【正文】 部門需求 設(shè)備號(hào) 需求部門 需求數(shù)量 需求時(shí)間 5）還庫實(shí)體 ER 圖： 設(shè)備還庫 設(shè)備號(hào) 還庫時(shí)間 人 還庫數(shù)量 經(jīng)手人 6）計(jì)劃采購(gòu)實(shí)體 ER 圖： 計(jì)劃采購(gòu) 設(shè)備號(hào) 庫存信息 供應(yīng)信息 時(shí)間 7）實(shí)體和實(shí)體之間的關(guān)系 ER 圖如圖所示： 入庫 現(xiàn)有庫存 出庫 還庫 部門需求 設(shè)備采購(gòu) 3． 3 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 在上面的實(shí)體以及實(shí)體之間的關(guān)系的基礎(chǔ)上，形成數(shù)據(jù)庫中的表格以及各個(gè)表格之間的關(guān)系。 3． 2 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 這一設(shè)計(jì)階段是在需求分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體，以及它們之間的關(guān)系，為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。包 括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有需求的部門、需求設(shè)備、需求數(shù)目、需求時(shí)間等。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有歸還設(shè)備、歸還部門、歸還數(shù)目、歸還時(shí)間、經(jīng)手人等。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有采購(gòu)的設(shè)備、采購(gòu)員、供應(yīng)商、采購(gòu)數(shù)目、采購(gòu)時(shí)間等。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有使用的設(shè)備、使用部門、數(shù)目、使用時(shí)間、出庫時(shí)狀態(tài)。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有現(xiàn)有設(shè)備、現(xiàn)有數(shù)目、總數(shù)目、最大庫存、最小庫存等。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有設(shè)備號(hào)、設(shè)備名稱。 ● 倉庫管理的使用幫助。 ●企業(yè)各個(gè)部門的物資需求的管理。 ●設(shè)備采購(gòu)報(bào)表的生成。 ●倉庫管理 各種信息的輸入，包括入庫、出庫、還庫、需求信息的輸入等。 ●建立操作日志，系統(tǒng)自動(dòng)記錄所進(jìn)行的各種操作。 ●程序代碼標(biāo)準(zhǔn)化，軟件統(tǒng)一化，確認(rèn)軟件的可維護(hù)行和實(shí)用性。 ●統(tǒng)一各種原始的單據(jù)的格式，統(tǒng)一帳目和報(bào)表的格式。在管理的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息的重 復(fù)傳遞，單據(jù)，報(bào)表種類繁多，各個(gè)部門管理規(guī)格不統(tǒng)一等問題。所管理的物資設(shè)備種類繁多，而且由于入庫單，出庫單，需求單等單據(jù)發(fā)生量特別大，關(guān)聯(lián)信息多，查詢和統(tǒng)計(jì)的方 式各不相同。根據(jù)需要按照月，季，年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)表。計(jì)劃員根據(jù)整個(gè)企業(yè)的需求開出物資設(shè)備出庫單，倉庫管理員根據(jù)出庫單核對(duì)發(fā)放設(shè)備。進(jìn)貨時(shí)經(jīng)檢查合同確認(rèn)認(rèn)為有效托 收以后，進(jìn)行驗(yàn)貨入庫，填寫入庫單，進(jìn)行入庫登記。 第二章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2． 1 系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資設(shè)備管理的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動(dòng)化，從而達(dá)到提高企業(yè)物資管理的效率的目的。 系統(tǒng)評(píng)價(jià)主要是指系統(tǒng)建成后，經(jīng)一段時(shí)間的運(yùn)行后，要對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)與功能的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查，并與系統(tǒng)開發(fā) 中設(shè)立的系統(tǒng)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)寫出系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告。 6. 系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià) 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)。 在進(jìn)行以上各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí)展開人員培訓(xùn)工作，包括管理信息系統(tǒng)只是的普及教育、新制度的學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī) 操作訓(xùn)練等。 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入工作主要是指由手工操作轉(zhuǎn)入計(jì)算機(jī)處理所需的各種數(shù)據(jù)的整理、錄入及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中為新系統(tǒng)所用數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換工作?？梢詰?yīng)用各種項(xiàng)目管理的軟件和方法進(jìn)行管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，保證系統(tǒng)實(shí)施工作的順利進(jìn)行和成功。 5. 系統(tǒng)實(shí)施與轉(zhuǎn)換 系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作包括：系統(tǒng)硬件的購(gòu)置與安裝、程序的編寫（購(gòu)買）與調(diào)試、系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和錄入、系統(tǒng)調(diào)試和轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的文件 是系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（又稱系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)說明書）。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指利用一組標(biāo)準(zhǔn)的圖表工具和準(zhǔn)則，確定系統(tǒng)有哪些模塊，用什么方法連接，如何構(gòu)成良好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行系統(tǒng)輸入、輸出、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。 4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)。 因?yàn)樾孪到y(tǒng)模型是建立在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析及要求的基礎(chǔ)上的，所以系統(tǒng)調(diào)查工作要進(jìn)行得深入、細(xì)致、全面。系統(tǒng)邏 輯模型就像在根據(jù)需要建設(shè)一座學(xué)校前，按照學(xué)校教育的層次（初等、中等、高等）、規(guī)模、投資、地理環(huán)境、技術(shù)水平等條件的要求和約束，先由建筑設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證學(xué)校建成后的各種功能得以實(shí)現(xiàn)，之后才能進(jìn)行工程設(shè)計(jì)和施工一樣。 新系統(tǒng)的邏輯模型由系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖、概況表、數(shù)據(jù)字典、吃理邏輯表達(dá)式及有關(guān)說明組成。 （ 7）其他：如對(duì)新系統(tǒng)的各種約束條件，需要說明的其他問題等。新系統(tǒng) 的建立應(yīng)能解決大部分問題，并改善薄弱環(huán)節(jié)。 （ 4）報(bào)表、數(shù)據(jù)處理：了解各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、處理時(shí)間及上報(bào)時(shí)間、頻率、規(guī)律，存在的問題，對(duì)新系統(tǒng)的要求、希望等并收集各種報(bào)表。 （ 3）業(yè)務(wù)流程：按照業(yè)務(wù)種類的不同和處理時(shí)間的先后不同，深入了解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，畫出現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖，并與業(yè)務(wù)人員反復(fù)討論，得到認(rèn)可。調(diào)查該項(xiàng)內(nèi)容的目的主要是為了劃分系統(tǒng)界限、系統(tǒng)與外界的輸入輸出接口等。 2. 系統(tǒng)調(diào)查 新系統(tǒng)的系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作都要建立在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，即必須調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行情況、問題等，明確用戶的需求，特別是合作開發(fā)和委托開發(fā)方式。根據(jù)開發(fā)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜、投入、方式、方法等因素的不同，各步驟的要求和內(nèi)容也不同，用戶需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍和計(jì)劃。面向?qū)ο?的系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是將客觀世界抽象地看成是若干相互聯(lián)系的對(duì)象，然后根據(jù)對(duì)象和方法的特性研制出一套軟件工具，使之能夠映射為計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā)。另外，原型法的應(yīng)用充分利用了最新的軟件工具，使系統(tǒng)開發(fā)效率大為提高。原型法的基本思想是系統(tǒng)開發(fā)人員憑借自己對(duì)用戶需求的理解，通過強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持，構(gòu)造出一個(gè)實(shí)在的系統(tǒng)原型，然后與用戶協(xié)商，反復(fù)修改原型直至用戶滿意。但是，該方法不可避免地出現(xiàn)開發(fā)周期過長(zhǎng)、系統(tǒng)預(yù)算超支的情況，而且在開發(fā)過程中用戶的需求一旦發(fā)生變 化，系統(tǒng)將很難作出調(diào)整。 這五個(gè)階段共同構(gòu)成了系統(tǒng)開發(fā)的生命周期。 ? 系統(tǒng)實(shí)施階段 ： 主要任務(wù)是討論確定設(shè)計(jì)方案、對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行調(diào)試、進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行所需數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等。 ? 系統(tǒng)分析階段 ： 主要任務(wù)是對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析，理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的處理，并且將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化，通過對(duì)功能數(shù)據(jù)的分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。 用結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開發(fā)過程劃分為 5 個(gè)依次連接的階段： ? 系統(tǒng)規(guī)劃階段 ： 主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開發(fā)的請(qǐng)求，并進(jìn)行初步的調(diào)查，通過可行性研究確定下一階段的實(shí)施。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 管理信息系統(tǒng) 開發(fā)方法 主要有：結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法等。巧妙地進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，可以避 免此類因素造成的錯(cuò)誤。 6. 輸入畫面盡可能接近實(shí)際 如果某個(gè)電算會(huì)計(jì)軟件的憑證錄入畫面是表格式的，一屏可錄入多條記錄，而且與實(shí)際憑證一模一樣，甚至連顏色都無異，用戶在終端上錄入憑證，仿佛用筆在紙上填寫憑證， 以增加人機(jī)親和力。 總之，所開發(fā)的 MIS 在使用過程中，應(yīng)使用戶的數(shù)據(jù)輸入量降至最低限度，同時(shí) 也要減少 用戶的干預(yù)量。錄入這類數(shù)據(jù)之前， MIS 軟件應(yīng)在相應(yīng)位置彈出一個(gè)列表框，待用戶以鼠標(biāo)點(diǎn)擊，而不應(yīng)讓用戶每次都輸入這些漢字 。對(duì)于一些相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，不應(yīng)讓用戶頻頻輸入（特別是 漢字），而應(yīng)讓用戶用鼠標(biāo)輕松選擇。在多媒體環(huán)境下，以語音提示作為操作向?qū)?，不?huì)干擾屏幕信息，是一個(gè)極佳的選擇 。開發(fā) MIS 軟件時(shí)，這一點(diǎn)很值得借鑒 。特別 是在需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待時(shí)，必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況，如 可以設(shè)計(jì) 已經(jīng)完成了百分之幾 的任務(wù)進(jìn)度條 等。 例如 在整個(gè)系統(tǒng)可 以 以 問號(hào)圖標(biāo)表示幫助，以磁盤圖標(biāo)表示存盤，以打印機(jī)圖標(biāo)表示打印等 。 2. 界面必須始終一致 統(tǒng)一 的人機(jī)界面不致 于會(huì) 增加用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶始終用同一種方式思考與操作。 報(bào)表打印是 MIS 必備的功能之一，而且打印之前常常需要計(jì)算。 設(shè)計(jì) MIS 時(shí)，針對(duì)每一個(gè)功能，都要按照 “ IPO” 的模塊化思想，使輸入、處理與輸出 “ 涇渭分明 ” ，充分體現(xiàn)人機(jī) 界面的通信功能。一方面，人向 計(jì)算機(jī) 輸入 信息 時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量采取自然的方式；另一方面， 計(jì)算機(jī) 向人傳遞的信息必須準(zhǔn)確，不致引起誤解或混亂。 管理信 息系統(tǒng)的界面特點(diǎn) 在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的分支。廣義地說，各項(xiàng)管理制度是 MIS 建設(shè)成功的基礎(chǔ)。 第三個(gè)因素也不能忽視。 計(jì)算機(jī)技術(shù)是 MIS 得以實(shí)施的主要技術(shù)。 人是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員，以及 MIS 建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，他 們?cè)谙到y(tǒng)中起主導(dǎo)作用。 ” 這個(gè)定義全面地說明了管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)達(dá)到的水平。 1985 年，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，明尼蘇達(dá)大學(xué)的管理學(xué)教授 Gordon 給了管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義 ，即“管理信息系統(tǒng) 是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟硬件資源，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫的 人 機(jī)系統(tǒng)。 1970 年， Walter 給剛剛出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)一詞下了一個(gè)定義：“ 以口頭或書面的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策 。 1958 年，蓋爾寫到： “ 管理將以較低的成本得到及時(shí)準(zhǔn)確的信息，做到較好的控制。20 世紀(jì) 50 年代 ，西蒙提出管理依賴于信息和決策 的思想。在這些學(xué)科的基礎(chǔ)上，形成信息收集和加工的方法，從而形成一個(gè)縱橫交織的系統(tǒng)。 第 1 章 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ) 管理信 息系統(tǒng)就是我們常說的 MIS（ Management Inform