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【企業(yè)文化bicimivi】管理廣告、銷售促進和公共關系ppt-文庫吧資料

2025-01-21 19:49本頁面
  

【正文】 斷 , 一個建議 ―― 然后由一個評判小組確定哪些人被選為最佳參賽者 。 百威商標迷可以定購印有百威名字的 T恤衫 、 熱汽球和許許多多其他商品品目 。拉森牌狗食品的包裝內放入了價值 500萬美元的金幣和銀幣 。 目前 , 制造商給予消費者目繁多的贈品 , 這些贈品上都印有公司的名字 。還有一種是免費郵寄贈品 , 即消費者交還諸如盒蓋之類的購物證據(jù)就可獲得一份郵寄贈品 。 贈品(禮品) 比較低的代價或免費向消費者提供一特品 ,以刺激其購買某一特定產(chǎn)品 。 特價包對于刺激短期銷路方面甚至比折價券更有效 。 特價包(小額折價交易) 向消費者提供低于常規(guī)價格的節(jié)省額銷售商品的一種方法 , 其做法是在商品包裝上或標簽上加以附帶標明 。 消費者購物后將一張指定的 “ 購物證明 ” 寄給制造商 , 制造商用郵寄的方式 “ 退還 ” 部分購物款項 。 寶潔公司將福佳牌咖啡打入匹堡市場時 ,通過郵寄的方法向該區(qū)域的家庭提供一種優(yōu)惠券 , 當他們購買一磅重罐裝咖啡時可獲 35美分的價格折讓 , 并在罐內還裝有一張減價 10美分的優(yōu)惠券 。 優(yōu)惠券可以有效地刺激成熟期產(chǎn)品的銷售 , 誘導對新產(chǎn)品的早期使用 。 優(yōu)惠券可以郵寄 、 包進其他產(chǎn)品內或附在其他產(chǎn)品上 , 也可刊登在雜志和報紙廣告上 。 利佛兄弟公司非常相信其新穎的浪花牌洗滌劑 , 以致它分送了價值 4,300萬美元的免費樣品給 4/5的美國家庭 。 樣品可以挨家挨戶地送上門 , 郵寄發(fā)送 , 在商店內提供 , 附在其他產(chǎn)品上贈送 , 或作為廣告品 。促銷計劃者應該把市場的類型、促銷目標、競爭情況以及每一種促銷工具的成本效益考慮進去。 就 銷售隊伍 而言,目標包括鼓勵他們支持一種新產(chǎn)品或新型號,激勵他們尋找更多的潛在顧客和刺激他們推銷過季商品。 就 消費者 而言,目標包括鼓勵消費者更多地使用商品和促其大批量購買;爭取未使用者試用;吸引競爭者品牌的使用者。 ( 21)確定促銷目標 從基本的營銷傳播目標導出了 促銷目標 ,而基本的營銷傳播目標又是從開發(fā)特定產(chǎn)品的更加基本的 營銷目標 中導出的。消費者本人則在享受優(yōu)惠價的同時,體會了作為一個精明的顧客的滿意感。它們使商的商品銷售超過了按牌價銷售的數(shù)量,并達到可以獲得規(guī)模經(jīng)濟的程度,從而降低了每單位產(chǎn)品的成本。它們促進了許多不同的零保形式,如天天低價商店、促銷價格商店等,為消費者提供了更多的選擇。它們使制造商能夠制定一個較高的牌價以測試什么樣的價格水平才是上限。 銷售促進的工具有: ? 消費者促銷( consumer promotion) ? 交易促銷( trade promotion) ? 銷售人員促銷( salesperson promotion) ( 1)銷售促進的目的 銷售促進提供了一系列對制造商和消費者至關重要的利益。 這種技術可以創(chuàng)造一種評價廣告片的真實氣氛 。 被調查對象被召集在一起觀看播放的節(jié)目 , 其中包括觀看被測驗的廣告片 , 或者調查對象也可以從已經(jīng)觀看過節(jié)目的人當中挑選 。 消費者偏好如有改變 , 則可表明電視廣告片的說明力已起了作用 。 劇場測試 消費者被邀請劇場觀看尚未公開播映的新的電視系列片 , 同時插播一些廣告片 。 然后請消費者觀看一系列電視廣告片 , 并發(fā)給他們一些用以在市郊商業(yè)區(qū)的商店中購物的贈券 。 廣告調研技術( 2) 實驗測試 為了更接近于消費者作出決定的實際情況 , 可在市郊商業(yè)區(qū)設置實驗室作為臨時工作室進行預測 。 由該機器播放節(jié)目和這些消費者觀看電視廣告節(jié)目 。 斯特奇還提出了一個廣告標準 , 對一年中每種產(chǎn)品類別 ,分別按每種雜志的男女讀者求得的平均分數(shù)表示 , 以便廣告主對其廣告效果同競爭者的廣告作比較分析 。 回憶和認識的測試可用來確定廣告的效果 。 廣告登出后便把雜志分發(fā)給消費者中的調查對象 。 ? 廣告預試有 3種主要方法: ? 直接評分( direct rating method) ? 組合測試( portfolio tests) ? 實驗室測試( laboratory tests) ? 銷售效果研究( salesEffect Research) 廣告的傳播效應研究能幫助廣告主評價一個廣告的傳播效應,然而卻無助于提示其銷售影響。 ? “全國買主( national buys)” ? “地區(qū)售點買主( spot buys)” ? “當?shù)刭I主”( local buys) ( 5)評價廣告效果 良好的廣告計劃和控制在很大程度上取決于對廣告效果的衡量。 在推出一項新產(chǎn)品時,廣告主必須在廣告連續(xù)性、集中性、時段性和節(jié)奏性中間作出選擇。 時機形式應該考慮 3個要素。 (To be continued) 短期安排問題 最上面一行表示廣告信息的出現(xiàn)可以采取水平式頻率、上升式頻率、下降式頻率或交替式頻率。 ? 總體安排問題 廣告主必須決定如何根據(jù)季節(jié)變化和預期的經(jīng)濟發(fā)展來安排全年的廣告 。 ④ 接觸廣告的有效目標受眾( Effective Adexposed Audience):實際看到廣告的具有目標特點的人們。 媒體計劃者在如此眾多的媒體種類中如何選擇呢 ? 對目標受眾規(guī)模有幾種可行的衡量尺度: ① 發(fā)行量 ( circulation) :登載廣告的實體物體的數(shù)量 。 當然 , 應該考慮的是每千人展露的平均成本 , 而不是總的成本 。 一條包含大量技術資料的廣告信息 , 可能要求選用專業(yè)性雜志或者郵寄件作媒介 。 ? 目標受眾的媒體習慣 ? 產(chǎn)品 :婦女服裝廣告登在彩色印刷的雜志上最吸引人 。 ? 加權展露數(shù) ( WE) :這是觸及面乘平均展露頻率 , 再乘以平均影響 , 即 WF= R F I。 觸及面 、 頻率和影響之間的關系: ? 展露總數(shù) ( E) :這是觸及面乘以平均次數(shù) , 即 E= R F。 ? 頻率 ( F) :在一定時期內 , 平均每人或每個家庭見到廣告信息的次數(shù) 。 展露對于目標受眾知曉度的作用取決于它的觸及面 、 頻率和影響 。 如果廣告主以產(chǎn)品試用率 T*為目標 , 那么它就必須達到 A*品牌知名度 。 產(chǎn)品試用率將取決于目標受眾對產(chǎn)品品牌的知曉情況 。 ( 41) 決定觸及面、頻率和影響 媒體選擇 就是有關尋找向目標受眾傳達預期展露次數(shù)的成本效益最佳的途徑問題 。 ( 4) 媒體決策 媒體決策 ( Deciding on the Media) 廣告主的下一個任務是選擇負載廣告信息的廣告媒體 。 然而 , 錯誤也會發(fā)生 , 公共政策機構已制定了大量法律和規(guī)則以管理廣告 。 ? 圖畫 、 標題和內容的重要性是按下列順序排列的: ? 圖畫 ? 標題 ? 內容 ? 一項行業(yè)研究指出 , 在回憶和認知方面評分較高的廣告具有如下特性: ? 創(chuàng)新 ? “ 故事性訴求 ” ? 前后插圖 , 示范表演 , 解決問題 , 以及成為某種品牌象征的一些有關人物角色 ( 33)社會責任觀點 社會責任觀點 ( social issues) 廣告主和他們的代理商必須保證他們 “ 創(chuàng)造 ” 的廣告不超越社會和法律準則 。 標題有 6種基本類型: 新聞式 命令式 問題式 123法 敘述式 如何 —— 什么 —— 為何 版式 版式 ( Format elements) 廣告版式的大小 、 色彩和插圖等版式要素對于廣告的效果和費用有很大的影響 。 用辭 ( Memorable and attentiongetting words)廣告用辭必須便于記憶或引起注意 。 ? 證詞 :這是以高度可信或者討人喜歡的人士認可產(chǎn)品為特色的 。 ? 技術特色 :表示產(chǎn)品制作過程中企業(yè)的專長和經(jīng)驗 。 ? 個性的象征 :賦予產(chǎn)品以人的特性 。 ? 音樂 :它顯示一個或幾個人或幾個卡通片角色正在演唱一首有關產(chǎn)品的歌曲 。 ? 引人入勝的幻境 :針對產(chǎn)品及其用途 , 設想出一種引人入勝的奇境 。 形式 形式 ( styles) 任何廣告信息都有下列不同
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