事故賠償費(fèi)用。 積極開展“醫(yī)療安全隱患排查”活動，鼓勵醫(yī)務(wù)人員立足崗位實(shí)際，認(rèn)真查找在醫(yī)療護(hù)理過程中存在的醫(yī)療安全隱患，并及時進(jìn)行分類梳理、落實(shí)整改，確?；颊呔歪t(yī)安全；組織開展“醫(yī)療糾紛回頭看”活動，對本單位發(fā)生的醫(yī)療糾紛或其他單位發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行認(rèn)真分析、討論，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步健全完善醫(yī)療糾紛防范機(jī)制，防止類似事件發(fā)生。對推諉病人、開人情處方、開不必要的檢查單、分解收費(fèi)、收受紅包回扣等以醫(yī)謀私行為按有關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)懲處。 建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控長效機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，切實(shí)做到醫(yī)療安全核心制度全面落實(shí)、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程嚴(yán)格規(guī)范、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量明顯提升。加強(qiáng)對節(jié)假日、夜班、交接班等重點(diǎn)時刻的管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理 22項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，在診療過程做到診斷明確、檢查全面、記錄完整，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 （二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。 認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員必備的 8 種職業(yè)精神》，廣泛宣傳、大力弘揚(yáng)廣大醫(yī)務(wù)人員以保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全為己任的高尚精神品質(zhì)和道德情操。加強(qiáng)對中青年醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，秉承高尚的價值取向，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的宗旨意識。 。 采取集中學(xué)習(xí)、觀看專題片、觀摩學(xué)習(xí)和 3 醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等多種形式，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《
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