小型超市管理系統(tǒng)需求分析-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 00:23本頁(yè)面
【正文】 嚴(yán)格會(huì)員制或自由會(huì)員制。多個(gè)前臺(tái)POS可連接到同一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。系統(tǒng)用例：總經(jīng)理：對(duì)超市經(jīng)理進(jìn)行管理，通過(guò)超市經(jīng)理，管理整個(gè)系統(tǒng)超市經(jīng)理：銷售管理，貨源（物流）管理，財(cái)務(wù)管理營(yíng)業(yè)員：銷售管理，因?yàn)橐蛳到y(tǒng)提供貨架管理信息，所以也參與貨源管理財(cái)務(wù)管理人員：具體財(cái)務(wù)管理供貨商：貨源（物流）管理 詳見(jiàn)用例圖3. 零售前臺(tái)（POS）管理系統(tǒng)前臺(tái)僅包括銷售商品時(shí)必須且僅需的功能，盡可能地做到簡(jiǎn)化操作程序，利于收銀員快捷、準(zhǔn)確地進(jìn)行收款。同時(shí)作為零售前臺(tái)（POS）系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)完成零售資料設(shè)置和業(yè)務(wù)處理，包括前臺(tái)所需的會(huì)員卡、促銷、打折、贈(zèng)送等資料的設(shè)置，全面的零售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，零售可按貨品、時(shí)段（班次）、收款員、供應(yīng)商、結(jié)算方式、經(jīng)辦人、客戶、客流量等統(tǒng)計(jì)匯總，提供零售每日銷售金額統(tǒng)計(jì)表、每月銷售金額統(tǒng)計(jì)表、零售毛利表，查詢結(jié)果可隨意排序（排行榜）。該系統(tǒng)包含五個(gè)對(duì)象，包括：超市經(jīng)理，營(yíng)業(yè)員，財(cái)務(wù)管理人員，供貨商，客戶。財(cái)務(wù)部門接到供貨商的發(fā)貨通知單后，應(yīng)該準(zhǔn)備辦理付款業(yè)務(wù)，并作帳。如果只能滿足一部分或完全不能滿足顧客要求，就把不能滿足的商品記錄下來(lái)，并通知物流管理部門，及時(shí)向供貨商發(fā)出訂貨要求。當(dāng)顧客的訂貨要求被接受以后，就要按照顧客所購(gòu)商品以及需要的數(shù)量查找?guī)齑媪浚《ㄊ欠衲軌驖M足顧客的訂貨要求。由圖可知，該系統(tǒng)的主要邏輯功能（子系統(tǒng)）有五個(gè)：“超市（連鎖店）管理系統(tǒng)”，“零售前臺(tái)（POS）管理系統(tǒng)”，“物流管理系統(tǒng)”，“帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)”，“總服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)”。但是該圖沒(méi)有反映帳務(wù)，“銷售”和“采購(gòu)”也沒(méi)有分開(kāi)表示，只是高度概括地反映了超市的業(yè)務(wù)，需要做進(jìn)一步擴(kuò)展。該圖表示系統(tǒng)從顧客那里接受購(gòu)物要求，把書(shū)賣給顧客。系統(tǒng)輸入/輸出表輸入來(lái)源輸出去處定貨單顧客不合格訂單業(yè)務(wù)員或顧客付款顧客發(fā)貨單顧客到貨通知單供應(yīng)商發(fā)票顧客付款通知單供應(yīng)商付款供應(yīng)商電話咨詢顧客報(bào)表經(jīng)理公司情況查詢經(jīng)理商品庫(kù)存量經(jīng)理第一層數(shù)據(jù)流程圖要反映超市最主要的業(yè)務(wù)，這是我們無(wú)須詳細(xì)描述主要的業(yè)務(wù)處理。限于篇幅，現(xiàn)只將物流管理系統(tǒng)功能概括如下：l 商品銷售信息直接輸入系統(tǒng)l 商品庫(kù)存量輸入系統(tǒng)l 顧客購(gòu)買的商品，如果脫銷，則將商品名稱編號(hào)輸入系統(tǒng)l 通知物流管理部門向供貨商訂貨l 物流管理部門根據(jù)要求，將待定商品匯總，填寫多份訂貨單l 當(dāng)受到供貨商的發(fā)貨單時(shí)，物流管理部門根據(jù)要求驗(yàn)收l(shuí) 驗(yàn)收后，把與每種商品有關(guān)的數(shù)據(jù)，如名稱，編號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，供應(yīng)商名稱等記錄到應(yīng)付款帳目中l(wèi) 將驗(yàn)收商品入庫(kù)，并修改庫(kù)存量l 帳務(wù)管理系統(tǒng)收到供應(yīng)商的應(yīng)付款通知單后，要與應(yīng)付款明細(xì)帳核對(duì)，正確無(wú)誤后才能付款l 修改會(huì)計(jì)總帳l 按周，月，年定期編制庫(kù)存，銷售，會(huì)計(jì)報(bào)表，提交給超市經(jīng)理l 經(jīng)理可隨時(shí)查詢庫(kù)存量，銷售量和業(yè)務(wù)情況根據(jù)上述內(nèi)容，首先確定系統(tǒng)的外部項(xiàng)，其次要確定系統(tǒng)的輸入和輸出，最后逐層畫(huà)出數(shù)據(jù)流程圖。通過(guò)對(duì)超市現(xiàn)行的人工系統(tǒng)經(jīng)過(guò)調(diào)查研究后，已經(jīng)基本了解了超市的業(yè)務(wù)過(guò)程，而且也知道了超市經(jīng)理想利用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的想法和要求。(6) 財(cái)務(wù)人員能更加清楚地了解庫(kù)存情況、帳款余額、毛利等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)更好地控制成本和費(fèi)用，提高資金周轉(zhuǎn)率。(4) 采購(gòu)人員查詢本系統(tǒng)，可以更直接、有效地獲得商品情況，了解到商品是否暢銷或滯銷。(2) 提高工作人員的正確性，省略了手工核對(duì)的工作量。常見(jiàn)因素有：數(shù)據(jù)的輸入，輸出，存取與備份，源程序以及應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)等漏洞或缺陷，硬件，通信部分的漏洞，企業(yè)內(nèi)部人員的因素，病毒，“黑客”等因素。帳務(wù)平衡檢查帳務(wù)規(guī)則檢查檢查各個(gè)部門是否有違規(guī)操作統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供各種報(bào)表，包括常用報(bào)表和自定義報(bào)表l 財(cái)務(wù)管理不透明針對(duì)以上問(wèn)題，我們開(kāi)發(fā)了帳務(wù)結(jié)算系統(tǒng)，幫助超市進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。l 前臺(tái)交易開(kāi)單、收款、退貨、會(huì)員卡、折扣和優(yōu)惠等l 下載后臺(tái)資料和將清款后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳后臺(tái)
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