[計算機]網(wǎng)絡(luò)營銷-第三章網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析-文庫吧資料
2024-10-25 03:56本頁面
【正文】 消費者網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀 （ 1） 是否有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷 2021/11/10 15 （ 2）選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因 2021/11/10 16 （ 3）不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因 2021/11/10 17 （ 4）購買頻率 2021/11/10 18 （ 5）單價 2021/11/10 19 （ 6）付款方式 . 2021/11/10 20 （ 7）未來購物意愿 2021/11/10 21 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的主要因素 1. 產(chǎn)品特性 2. 產(chǎn)品的價格 3. 購物的便捷性 4. 安全可靠 2021/11/10 22 2021/11/10 23 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策的主要因素 1. 網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇 （ 1） 網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的概念 在網(wǎng)絡(luò)營銷中 ， 產(chǎn)品的整體概念可分為以下 5個層次： 1） 核心利益層次 2) 有形產(chǎn)品層次 3) 期望產(chǎn)品層次 4) 延伸產(chǎn)品層次 5) 潛在產(chǎn)品層次 2021/11/10 24 （ 2）網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點 一般而言 ， 目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常具有以下特性： 1) 產(chǎn)品性質(zhì) 2) 產(chǎn)品質(zhì)量 3) 產(chǎn)品式樣 4) 產(chǎn)品品牌 5) 產(chǎn)品包裝 6) 目標市場 7)產(chǎn)品價格 2021/11/10 25 （ 3）網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品分類 1） 實體產(chǎn)品 2）虛體產(chǎn)品 2021/11/10 26 （ 4）網(wǎng)絡(luò)銷售的適用產(chǎn)品 1) 產(chǎn)品或服務(wù)是否與計算機有關(guān) 2) 產(chǎn)品或服務(wù)在作出購買決策之前是否需要嘗試或觀察 3) 產(chǎn)品或
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