護理部工作計劃-文庫吧資料
2025-02-16 17:54本頁面
【正文】 通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為白衣天使。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。 (二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。 (二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性?！ ∷?、深化親情服務，提高服務質(zhì)量 (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能?！ 栏駡?zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生?！ ?四)加強護理過程中的安全管理： 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。 (二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽 (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔?！ ?三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平?！ ?三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平?！ “才湃盒缘闹v座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀?！ 娀嚓P(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃: 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作 重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標?！ ?，教育網(wǎng)收集整理床能力考核，專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次?！ ?。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵?！ 。曜o理部質(zhì)控組評價6～7次?！ 。绮∪宿D(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序?！ ⒆o理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量?！ ?.“”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。 ，每季度一次?！ ∽o理部工作計劃(二) 和諧創(chuàng)新、貼近病
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