【正文】 13 實(shí)體之間的聯(lián)系主要由數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)完成，定義該過(guò)程的名稱為“處理”。普通用戶只能登錄自己的界面對(duì)自身信息進(jìn)行查看、添加、修改等功能；管理員則可對(duì)小區(qū)內(nèi)全部用戶信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢功能，同時(shí)管理員也可對(duì)物業(yè)信息進(jìn)行處理功能。用戶可通過(guò)車牌號(hào)或者車牌編號(hào)精確快 速查看自己的車位信息。每個(gè)住戶對(duì)應(yīng)一個(gè)停車位。住戶報(bào)修信息管理，主要通過(guò)用戶在登錄界面報(bào)修欄中填寫(xiě)物業(yè)報(bào)修投訴信息，由管理員在管理頁(yè)面查看報(bào)修信息實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶報(bào)修信息的在線查看、處理基本操作。管理員管理模塊主要是記錄工作人員的基本信息，管理員是系統(tǒng)的主要管理者，管理員不僅可對(duì)用戶信息進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢等功能，而且可對(duì)物業(yè)報(bào)修投訴信息進(jìn)行在線處理。用戶信息管理模塊主要是記錄小區(qū)內(nèi)用戶的各種信息，其中包括用戶名稱、性別、聯(lián)系方式、用戶地址、車位信息、實(shí)現(xiàn)對(duì)住戶信息的添加、修改與查詢的功能。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 權(quán)限設(shè)置管理 小區(qū)信息管理 用戶信息管理 物業(yè)管理 停車位管理 退出系統(tǒng) 系統(tǒng)管理員 普通用戶 房屋基本信息 顯示所有用戶 刪除 /修改住戶信息 住戶信息查詢 住戶報(bào)修信息管理 停車位信息 添加車位信息 新增用戶 查詢車主信息 河南理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）說(shuō)明書(shū) 12 用戶信息 管理模塊 一個(gè)系統(tǒng)的建立，必須有人員的參與，該模塊主要記錄了參與本系統(tǒng)操作的人員的相關(guān)信息，包括小區(qū)內(nèi)的用戶信息與小區(qū)內(nèi)的管理員的基本信息。 （ 1）樓房信息。系統(tǒng)管理主要任務(wù)是提高系統(tǒng)安全性和對(duì)系統(tǒng)提供良好的維護(hù)，如用戶權(quán)限可以為用戶提供權(quán)限服務(wù)。 系統(tǒng)功能分析 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為了對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)行計(jì)算機(jī)化的管理，以提高工作效率，方便用戶。 （ 4）系統(tǒng)的安全性。 （ 3）較高的系統(tǒng)穩(wěn)定性。 （ 2）較高的瀏覽速度。一般而言，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)滿足以下幾點(diǎn)基本要求： （ 1）良好的人機(jī)界面。 本系統(tǒng)針對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理的最基本的要求而開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)人員、設(shè)備、服務(wù)、信息及各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施全面管理，不僅能使工作管理員準(zhǔn)確地執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，方便住戶的各項(xiàng)生活需求，而且能夠保證上層管理人員獲得各種需要的信息，起到輔助決策的作用，從而達(dá)到完善物業(yè)管理的 目的。因此，開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)具有可行性。 綜上所述，本系統(tǒng)通過(guò)前臺(tái)展示，并為小區(qū)人員操作提供方便。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)清晰，有良好的用戶界面，操作簡(jiǎn)潔，信息用戶只要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可使用，因此操作方面可行。 操作可行性 操作可行性主要是分析系統(tǒng)的運(yùn)行方式、操作規(guī)程在用戶組織內(nèi)是否可以有效、順利實(shí)施等問(wèn)題。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時(shí)代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長(zhǎng)期的使用計(jì)算，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性價(jià)比是可行的。做為我國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)之一的房地產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今智能化小區(qū)的發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，在當(dāng)今信息時(shí)代的推動(dòng)下，擁有自 己的一套特色的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是非常必要的，與小區(qū)內(nèi)繁多的硬件設(shè)施相比較，傳統(tǒng)的手工式的管理方式已經(jīng)無(wú)法適合當(dāng)今的龐大的數(shù)據(jù)處理和精確的運(yùn)算需求，所以一套精美完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是提高工作效率節(jié)省人力物力的有效解決方案。 21 世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。這兩種開(kāi)發(fā)工具功能強(qiáng)大，有較好的接口，作為本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具是可行的。 技術(shù)的可行性 河南理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）說(shuō)明書(shū) 8 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用了當(dāng)前的主流計(jì)算結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，前臺(tái)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言選用 Java 和 Myeclipse 開(kāi)發(fā)平 臺(tái)， Java 是一種面向?qū)ο蟮?Windows 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，Java 具有易用、通用和平臺(tái)無(wú) 關(guān)的特點(diǎn)。 可行性研究 可行性分析（ Feasibility Analysis）也稱為可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是否具備必要性和可能性，對(duì)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的方面進(jìn)行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功。但是，這并不是整個(gè)系統(tǒng)的全部需求，對(duì)系統(tǒng)不斷出現(xiàn)的新需求，需要系統(tǒng)在日后的使用中通過(guò)系統(tǒng)的更新與維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車位信息、車主信息的查詢以及車位信息添加的基本操作。主要實(shí)現(xiàn)用戶在自己系統(tǒng)報(bào)修留言板界面上信息的添加，管理員在本身系統(tǒng)上報(bào)修信息的查看以及更改報(bào)修處理等基本操作。主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)住戶與小區(qū)工作人員信息的添加、查詢、修改、刪除 等基本操作。主要實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)、樓房、宿舍地址進(jìn)行精準(zhǔn)查詢基本操作。只有輸入正確的信息才能對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行操作。系統(tǒng)管理員可對(duì)本系統(tǒng)做所有操作，而普通用戶只能對(duì)本系統(tǒng)做一些基本操作，例如：對(duì)樓房信息、小區(qū)信息、停車場(chǎng)信息的瀏覽與查詢，對(duì)報(bào)修信息、投訴信息的添加，對(duì)自身密碼的修改。本系統(tǒng)的用戶身份分為兩種，一是系統(tǒng)管理員，二是普通用戶。經(jīng)過(guò)調(diào)研與可行性分析，出于對(duì)人們生活住房考慮，設(shè)計(jì)了這套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要考慮到小區(qū)物業(yè)管理的普遍要求，具有以下幾個(gè)部分的功能。 河南理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）說(shuō)明書(shū) 6 采用基于 B/S 架構(gòu)幾乎不需要培訓(xùn)，使用瀏覽器這種易于操作界面的產(chǎn)品，是開(kāi)發(fā)這套系統(tǒng)最好、最明智的選擇。但是，應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重，一旦發(fā)生服務(wù)器“崩潰”等問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。 （ 3）應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重。所以 服務(wù)器操作系統(tǒng) 的選擇是很多的，不管選用哪種操作系統(tǒng)都可以讓大部分人使用 windows 作為桌面電腦操作系統(tǒng)不受影響，這就使得最流行免費(fèi)的 Linux 操作系統(tǒng) 快速發(fā)展起來(lái)， Linux 除了操作系統(tǒng)是免費(fèi)的以外，連數(shù)據(jù)庫(kù)也是免費(fèi)的，這種選擇非常盛行。大家都知道 windows 在 桌面 電腦上幾乎一統(tǒng)天下， 瀏覽器 成為了標(biāo)準(zhǔn)配置，但在 服務(wù)器 操作系統(tǒng) 上 windows 并不是處于絕對(duì)的統(tǒng)治地位。因此，維護(hù)和升級(jí)革命的方式是“瘦”客戶機(jī)，“胖”服務(wù)器 。所以客戶機(jī)越來(lái)越“瘦”，而 服務(wù)器 越來(lái)越“胖”是將來(lái)信息化發(fā)展的主流方向。對(duì)一個(gè)稍微大一點(diǎn)單位來(lái)說(shuō)， 系統(tǒng)管理人員如果需要在幾百甚至上千部電腦之間來(lái)回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但 B/S 架構(gòu)的軟件只需要管理 服務(wù)器 就行了，所有的 客戶端 只是 瀏覽器 ，根本不需 要做任何的維護(hù)。選擇采用 B/S 開(kāi)發(fā)模式的原因如下： （ 1）維護(hù)和升級(jí)方式簡(jiǎn)單。系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易。 B/S 結(jié)構(gòu)主要是利用了不斷成熟的 Web 瀏覽器技術(shù)：結(jié)合瀏覽器的多種腳本語(yǔ)言和 ActiveX 技術(shù)，用通用瀏覽器實(shí)現(xiàn)原來(lái)需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，同時(shí)節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本?？蛻魴C(jī)上只要安裝一個(gè) 瀏覽器 ，如 Netscape Navigator 或 Inter Explorer， 服務(wù)器 安裝 SQL Server、 Oracle、 MYSQL 等數(shù)據(jù)庫(kù)。 B/S 結(jié)構(gòu)相關(guān)介紹 B/S 結(jié)構(gòu)（ Browser/Server， 瀏覽器 /服務(wù)器 模式）是 WEB 興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式， WEB 瀏覽器是 客戶端 最主要的 應(yīng)用軟件 。目前最新版本是 。由于有了 Sun 的參與和支持，最新的Servlet 和 JSP 規(guī)范總是能在 Tomcat 中得到體現(xiàn)， Tomcat 5 版本之后開(kāi)始支持最新的 Servlet 和 JSP 規(guī)范。在 版本中，數(shù)據(jù)庫(kù)的可擴(kuò)展性、集成度以及查詢性能都會(huì)得到提升。 MySQL 由于其特性開(kāi)源，且它的體積小、速度快、總體擁有成本低，同時(shí)， MySQL 使用了多種編譯器進(jìn)行測(cè)試，保證了源代碼的可移植性，提供多接口，廣泛支持各種編程語(yǔ)言，兼容性良好，提高 TCP/IP, ODBC, JDBC 等多種數(shù)據(jù)庫(kù)接入方式，同時(shí)也支持大型數(shù)據(jù)庫(kù)，支持多種存儲(chǔ)引擎，并有豐富的擴(kuò)展功能。 數(shù)據(jù)庫(kù) MySQL Server 相關(guān)介紹 MySQL 由瑞迪的 MySQL AB 公司開(kāi)發(fā)，屬于 Oracle 公司，是一種關(guān)系型數(shù)據(jù) 河南理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）說(shuō)明書(shū) 4 庫(kù)管理系統(tǒng)，即將數(shù)據(jù)保存在不同的表中， 而不是將所有數(shù)據(jù)放在一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，這樣的特點(diǎn)是得數(shù)據(jù)庫(kù)的速率增大并提高了靈活性。據(jù)對(duì)歐、美地區(qū)的薪資調(diào)查結(jié)果來(lái)看，獲得 Java 認(rèn)證者的薪資要比未獲認(rèn)證者高出 30%。我們知道，電視機(jī)、手機(jī)、冰箱、微波爐等各種家用電器在“藍(lán)牙”技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)后均要上網(wǎng)，這些技術(shù)的程序?qū)崿F(xiàn)均是采用 Java，很快， Java 技術(shù)將會(huì)無(wú)處不用，其人才自然會(huì)日見(jiàn)搶手。西安達(dá)內(nèi) java 講師表示，獲取了微軟、 Cisco 認(rèn)證 **(IT 認(rèn)證 )的人在擇業(yè)時(shí)，一般需要到應(yīng)用相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)去，因?yàn)檫@些技術(shù)是與具體產(chǎn)品相關(guān)的。它最大的優(yōu)點(diǎn)就是與平臺(tái)無(wú)關(guān)，在 Windows 9x、 Windows NT、 Solaris、 Linux、 MacOS 以及其它平臺(tái)上，都可以使用相同的代碼。 Java分為三個(gè)體系 JavaSE(Java2 Platform Standard Edition， java平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版 )， JavaEE(Java 2 Platform,Enterprise Edition， java 平臺(tái)企業(yè)版 )， JavaME(Java 2 Platform Micro Edition， java 平臺(tái)微型版 )。 Java 應(yīng)用編程接口已經(jīng)從 版發(fā)展到 版?，F(xiàn)在 Java 平臺(tái)已經(jīng)嵌入了幾乎所有的操作系統(tǒng)。 Java 應(yīng)用編程接口為 Java 應(yīng)用提供了一個(gè)獨(dú)立于操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口，可分為基本部分和擴(kuò)展部分。從此， Java 被廣泛接受并推動(dòng)了 Web 的迅速發(fā)展，常用的瀏覽器現(xiàn)在均支持 Java applet。 河南理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）說(shuō)明書(shū) 3 2 開(kāi)發(fā)工具及相關(guān)技術(shù)介紹 Java 及 MyEclipse 相關(guān)介紹 Java，是由 Sun Microsystems 公司于 1995 年 5 月推出的 Java 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和 Java 平臺(tái)的總稱。本系統(tǒng)的主要目的是告別帳本，安全、快捷的保存數(shù)據(jù)信息。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。但一直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn)，比如：效果低、保密性差，另外時(shí)間一長(zhǎng)，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對(duì)查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。而我們?cè)O(shè)計(jì)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)是最熱門的行業(yè)，是最關(guān)切老百姓實(shí)際生活的設(shè)計(jì)，各種人性化的配置，使管理者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中的事物能更方便、更便捷、更滿意的得到答復(fù)。人們花的錢越多，不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管理也要求比較 高，諸如對(duì)小區(qū)的維修維護(hù)，甚至對(duì)各項(xiàng)投訴都要求小區(qū)管理者做得好，做的完善。物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化， 已成為現(xiàn)代化生活水平步入高臺(tái)階的重要標(biāo)志。面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來(lái)提高物業(yè)管理無(wú)疑是一條行之有效的途徑。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí)。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡(jiǎn)單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求。由于小區(qū)內(nèi)住戶與工作人員的不斷變更，其資料也隨之發(fā)生經(jīng)常性的更換，所涉及到的數(shù)據(jù)量就越來(lái)越大，有的小區(qū)不得不增加人力、物力來(lái)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)的管理，但手工管理具有效率低、工作量大、容易出錯(cuò)等不利條件，原來(lái)手工的管理模式就顯得不 合適了。為了更好的為廣大住戶服務(wù)，決定開(kāi)發(fā)一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助小區(qū)管理人員從復(fù)雜的物業(yè)管理之中解放出來(lái)。 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景 小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)的管理人員來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、停車場(chǎng)管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等等。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在最近幾年越來(lái)越被小區(qū)的物業(yè)管理者所青睞，原因是在于它的靈活型和方便性。s lives, learning, and then realize the information prehensive analysis, the system adopts B/S structure, using JAVA technology development language, the JSP page displays, TOMCAT do release the server system, MYSQL backend database for data storage, JDK installation do run on Windows 7 system and debugging system is available for login query or release information,it ca