【正文】 ? 電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺提供運(yùn)營所需的強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、糾錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)等功能； 系統(tǒng)總體指標(biāo) 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 17 ? 平臺在 2020 年達(dá)到具備可處理卡用戶達(dá)到 50 萬卡用戶、可接入 1000個(gè)商家的能力； ? 系統(tǒng)數(shù)據(jù)平均保存 6 個(gè)月； ? 至少支持 10 萬條儲值卡信息； ? 平均日交易量 1000 筆； ? 系統(tǒng)需 7x24 小時(shí)連續(xù)運(yùn)行； ? 要求服務(wù)器設(shè)備的故障間隔時(shí)間（ MTBF）應(yīng)大于 10000 小時(shí)； ? 平臺每秒處理 1 筆交易； ? 平臺峰值每秒可以支持 15 筆交易； 系統(tǒng)建設(shè)原則 ? 以客戶為中心 系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)滿足個(gè)性化、社會化、信息化的需求，以客戶為中心吸引客戶、方便客戶、滿足客戶，為客戶提供多樣化及個(gè)性化服務(wù)；統(tǒng)一支付平臺的建設(shè)應(yīng)提高對實(shí)時(shí)性的支持，計(jì)費(fèi)、帳務(wù)的實(shí)時(shí)性需求是服務(wù)水平提高的關(guān)鍵；業(yè)務(wù)統(tǒng)一支付平臺的建設(shè)應(yīng)滿足未來多種業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)處理平臺。因此根據(jù)“遠(yuǎn)景規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略，建議分為兩個(gè)階段的目標(biāo)： 近期目標(biāo)： ? 電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺作為開放的平臺，連接現(xiàn)有的招商 銀行、建設(shè)銀行等網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和多家商家； ? 構(gòu)建初步的支付管理平臺，支持多種支付方式，如信用卡、儲值卡和小額支付等； ? 網(wǎng)上營業(yè)廳以商戶的形式接入該平臺完成網(wǎng)上電信費(fèi)用的支付； ? 建立與天津電信結(jié)算平臺的接口； ? 在電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺中建立初步的增值帳戶平臺，即儲值卡系統(tǒng)； ? 實(shí)現(xiàn)銀行卡向支付卡的網(wǎng)上充值功能； 遠(yuǎn)期目標(biāo)： ? 利用一期建設(shè)的支付管理平臺連接多家銀行或銀行卡交換中心等金融機(jī)構(gòu)； 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 16 ? 整合 Call Center客戶服務(wù)中心作為充值新的渠道； ? 豐富儲值卡增值帳戶的業(yè)務(wù)功能； ? 完善信息服務(wù)計(jì)費(fèi)平臺； ? 為各項(xiàng)業(yè)務(wù) 的發(fā)展提供一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)處理平臺； 項(xiàng)目建設(shè)要求 完成天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺的網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購與安裝調(diào)試、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)開發(fā)及測試，并負(fù)責(zé)各軟硬件與應(yīng)用系統(tǒng)的集成，系統(tǒng)運(yùn)行后的服務(wù)與支持維護(hù)等任務(wù)。 ? 該平臺也是天津電信開發(fā)各項(xiàng)電子商務(wù)應(yīng)用的基石 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 15 平臺依托天津電信的行業(yè)優(yōu)勢，可以開展多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，迅速創(chuàng)立自身品牌，同時(shí)利用自己的品牌優(yōu)勢，與多家第三方機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的多樣化 ,從而幫助天津電信不斷拓展新的業(yè)務(wù)。 該平臺將連接多家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)（如建設(shè)銀行和招商銀行等），同時(shí)根據(jù) 實(shí)際情況以其它方式（前置機(jī)方式）與銀行連接， 實(shí)現(xiàn)支持多家銀行卡的在線支付。同時(shí)，該支付平臺將與待建的結(jié)算平臺連接，為它們提供其支付、充值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)功能?？蛻艨赏ㄟ^撥打智能網(wǎng)平臺或 INTERNET，使用充值卡完 成下列功能： ? 給電信卡充值 ； ? 網(wǎng)上營業(yè)廳的電信消費(fèi)； ? 網(wǎng)上消費(fèi) ； ? 儲值卡 考慮到結(jié)算平臺的工期和業(yè)務(wù)開展的要求，應(yīng)具備一小額儲值卡平臺，此儲值卡用于 INTERNET 網(wǎng)絡(luò)支付： ? 網(wǎng)上營業(yè)廳的電信消費(fèi)； ? ICP 內(nèi)容服務(wù)的用戶付費(fèi) ； ? 網(wǎng)上消費(fèi) ； ? 增值服務(wù)的付費(fèi)； 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 14 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 概述 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺就是依托各商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、銀行卡交換中心和天津電信的結(jié)算平臺卡系統(tǒng)，使用銀行卡和天津電信的不同卡種（包括電信卡、電信充值卡和儲值卡，以下統(tǒng)稱支付卡）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電信業(yè)務(wù)支付、網(wǎng)上消費(fèi)、增值服務(wù)（如代理付 費(fèi)）的支付和結(jié)算等服務(wù)。該電信卡和電信充值卡系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能與銀行卡系統(tǒng)相似，它同時(shí)又是天津電信記錄電信用戶詳細(xì)資料、電信業(yè)務(wù)消費(fèi)情況和用戶業(yè)務(wù)的綜合平臺。它以現(xiàn)有網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和“九七”工程系統(tǒng)為支撐，完成業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè) 務(wù)受理、用戶投訴等業(yè)務(wù)。 (3) IEC : International Electrotechnical Commission ； (4) SETCo: SET Secure Electronic Transaction LLC ； (5) SUN: Sun Microsystems, Inc. 太陽微系統(tǒng) 公司； (6) RSA: RSA Data Security, Inc； 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 12 2 需求分析 本章將對“天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺”項(xiàng)目招標(biāo)與建設(shè)總體需求進(jìn)行概要分析。 (14) PKCS(Public Key Cryptography Standards)公鑰加密體系 ,RSA。 (11) J2EE(Java 2 Platform, Enterprise Edition) 規(guī)范， SUN， 2020； (12) (ABSTRACT SYNTAX NOTATION ONE)語義 定義標(biāo)準(zhǔn) , ITUT Remendation , 12/97。 (9) v3(Information technology Open Systems Interconnection The Directory: Authentication framework) 證 書 規(guī) 范 , ITUT Remendation, 11/93。 CRL 一般放在目錄系統(tǒng)中。一般地，在下列非常事件發(fā)生時(shí)，必須進(jìn)行證書的作廢處理： ? 持有者的私鑰泄漏 ? 持有者要求作廢證書 ? 持有者的工作性質(zhì)變化 ? 持有者消亡 ? 持有者身份標(biāo)識錯(cuò)誤 ? CA 的私鑰泄漏 作廢證書是通過將證書的唯一性序列號列入證書廢止列表（ CRL）來完成的。認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署的證書在有效期內(nèi)有可能需要作廢，因此，在使用證書時(shí)，除了驗(yàn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)對該證書的簽 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 10 名外，還要確保該證書是可信的。 ? CFCA 為中國金融行業(yè)建立的 CA 認(rèn)證機(jī)構(gòu) 。它為電子商務(wù)環(huán)境中各個(gè)實(shí)體頒發(fā)電子證書，以證明各實(shí)體的真實(shí)性，并負(fù)責(zé)交易中交易各方數(shù)字證書的檢驗(yàn)和管理。一個(gè)高效的 PKI 體系應(yīng)該對用戶應(yīng)用是透明的， PKI 體系提供有關(guān)密鑰和證書的管理服務(wù)。硬件加密機(jī)采用經(jīng)國家權(quán) 威部門審查批準(zhǔn)，并符合國務(wù)院頒發(fā)的《商用密碼管理?xiàng)l例》規(guī)定的指定生產(chǎn)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的產(chǎn)品。數(shù)字簽名具有唯一性和不可抵賴性。 ? TOPPayLink 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 9 網(wǎng)上商戶接入交易平臺的接口軟件，通過這個(gè)接口，網(wǎng)上商戶可以在電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺上開展安全的電子商務(wù)交易。 ? TOPGate 華騰公司自主知識產(chǎn)權(quán)的支付網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，它 聯(lián)接電子商務(wù)網(wǎng)上商戶支付系統(tǒng)和后端金融網(wǎng)絡(luò)，它使網(wǎng)上商戶能夠?qū)⑵渲Ц墩埱笸ㄟ^支付網(wǎng)關(guān)發(fā)往銀行的后臺系統(tǒng)進(jìn)行處理，再將處理結(jié)果發(fā)回到網(wǎng)上商戶，由此實(shí)現(xiàn)顧客的網(wǎng)上購物及支付活動(dòng)。 術(shù)語和規(guī)范 術(shù)語定義 本文檔定義的術(shù)語說明，以免讀者產(chǎn)生歧義，供翻閱參考。華騰公司承接了該項(xiàng)目的開發(fā)，包括郵政總局及 15個(gè)省市的支付網(wǎng)關(guān)的建設(shè)。系統(tǒng)已于 2020年 8月 16日上線。 5) 太平洋保險(xiǎn)公司網(wǎng)上支付系統(tǒng)（ 2020 年） ( 華騰公司承接了 太平洋保險(xiǎn)公司電子商務(wù)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的建設(shè)。所有的應(yīng)用軟件是基于 BEA公司的WebLogic Server for UNIX及直接基于 UNIX的 C語言開發(fā)基礎(chǔ)之上的。上海華騰公 司根據(jù)和訊網(wǎng)的要求設(shè)計(jì)開發(fā)了和訊網(wǎng)站客戶接入子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、支付子系統(tǒng)、和訊卡子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)以及系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)。 NICE公司是韓國的第二大金融網(wǎng)絡(luò)公司，此次與華騰公司的合作是利用華騰公司在電子商務(wù)支付軟件領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，結(jié)合自身在韓國金融行業(yè)的影響力，力爭在韓國開辟一個(gè)新的電子商務(wù)支付領(lǐng)域。該項(xiàng)目使用了華騰公司的 TOPayHost、 TOPPayLink及 TOPGate等產(chǎn)品。 門戶網(wǎng)站面向 B to C商戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站采用了支付代理技術(shù)，代理商戶網(wǎng)站直接與銀行金融網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。上海金卡中心支付網(wǎng)關(guān)具體解決支付網(wǎng)關(guān)與商戶，支付網(wǎng)關(guān)與 CA認(rèn)證系統(tǒng)，支付網(wǎng)關(guān)與金融網(wǎng)的接口技術(shù)及 Inter公網(wǎng)的安全機(jī)制，從而將電子商務(wù)中關(guān)于網(wǎng)上安全支付的關(guān)鍵技術(shù)完全掌握在中國人自己手中，并且擁有自主版權(quán)。 1) 上海金卡中心支付網(wǎng)關(guān)（ 1999 年） 上海市政府于 1999年制定了電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并確定由上海市人民銀行和上海銀行卡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心牽頭，建立上海金卡中心支付網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)支持 SET協(xié)議 及增強(qiáng)型的 SSL支付方式。經(jīng)過五年多的辛勤努力，華騰公司的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)在綜合支付門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站支付軟件及用戶端電子錢包等方面得到了廣泛地應(yīng)用，并形成了華騰公司自主版權(quán)的系列支付開發(fā)產(chǎn)品，為華騰公司快速、成功建設(shè)網(wǎng)站積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。這支超過 300人的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍包括了一個(gè)成功的系統(tǒng)集成商所要求的各方面專家及專業(yè)知識：行業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、培訓(xùn)、質(zhì)量管理控制、最新計(jì)算機(jī)技術(shù)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、以及上述各方面豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司于 1993年 7月 1日成立。 在完成這份《建議書》的過程中，我們得到了中國電信天津分公司的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員的大力支持，使我們能順利地完成本投標(biāo)書，對此我們表示深深的感謝。 華騰 很榮幸能參 與 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺 （以下簡稱平臺）的投標(biāo)工作，并向中國電信天津分公司呈交這份《 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 》（以下簡稱《建議書》）。上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 天天 津津 電電 信信 電電 子子 商商 務(wù)務(wù) 統(tǒng)統(tǒng) 一一 支支 付付 平平 臺臺 方方 案案 建建 議議 書書 版本號： 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 ?Shanghai Huateng Software Systems Co.,Ltd. 二○○二年四月 天津電信電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺方案建議書 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 1 目 錄 1 前言及公司簡介 ........................................................................................................ 4 概述 ................................................................................................................... 4 公司及案例介紹 ................................................................................................. 4 術(shù)語和規(guī)范 ........................................................................................................ 8 術(shù)語定義 ......................................................... 8 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ........................................................ 10 符號和縮略語 .................................................... 11 2 需求分析 ................................................................................................................. 12 天津電信支付相關(guān)業(yè)務(wù)描述 .............................................................................. 12 天津電信相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)情況 ........................................ 12 天津電信卡用戶分類 ............