窗口工作人員自我鑒定-文庫吧資料
2025-02-28 02:09本頁面
【正文】 一名工作人員，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動，并獲得好評。積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。在今后的工作中，將認(rèn)真查找不足，積極改進(jìn)工作，銳意創(chuàng)新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。窗口間交流不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：缺乏大膽嘗試。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時，由衷地感到欣慰。嚴(yán)于律已，守紀(jì)守法。嚴(yán)把受理辦結(jié)審檢關(guān)。完成每一項(xiàng)審批工作。熱情服務(wù)，便民利民。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，兌現(xiàn)項(xiàng)目審批的社會服務(wù)承諾，對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場審檢，確認(rèn)無誤、材料齊全后依法受理，并即時在市行政許可審批平臺上進(jìn)行登記。我從事窗口工作時間不長，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點(diǎn)有針對性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀念得到了進(jìn)一步提升。刻苦鉆研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高個人政治素質(zhì)，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項(xiàng)(新辦、換證、變更、注銷)330多件，醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項(xiàng)目5600多人次，順利完成了我局依法承擔(dān)的各項(xiàng)審批、服務(wù)工作。再之是實(shí)行“急辦件”制度。其次是健全完善各項(xiàng)。首先是行政許可實(shí)行一個窗口對外。窗口工作人員自我鑒定2一年來，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作。接聽電話時，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。遇服務(wù)對象程度有限不會填寫表格時，能主動指導(dǎo)或代筆。遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解。三、恪盡職守、提升效能服務(wù)政務(wù)服務(wù)中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。對申請人申請的依法不屬于
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