【正文】 發(fā)達。 建立全員績效考評系統(tǒng) 年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。 培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的 `權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。 （ 2）、要關(guān)注員工的成長和進步 人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。 C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。 A、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地 投入工作，才能真心實意地?zé)釔酃荆瑢井a(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。 （ 2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。 完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式 （ 1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。 當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客 買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。 （ 2）、提升服務(wù)品質(zhì) 裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。 C、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。 A、列 出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。企業(yè)可以通過門店形象 VI 設(shè)計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識， 從而獲得認同的目的。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。 二、下半年的工作規(guī)劃 剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。 上半年工作的不足之處 （ 1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿： 上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。 我們再來看一組數(shù)據(jù)： B、 16 月虧損門店情況 其中一區(qū)、洪西、湘江北 尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了 34000 元，其他虧損的 16家門店前 5 個月就虧掉了公司凈利潤 297000 元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。 剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊， xx 人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。 年終總結(jié)的發(fā)言稿篇 2 各位同 仁： 上午好！ 今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司 20xx 年半工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！ 20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性 ，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān) 子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。董事會在xxxx 召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。 落實公司人事、勞資管理工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。就 x 號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。根據(jù)公司（ 0x號辦公會議精神要求，我針對目前 xx 房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了 xxxxxx 及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。作為 xxxxx 企業(yè)，土地交付是重中之重。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。我利用自己在 xx 部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。 理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。 我的發(fā)言到此結(jié)束。 —— 我不去想身后會不會襲來寒風(fēng)， —— 既然目標(biāo)是地平線， —— 留給世界的只能是背影。我堅信，你們的青春會 因你們的不懈努力而燦爛，老師和家長會因你們的身心健康成長而感到欣慰和自豪，學(xué)校會因為 你們所取得的成績而增添光彩。在今后的工作中，我們一定繼續(xù)以滿腔的熱情、百分的努力、全部的愛心、耐心和細心，幫助同學(xué)們戰(zhàn)勝困難。我們也希望其他同學(xué)，以受表彰的同學(xué)為榜樣，頑強拼搏，刻苦努力。 同學(xué)們，期中考試是一次大閱兵，我們希望通過本次期中考試總結(jié)表彰大會，激發(fā)同學(xué)們爭先創(chuàng)優(yōu)意識，掀起學(xué)習(xí)高潮。 第四、互助學(xué)習(xí)，共同進步。只有在這一次次考試之后及時找到試卷中的錯誤原因，并改正總結(jié)，才能在下次考試中看見輝煌。 第二是做好試卷分析對待考試，我想各位同學(xué)都已經(jīng)很有經(jīng)驗了，但是為什么“失敗乃成功之母”這句話總是不會在某些同學(xué)的身上靈驗？我想這跟考試后的態(tài)度有很大關(guān)系。 要把學(xué)習(xí)放到自己生活中最重要的位置，合理安排自己的時間，及時復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，在平時的學(xué)習(xí)中把知識 掌握牢固，做到當(dāng)天的知識當(dāng)天掌握，當(dāng)天的知識當(dāng)天消化，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成。首先，請允許我代表全體教師，對在本次考試中取得優(yōu)異成績的同學(xué)表示熱烈的祝賀 !同時，也向在本次考試中沒有獲獎，但在成績上取得了進步的同學(xué)表示祝賀和殷切的期望 !在此，我建議大家一起向這些追求進步、勤奮的學(xué)生學(xué)習(xí) ! 期中考試是階段性考試，是對前半學(xué)期各位同學(xué)學(xué)習(xí)的檢測，考得高分的同學(xué)要再接再厲，考得不好的同學(xué)不要灰心喪氣，應(yīng)該奮起直追，一次失敗算不了什么，關(guān)鍵就怕失敗不去努力。祝愿在座的各位同學(xué)，快樂學(xué)習(xí)、學(xué)有所成。你們的青春會因你們的不懈努力而燦爛，老師和家長會因你們的身心健康成長而感到欣慰和自豪，學(xué)校會因為你們所 取得的成績而增添光彩。”學(xué)習(xí)中，同學(xué)們互相鼓勵，互相 提醒。 第四，互助學(xué)習(xí)，共同進步。 要想提高學(xué)習(xí)效率，方法很重要。但仍有部分同學(xué)三分鐘熱度，白白浪費時間，甚至課堂上都不認真聽講，這種壞習(xí)慣，一定要改掉。 恒心是成功的基石。目標(biāo)是前進的燈塔，平時學(xué)習(xí)中力求做到當(dāng)天知識當(dāng)天消化。在此， 我代表老師給同學(xué)們提幾點要求 : 第一，端正態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo) 態(tài)度是人生的方向盤。一次失敗不算什么，關(guān)鍵是失敗了要及時反思。我希望通過本次總結(jié)表彰大 會，激發(fā)同學(xué)們爭先創(chuàng)優(yōu)意識，掀起學(xué)習(xí)高潮。 在此，我謹代表全體學(xué)生黨員，表示對學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生黨支部的誠摯謝意，同時我們表態(tài)，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中我們會更加嚴格要求自己，以自己的實際行動踐行共產(chǎn)黨員的責(zé)任和義務(wù)，盡己所能、不辱使命！ 最后，衷心祝愿各位老師工作順心，同學(xué)們學(xué)業(yè)進步，祝我們的國際關(guān)系學(xué)院蒸蒸日上！ 謝謝大家！ 發(fā)言人： *** 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，親愛的同學(xué) 們：大家下午好 ! 在這個已有寒意的季節(jié)，我們在此隆重召開期中總結(jié)表彰大會。 總之，在黨員述責(zé)活動中，我們經(jīng)歷了許多，成長了許多，也收獲了許多。每一個學(xué)生黨員都知道，我們從積極分子到預(yù)備黨 員，再從預(yù)備黨員成長為一名真正的黨員，學(xué)生黨支部都在我們的成長過程中傾注了無數(shù)的心血。而另一方面，黨員述責(zé)大會也為班級同學(xué)的相聚提供了難得的機會，參與活動的同學(xué)們借助這個契機團聚在一起，認真聽取黨員同學(xué)的述責(zé)報告，從報告中一起回憶一年來班級活動的點點滴滴，感受著自己和班集體的一并成長，同時，大家也在活動中又一次感受到了我們國際關(guān)系學(xué)院這個大家庭的欣欣向榮。學(xué)院以班為單位共有 19 個團支部，其中 15 個團支部的絕大部分學(xué)生都參與了黨員述責(zé)活動。一年一度的述責(zé)大會，不僅讓我們在每 年臨近年末之際都能夠?qū)ψ约阂荒陙淼慕?jīng)歷有一個全面的思考，更重要的，是它樹立了一種潛移默化的信念，這種信念，為你、為我、為大家提供了一種時刻鞭策自己、督促自 己進步的激勵，這種信念也時刻提醒著我們自己，不忘黨員身份，努力上進，爭取成為一名真正優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。在黨員述責(zé)活動中，我們每位學(xué)生黨員都認真總結(jié)了自己一年以來的情況，總結(jié)了自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面所取得的成就，也認真地查找了自己的缺點和不足。從會議室里老師對活動方案的精心布置，到學(xué)生黨支部對每個團支部述責(zé)活動的細心安排，從自己思索一年來自身在各方面的進步和不足，到自己和其他學(xué)生黨員一起，站在班級全體同學(xué)面前進行述責(zé)，我都深切感受到，活動的每一步，都傾注了學(xué)院老師和學(xué)生黨支部的心血，活動的每一步，也讓我們做為一名普通的學(xué)生黨員，深刻體 會到了黨組織對于我們不斷提高自身素質(zhì)、充分發(fā)揮先鋒模范作用的客觀要求。 今天是 2021 年 12 月 27 日，距黨員述責(zé)活動的布置會議已經(jīng)一月有余。 最后，我僅代表江城學(xué)院各位教師祝大家新年快樂！身體健康！萬事如意！并祝福我們江城學(xué)院越來越好！明天更加輝煌！ 謝謝大家！ 2021年黨員述責(zé)總結(jié)大會暨優(yōu)秀黨員表彰大會 學(xué)生黨員代表發(fā)言稿 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們： 大家好！