收銀員年度工作總結三篇-文庫吧資料
2025-02-14 18:30本頁面
【正文】 序?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。??雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。??每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。??但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。??三、總結??工作了這么些日子，我也熟悉了來這里上班的生活，但是我不會就滿足于現狀，我會繼續(xù)努力的提升自己，讓自己能在專業(yè)方面做得更好。在這段時間的工作中，我也遇上了不少。??在平時的工作上，其實大部分時間都挺輕松，最多只是在商城搞活動的時候勞累忙碌了一點而已。??雖然我來到xx商場已經有那么x年了，但是我還是依然在工作中不斷的學習，每經過了一段時間的工作后，都會有一份新的收獲。因為我們這里是商場，每天的客流量可遠高于酒店。在培訓的時候，我們被教導到無論何時面臨顧客都應該是笑臉相迎。??二、在工作上??作為商場的收銀員，我們做得也是服務類的工作。為此，我在這段時間的工作總結如下：??一、在思想上??作為xx商場的收銀員，對自己是一個服務者的定位一定要清楚，我也花了一段時間才徹底轉變過來。??本次工作總結從x月開始至今，回想到在這段時間發(fā)生
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