【正文】 驗自變量可以是一個，也可以是一個以上。 在市場實驗調(diào)查之前，通過對市場現(xiàn)象的初步了解和理論分析，提出市場 現(xiàn)象之間及與各種影響因素之間的因果關(guān)系假設(shè)，是進行實驗調(diào)查的初步。 為了保證實驗調(diào)查法做到結(jié)果快、效果好，實驗調(diào)查必須按科學(xué)的步驟進行。對相關(guān)問題可以采用不同方式設(shè)計，如用文字說明、用框圖表示、用連線表示等。這里所說的相關(guān)聯(lián)問題是特指那種對某個問題是否需要回答或如何回答，取決于被調(diào)查者對該問題之前那個問題的回答結(jié)果。用問卷法提問敏感性問題比用訪問法的可行性要強一些，但在問卷中仍然不要直接提問敏感性問題，要想方設(shè)法減低敏感程度和被調(diào)查者所感覺到的威脅程度。 ⑤對于敏感性問題，不要直接問題。 ④表述問題要客觀，不能帶傾向性或誘導(dǎo)性。語言的通俗易懂可以降低被 調(diào)查者的填答難度。提問的問句一般不易太長，要力求簡短。在封閉式問題中，這項規(guī)則比較容易實現(xiàn)；但是在開放式問題中，往往不容易做到此規(guī)定。 ②問題的表述要具體，避免抽象、籠統(tǒng)。問卷中問題的表述應(yīng)遵循以下規(guī)則： ①每個問題的內(nèi)容要單一，避免多重含義。 （ 3）問卷設(shè)計中，不論開放式問題還是封閉式問題，都要用文字表述出來。封閉式問題的具體方式有填空式、兩項選擇式、多項選擇式、矩陣式、表格式等。市場中有些問題只適合用開放式提問。就市場現(xiàn)象來看，有許多問題是即可用開放式，也可用封 閉式形式，也有一些問題只適合用開放式一種形式。開放式問題在提問問題時不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由填寫。 總之，問題的選擇是一個關(guān)系到問卷的質(zhì)量，關(guān)系到市場調(diào)查需要性和可能性有機結(jié)合的重要問題，必須在設(shè)計問卷中處理好。③問題的 選擇還必須符合被調(diào)查者回答問題的能力和愿望。②問題的 uxanze必須符合市場現(xiàn)象在一定時間、地點、條件下的客觀實際表現(xiàn)。問題的選擇一般必須考慮幾點：①選擇與某種市場調(diào)查目的最必要的問題。 （ 1）問題的選擇：進行市場調(diào)查，用問卷搜集資料，有各種各樣的問題可以提問。 問卷調(diào)查是以書面方式向被調(diào)查者提問，被調(diào)查者根據(jù)各種提問做出問答，提供市場現(xiàn)象的有關(guān)資料。此外，在測定時間序列中的其他變動時，必須把季節(jié)變動測定出來，從而剔除它。 季節(jié)變 化是指某些社會經(jīng)濟現(xiàn)象的時間序列，由于受自然條件、生產(chǎn)條件、生活習(xí)慣等的影響，在若干年中每一年隨季節(jié)的變化都呈現(xiàn)出的周期性變動。時間序列預(yù)測法對于具有詳細時間序列資料的市場現(xiàn)象，對于無法確定其主要影響因素或無法將主要影響因素量化的市場現(xiàn)象進行預(yù)測，是最適合的預(yù)測方法。時間序列市場預(yù)測法，是以市場現(xiàn)象的時間序列歷史資料為依據(jù)，根據(jù)時間序列的 變動規(guī)律建立適當?shù)臄?shù)學(xué)模型，用數(shù)學(xué)模型對市場現(xiàn)象的未來趨勢作出預(yù)測。相關(guān)回歸分析預(yù)測法是市場預(yù)測中一類使用價值很高的方法。所建立的數(shù)學(xué)模型稱為回歸方程。 （ 2）相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法。它特別哦能夠與缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預(yù)測，如對投放市場的新產(chǎn)品的未來需求量進行預(yù)測等。定性市場預(yù)測法，主要是根據(jù)有關(guān)專家對市 場情況的了解和對市場未來發(fā)展變化的估計，依靠專家的經(jīng)驗和他們的主觀經(jīng)驗判斷能力和綜合分析問題能力，對市場未來的情況從數(shù)量上作出預(yù)測。 1簡述市場預(yù)測的三種具體方法。文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣的理論知識、較深的專業(yè)知識及技能，否則將感到無能為力。 因此，對文案調(diào)查法收集的資料，必須進行重新整理。 （ 2）文案調(diào)查所收集的資料無法直接應(yīng)用。 文案調(diào)查的局限性有哪些 ？ 文案調(diào)查法具有很多優(yōu)點，但我們也應(yīng)該注意到文案調(diào)查的局限性： （ 1）文案調(diào)查無法搜集市場的新情況、新問題。 （ 3） 消費者市場的購買具有少量多次的特 點。消費者的購買決策一般是由自發(fā)的、分散的個人或家庭成員做出；市場上的商品花色、品種繁多，消費者購買商品時往往需要賣方的宣傳、介紹和幫助；市場上的許多商品具有較強的可替代性。消費者市場的消費者，因其年齡、性別、職業(yè)、收入水平、文化程度、生活地獄、民族等方面的不同，會形成各種各樣的需求。觀察法在觀察者對市場現(xiàn)象進行觀察的同時或之后，必須做好觀察記錄，即把所觀察到的市場現(xiàn)象表現(xiàn)，在一定物質(zhì)載體上表現(xiàn)出來。對被觀察者有意和無意做出的干擾應(yīng)盡量減少，避免和減少對觀察對象的影響。在實際觀察中，可根據(jù)市場現(xiàn)象的特點，靈活安排觀察的順序。第二種是方位順序觀察法。對市場現(xiàn)象的觀察順序一般有三種安排方法。確定最佳的觀察時間、地點，其目的是為了真實、準確、具體、及時地對市場現(xiàn)象進行觀察，搜集有關(guān)資料。 （ 2）確定觀察的時間、地點。觀察法在選擇觀察 對象時，一方面要考慮與之配合的調(diào)查方式的要求，另一方面還必須考慮觀察法本身的特點，選擇那些符合調(diào)查目的，便于觀察的單位作為觀察對象。 應(yīng)用觀察法搜集市場資料時需要特別注意哪些問題？ 應(yīng)用觀察法搜集市場資料時，不但必須按市場調(diào)查一般程序，事先設(shè)計好觀察方案，選擇好觀察者并對其進行必要培訓(xùn)，而且要特別注意做好下面一些重要工作： （ 1）選擇觀察對象。調(diào)查少量典型單位，可以節(jié)省人力、物力、財力；調(diào)查內(nèi)容可以做到深入、全面、細致地研究市場現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性；調(diào)查時間比較節(jié)省，可以迅速地取得調(diào)查結(jié)果，反映市場情況變動比較靈敏。 簡述市場典型調(diào)查的優(yōu)缺點。這種情況下應(yīng)用此方法，實際上是進一步消除不規(guī)則變動的影響，將水平型變動規(guī)律更清楚地反映出來。序時平均數(shù)預(yù)測法就是把這個動態(tài)平均數(shù)作為預(yù)測值的基礎(chǔ)。 什么是序時平均數(shù)？序時平均數(shù)預(yù)測法主要適用于哪些情況？ 序時平均數(shù) ，是對時間序列觀察值計算的動態(tài)平均數(shù)。實驗調(diào)查過程中，實驗者除了進行改變市場環(huán)境的實踐活動外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問、問卷等方法，采用各種研究資料的方法，對市場現(xiàn)象進行調(diào)查研究。實驗調(diào)查的實踐性決定了實踐對象的動態(tài)性。 調(diào)查對象的動態(tài)性，是實驗調(diào)查的另一個重要特點。實驗調(diào)查法，必須親自動手通過某種實踐活動，有計劃地改變實驗對象所處的客觀環(huán)境，并在這種實踐活動的基礎(chǔ)上，對實踐對象即市場現(xiàn)象進行調(diào)查。 （ 5）實驗測試，即在實驗過程中對實驗對象所做的檢驗和測定。 （ 3）實驗環(huán)境，即實驗對象所處的市場環(huán)境。市場實驗調(diào)查的基本要素有： （ 1）實驗者，即市場實驗調(diào)查有目的、有意識的活動主體。尤其是在定量分析中，對調(diào)查對象和調(diào)查單位的確定更是必不可少。不論在全面調(diào)查還是非全面調(diào)查中，調(diào)查對象和調(diào)查單位的確定都顯得十分重要。調(diào)查單位是指組成總體的個體，每一個調(diào)查單位都是調(diào)查項目的承擔者。滿足此條件也就必然滿足∑（ yyc）=，也可用于配合曲線，用它所配合的趨勢線是一條最佳線，即長期趨勢線與原序列曲線 可達到最有配合。其數(shù)學(xué)依據(jù)是：觀察值與趨勢值 (回歸值）的離差平方之和是一個最小值。市場實驗調(diào)查法對調(diào)查者的要求比較高，花費的時間也比較長。另外，實驗調(diào)查中，人們很難對實驗過程進行充分有效的控制。其不成功在很大程度上取決于它的局限性，主要表現(xiàn)在實驗對象和實驗環(huán)境的選擇，難于具有廣泛的代表性。實驗調(diào)查過程恰恰起到了這個作用。在進行商品生產(chǎn)和營銷中，不論是從宏觀管理還是從微觀管理， 都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題，需要不 斷探索、研究和制定，實驗調(diào)查法為此提供了重要的手段。 ③市場實驗調(diào)查具有可重復(fù)性，使得實驗調(diào)查的結(jié)論具有較高的準確性，具有較大的說服力。因為市場實驗調(diào)查不是等待某種現(xiàn)象發(fā)生再去調(diào)查，而是積極主動地改變某種條件，促進市場現(xiàn)象的發(fā)展，以達到實驗?zāi)康摹? （ 1）市場實驗調(diào)查法的優(yōu)點： ①市場實驗調(diào)查法能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料，某市場現(xiàn)象的發(fā)展變化主要是由實驗活動引發(fā)的這是市場實驗調(diào)查最突出的優(yōu)點， 也是其他調(diào)查方法不能做到的。 試述市場實驗調(diào)查法的優(yōu)缺點。 （ 6）各種國際組織、外國使館、商會所提供的國際市場信息。 （ 4）有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供的信息。 （ 2）各種經(jīng)濟信息中心、專業(yè)信息咨詢機構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會提供的市場信息和有關(guān)行業(yè)情報。任何國家都有向人們提供市場情報的機構(gòu)，市場調(diào)研者可以通過這些機構(gòu)及其工作人員獲得自己需要的資料。 五、計算題 已知回歸方程 yc=10+，且 n=40，∑ y=460，∑ xy=7800，∑ y2=8652，試計算估計標準誤差為多少？ 某企業(yè)人為，某產(chǎn)品的銷售額（ y）與推銷員數(shù)量 x1及該產(chǎn)品所支付的廣告費 x2有關(guān)，該企業(yè) 1997~2021 年的有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字如下表： 年份 1997 1998 1999 2021 2021 銷售額（萬元） 158 170 172 180 188 推銷員人數(shù)（人） 9 10 10 10 11 廣告費（萬元） 擬合銷售額對推銷人員及廣告費的線性回歸方程并解釋回歸系數(shù)的實際含義。 2． 試述市場實驗調(diào)查法的應(yīng)用步驟。 應(yīng)用觀 察法搜集市場資料時需要特別注意哪些問題？ 消費者市場具有哪些特點？ 文案調(diào)查的局限性有哪些？ 1 簡述市場預(yù)測的三種具體方法。 A 易于識別 B 容易檢驗其總和 C 易于計算其百分數(shù) D 隨意給出的數(shù)值 2單一實驗組前后對比實驗的實驗效果充分成立的前提是（ ） A 實驗者能有效排除非實驗量的影響 B 有充分把握人為實驗變量 的影響很小 C 實驗者能有效排除實驗變量的影響 D 有充分把握人為非實驗變量的影響很小 2在加權(quán)平均時長預(yù)測法中，權(quán)數(shù)（ ） A 可以取小數(shù) B 可以取等差數(shù)列 C 可以取等比數(shù)列 D 之和必須為 1 2直線趨勢方程中參數(shù) b 表示（ ） A 趨勢值 B 趨勢線的斜率 C 趨勢線的截距 D 當 X 變動一個單位時， Yc 平均增減的數(shù)值 2用最小平方法配合一條理想的趨勢線，要求滿足的條件是（ ） A ? ? ）（ cyy =0 B ? ? ）（ cyy 2最小 C ? ? ）（ cyy 2 0 D ? ? ）（ cyy 最小 2廣義的市場抽樣調(diào)查主要包括（ ） A 隨機抽樣 B 非隨機抽樣 C 任意抽樣 D 主觀抽樣 2純隨機抽樣法的具體抽取方法有（ ） A 直接抽取法 B 抽簽法 C 隨機數(shù)表法 D 框圖表示法 2問卷中問題答案的設(shè)計必須遵循的基本原則為（ ） A 互斥性原則 B 完備性原則 C 連貫性原則 D 時效性 原則 問卷調(diào)查法的缺點主要表現(xiàn)在（ ） A 問卷調(diào)查的資料必須經(jīng)過認真分析才能使用 B 問卷調(diào)查的問卷回收率低是一個嚴重問題 C 問卷調(diào)查的問卷有效率不易達到很高 D 問卷調(diào)查對被調(diào)查者的文化程度要求很高 三、簡答題 簡述企業(yè)收集外部資料的方法與來源？ 試述市場實驗調(diào)查法的優(yōu)缺點。 A 結(jié)構(gòu)關(guān)系 B 函數(shù)關(guān)系 C 比例關(guān)系 D 因果關(guān)系 2 實驗調(diào)查法是一種（ ）。 A 能否充分利用市場預(yù)測資料預(yù)測誤差是否 B 預(yù)測誤差是否足夠小 C 方法本身是否具有科學(xué)的依據(jù) D 預(yù)測方法的