【正文】 年以來，全省先后 xx 次組織救災(zāi)救助、優(yōu)撫安置、婚姻登記、殯葬管理等專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各級各部門在行風(fēng)建設(shè)中存在的隱患和問 題；組織開展了創(chuàng)建 “ 行風(fēng)建設(shè)示范單位 ” 、 “ 城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設(shè)年 ” 、 “ 殯葬行風(fēng)建設(shè)月 ” 等活動；發(fā)揮社會監(jiān)督作用，建立完善救助對象 “ 三榜公示 ” 制度、退役士兵安置 “ 三公開一監(jiān)督 ” 制度等，確保了行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。 （五）加大行風(fēng)監(jiān)督檢查力度。 （四）大力推進(jìn)民政服務(wù)品牌建設(shè)。 2020 年以來，省民政廳會同各市民政局共參加 xx 人民廣播電臺陽光政務(wù)熱線直播節(jié)目 xx 期，累計(jì)接聽熱線電話 255 個，解決群眾反映、投訴問題 xx2個，解釋政策問題 xxxx 個，群眾滿意率和基本滿意率達(dá)到 xx%以上。通過創(chuàng)建活動，培育了一批作風(fēng)優(yōu)良、依法行政、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的行風(fēng)建設(shè)示范標(biāo)兵，有效帶動和提升了民政基層窗口單位的管理服務(wù)水平。按照民政部統(tǒng)一部署，在全省 12 類民政基層單位中深入開展了創(chuàng)建工作，擦亮基層辦事窗口，降低服務(wù)門坎，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。通過實(shí)行黨員干部聯(lián)系困難群眾制度，不僅向困難群眾提供了幫助，更重要的是使各級民政干部更直接地感受到困難群眾的生活狀況，更清楚地了解各項(xiàng)民政政策在基層的落實(shí)情況，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感，增進(jìn)了與人民群眾的感情，促進(jìn)了機(jī) 關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。 20xx 年以來，根據(jù)廳黨組統(tǒng)一部署，在全省 民政系統(tǒng)建立和實(shí)行黨員干部聯(lián)系困難群眾制度。 二、圍繞建設(shè)人民滿意的服務(wù)型民政推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)情況及存在的主要問題 近年來，全省各級民政部門把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)人民滿意的服務(wù)型民政的重要工作，統(tǒng)籌謀劃，狠抓落實(shí)，按照用心服務(wù)、公平服務(wù)、依法服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的要求，以讓人民滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊緊圍繞群眾需求，滿腔熱情、真心實(shí)意地為群眾服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證了全省民政系統(tǒng)行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過行風(fēng)熱線、陽光政務(wù)熱線等及時搜集信息，掌握民政工作人員秉公執(zhí)法情況，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題，樹立和維護(hù)民政部門的良好形象。針對群眾反映個別基層民政工作人員辦事不公、工作效率低的問題，一 是在全省民政系統(tǒng)組織開展了 “ 民生民政、為民民政、陽光民政、廉潔民政 ” 教育活動，強(qiáng)化對民政工作人員的理想信念教育、職業(yè)道德教育和法制教育。三是全面落實(shí)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督 “ 六公開 ” 制度，實(shí)行 “ 陽光服務(wù) ” 、 “ 清單式 ” 服務(wù)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。二是加大殯葬系統(tǒng)行業(yè)自律。針對群眾反映的殯葬行業(yè)亂收費(fèi)問題，一是加快殯葬管理體制改革。四是認(rèn)真落實(shí)《彩票管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，每年通過門戶網(wǎng)站向社會公告福利彩票公益金募集使用情況，方便人民群眾監(jiān)督。二是指導(dǎo)各級慈善組織建立健全財(cái)務(wù)管理、信息披露制度，陽 光操作，規(guī)范管理，在全省推廣“ 慈善開放日 ” 和 “ 慈善公開周 ” 活動，將是否實(shí)行慈善信息公開作為各級慈善組織評先創(chuàng)優(yōu)的重要條件。 第三，完善慈善捐贈款物和福彩公益金使用情況公告制度，保證收支透明、使用清楚。三是建立健全各級安置工作督促檢查機(jī)制 。針對群眾反映的退伍軍人安置工作公開和透明度不高的問題，一是完善落實(shí) “ 三公開一監(jiān)督 ” 安置辦法，將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的安置計(jì)劃全部列入考試范圍，實(shí)行公開競爭，嚴(yán)格考試紀(jì)律，陽光操作。四是對城市流浪乞討人員，會同省綜治辦等相關(guān)部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城市生活無著的流浪乞討人員救助管理工作意見 》，進(jìn)一步明確責(zé)任，齊抓共管，加大救助管理力度。二是推行分類施保，對低保對象中的重病、重殘、孤老、單親家庭等特殊困難家庭，根據(jù)困難程度適當(dāng)增加補(bǔ)助金額，加大救助力度，實(shí)行重點(diǎn)保障。針對群眾反映的對弱勢群體救助力度不夠的問題。近年來，全省各級民政部門針對這些人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，采取切實(shí)有效措施，加大行風(fēng)整治力度，收到了明顯成效。 2020 年20xx 年， xx 省民政廳在省政府糾風(fēng)辦組織的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，排名分別列全省 21 個經(jīng)濟(jì)和社會管理類部門第 4 名、第 xx 名、第 2 名，全省約三分之一的市、縣民政部門排名列當(dāng)?shù)卣块T前xx 名；在 20xx 年省委、省政府表彰的 xx9 名 xx 省 “ 人民滿意的公務(wù)員 ” 中，民政部門的同志有 5 名；省民政廳連續(xù) 5 年被省文明委授予 “ 省級文明 機(jī)關(guān) ” 稱號。 在工作措施上，要繼續(xù)強(qiáng)化部門的糾風(fēng)工作責(zé)任制，把每個糾風(fēng)專項(xiàng)治理任務(wù)逐項(xiàng)分解，明確牽頭部門、責(zé)任部門、工作任務(wù)、工作目標(biāo)和完成時限等，并按責(zé)任制進(jìn)行檢查落實(shí)；要堅(jiān)持抓重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)問題，處理好點(diǎn)和面的關(guān)系；要進(jìn)一步擴(kuò)大糾風(fēng)工作的透明度，重視輿論宣傳，動員人民群眾有序參與監(jiān)督；要及時查處嚴(yán)重的行業(yè)不正之風(fēng)問題，將查處與預(yù)防相結(jié)合，建立舉一反三、查防并舉的工作機(jī)制；要加強(qiáng)糾風(fēng)工作隊(duì)伍建設(shè)，健全工作機(jī)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，以好的作風(fēng)抓糾風(fēng)，不斷提高把握全局及分析和解決新情況、新問題的能力，不斷富糾風(fēng)工作的理論和實(shí)踐成果。 （七）把堅(jiān)持明察暗訪、抓正反兩方面典型、抓輿論宣傳和抓重點(diǎn)作為重要工作方法。 （六）堅(jiān)持反復(fù)抓、抓反復(fù)。 （五）堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的方針，即要糾風(fēng)、又要防風(fēng)，高度重視解決苗頭性、傾向性問題，逐步建立健全糾風(fēng)工作的長效機(jī)制。 （四）堅(jiān)持常抓不懈，既做好長期抓的思想準(zhǔn)備，在戰(zhàn)略上總體部署；又要有現(xiàn)實(shí)緊迫感，在戰(zhàn)術(shù)上分階段實(shí)施。 （二）把人民群眾作為糾風(fēng)工作的主要依靠力量，充分發(fā)動人民群眾有序參與到糾風(fēng)工作中來，注意體現(xiàn)廣大人民群眾的意愿和呼聲，并以人民群眾是否