【正文】 2021服務(wù)品牌傳播內(nèi)容 – 渠道服務(wù)策略 187。國(guó)內(nèi)發(fā)展的三年間 ， 以分銷(xiāo)惠普的產(chǎn)品為核心 ， 建立了一套行之有效的物流系統(tǒng) ， 成為其最大的競(jìng)爭(zhēng)砝碼； 187。R科技系統(tǒng) 187。面向大企業(yè)客戶 ——tele電信行業(yè) 187。面向商用客戶 ——“ 金手指 ” 解決方案 187。CRM和電子商務(wù) 187。金融服務(wù) 187。咨詢服務(wù) 187。 – 過(guò)去的一年中 ， 傳播的主題 187。 – HP在服務(wù)品牌傳播的重點(diǎn) 187。來(lái)自全球投資者對(duì) IBM在服務(wù)領(lǐng)域的贏收狀況的反應(yīng)與傳播 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 – 競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo) —— —— 傳播內(nèi)容與傳播效果 ? 2021年各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)導(dǎo)向傳播圖景與分析 ? HP2021服務(wù)品牌傳播內(nèi)容 – HP在服務(wù)領(lǐng)域的品牌宗旨 /目標(biāo) 187。 187。 187。 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 – 競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo) —— —— 傳播內(nèi)容與傳播效果 ? 2021年各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)導(dǎo)向傳播圖景與分析 ? IBM2021服務(wù)品牌傳播內(nèi)容 – IBM服務(wù)在過(guò)去的一年中品牌傳播構(gòu)成的主體 187。 187。大客戶戰(zhàn)役 IBM公司在金融業(yè)等領(lǐng)域具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 客戶關(guān)系 、品牌和市場(chǎng)占有率 。IGS全球服務(wù)部 已經(jīng)成為 IBM硬件 、 軟件產(chǎn)品之外的嶄新品牌 。IBM全球服務(wù)部主要包括信息技術(shù)服務(wù) （ ITS） 、 企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)（ BIS） 及資源外包服務(wù) （ SO） 和產(chǎn)品維護(hù) （ MA） 等幾部分 ， 為客戶提供了從商業(yè)領(lǐng)域的咨詢 、 系統(tǒng)實(shí)施到資源外包 、 產(chǎn)品維護(hù)的全方位的服務(wù)內(nèi)容 。據(jù)估計(jì) ， IBM全球服務(wù)部 2021年在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)將在50%以上 。根據(jù) IDC的統(tǒng)計(jì) ， IBM 2021年在中國(guó)服務(wù)市場(chǎng)的占有率為%， 領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。2021年 ， IBM全球服務(wù)部的營(yíng)業(yè)額已達(dá) 333億美元 ， 占 IBM全年?duì)I業(yè)額的 38%， 其中 ， 純服務(wù)業(yè)務(wù) （ 即不包括硬件維修業(yè)務(wù) ）的營(yíng)業(yè)額達(dá)到 294億美元 ， 占 IBM全年?duì)I業(yè)額的 %。 ? 營(yíng)業(yè)收入：集團(tuán) 97財(cái)年 （ 截止期 1997年 10月 30日 ） IT業(yè)務(wù)收入為83M USD， 預(yù)計(jì) 98財(cái)年收入為 130M USD。 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 神州數(shù)碼公司品牌傳播目標(biāo)與過(guò)去一年的品牌傳播狀況 ? 神州數(shù)碼在過(guò)去的一年中品牌傳播的狀況 （ 神州數(shù)碼公司 2021自主的調(diào)查結(jié)果 ） – 行業(yè)用戶對(duì)神州數(shù)碼新的品牌形象認(rèn)知度較低； – 神州品牌內(nèi)涵模糊 ——仍然為 IT分銷(xiāo)商的內(nèi)涵； – 政府與重點(diǎn)行業(yè)對(duì)神州數(shù)碼業(yè)務(wù)群組中系統(tǒng)集成 、 軟件 、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的認(rèn)識(shí)不足 ， 認(rèn)知率較低； 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對(duì)神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的理解 ? 神州數(shù)碼目前的三大業(yè)務(wù)與各自定位的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù) 2021利潤(rùn)比重： 4% 狀況：與 Dlink合資公司 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 三大業(yè)務(wù)體系 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù) 系統(tǒng)集成 應(yīng)用軟件及相關(guān) IT服務(wù) 2021利潤(rùn)比重： 21% 狀況： 已經(jīng)合資成立一家 ERP公司 (DCMS) 2021要建立三家軟件公司 DCMS希望 2021年獲得100家客戶，未來(lái)每年獲得 1000家客戶 應(yīng)用軟件及相關(guān) IT服務(wù) IT產(chǎn)品分銷(xiāo) 電子商務(wù)增值服務(wù) 2021利潤(rùn)比重： 75% 狀況： ebridge 代理品牌眾多 電子商務(wù)增值服務(wù) （供應(yīng)鏈管理） 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對(duì)神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的理解 ? 神州數(shù)碼三大業(yè)務(wù)體系與電子商務(wù)四個(gè)階段的關(guān)系 軟件及系統(tǒng)集成 IT產(chǎn)品分銷(xiāo) B2B, B2C 全球化的電子商務(wù) 2021 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 0 0 04 企業(yè)內(nèi)部信息化 通過(guò) ebridge進(jìn)行的嘗試 硬件產(chǎn)品提供 軟件與集成系統(tǒng)方案 專業(yè)化的軟件與系統(tǒng)集成方案 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 方案化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與技術(shù) 硬件產(chǎn)品提供 產(chǎn)品提供 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對(duì)神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的理解 ? 神州數(shù)碼業(yè)務(wù)體系構(gòu)建與電子商務(wù)四個(gè)階段的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 內(nèi)部信息化 B2B, B2C 全球化的電子商務(wù) IT產(chǎn)品分銷(xiāo) 軟件及系統(tǒng)集成 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 傳統(tǒng)分銷(xiāo) (通訊分銷(xiāo) ) ebridge 傳統(tǒng) SI 軟件 +咨詢服務(wù) LAN/WAN 寬帶 /無(wú)線 echannel ERP\CRM\SCM IDC 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對(duì)神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)的理解 ? 神州數(shù)碼 ebridge到電子商務(wù)發(fā)展脈絡(luò)的思考 IT產(chǎn)品電子分銷(xiāo) ebridge 電子商務(wù)解決方案 echannel 網(wǎng)上交易場(chǎng) emarketplace 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 神州數(shù)碼進(jìn)入服務(wù)時(shí)代的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變 ? 2021財(cái)年 ， 神州數(shù)碼組織架構(gòu)變更為 7大業(yè)務(wù)群組； ? 2021年末 ， 神州數(shù)碼與臺(tái)灣鼎新公司合作進(jìn)入 ERP領(lǐng)域 ， 在2021年 3月 13日成功的推出 “ 易飛 ” ERP解決方案； ? 2021年 ， 神州數(shù)碼預(yù)計(jì)相繼成立面向金融 、 稅務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)的軟件公司 ， 將成立專業(yè)的電子政務(wù)公司； 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 IT廠商層面 傳統(tǒng)IT分銷(xiāo)商 IBM HP 英邁中國(guó) 佳都國(guó)際 神州數(shù)碼 Digital China 競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)： 品牌 業(yè)務(wù)模型 業(yè)務(wù)規(guī)模 功能模塊 戰(zhàn)略 傳播內(nèi)容與效果 競(jìng)爭(zhēng)層面 客戶群落 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 – 競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo) —— 品牌 IBM IBM就是服務(wù) HP 全面的客戶服務(wù)模式 英邁中國(guó) 聯(lián)結(jié)英邁，與世界互動(dòng) 中國(guó)市場(chǎng)完整的渠道電子商務(wù)解決方案。 第一篇：市場(chǎng)背景篇 四 、 神州數(shù)碼 （ 中國(guó) ） 有限公司介紹 – 神州數(shù)碼組織結(jié)構(gòu) ? 神州數(shù)碼事業(yè)本部 神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)有限公司 軟件集成事業(yè)本部 系統(tǒng)集成事業(yè)本部 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)事業(yè)本部 企業(yè)解決方案事業(yè)本部 移動(dòng)通訊事業(yè)本部 通用信息產(chǎn)品事業(yè)本部 神州數(shù)碼 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 一 、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 IT廠商 傳統(tǒng) 渠道 企業(yè) 新型力量 IBM, HP Ariba,ebay 技術(shù)力量 核心驅(qū)動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)力量 新興商業(yè)模式驅(qū)動(dòng) 集成力量 IT服務(wù)中國(guó) 電子商務(wù) 服務(wù)型經(jīng)濟(jì) 第二篇：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況與競(jìng)爭(zhēng)分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 神州數(shù)碼公司品牌傳播目標(biāo)與過(guò)去一年的品牌傳播狀況 ? 神州數(shù)碼公司品牌傳播目標(biāo) – 政府 、 金融 、 稅務(wù) 、 電信等重點(diǎn)領(lǐng)域以及其他客戶群中 ， 樹(shù)立以軟件和網(wǎng)絡(luò)為核心的 IT服務(wù)品牌形象 。 利用電子商務(wù)工具 ， 改善渠道分銷(xiāo)模式 ， 打造神州數(shù)碼的 eChannel品牌 。 ? 改變以往在集成領(lǐng)域硬件唱主角的局面 ， 實(shí)現(xiàn)軟硬件分離 ， 以現(xiàn)有的行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ) ，發(fā)展以應(yīng)用軟件為中心的 IT服務(wù) 。 除了傳統(tǒng)的 LAN、 WAN， 同時(shí)開(kāi)拓寬帶接入網(wǎng)領(lǐng)域業(yè)務(wù) 。 第一篇：市場(chǎng)背景篇 四 、 神州數(shù)碼 （ 中國(guó) ） 有限公司介紹 – 神州數(shù)碼使命 ? 集合全球資源 ， 立足中國(guó)市場(chǎng) ， 以負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神 ， 全方位提供第一流的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)品 、 解決方案及服務(wù) ， 推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)程 ， 以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化中國(guó)之理想 。 2021年相繼推出了以 “ 千兆通 ” 、 “ 網(wǎng)際通 ” 、 “ 網(wǎng)易通 ” 、 “ 寬網(wǎng)通 ” 、“ 無(wú)線通 ” 為代表的全線產(chǎn)品及其解決方案 ， 涵蓋了局域網(wǎng) （ LAN） 、廣域網(wǎng) （ WAN） 、 無(wú)線 （ Wireless） 、 寬帶 （ Broadband） 等領(lǐng)域 。 第一篇：市場(chǎng)背景篇 四 、 神州數(shù)碼 （ 中國(guó) ） 有限公司介紹 – 神州數(shù)碼 （ 中國(guó) ） 公司業(yè)務(wù)狀況 ? 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：先進(jìn)的研發(fā)和生產(chǎn)能力 ? 與臺(tái)灣友訊公司合資的神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備及解決方案提供商 。 經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展 ， 公司把握了行業(yè)信息化脈搏 ， 積累了豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn) ， 錘煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊(duì)伍 ， 形成了一系列應(yīng)用廣泛的軟件產(chǎn)品和解決方案 ， 擁有遍及全國(guó)的用戶和成功案例 。 神州數(shù)碼在原有的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上 ， 應(yīng)用電子商務(wù)的技術(shù) ， 改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式 ， 構(gòu)建了 B to B的電子商務(wù)平臺(tái) ，神州數(shù)碼的電子商務(wù)交易系統(tǒng) “ eBridge”即 “ 神州商橋 ” 2021年 9月 7日正式開(kāi)通 ，截止 2021年 12月 ， 僅北京地區(qū)的網(wǎng)上交易額就突破 1億元人民幣 。經(jīng)營(yíng)范圍涉及 PC、 服務(wù)器 、 存儲(chǔ)產(chǎn)品 、 外設(shè) 、 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 、 小型機(jī) 、 移動(dòng)辦公設(shè)備 、無(wú)線接入設(shè)備 、 軟件等幾十種品牌的 1100多種產(chǎn)品 ， 3000余家代理商遍布全國(guó) 。 它不僅是國(guó)內(nèi)最大的國(guó)際著名 IT品牌產(chǎn)品的分銷(xiāo)商 ， 同時(shí)也是國(guó)內(nèi)享譽(yù)卓著的系統(tǒng)集成商和全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商 。 ? 集團(tuán)成立于 2021年 ， 是聯(lián)想面向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮 ， 主動(dòng)應(yīng)變 ， 將旗下的原聯(lián)想科技發(fā)展有限公司 、 聯(lián)想集成系統(tǒng)有限公司和聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)有限公司整合而成 。 ? 上游廠商與下游分銷(xiāo)商的協(xié)同配合 。 對(duì)于聯(lián)想而言 ， 該目標(biāo)具有很大的挑戰(zhàn)性 。惠普希望在未來(lái)的 3到 5年內(nèi) ， 將惠普服務(wù)業(yè)務(wù)的年平均增長(zhǎng)率定在 50%左右 。 IBM 2021年在中國(guó)服務(wù)市場(chǎng)的占有率為 %。 ? 中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng) 2021年將達(dá)到 104億美元 。 ? （ 數(shù)據(jù)來(lái)源：美國(guó) Dataquest公司 ） 第一篇：市場(chǎng)背景篇 二 、 IT服務(wù)的發(fā)展軌跡的預(yù)測(cè) – 中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng)預(yù)期容量 ? 中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng) 2021年為 12億美元 。 ? 全球 IT服務(wù)總產(chǎn)值已經(jīng)占到了整個(gè) IT業(yè)的 37%～ 38%， 并有望在 2021年達(dá)到 7220億美元 。 第一篇：市場(chǎng)背景篇 二 、 IT服務(wù)的發(fā)展軌跡的預(yù)測(cè) IT服務(wù)的發(fā)展歷程 IT產(chǎn)品供應(yīng) IT產(chǎn)品集成 IT服務(wù)供應(yīng) IT服務(wù)集成 80—90年代初 90年 —95年 95年 —90年代末 2021——2021年 產(chǎn)品短缺 賣(mài)方市場(chǎng) 價(jià)格較高 服務(wù)貧乏 產(chǎn)品供應(yīng)相對(duì)旺盛 賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移 產(chǎn)品價(jià)格逐步降低 產(chǎn)