集團客戶業(yè)務(wù)開通流程-文庫吧資料
2024-10-27 12:06本頁面
【正文】 測試結(jié)果 省內(nèi)延伸段測試 □光纖測試 :用 戶采用光貓接入方式接入時進(jìn)行 第一根光纖 光纖衰耗： dB； 合格值≤ 第二根光纖 光纖衰耗： dB 合格值≤ 接入設(shè)備處收光功率： dB 合格值： 在設(shè)備性能指標(biāo)之內(nèi) □客戶專線比特誤碼率 ： 合格值 ≤ 1 107 測試結(jié)果 □合格 □不合格 測試使用儀表 測試日期 測試人員簽字 聯(lián)系電話 測試主管簽字 幀中繼客戶電路開通測 試報告 （主測方提供） 客戶名稱 客戶電路代號（長途） 客戶電路專線號（本地） 客戶電路類型 幀中繼 DLCI 速率 客戶 A端地址 客戶 B端地址 測試方法 用戶采用 光貓接入方式，通過儀表測試光纖衰耗和接入設(shè)備處收光功率。 簽字（蓋章）： 日期： 幀中繼客戶電路開通測試報告 （配測試提供） 客戶名稱 客戶電路代號（長途） 客戶電路專線號（本地） 客戶電路類型 幀中繼 DLCI 速率 客戶 A端地址 客戶 B端地址 測試方法 用戶采用 光貓接入方式，通過儀表測試光纖衰耗和接入設(shè)備處收光功率。經(jīng)測試，您的電路已達(dá)到開通標(biāo)準(zhǔn)。 在遠(yuǎn)端 DDN 客戶接入設(shè)備處打環(huán)，通過儀表或網(wǎng)管系統(tǒng)客戶測試電路誤碼率。 在遠(yuǎn)端 DDN 客戶接入設(shè)備處打環(huán)，通過儀表或網(wǎng)管系統(tǒng)測試客戶電路誤碼率。 三、 客戶使用光纖接入時，要求完成光纖測試選項的測試 四、配測方提交省內(nèi)延伸段的測試報告，主測方提交全程端到端測試報告。 二、測試項中線路環(huán)阻是指客戶端到接入局所之間實線段環(huán)阻。光纖測試選項中收光功率要求在設(shè)備性能指標(biāo)之內(nèi)。如您對測試的內(nèi)容及結(jié)果無異議，請在下面空白處簽字。 測試結(jié)果 全程端到端測試 誤塊秒 : 秒 合格值 =0秒 嚴(yán)重誤塊秒 秒 合格值 =0秒 測試結(jié)果 □合格 □不合格 測試使用儀表 測試日期 測試人員簽字 聯(lián)系電話 測試主管簽字 尊敬的客戶，感謝您對測試的配合工作！在您的大力支持與配合下，我們完成了電路開通的測試工作。 測試結(jié)果 省內(nèi)延伸段測試 □光纖測試 :用戶采用光貓接入方式接入時進(jìn)行 第一根光纖 光纖衰耗： dB； 合格值≤ 第二根光纖 光纖衰耗： dB 合格值≤ 接入設(shè)備處收光功率： dB 合格值： 在設(shè)備性能指標(biāo)之內(nèi) □傳輸測試 誤塊秒 : 秒 合格值 =0秒 嚴(yán)重誤塊秒 秒 合格值 =0秒 測試結(jié)果 □合格 □不合格 測試使用儀表 測試日期 測試人員簽字 聯(lián)系電話 測試主管簽字 數(shù)字 155M 用戶電路開通測試報告 （主測方提供） 用戶名稱 用戶電路代號（長途） 用戶電路專線號（本地） 用戶電路類型 數(shù)字電路 用戶 A端地址 用戶 Z端地址 測試方法 用戶采用 光纖接入方式，通過儀表測試光纖衰耗和接入設(shè)備處收光功率。 簽字（蓋章）： 日期： 數(shù)字 155M 用戶電路開通測試報告 （配測方提供） 用戶名稱 用戶電路代號（長途） 用戶電路專線號（本地） 用戶電路類型 數(shù)字電路 用戶 A端地址 用戶 Z端地址 測試方法 用戶采用 光纖接入方式，通過儀表測試光纖衰耗和接入設(shè)備處收光功率。經(jīng)測試，您的電路已達(dá)到開通標(biāo)準(zhǔn)。 在遠(yuǎn)端 2M 用戶接入設(shè)備處打環(huán)，通過儀表測試對用戶電路進(jìn)行傳輸層測試。 在遠(yuǎn)端 2M 用戶接入設(shè)備處打環(huán)，通過儀表測試對用 戶電路進(jìn)行傳輸層測試。 五、配測方提交省內(nèi)延伸段的測試報告，主測方提交全程端到端測試報告。光纖測試選項中收光功率要求在設(shè)備性能指標(biāo)之內(nèi)。 二、 155M 專線的開通測試，按照慣例一般采用 24 小時測試； ? 24 小時測試結(jié)果良好，可以認(rèn)為被測電路正常； ? 24 小時測試結(jié)果未達(dá)到測試標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重復(fù)測試 2 個小時； ? 如仍有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的情況，需查明原因后再進(jìn)行測試。 第 七 條 業(yè)務(wù)開通測試及報告提供 相關(guān)維護(hù)部門在完成各段落業(yè)務(wù)開通后，集團客戶響應(yīng)中心應(yīng)組織進(jìn)行業(yè)務(wù)開通端到端測試工作，并形成全程測試報告，測試報告應(yīng)有客戶或客戶經(jīng)理簽字，電子版測試報告由各級資源調(diào)度崗?fù)ㄟ^調(diào)度系統(tǒng)逐級反饋，客戶或客戶經(jīng)理簽字的紙質(zhì)測試報告由業(yè)務(wù)落地方市分公司集團客戶響應(yīng)中心收集反饋至集團客戶部門或調(diào)度單要求的其它部門，并存檔備查。 第六 條 開通進(jìn)度反饋 集團客戶響應(yīng)中心應(yīng)管控集團客戶 業(yè)務(wù)開通全過程，每隔 35個工作日，將業(yè)務(wù)開通進(jìn)程反饋集團客戶經(jīng)理直至客戶。在客戶同時開通多個節(jié)點業(yè)務(wù)時 ,集團客戶響應(yīng)中心應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃時間，建設(shè)部門每建好一個節(jié)點，反饋資源調(diào)度崗組織開通一個節(jié)點。 （三）各級集團客戶部門負(fù)責(zé)集團客戶業(yè)務(wù)新建資源建設(shè)需求提出工作，其中省分公司集團客戶部門負(fù)責(zé)省管集團客戶，市分公司集團客戶部門負(fù)責(zé)市管集團客戶新建資源需求提出工作，按照《中國聯(lián)通河南省分公司固定資產(chǎn)投資管理暫行辦法》（豫聯(lián) 通 [2020]） 20號文）規(guī)定，集團客戶部門提交項目建議書到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部按相關(guān)流程進(jìn)行資源建設(shè)。 第四 條 業(yè)務(wù)調(diào)度和資源建設(shè) （一）省分公司網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)集團客戶省際、省內(nèi)跨域業(yè)務(wù)骨干網(wǎng)資源調(diào)度工作，按照集團客戶業(yè)務(wù)通路組織原則編發(fā)資源調(diào)度 單到相關(guān)市分公司資源調(diào)度崗。 （二）省內(nèi)長途業(yè)務(wù)：省分公司集團客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)受理省分公司集團客戶部門通過網(wǎng)運工單電子流系統(tǒng)派發(fā)的集團客戶業(yè)務(wù)開通工單。 （四）由于客戶原因或不可控因素導(dǎo)致業(yè)務(wù)開通無法按期完成的，可經(jīng)客戶經(jīng)理審核同意后延期開通。 非專線類業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)開通時限由集團客戶部門根據(jù)資源核查情況，在充分征求后臺支撐部門意見的基礎(chǔ)上，與客戶協(xié)商
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