[經濟學]機會及威脅分析-文庫吧資料
2025-01-04 12:16本頁面
【正文】 否定態(tài)度的強度 B、他人與消費者的關系 C、他人的權威性 產品種類 產品屬性 品牌 時間 經銷商 數量 付款方式 預期收入、預期價格、預期質量、預期服務等等。 指消費者對某品牌產品的屬性和利益所形成的認識。 （ 4）商業(yè)信息來源 —— 廣告、包裝、展銷、經銷商和銷售服務人員等。 （ 2）個人信息來源 —— 家庭、親友、鄰居和同事等。 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 40 信息收集 ?需要立即得到滿足的三個條件： A、這個需要很強烈； B、滿足需要的物品很明顯； C、該物品可立即得到。 ? “ 7o”研究法： 有誰構成 ?（ who） 購買什么？（ what） 為何購買？（ why） 購買活動有誰參加？（ who） 怎樣購買？（ how） 何時購買？（ when） 何地購買？（ where） 購買者（ occupants） 購買對象（ objects） 購買目的 (objectives) 購買組織 (anizations) 購買方式 (operations) 購買時間 (occasions) 購買地點 (outlets) 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 36 刺激 — 反應模式 營銷刺激 外部刺激 購買者的特征 購買者的決策過程 購買者的反應 產品 價格 分銷 促銷 經濟的 技術的 政治的 文化的 文化 社會 個人 心理 認識問題 收集信息 評估方案 購買決策 購后行為 產品選擇 品牌選擇 經銷商選擇 購買時間 購買數量 消費者購買行為刺激 — 反應模式 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 37 二、購買決策過程 確認 問題 信息 搜集 方案 評價 購買 決定 購后 行為 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 38 確認問題 消費者實際狀態(tài) 需求狀態(tài)分析 確認需求 消費者期望狀態(tài) 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 39 營銷任務 了解與本企業(yè)產品有關的現實和潛在的需要。 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 25 六、社會文化環(huán)境 社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文化等的總和。 40年代：核能的開發(fā)利用 5060年代：宇航技術的開發(fā)、 70年代至今：信息技術的推廣 80年代至今：生物基因工程的開發(fā)，形成新的超級產業(yè)群。 ?第二次科技革命醞釀于 19世紀末 20世紀初發(fā)現原子能和電子，形成電力、航空、鋼鐵、汽車等超級產業(yè)。 （二）科技環(huán)境對營銷的影響 科技的發(fā)展，尤其是信息技術的發(fā)展，使人們工作、生活方式法生巨大變化 ； 科技進步和人們工作、生活方式的變化，使分銷策略也發(fā)生聚變。 ? 法律環(huán)境 —— 包括國際貿易法規(guī)和慣例以及各國的法律制度。 ?家庭生命周期所處的階段 ?家庭所在地址與消費品生產供應情況 ?城市化水平 ?商品化水平 ?勞務社會化水平 ?食物價格指數與消費品價格指數變動是否一致等。 ?恩格爾系數：食品支出占家庭總收入之比。 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 10 二、經濟環(huán)境 ?收入 人均國民生產總值（GDP） 個人收入 個人可支配收入 可任意支配收入 ?支出 ?消費者的儲蓄和信貸 收入與支出狀況 ?經濟發(fā)展階段 （ 1）傳統經濟社會； （ 2）經濟起飛前的準備階段； （ 3）經濟起飛階段； （ 4）邁向經濟成熟階段（ 5）大量消費階段。 孤獨期。 空巢期。 滿巢期三。 滿巢期二。 滿巢期一。 ?家庭生命周期 未婚期。 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 9 家庭組成 ?家庭規(guī)模 1980年全球平均家庭人口為 ， 1994年降到 ，2022年 。2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 1 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 2 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 3 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 4 機會及威脅分析 (一 ) 宏觀營銷環(huán)境 90 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 5 市場營銷環(huán)境 供應商 → 企業(yè) → 營銷中間商 → 顧客 競爭者 公眾 經濟 人口 自然 科技 政法 文化 市場營銷的主要參與者和影響力 2022/1/4 福州大學陽光學院 商學系 王 慶 6 公司宏觀環(huán)境 ?自然環(huán)境 企業(yè)
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