【正文】 遇 以下情況 VIP 客戶當(dāng)天選房權(quán)取消， VIP 優(yōu)先選房資格順延至正式開盤后或項(xiàng)目二期： ◆規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能到場(chǎng)。 2） 1 月 26 日后登記以及開盤當(dāng)日新登記的客戶根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)軟件搖出的順序進(jìn)入選房區(qū)選房。 銷售認(rèn)購流程 f 客戶至休息區(qū)等待區(qū) —— ?被叫到號(hào)的客戶進(jìn)入 等待 區(qū)（第一次喊號(hào)、第一次驗(yàn)卡） —— ?第二次喊號(hào)放行人員放客戶進(jìn) 入 選房區(qū)—— ?銷售人員接待選房客戶，并核定房源，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)引導(dǎo)其快速下單 —— ?相關(guān)工作人員引導(dǎo)客戶 至簽約區(qū) —— ?規(guī)范 引導(dǎo)客戶 簽訂《樓宇認(rèn)購書》（即《定購協(xié)議》） —— ?內(nèi)、外場(chǎng)可售房源及時(shí)更新并唱號(hào)（內(nèi)外場(chǎng)需緊密配合） —— ?已定客戶到轉(zhuǎn)定區(qū)轉(zhuǎn)定，且蓋 《定購協(xié)議》公 章 —— ?客戶完成選房后出場(chǎng)（梳理現(xiàn)場(chǎng)未能選到房的客戶及其它閑散人員出場(chǎng)），引導(dǎo)下一輪客戶進(jìn)場(chǎng)認(rèn)購。 5）由工作人員進(jìn)行喊號(hào)（規(guī)定 3 次以上喊號(hào)），喊到號(hào)的客戶進(jìn)入驗(yàn)卡區(qū)（第一次驗(yàn)卡），憑 VIP 會(huì) 員卡、入會(huì)費(fèi)收據(jù)（必需）及身份證等資料進(jìn)行第一次驗(yàn)卡，然后按照工作人員引導(dǎo)依序進(jìn)入認(rèn)購區(qū)選房； 6）選定房源后，至簽約區(qū)，收取其選房單，由銷售經(jīng)理審核（人工初審）后，再傳遞給簽約工作人員再次確認(rèn)后，客戶憑入會(huì)費(fèi)收據(jù)等資料簽訂《樓宇認(rèn)購書》（即《定購協(xié)議》）。 3）參加“選房登記”的客戶在“ 公園壹號(hào) ”正式開盤當(dāng)日持本人身份證、 VIP 會(huì)員卡、入會(huì)費(fèi)收據(jù)親臨“ 公園壹號(hào) ”客戶接待中心選房認(rèn)購（如選房客戶不能親臨辦理，可委托他人代為辦理 ,但被委托人須攜帶本人身份證明、公證委托書及委托人的身份證明；代理法人前來的，須攜帶委托代理證明及法人有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋法人公章），法定代表人身份證明文件及復(fù)印件。 f 現(xiàn)場(chǎng)選房正式開始。 10： 00 開盤儀式結(jié)束 主持人宣布開盤儀式結(jié)束、領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)、明星進(jìn)入休息室內(nèi)休息。由主持人對(duì)其進(jìn)行訪談、并邀請(qǐng) 3 名觀眾上場(chǎng)與唐國強(qiáng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲。邀請(qǐng)?zhí)茋鴱?qiáng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)。并由這兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為其納福。 9： 35~9： 40 點(diǎn)睛，納福 舞獅表演后，兩頭祥獅臥于舞臺(tái)中間，此時(shí)主持人邀請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為祥獅點(diǎn)睛。 9： 25~9： 30 剪彩儀式 主持人邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo) 、 公司領(lǐng)導(dǎo) 以及唐國強(qiáng) （ 6 人）為項(xiàng)目開盤剪彩，禮儀引導(dǎo)剪彩嘉賓上臺(tái)，由領(lǐng)導(dǎo)用剪刀剪斷花球之間的紅綢，與此同時(shí)，禮炮齊鳴，煙花四起。 9： 15~9： 25 明星上場(chǎng) 主持人 邀請(qǐng)?zhí)茋鴱?qiáng)出場(chǎng)、上臺(tái)致辭。而后依次介紹到場(chǎng)的公司領(lǐng)導(dǎo)。 9： 05~9： 10 主持人致辭 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部就坐后，開場(chǎng)音樂響起。 8： 30~9： 00 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場(chǎng) 由 禮儀人員引領(lǐng)為其佩帶胸花，并 引領(lǐng)至休息區(qū)休息。 3 月 29 日（ 9： 30— 10： 00） 明星見面會(huì)、與觀眾互動(dòng)游戲 3 月 29 日（ 10： 00） 10： 00 宣布內(nèi)部認(rèn)購開始式。全體工作人員就位，道具物 料確認(rèn)完畢。 3 月 29 日（ 8： 40— 9： 00） 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員大會(huì)。 f 九、開盤活動(dòng)具體流程 整體流程 時(shí) 間 流程安排 3 月 28 日 物料準(zhǔn)備完畢，現(xiàn)場(chǎng)演練彩排，有問題及時(shí)調(diào)整。工作人員只在此時(shí)段為客戶提供。 5) 午餐提供： 準(zhǔn)備一些快餐盒飯方便食品作為午餐（發(fā)放給中午時(shí)還在現(xiàn)場(chǎng)等候選房的客戶、也體現(xiàn)出望江橡樹林對(duì)客戶的一種關(guān)懷。并由保安或工作人員進(jìn) 行引導(dǎo)，避免了現(xiàn)場(chǎng)人員的混亂。 2) 等離子視頻： 在外場(chǎng)休息區(qū)域安放等離子視頻、隨時(shí)將當(dāng)前正在選房的號(hào)碼、等候區(qū)等候的號(hào)碼、休息區(qū)準(zhǔn)備的號(hào)碼一一公式在上面、以便客戶隨時(shí)查詢。 細(xì)節(jié)描述 ： 1) 隔離帶： 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)因場(chǎng)地原因、故用隔離帶將整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地分為入口區(qū)域與出口區(qū)域。 6) （廣場(chǎng)入口處） 由 XX 公司對(duì)該地區(qū)的公安進(jìn)行協(xié) 調(diào)、由該地區(qū)的派處所提供公安人員對(duì)廣場(chǎng)入口處進(jìn)行管理及次序維護(hù)。 4) （貴賓區(qū)入口） 除安排 2 名保安人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)外、另安排 6 名禮儀人員對(duì)到場(chǎng)的貴賓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待并引導(dǎo)其就坐。 3) （明星通道） 在明星通道的出入口處共安排 10 名報(bào)案人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。 ? 廣 場(chǎng)舞臺(tái)區(qū)域及明星通道 f 1) （主舞臺(tái)） 由工作人員及禮炮燃放師與音響師保證整體活動(dòng)的正常舉行。 3) （餐臺(tái)） 安排 2 名工作人員為客戶提供糕點(diǎn)及飲料、并由 2 名服務(wù)人員為客戶提供用餐服務(wù)。 6）客戶執(zhí)《樓宇認(rèn)購書》客戶聯(lián)和定金收據(jù)即時(shí)從出口離開售樓部，同時(shí)將針對(duì)各批次未能選房的客戶進(jìn)行清場(chǎng)處理，以滿足下一批次客戶選房。為了提高銷售人員接待客戶的效率，建議安排兩臺(tái)電腦進(jìn)行簽定認(rèn)購書；同時(shí)銷售經(jīng)理用對(duì)講機(jī)通知各銷控處工作人員更新大廳及外場(chǎng)房源展示表，且通知放號(hào)人員播報(bào)成交房號(hào)。 3） （銷控區(qū)） 沙盤 區(qū)域 與外圍的房源銷售展示表，需銷售經(jīng)理根據(jù)轉(zhuǎn)定情況及時(shí)更新房源展示表（同 時(shí)也可對(duì)其房源進(jìn)行再次的把控審核）。 ? 選房簽定及轉(zhuǎn)定區(qū) f 1） （入口 驗(yàn)卡區(qū) ） 驗(yàn)卡區(qū)準(zhǔn)備擴(kuò)音器通知客戶，每 5 分鐘根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況放號(hào)；播報(bào)成交房號(hào)，營(yíng)造氣氛（舞臺(tái)主持人可配合播報(bào)），驗(yàn)卡入口處安排兩名定崗保安（配機(jī)動(dòng)保安 1 名）組織準(zhǔn)備進(jìn)入 選房 區(qū)排好隊(duì)，每一 VIP 號(hào)限進(jìn) 2 人（特殊情況 特殊處理），每號(hào)為 1組，每次 15 組進(jìn)入銷售大廳選房，第二驗(yàn)卡區(qū)設(shè)置工作人員 3 名（驗(yàn)卡、放行、保安定崗），同時(shí)滿足大門口兩邊各 1 名定崗保安，每出場(chǎng)一組將按安排路線退場(chǎng)。 ? 選房區(qū)入口：鮮花拱門 （ 1 坐） +導(dǎo)視牌 （ 1 個(gè)） ? 選房區(qū)：房源銷控表 （ 5m*3m） 、 導(dǎo)視牌（洗手間） 1 個(gè) ? 簽約區(qū)：條桌 （ 10 張） 、藤椅 （ 20 張） 、 桌牌 （ 6 個(gè) ） 、導(dǎo)視牌 （ 1 個(gè)） ? 選房出口區(qū)：導(dǎo)視牌 （ 1 個(gè)） 5） 明星“通道”：現(xiàn)場(chǎng)以全封閉的噴繪割斷的形式為到場(chǎng)參加活動(dòng)的明星（唐國強(qiáng)）提供一條入場(chǎng)推場(chǎng)的通道，以保障其安全及現(xiàn)場(chǎng)次序的維護(hù)。 ? 汽車展示 ：標(biāo)志展示汽車 （ 4~5 輛） 紅地毯 （ 100 平米） 易拉寶展架 （ 5 個(gè)） 車模 （ 5 人） 警示隔離帶 （ 20 根 ） 導(dǎo)視牌 （ 2 個(gè)） 3） （選房等候區(qū)） 該區(qū)域?yàn)?客戶選房的緩沖及調(diào)控區(qū)域、在該區(qū)域內(nèi) 為客戶提供糕點(diǎn)及飲料供客戶自行選用。該區(qū)域又將分為主舞臺(tái)、貴賓區(qū)、觀眾區(qū)與鑼鼓表演區(qū)域。 f 八、 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃（區(qū)域劃分）： 展示噴繪 f 區(qū)域功能 及現(xiàn)場(chǎng)布置物料 描述 整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將分為五大區(qū)域，舞臺(tái)區(qū)、汽車展示區(qū)、選房等候區(qū)選房區(qū)以及專為明星現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)而設(shè)置的明星通道。 3）銷售內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)的主要負(fù)責(zé)人員建議每人配備一個(gè)對(duì)講機(jī)，統(tǒng)一調(diào)到一個(gè)頻率，可以使所有人員的溝通及信息流通非常順暢。 2）本次活動(dòng)，部分活動(dòng)在室外進(jìn)行，天氣的不可控成為影響活動(dòng)開展的主要因素。停車主要考慮在項(xiàng)目門口兩旁街道（需 XX 公司 與街道辦協(xié)調(diào)輔道停車位）。為了便于現(xiàn)場(chǎng)管理、交通組織。同時(shí)活動(dòng)出口處擺放收集箱，向離開的客戶收回傘。預(yù)留工作人員的午餐，并向各個(gè)崗位的工作人員發(fā)放，工作人員可進(jìn)行輪流用午餐。）