酒店經(jīng)理個人年終總結-文庫吧資料
2024-10-29 10:21本頁面
【正文】 效率。 商務酒店面對一些不利局面，全酒店緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個目標，大力實施嚴格管理，精細管理 ，科學管理，堅持向管理要效益，靠管理增效益，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，尤其是在經(jīng)營管理日趨嚴峻的情況下，綜合效益提升較穩(wěn)定， 2020 年上半年，實現(xiàn)收入 870 多萬元，酒店實現(xiàn)成本與往年略有節(jié)余，上繳公司貸款 100 萬元，員工收入穩(wěn)步增長。擔任酒店領導兩年來，認真貫徹上級的指示精神，緊緊圍繞管理局 “實踐 ?三個代表 ?重要思想，搞好二次創(chuàng)業(yè)指導綱要 ”的通知精神和公司提出的 “提升企業(yè)形象，打造全市一流商飲服務企業(yè) ”創(chuàng)新發(fā)展的目標，精心謀劃符合實際的發(fā)展思路，使商務酒店在面臨市場競爭激烈與設備設施逐步老化的形勢下，仍持穩(wěn)步前進的狀態(tài)。 總結 2020 年上半年自己所做的主要工作，有以下幾點： 一、解放思想， 審時度勢，制定工作思想，明確了酒店的發(fā)展方向。在 xxxx 年舉行一次消防實戰(zhàn)演習，并加大消防 培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉，在 xxxx 年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日?；?、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。 ⑸ 外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上， “ 開發(fā)新朋友，不忘老朋友 ” 與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。 ⑷ 質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。 ⑵ 人力資源管理工作： xxxx 年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。 兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展； 三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升； xxxx 年具體工作計劃 ⑴ 明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。 二、 2020 年工作計劃 展望充滿挑戰(zhàn)的 2020 年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在 09 年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期 大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。 工作成績描述 ⑴ 在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績； ⑵ 外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎； ⑶ 人力資源
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