有關(guān)物業(yè)個人年度的工作計劃三篇-文庫吧資料
2025-02-15 11:06本頁面
【正文】 進一步提升。??工程部（工程服務(wù)、工程維護）??20____年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。??二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。??（二）間接服務(wù)部門工作總結(jié)（秩序維護部、保潔部、工程部）??20____年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20____年的工作任務(wù)。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。??驗收交樓工作??20____年的工作重點之二是二期交樓工作。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。??費用收繳工作??20____年的工作重點之一是費用的收繳工作。??我們的工作做得好不好，就看我們執(zhí)行工作計劃認(rèn)真不認(rèn)真，只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了，工作了，那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好！??有關(guān)物業(yè)個人年度的工作計劃2??一、20____年工作總結(jié)??20____年以來的一年中，面對____市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20____年的工作總結(jié)如下：??（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（服務(wù)中心）??服務(wù)中心中心是我們______對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。??以上計劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。??____士多招商登記等工作配合。??與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。??對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。??加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。??督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。??繼續(xù)跟進2629幢綠化種植工作。?
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