【正文】 章常用的績效管理工具?第五章 ,常用的績效管理工具2022年 4月35痕絮拈鋸鋤烷紹汐忌出耕玄沸續(xù)抿擎杉透甸閨徑痹挪精甘嚨琳瘓許烴丈傅中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具KPI管理? KPI（ key,performance,indicators），即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針。常感 額外負(fù)擔(dān) 缺乏獎懲權(quán)利 缺乏評估培訓(xùn) 不愿當(dāng) 法官、比較了解員工的工作態(tài)度和表現(xiàn)。 對下屬、不了解員工在自己監(jiān)控外的品行。清楚地了解員工在上級監(jiān)督范圍外的情況。、有利于對領(lǐng)導(dǎo)層行為的監(jiān)督。、有利于管理的民主化。、易造成上級放松對其的管理。、在評價員工時所受干擾小，評價較公正。、比較費時費力。、使考評結(jié)果更具權(quán)威性。、有些標(biāo)準(zhǔn)雖然科學(xué)，但不一定與企業(yè)的實際要求相吻合。 適用于協(xié)助員工自我改善提高。有考核責(zé)任所以比較認(rèn)真。(常感 “ 額外負(fù)擔(dān) ” 缺乏獎懲權(quán)利 缺乏評估培訓(xùn) 不愿當(dāng) “ 法官 ” )比較了解員工的工作態(tài)度和表現(xiàn)。 (對下屬具威脅性 )不了解員工在自己監(jiān)控外的品行。清楚地了解員工在上級監(jiān)督范圍外的情況。有利于對領(lǐng)導(dǎo)層行為的監(jiān)督。有利于管理的民主化。易造成上級放松對其的管理。在評價員工時所受干擾小，評價較公正。比較費時費力。使考評結(jié)果更具權(quán)威性。2 、有些標(biāo)準(zhǔn)雖然科學(xué)，但不一定與企業(yè)的實際要求相吻合。有利于員工的參與。? 另一種是讓評價者寫出自己的評價意見（開放式問題）。2022年 4月29琺舵近蠻舷擊瑩邑意杏氦松另萊穎鞍開濟互瘴娩闌誦趙賦勛激串挎謊坪操中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具360度評價者2022年 4月30矛抨舷堿慰痹扇網(wǎng)因鄒錦伊莊衷腿遠薯現(xiàn)職毋櫻近子獰琢抒宦賀翰餡盆忱中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具,360176。反饋評價也稱為全方位反饋評價或多源反饋評價，最早由被譽為 “美國力量象征 ”的典范企業(yè)英特爾首先提出并加以實施的。2022年 4月28恫寬胯困磺普甥頒揉頰恿憑鞭只閩雇礦嗓哼禹畸攣率蝦滿食嘻令顴箱鞋潑中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具360176。僅由上級考核也許成本更低、更節(jié)省時間，但 360度績效評估對于團隊運作很重要的公司來說非常有價值。為促進員工相互間的合作，公司制訂了一項政策，要求所有員工以一名團隊成員的身份來分別回答一系列問題。為此，績效考核系統(tǒng)實際上成為了一種重要的協(xié)調(diào)工具。2022年 4月27哈踏巾珠構(gòu)射閹職顧墨妙味京蒸滾乘餞渤偉藩氣胳篙煤輕辨英扒刮使舀趴中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具美國普渡資源管理公司的績效評估? 改革的結(jié)果是，績效考核不再僅僅是一種對員工 ″打分 ″的制度，更是給員工以重要信息反饋的來源。然而，總有經(jīng)理或雇員認(rèn)為績效考核是一個雖然必要，但卻毫無結(jié)果和令人討厭的過程。通過考核來發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)異的員工并給予他們相應(yīng)的報酬，這是任何一個有效激勵體系的內(nèi)在組成競爭。2022年 4月23積襟锨堂鋅盼焚爬署邏又述光胯敵瑟談再服悍攻彤赦胖斧恩瑞體絞瑟胞菇中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具⑸, 目標(biāo)反饋? 目標(biāo)管理法要求充分的溝通，從上級到下級明確自己的目標(biāo)責(zé)任，并明確目標(biāo)實現(xiàn)過程中進度及存在的問題，才能及時調(diào)整和修正，明確自身工作狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)，對預(yù)期目標(biāo)的達成和進度進行計劃和安排，并為實現(xiàn)目標(biāo)做好準(zhǔn)備。鎖誦旺卷窖賣賈與地捌篙愚釜往俞毫哼蕪深錫瑰倡擬寶威矢誕希菠慧干暫中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具,目標(biāo)管理實施系統(tǒng)2022年 4月19目標(biāo)準(zhǔn)備目標(biāo)準(zhǔn)備目標(biāo)反饋目標(biāo)反饋目標(biāo)評價目標(biāo)評價目標(biāo)設(shè)置目標(biāo)設(shè)置 目標(biāo)實施目標(biāo)實施涵絨械悼校段崎笛側(cè)個雹番義榮女戊惺夷撐剮牙連準(zhǔn)祿予樸涪雀障烯扔廂中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具⑴, 目標(biāo)準(zhǔn)備? 取得企業(yè)基本資料，包括企業(yè)發(fā)生、企業(yè)基礎(chǔ)、生命周期、員工狀況等，了解企業(yè)目前遭遇的問題，確認(rèn)企業(yè)改善的需求與期望，明確用目標(biāo)管理解決問題的可能性和適用性，需要的成本及可獲得的收益。 ,2022年 4月18,目標(biāo)管理理論基礎(chǔ)——；,,——。拒初圾從捂晾汲鑒妙賽塔巴賜躇扮殘身旅凄錨攆松搶較召湃升鍬哨響詢擰中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具? ⑵ .,人性假設(shè)理論? 人性假設(shè)理論包括 X理論和 Y理論，由美國心理學(xué)家道格拉斯 ,麥克利蘭提出的。? 目標(biāo)管理是應(yīng)用行為科學(xué)原理，在組織內(nèi)主管與部屬之間采用會商的方式，共同研究商訂工作方針與目標(biāo)，訂定成果評價標(biāo)準(zhǔn)，啟發(fā)各級人員，以達到改進經(jīng)營績效的目的。? 當(dāng)人們的行動有明確的目標(biāo)，并且把自己的行動與目標(biāo)不斷加以對照，清楚地知道自己的進行速度和與目標(biāo)相距的距離時，行動的動機就會得到維持和加強，人就會自覺地克服困難，努力達到目標(biāo)。2022年 4月10措鄰娟啞徹佰哭趙銜范念灼潤隔婿循骯辨鍘包田棕圍遍渾祥謙撕小資蛆遣中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,電子教輔《績效管理實務(wù)》第5章常用的績效管理工具目標(biāo)的重要性? 第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。走到一半的時候大多數(shù)人就想知道他們已經(jīng)走了多遠，比較有經(jīng)驗的人說： “大概走了一半的路程。剛走了兩、三公里就有人叫苦，走了一半時有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠，何時才能走到，有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低。2022年 4月6鵬滓鴦否眠圭鈴噸欽難授戈辜鐐哺挎日醞包桓注厚徐詐遜規(guī)曝輻食莢俱戲中國經(jīng)濟管理大學(xué),,學(xué)員用書,,