電信維護中心年終工作總結-文庫吧資料
2024-10-24 12:52本頁面
【正文】 （一）加強工單動態(tài)管控，確保裝移修及時。通過更換分 線盒和光進銅退，線路質量得到了明顯改善，裝維指標也在穩(wěn)步上升中。年初，我中心對城區(qū)急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，通過摸底，共清查出急需要更換的分線盒 50 多個，急需處理的故障電纜 20 多處，并以文字形式，向接入中心進行報告，得到上級部門及領導的支持。為了保證整治工作落到實處 ，不流于形式，月底中心組織各大區(qū)組長對各維護包區(qū)內德整治情況進行抽查，對于抽查中發(fā)現沒有完成且又不能說明原因的進行嚴格考核。由于供電公司農網改造等原因，造成下戶線質量差，成為障礙發(fā)生的根源，而且在整個障礙發(fā)生率中占比非常大。為有效提升多 pvc 部署成功率，我中心組織員工利用夜間上門，將用戶的 adsl 上行 e8b 更換為 lan 上行 e8b，全年累計更換 1003 臺。在日常維護中，對覆蓋區(qū)域內的障礙 用戶必須無條件的進行 ftth 改造，以提高用戶網絡質量。 （一）做好 ftth 改造工作。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。 日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考核指標。我中心充分利用一周兩次的晨會機會，將員工工作中遇到的技術難點問題，在全中心范圍內開展技術交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風暴”，對問題進行認真分析和探討，幫助員工找出解 決問題有效方法。 （三）認真開展技術交流活動。為策應工作網絡轉型需求，我中心積極組織全體員工進行快速接頭等專業(yè)知識的實踐學習，并利用夜間對維護人員進行突擊強化訓練，以實戰(zhàn)代替培訓，快速提升了維護人員的 ftth 改造能力，同時配合維護安裝部對鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護人員進行 ftth 改造的實踐培訓。通過服務規(guī)范， ftth、寬帶和網絡電視安裝維護知識等一系列課程的學習和培訓，使全中心維護人員的業(yè)務處理能力、服
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