【正文】 永久長期∨⑤室外燃?xì)庥谰瞄L期∨⑥室外電訊永久長期∨⑦室外電力永久長期∨⑧室外電視永久長期∨⑨室外建筑小品永久長期∨⑩室外消防永久長期∨室外照明永久長期∨室外水景永久長期∨室外道路永久長期∨。同一案卷有不同密級的文件，應(yīng)以高密級為本卷密級。同一案卷內(nèi)有不同保管期限的文件，該案卷保管期限應(yīng)從長。長期：是指工程檔案的保存期限等于該工程的使用壽命。十、工程檔案的統(tǒng)計(jì)工程檔案管理人員必須每月對收集、歸檔、移交、借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)催促借閱到期文件的歸還。工程代號 如**樓盤代號 如**花園代號為1專業(yè)號 如：案卷號 如：九、工程檔案的保管工程檔案管理人員必須確保工程檔案的安全和不被流失。七、工程竣工檔案移交工程竣工驗(yàn)收完成后60日內(nèi)，部門資料員將完整的工程竣工檔案一份移交給城建檔案館，一份移交給工程檔案室。裝訂應(yīng)采用線繩三孔左側(cè)裝訂法。五、工程檔案的裝訂案卷可采用裝訂與不裝訂兩種形式，文字材料必須裝訂?！拔募}名”填寫文件標(biāo)題的名稱。卷內(nèi)目錄：“序號”以一份文件為單位，“責(zé)任者”填文件的直接形成單位和個(gè)人，有多個(gè)責(zé)任者的，選擇兩個(gè)主要責(zé)任者，其余用“等”代替。四、工程檔案的編目每卷單獨(dú)編號，頁號從“1”開始，案卷不宜超過30MM?？⒐D按專業(yè)組卷。監(jiān)理文件按單位工程、分部工程組卷。三、工程檔案的立卷工程文件可劃分為工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件五部分。第四節(jié) 工程檔案的收集、整理、立卷、編目、裝訂、歸檔、移交、索引、保管、統(tǒng)計(jì)一、工程檔案的收集文件形成后，文件形成責(zé)任人（經(jīng)手人）必須于當(dāng)天交一份原件給資料員，資料員收到文件后，當(dāng)天登記入盒。工程文件尺寸統(tǒng)一采用A4規(guī)格歸檔。工程文件的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、幅面整潔。第二節(jié) 工程檔案的歸檔范圍及要求（一）工程檔案的歸檔范圍對于工程建設(shè)有關(guān)的重要活動，記載工程建設(shè)主要過程和現(xiàn)狀，具有保存價(jià)值的各種載體的文件，均應(yīng)收集齊全，整理立卷后歸檔。19．本部門員工查閱檔案，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)私自抄錄和復(fù)制，不準(zhǔn)擅自將檔案轉(zhuǎn)借他人，查閱保密檔案資料只能在資料室內(nèi)查閱。17．其他單位查閱檔案，應(yīng)持該單位的正式證明，經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱。15．檔案應(yīng)設(shè)專人管理，按照檔案文件密級范圍，控制借閱范圍。13．嚴(yán)格遵守保密制度，做到不丟失、不泄密，嚴(yán)禁私人擅自將資料和圖紙帶回家。11．對調(diào)動、離職人員，在辦理調(diào)離手續(xù)前，必須清還資料檔案，沒有資料檔案管理員的簽字，不得辦理調(diào)離手續(xù)。9．歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。7．部門內(nèi)外文件、信息、資料的收發(fā)，必須登記。5．對公司內(nèi)外往來文件必須建立臺帳登記。3．工程部的技術(shù)資料存檔原則上為原件，無法取得原件的，在復(fù)印件上應(yīng)注明原件存放處。1．工程資料檔案管理主要包括：工程管理性材料、施工中形成的技術(shù)文件資料和竣工技術(shù)文件。第八十二條 銷售部必須在報(bào)案后，辦理完畢該期樓宇的《房地產(chǎn)權(quán)證》。 第三節(jié) 開具購房發(fā)票（辦證聯(lián)）管理第八十條 財(cái)務(wù)部在收到銷售部提供須開購房發(fā)票清單規(guī)定時(shí)間內(nèi)開具購房發(fā)票（辦證聯(lián)）交銷售部。第二節(jié) 確權(quán)管理第七十八條 開發(fā)中心必須在《商品房預(yù)售許可證》取得后三個(gè)月內(nèi)辦理完畢該期樓宇的門牌號碼審批手續(xù)。在取得結(jié)果后及時(shí)將預(yù)測結(jié)果提交預(yù)決算中心審核，預(yù)決算中心在一周內(nèi)完成審核工作并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，將通過審批的該期樓宇銷售面積交開發(fā)中心及營銷中心。會驗(yàn)后確定的最新施工圖含地下室、裙樓、住宅、門面、機(jī)房等平面布置圖及其使用功能的明確劃分、飄窗陽臺平面圖及其剖面大樣圖，并加蓋建筑設(shè)計(jì)院章。第五節(jié) 物業(yè)公司與買受人的樓宇交接第七十四條 物業(yè)公司與買受人辦理樓宇交接手續(xù)，必須遵循以下程序：物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗(yàn)買受人或受委托人的身份和《準(zhǔn)予入住通知書》；物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗(yàn)無誤后，請買受人填寫《業(yè)主檔案》，并簽署《業(yè)主公約》；物業(yè)公司經(jīng)辦人員請買受人領(lǐng)取鑰匙并簽收《鑰匙交接書》；物業(yè)公司經(jīng)辦人員陪同買受人驗(yàn)樓，填寫《樓宇情況反饋表》并請買受人簽名。經(jīng)核對無誤后，開具《準(zhǔn)予入住通知書》，請買受人簽名并留下《交款核對單》第一聯(lián)及《準(zhǔn)予入住通知書》存根。第七十二條 銷售部與買受人辦理樓宇交接手續(xù)，必須遵循以下程序：銷售部經(jīng)辦人員核實(shí)買受人資料、身份。第七十一條 銷售部必須在交樓前，按合同約定地址將《交樓通知書》以掛號形式寄發(fā)給買受人，并向郵局索要回執(zhí)。第六十九條 銷售部須在實(shí)際交樓前擬訂好《交樓通知書》(含業(yè)主辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》須提交資料的通知)，并會同客戶服務(wù)部、物業(yè)公司討論審定。第四節(jié) 銷售部與買受人的樓宇交接第六十八條 銷售部必須在實(shí)際交樓前編制好該期樓宇的交樓《應(yīng)交款明細(xì)表》，交財(cái)務(wù)部審核。工程部必須在交樓前，將應(yīng)售未售物業(yè)、自營物業(yè)及應(yīng)向政府移交物業(yè)移交營銷中心，由營銷中心按《未售物業(yè)管理制度》進(jìn)行管理。對毛坯交樓的客戶，收樓后請客戶填寫《客戶意見征詢表》?？蛻舴?wù)中心須對維修大隊(duì)的維修工作進(jìn)行業(yè)主回訪。維修工程結(jié)束前，維修人員不得撤離現(xiàn)場。第六十四條 維修大隊(duì)必須適當(dāng)備足材料，按照物業(yè)公司日常工作程序完成交樓期間的維修、服務(wù)工作，提供現(xiàn)場服務(wù)。二個(gè)月后，交樓期間維修服務(wù)大隊(duì)撤銷其職能納入物業(yè)公司的日常管理工作。交樓期間維修服務(wù)大隊(duì)存續(xù)期限共為半個(gè)月。維修大隊(duì)由土建分隊(duì)、水電分隊(duì)及裝修分隊(duì)組成，各分隊(duì)一般按已售戶數(shù)每50戶不少于1人的標(biāo)準(zhǔn)配備維修人員。第二節(jié) 交樓期間的維修服務(wù)第六十二條 客戶服務(wù)中心必須在交樓前組織成立交樓期間維修服務(wù)大隊(duì)、慰問小組。第五章 商品房交付使用管理第一節(jié) 交樓工作的組織管理第六十一條 銷售部必須在實(shí)際交樓前牽頭組織成立交樓領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開綜合協(xié)調(diào)會。第五十九條 合同明確需簽證的項(xiàng)目，由工程部直接簽證。第五十六條 工程部在收到簽證單后2天內(nèi)必須簽署完畢并在臺帳上記錄，若我方簽證意見與乙方有分岐時(shí)，工程部必須在規(guī)定期限內(nèi)簽署意見返還施工單位并存檔.第五十七條 工程簽證應(yīng)包含如下內(nèi)容：簽證理由；工程量；簽證內(nèi)容發(fā)生的起止時(shí)間；原始記錄必須有兩個(gè)或兩個(gè)以上現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽字。工程竣工后三天內(nèi)，工程部必須牽頭組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收并簽署意見。第五十三條 處理設(shè)計(jì)變更下發(fā)時(shí)已按原圖施工完成的工程量的委托辦法，按造價(jià)在1萬元以下和1萬元以上零星工程的委托辦法執(zhí)行。第五十二條 造價(jià)在1萬元以上的零星工程委托辦法由工程部負(fù)責(zé)委托，將委托書傳至預(yù)決算部，預(yù)決算部在規(guī)定時(shí)間現(xiàn)場核實(shí)，無誤后在委托書上簽字并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，手續(xù)完備后方可施工。第五十一條 造價(jià)在1萬元以下的零星工程委托辦法由工程部負(fù)責(zé)委托，將委托書傳真到預(yù)算部，預(yù)算部必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場核實(shí)，無誤后在委托書上簽字，手續(xù)完備后方可施工。并不少于20%進(jìn)行核查。監(jiān)理工程師必須對防雷接地焊接質(zhì)量及焊接長度進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格立即填寫隱蔽驗(yàn)收臺帳并立即報(bào)工程部經(jīng)理；并對基礎(chǔ)底板及天面的防雷接地工程進(jìn)行驗(yàn)收，抽查不少于檢驗(yàn)批總數(shù)的10%，并在臺帳上簽字。監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后即時(shí)在隱蔽驗(yàn)收臺帳上簽字，并立即報(bào)工程部經(jīng)理；工程部經(jīng)理必須對地下室及第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層的水電管線暗埋和預(yù)留工程進(jìn)行驗(yàn)收，并檢查不少于檢驗(yàn)批總數(shù)的10%，并在臺帳上簽字。監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后即時(shí)在隱蔽驗(yàn)收臺帳上簽字，并立即報(bào)工程部經(jīng)理；工程部經(jīng)理檢查不少于檢驗(yàn)批總數(shù)的10%，并在臺帳上簽字。監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后即時(shí)在隱蔽驗(yàn)收臺帳上簽字，并立即報(bào)工程部經(jīng)理；工程部經(jīng)理必須對第三層的砌體工程進(jìn)行驗(yàn)收，并檢查不少于檢驗(yàn)批總數(shù)的10%，并在臺帳上簽字。 監(jiān)理工程師必須在簽署隱蔽驗(yàn)收文件三天內(nèi)報(bào)資料員，資料員在隱蔽驗(yàn)收文件上簽署收到時(shí)間。 施工單位申請驗(yàn)收后，監(jiān)理工程師必須立即進(jìn)行驗(yàn)收。第四十五條 鋼筋工程隱蔽驗(yàn)收隱蔽驗(yàn)收內(nèi)容：鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、位置、錨固長度、搭接長度、接頭位置、保護(hù)層厚度等。驗(yàn)收合格后在臺賬上簽字并立即報(bào)工程部經(jīng)理；工程部經(jīng)理必須對地下室底（側(cè)）板及頂板、第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)層樓板的模板工程進(jìn)行驗(yàn)收，并抽查檢驗(yàn)批總數(shù)的10%和在臺帳上簽字。 第四十四條 模板工程隱蔽驗(yàn)收：隱蔽驗(yàn)收內(nèi)容：模板的支撐、立柱位置、墊板、預(yù)埋筋、預(yù)埋螺栓、預(yù)留洞、軸線位置、表面標(biāo)高、截面尺寸、相鄰板表面高差、表面平整度等。 第四十三條 防水工程隱蔽驗(yàn)收驗(yàn)收內(nèi)容：（1）砼結(jié)構(gòu)自防水的各種變形縫、后澆帶、預(yù)埋件、穿墻管等的設(shè)置和構(gòu)造；（2）卷材防水的基層處理、卷材接口和收頭、細(xì)部處理；（3）涂膜防水的基層處理、涂膜遍數(shù)和厚度、細(xì)部處理、涂膜防水層的切片封存；（4）蓄水試驗(yàn)。 錨桿進(jìn)行預(yù)應(yīng)力鎖定時(shí)，監(jiān)理工程師必須全程旁站監(jiān)理，并對每根錨桿預(yù)應(yīng)力值在臺帳上如實(shí)填寫。 錨桿安放和灌漿時(shí)，監(jiān)理工程師必須全程旁站監(jiān)理。 驗(yàn)收內(nèi)容：成孔孔徑、成孔角度、成孔深度、錨桿長度、水灰比。 基底開挖達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高后2天內(nèi)，工程部必須組織設(shè)計(jì)、施工、地勘、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站等相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)槽。監(jiān)理工程師必須對基坑（槽）的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。 第四十一條 基坑（槽）隱蔽驗(yàn)收基坑（槽）土方開挖前，監(jiān)理工程師必須對開挖邊線進(jìn)行100%復(fù)核，準(zhǔn)確無誤后在臺帳上簽字并立即報(bào)工程部經(jīng)理；工程部經(jīng)理進(jìn)行100%復(fù)核，無誤后在臺帳上簽字。監(jiān)理工程師必須對每根樁根據(jù)驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。若水泥退場，則按進(jìn)場程序進(jìn)行辦理。 工程部經(jīng)理對水泥的進(jìn)場情況與臺帳進(jìn)行核對，無誤后簽字認(rèn)可。 攪拌樁施工前，監(jiān)理工程師必須對樁位及軸線進(jìn)行復(fù)核，并在驗(yàn)收臺帳上簽字并立即報(bào)工程部經(jīng)理。 三、攪拌樁水泥進(jìn)場由監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收，并在臺帳上簽字。 監(jiān)理工程師必須對每根樁按照驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，符合要求后在臺帳上如實(shí)填寫并立即報(bào)工程部經(jīng)理；工程部經(jīng)理必須對第一批終孔的沖（鉆）孔樁進(jìn)行驗(yàn)收，并對不少于總樁數(shù)的10%進(jìn)行核查，并在臺帳上簽署意見。 驗(yàn)收內(nèi)容：進(jìn)入持力層標(biāo)高、入巖深度、持力層巖性、終孔標(biāo)高、成孔深度、樁頂標(biāo)高、樁直徑、垂直度、泥漿比重、充盈系數(shù)。 預(yù)決算部在工程樁結(jié)算時(shí)，必須根據(jù)地質(zhì)資料對樁的長度進(jìn)行復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)有較大的出入，則應(yīng)該追究處理。 工程部經(jīng)理必須保證每個(gè)班次對監(jiān)理工程師是否在崗進(jìn)行檢查，并核對施工記錄和進(jìn)樁臺帳，無誤后簽字認(rèn)可。 樁基施工前，監(jiān)理工程師必須對樁位及軸線進(jìn)行復(fù)核，準(zhǔn)確無誤后在臺帳上簽字并立即報(bào)工程部經(jīng)理復(fù)核，工程部經(jīng)理核查無誤后在臺帳上簽字。 所有預(yù)制樁的退場按照進(jìn)場程序進(jìn)行辦理。第四十條 工程樁的隱蔽驗(yàn)收一、預(yù)制樁的隱蔽驗(yàn)收（一）預(yù)制樁進(jìn)場工程部經(jīng)理必須在預(yù)制樁進(jìn)場臺帳上注明樁的規(guī)格、長度、數(shù)量及編號，必須有送貨人、驗(yàn)收人及施工單位的簽字。第三十九條 工程部經(jīng)理必須建立隱蔽驗(yàn)收臺帳，臺帳頁碼編號不能缺少，內(nèi)容不得涂改、不得代簽和弄虛作假。第三十七條 交樓后2個(gè)月內(nèi)，工程部應(yīng)杜絕出現(xiàn)以下質(zhì)量問題：樓板出現(xiàn)穿透性裂縫；天面、衛(wèi)生間、陽臺樓板、鋁合金門窗邊等出現(xiàn)滲漏水；給水管道出現(xiàn)爆管；外墻出現(xiàn)開裂、脫落、滲漏；陽臺欄桿生銹；天花及墻面抹灰層開裂、空鼓、脫落；地面標(biāo)高不符合設(shè)計(jì)要求；木地板翹起、接縫不滿足規(guī)范要求；飄窗臺兩端大小頭；砼梁、柱、墻、砌體軸線偏位及柱、墻、砌體垂直度不滿足規(guī)范要求。需見證送檢的材料，工程部見證員必須在驗(yàn)收后立即見證取樣送檢，送檢合格后方可簽發(fā)材料使用許可證。合同或承諾書要求采購的材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場后，監(jiān)理工程師必須立即到現(xiàn)場按合同或承諾書要求進(jìn)行核對，驗(yàn)收合格后填寫進(jìn)場材料驗(yàn)收臺帳，并簽發(fā)材料使用許可證。 第三十三條 驗(yàn)收依據(jù)確認(rèn)的樣板（試生產(chǎn)樣板）；合同對材料、設(shè)備的要求；合同或承諾書注明的標(biāo)準(zhǔn)、型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)。其他材料、設(shè)備、構(gòu)配件必須由專業(yè)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，在臺帳上簽字并簽發(fā)材料使用許可證。 第三十條 所有進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件均必須進(jìn)行驗(yàn)收并辦理材料使用許可證后方可使用。除此之外的設(shè)計(jì)問題，應(yīng)與主管工程的公司領(lǐng)導(dǎo)交流，然后作出決定實(shí)施。第二十七條 設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心的運(yùn)作流程：建筑設(shè)計(jì)院提交建筑設(shè)計(jì)方案→設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審批→建筑設(shè)計(jì)院施工圖紙→設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審核、簽發(fā)施工圖紙。第二章 工程建設(shè)質(zhì)量管理第一節(jié) 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理第二十六條 成立設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心，其職責(zé)為：審核批準(zhǔn)建筑設(shè)計(jì)方案，特別是地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案。公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意付款后，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)通知施工單位并在二天時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)。施工單位如有異議，則預(yù)決算中心應(yīng)在上述時(shí)間內(nèi)將有關(guān)資料反饋給施工單位；待施工單位回復(fù)意見后，預(yù)決算中心須在一天內(nèi)核算完畢，再與施工單位對數(shù)，直至達(dá)成一致后交財(cái)務(wù)部。第二十四條 關(guān)于工程進(jìn)度款的審批：工程部在接到施工單位報(bào)送的工程進(jìn)度款申報(bào)表后必須在一天內(nèi)經(jīng)工程師、工程部經(jīng)理審批完畢并發(fā)出。預(yù)決算中心發(fā)現(xiàn)資料不齊、審批手續(xù)不全的，應(yīng)在收到資料起3天內(nèi)一次性發(fā)函給工程部；工程部自收到函件之日起一周內(nèi)負(fù)責(zé)補(bǔ)齊完善后重新提交。第二十二條 工程部對主體工程結(jié)算資料必須按以下時(shí)限分段提交：地下室結(jié)構(gòu)工程結(jié)算資料在地下室頂板完成后二個(gè)月內(nèi)提交；主體結(jié)構(gòu)工程結(jié)算資料在主體結(jié)構(gòu)完成（全部混凝土框架結(jié)構(gòu)完成）后二個(gè)月內(nèi)提交；工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)提交全部竣工結(jié)算資料。第二十條 開發(fā)中心必須在竣工后90天內(nèi)取得《竣工驗(yàn)收備案表》。第十八條 開發(fā)中心必須在竣工后30天內(nèi)取得《規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。第十六條 每期工程竣工前必須保證通水、電、煤氣、電視、電信、郵政、智能化和緊急備用電源