銀行工作檢討書檢查-文庫吧資料
2025-05-07 22:56本頁面
【正文】 時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。 三：要堅定不移的正確理解堅 持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 二：客戶是多種多樣的，素質有高低。 以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。 當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力加強集體榮譽感，決不辜負領導的期望，同時也通過這次事件，提高我們的思想認識 ，強化崗位意識，紀律意識和責任意識，在日后的工作中要自我約束，自我反省，防微杜漸 !以上所說，我支行會嚴格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評 ! 第四篇：銀行工作檢討書 |銀行檢討書 銀行工作檢討書 |銀行檢討書 各位領導；各位同事： 2021 年某月的一中午， 12 點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。我支行也會深刻檢討自己，加強對柜員的要求和業(yè)務知識的培訓，提高對客戶的服務品質，加強重視程度，在各各方面嚴格把關。 此次 事件的發(fā)生，也是對員工放松要求，培訓不到位導致的結果。在思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是此次暗訪檢查及時發(fā)現(xiàn)，放任其繼續(xù)放縱和發(fā)展，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。 在這件事中，我支行深感柜員在工作責任心上仍就非常欠缺。 故 決定做出如下整改： 加強對柜員在兌換殘損人民幣方面的業(yè)務培訓，不定時檢查抽查柜員的操作流程，力求達到柜員在零鈔兌換，殘損幣兌換方面熟知相關政策指引操作流程。柜員告知客戶，兌換尺需要離柜取回，需要客戶等待，但是辦理業(yè)務人員較多，經與客戶協(xié)商可以改天再來兌換。 當時為客戶辦理了零鈔兌換，也為客戶預約了數(shù)額較大的零鈔，并留有聯(lián)系方式。 第三篇：銀行檢查違規(guī)檢討書 銀行角度 檢討書 尊敬的領導： 針對此次人行暗訪檢查我支行，柜面工作人員在兌換殘損人民幣事件上出現(xiàn)的失誤，在此做出深刻的檢。最終達到服務無止境，更上一層天。
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