最新關(guān)于銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿合集-文庫吧資料
2025-02-13 07:14本頁面
【正文】 和行業(yè)風險，這是對自己責任；同事之間友好相處，共同學習，共同進步，敢于批評他人，也欣然接受批評，這是對同事的責任；能夠迅速的了解基層柜面工作出現(xiàn)的問題，并及時向領(lǐng)導反饋，這是對領(lǐng)導的責任。今后，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們，也是對我們新的考驗，我要提升自己的綜合素質(zhì)和處理復雜問題的能力，準確分析客戶資源、彈性配置客戶服務(wù)，將客戶群體與產(chǎn)品服務(wù)進行優(yōu)化組合，大量的增加潛在客戶資源，并將潛在的客戶資源轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)增長點。在營銷過程中，要時刻堅持以誠待人，一定會取得很好的效果。通過細致入微的服務(wù)，為客戶謀取最大利益，也為我銀行取得了明顯的效益。告之客戶后，客戶當時就感激萬分，認為我能夠這樣細心的幫助他，沒想到我的服務(wù)如此的周全，是一個值得結(jié)交的朋友，馬上將個人儲蓄的2000萬元轉(zhuǎn)入了我們銀行。我相信只要我們以客戶為中心，換位思考，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶?？蛻艚?jīng)理是客戶和銀行的紐帶，客戶只有通過客戶經(jīng)理了才能認知銀行、了解銀行、同銀行合作。不但獲得了不小的效益，還得到了良好的社會形象聲譽，分行的支撐對實現(xiàn)我們更好的營銷發(fā)揮了重要的作用。記得在我營銷的某個單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，經(jīng)過我的一再努力，和同事們多次上門服務(wù)，終于和該單位達成了共識，但是在最后關(guān)頭該單位卻提出了一個條件：因為該單位在郊區(qū)，客戶辦理業(yè)務(wù)不是很方便，于是希望我行設(shè)立自助柜員機，為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。我還時常同行里經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理進行溝通交流，歸納和總結(jié)更多適合自己營銷經(jīng)驗，進而提高自己的營銷技巧。市場競爭條件下，客戶所要求的服務(wù)、產(chǎn)品是多樣化的，作為客戶經(jīng)理，應(yīng)及時掌握客戶的需求和意愿，既能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也能更好地發(fā)覺出潛在的業(yè)務(wù)。在營銷客戶的過程中我認為，扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是獲得客戶認可的第一源泉，因此廣泛學習各類
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