關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃范文三篇-文庫吧資料
2025-02-10 08:56本頁面
【正文】 戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。??一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。??做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。??做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。??五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象??為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。??四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策??公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。??三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍??與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。??主動(dòng)關(guān)心客戶，減少信訪投訴。??進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，??減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。??合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。??提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。??三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。??方能百戰(zhàn)不殆，知己知彼。會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。??學(xué)習(xí)。找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
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