【正文】 越深入的走進(jìn)目錄、走進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的可得到的列表，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在 Blockbuster Video, Tower Records, and Barnes amp。 這些低效率的問題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到降低。這種短缺就驅(qū)動(dòng)行為，使我們會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷： 很長(zhǎng)時(shí)間，我們一直在忍受這些最小公分母的專制統(tǒng)治 ?? 我們的思維被阻塞在由主流需求驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)模式下。這會(huì)導(dǎo)致通過物理商店（ outlet）獲得是有限的，相應(yīng)的潛在用戶選擇也是受局限的。 長(zhǎng)尾是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)如何改變市場(chǎng)。 摘自 :張文秀，朱慶華，黃奇 .數(shù)字圖書館的未來 ——后數(shù)字圖書館時(shí)代 .現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)， 2022（ 5）： 15 長(zhǎng)尾理論與圖書館 一、 “長(zhǎng)尾”的由來及含義： 根據(jù) 維基百科 ，長(zhǎng)尾（ The Long Tail）這一概念是由“連線”雜志主編 Chris Anderson在 2022年十月的“ 長(zhǎng)尾 ” 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。內(nèi)容分析 /機(jī)器文本和數(shù)據(jù) /文本 /web挖掘和重用技術(shù)，媒體同步表示技術(shù)，新的電子出版技術(shù)；可靠的，有效的數(shù)據(jù)管理新工具和技術(shù)，開發(fā)潛在的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)體系等等。 研究方向與計(jì)劃 1 、建立數(shù)字圖書館的綜合性理論 網(wǎng)絡(luò) Carl Lagoze提議將網(wǎng)絡(luò)作為研究焦點(diǎn)但并非純技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的研究應(yīng)致力于網(wǎng)絡(luò)方面的薄弱環(huán)節(jié)。 所謂 “ 在網(wǎng)路上 ” 不再一定要在網(wǎng)路上，就像人們常說的在 “ 電話上 ” ，即表示在你的屋子裏有一具電話。 資訊的創(chuàng)建就像是寫一封 或一份文件一樣。它們扮演著資訊索引的角色，經(jīng)由 XML 的請(qǐng)求來取得資訊。 也已經(jīng)沒有所謂的網(wǎng)站了。 已經(jīng)沒有所謂的網(wǎng) “ 頁(yè) (page)”了。你的電腦在那裏，你就在那裏。雖然分析的角度不盡相同，但有些看法仍值得參考與學(xué)習(xí)。 ..... Library 將增加一種模式 － 知識(shí) spa：沉思、放鬆、沉浸在一個(gè)構(gòu)想及想法的享受之中。圖書館將被視為心靈的體育館 (mind gyms)、構(gòu)想的實(shí)驗(yàn)室 (idea labs)、藝術(shù)的沙龍 (art salons)。 .... 人們將會(huì)收集圖書館員，而非書籍 — 不僅僅是因?yàn)樗麄儠?huì)組織，並且會(huì)註解及比較書籍和其他資訊來源。當(dāng)資料可以大量取得時(shí)，將會(huì)助長(zhǎng)服務(wù)、依需求製訂的資訊、及與客戶間參與的關(guān)係 ..等之發(fā)展。 ... Library —Web 3D to Library 3D: 服務(wù) (Service)：有一些 Second Life 的用戶每週花了 40小時(shí)沉浸在這個(gè)虛擬的圖形世界。雖然有更多的資訊可以被存取，但人們依舊需要一些經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)引， Amazon 的顧客推薦是很有名的一種運(yùn)用方式。 ... Library : 產(chǎn)品 (Product)：圖書館把書籍包裝成產(chǎn)品。她借用了全球趨勢(shì)顧問 Andrew Zolli 所描繪從商品到體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈之觀點(diǎn)，來分析圖書館的過去、現(xiàn)在及未來。有系統(tǒng)的跨機(jī)構(gòu)書目資料分享可以增強(qiáng) automatic sharing，並且讓資源在書目控制下不受約束，以放入更多的 material。以讀者為主的服務(wù)：續(xù)借、預(yù)約催還、館際互借的需求都應(yīng)該提供相關(guān)的資訊，如查看校園書店的存貨、從線上書店購(gòu)買的選項(xiàng)、顯示鄰近圖書館的館藏情形 ...等。 Adopt Web features： Amazon 及 Google 吸引人的一些特色應(yīng)該要整合進(jìn)未來的圖書館服務(wù)，圖書館應(yīng)該歡迎讀者的書評(píng)、關(guān)建字 (“tagging”)、學(xué)術(shù)的評(píng)論、及其他型式的讀者參與。 ... 透過 RSS feeds，圖書館可以把他們的內(nèi)容打包並推送到讀者所偏好的地方，同時(shí)讀者可以訂閱自己有興趣的類別。Federated searching 需要從前述這些各別的系統(tǒng)中把資料擷取過來，並以新的且有用的方法把這些資源結(jié)合起來。未來這些資料如何與 Google 或 OCA 合作也是值得我們觀察的。 ... Build better data：或許對(duì) OCLC 來說 Web 中最重要的是 “ data is the next Intel inside”， O’Reilly 認(rèn)為 “ 迄今每個(gè)重要的網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用都是被專屬的資料庫(kù)技撐著 ” 。 ... 最近 OCLC 發(fā)表了 xISBN 服務(wù)，一個(gè)在 WorldCat 裏可以提供結(jié)合 ISBN 與個(gè)人作品的 Web service。這些服務(wù)可能包括 tagging、 list creation and sharing、 citation management、 personal cataloging … 等。 OCLC 的 Open WorldCat 便允許任何使用著來貢獻(xiàn)及分享 tables of contents、 notes、及 reviews。 .... Collect user intelligence： O’Reilly 也強(qiáng)調(diào) “ 使用者加值 ”的觀念。 Touch the entire Web： O’Reilly 關(guān)於網(wǎng)路為一個(gè)平臺(tái)的說法，例如 “ 延申至整個(gè)網(wǎng)路，至各個(gè)邊緣，而不只是在中心點(diǎn) ” ，對(duì)圖書館在網(wǎng)路世界中的成功是相當(dāng)重要的。 ... Librarian 將幫助讀者成為他們自己可取用內(nèi)容的編程導(dǎo)演。 ... Librarian 取得內(nèi)容：了解到未來的圖書館將被讀者如何存取、使用、及創(chuàng)建內(nèi)容所引導(dǎo)。 .... 能夠利用最近的調(diào)查數(shù)據(jù)、專業(yè)文章及期刊、或者是 blog 文章來協(xié)助規(guī)畫及決策。在 Library 的思維裏頭，延伸數(shù)個(gè)月之久的專案是行不通的。在機(jī)構(gòu)的目標(biāo)及使命沒有一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)下，不應(yīng)該因?yàn)橛X得很酷就來實(shí)施新技術(shù)。 Librarian 將會(huì)使用到 IM (Instant Messaging)、 Weblogs、 wikis、 mashup 等技術(shù)/工具來提供服務(wù)。 ... 決策及計(jì)畫都在開放的論壇裏被討論，並且意見都能被答覆，這樣會(huì)使得圖書館更加透明化。以使用者為中心的圖書館會(huì)破除障礙並允許讀者利用圖書館資源，不論是在家中、工作、學(xué)校、或在圖書館裏。最好的做法就是將圖書館服務(wù)整合到讀者的日常生活裏。 The “e to us” 模式：以往讀者需要資源時(shí)，不論是實(shí)體或者網(wǎng)路上，都得到圖書館來。 ... 如果讀者必須經(jīng)過訓(xùn)練才能使用我們所提供的服務(wù)，那表示我們應(yīng)該修正我們的服務(wù)。 依賴使用者訓(xùn)練：通常圖書館都缺乏設(shè)備及人力來訓(xùn)練使用者，我們並不應(yīng)把所有的努力集中在研究技巧的教導(dǎo)上，而應(yīng)集中在如何排除介於讀者與其所需要資訊之間的障礙。 隨著 Web 的出現(xiàn)及發(fā)展，我們的讀者將會(huì)期待可以存取到所有的資源 － 期刊、書籍、 blogs、 podcasts … 等的數(shù)位化收藏。特別是他認(rèn)為有三座冰山足以影響到是否能成功的航向 Web 環(huán)境。 Web 將把圖書館帶往那裏 ? 最近有一期的 OCLC NextSpace 電子報(bào) 邀請(qǐng)了 1位未來學(xué)家、 3位圖書館員及其副總裁來談 Web 對(duì)圖書館的影響，每一位專家都從特定的主題切入，從圖書館現(xiàn)有的積習(xí)到未來圖書館的服務(wù)。對(duì)用戶的信息教育要因人而異，采用多目標(biāo)和多層次的教育和培訓(xùn)方法。 Web ，用戶與工作人員的交流和聯(lián)系以及接受服務(wù)，大都是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，借助以計(jì)算機(jī)為主的信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。 圖書館 另一方面要加強(qiáng)用戶的培訓(xùn)。工作人員是信息服務(wù)的主題，是信息檢索、信息處理、知識(shí)組織和知識(shí)傳遞等技術(shù)的主要操作者，熟練掌握各種現(xiàn)代信息技術(shù)是開展服務(wù)的要求。 Web ，現(xiàn)代信息技術(shù)是開展信息服務(wù)的重要支撐力量，加強(qiáng)信息技術(shù)的培訓(xùn)，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)是重中之重。 技術(shù)創(chuàng)新： 建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索與傳播體系、信息組織整合平臺(tái)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)管理和發(fā)布系統(tǒng)等方面的大服務(wù)體系，促進(jìn)這個(gè)大體系的良性發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)變被動(dòng)的靜態(tài)服務(wù)為主動(dòng)的動(dòng)態(tài)服務(wù)、快捷服務(wù)、重組服務(wù)、不間斷服務(wù)、集成服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)。 圖書館 服務(wù)手段和方式創(chuàng)新：以用戶為中心并和用戶的知識(shí)活動(dòng)過程有機(jī)結(jié)合，致力于解決用戶實(shí)際問題的主動(dòng)性服務(wù)。思維創(chuàng)新不是一般意義上的觀念形態(tài)創(chuàng)新，它能夠引起行為規(guī)則的創(chuàng)新以及管理方式的創(chuàng)新。 思維創(chuàng)新：人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一切活動(dòng)過程都是實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐的循環(huán)交替過程，任何實(shí)踐都離不開認(rèn)識(shí)的思維活動(dòng)。 圖書館 。 圖書館 的服務(wù)。 圖書館 。 圖書館 ，無論他們是什么原因。 圖書館 。 圖書館 ，能使圖書館最好地完成多年來的服務(wù)。 圖書館 ，無關(guān)圖書館其他工作的討論。 圖書館 ：要么同意，要么反抗。 圖書館 API的 WorldCat。 圖書館 ——就像大學(xué)圖書館員有時(shí)候做的一樣。 圖書館 、數(shù)據(jù)庫(kù)或者應(yīng)用服務(wù)。 圖書館 。 圖書館 。 圖書館 ，關(guān)于圖書館的游戲之夜的服務(wù)。 圖書館 。 圖書館 ，它幾乎要求改變圖書館的一切。 圖書館 ，圖書館員就在哪里。 圖書館 。 圖書館 。 圖書館 。 圖書館 ，因?yàn)楝F(xiàn)在所有的圖書館都死水一潭，拒絕改變。 圖書館 ；現(xiàn)在的圖書館相反。 圖書館 ，每個(gè)州和國(guó)家圖書館協(xié)會(huì)都要計(jì)劃圖書館 。 圖書館 。 圖書館 。 圖書館 。 圖書館 ——不是一場(chǎng)革命。 圖書館 ——這將威脅到一些人。 圖書館 。 圖書館 。用通俗的話，是不是就是開放 OPAC給搜索引擎作索引呢？ 圖書館 的 62種觀點(diǎn) 圖書館 。采用 W3C標(biāo)準(zhǔn)， SOAP (Simple Object Access Protocol)、WSDL (Web Service Definition Language) .. OPAC大概是圖書館網(wǎng)站中最不受圖書館控制的部分了，因?yàn)槌３Ｊ苤朴趫D書館集成系統(tǒng)。 或者說，通過單點(diǎn)登錄可以獲取并充分利用用戶的信息，提供吸引用戶的信息，從而為形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)打下基礎(chǔ)。單點(diǎn)登錄的好處不僅僅是減少用戶麻煩，而是充分利用統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng)，與社會(huì)化軟件的特性結(jié)合，作為粘性聯(lián)機(jī)體驗(yàn) (a cohesive online experience)的基礎(chǔ)。這是圖書館技術(shù)人員對(duì)圖書館精神的進(jìn)一步擴(kuò)展。采用開源平臺(tái)與技術(shù)不僅是為了省錢，更重要的是把在開源基礎(chǔ)上開發(fā)的成果免費(fèi)給他人使用。通過 社會(huì)化軟件 ，擴(kuò)大圖書館服務(wù)。目前可以看到幾乎每個(gè) ，但是數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序接口又都是可以共享的、互操作的，為它們之間的融合提供了方便。 5. 圖書館 、組建化、具有很強(qiáng)的平臺(tái)和設(shè)備獨(dú)立性、符合各類協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、可以非常方便地進(jìn)行組合搭配。 4. 圖書館 ，例如 Google、 Amazon、 Yahoo！、 OCLC的許多開放的 API都可以為我所用，這些服務(wù)并非成本高昂，有許多甚至是免費(fèi)的。 3. 圖書館 ，包括開放內(nèi)容和開放軟件等。 2. 圖書館 ?？梢宰鳛榧魣?bào)或?qū)ｎ}情報(bào)服務(wù)的手段 準(zhǔn)確性有待提高，必須依靠相關(guān)反饋逐步調(diào)優(yōu) 許多在線數(shù)據(jù)庫(kù) 圖書館 圖書館 1. 圖書館 ，不是為圖書館員而存在，也絕不是為了挽救圖書館已有的業(yè)務(wù)模式而存在。 圖書館利用開源軟件提供讀者開放的可定制入口頁(yè)面，技術(shù)上不復(fù)雜，但是圖書館的重點(diǎn)應(yīng)該在更多的靈活自動(dòng)的頻道資源的提供 我的收藏夾 提供讀者在線網(wǎng)摘、分類或主題詞標(biāo)注、建立知識(shí)庫(kù)、搜索、共享等功能。借助 Dspace或 Fedora的應(yīng)用很多，開放存取運(yùn)動(dòng)帶來的資源已成為圖書館 容 還沒有經(jīng)過考驗(yàn) 內(nèi)容聚合 提供 RSS內(nèi)容聚合，進(jìn)行資源導(dǎo)航等服務(wù) 目前還不普遍，并非所有的資源服務(wù)都支持，依賴于資源提供商 資源整合 資源的地圖分布，資源庫(kù)的跨庫(kù)檢索 元數(shù)據(jù)和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)尚不足以支持 Web OPAC服務(wù) 采用多種插件以及 Ajax技術(shù)，目前最活躍的圖書館，綜合了多項(xiàng) ，如 RSS訂閱、標(biāo)簽、擴(kuò)展檢索、推薦閱讀、個(gè)性化排序、上下文敏感鏈接、拼寫校驗(yàn)、借閱清單查詢、借期提醒、組合外部（ Google/Amazon）服務(wù)等等 尚未形成統(tǒng)一的需求規(guī)范 圖書館 服務(wù) 描述 目前的不足或趨勢(shì) 個(gè)性化門戶（頻道定制） 由讀者自行設(shè)定的個(gè)性化門戶入口，可訂制。許多圖書館采用 Google、Amazon以及 OCLC的許多開放的 API提供服務(wù)，這些開源內(nèi)容對(duì)于圖書館 義。 Open Source： 廣義的開源軟件包括開放源代碼和開放內(nèi)容等，是開放精神的體現(xiàn)。 Ajax/Flex/Atlas： Ajax與 Macromed