【正文】 為主自編計算題，為全班同學(xué)講解的方式，即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況?，F(xiàn)在，我把自己在這一學(xué)期工作中的體會與得失寫出來，認真思索，力求在以后的教育 教學(xué)中取得更大的成績和進步。在即將到來的 20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。 綜上所述。 對針對以上問題，今后的努力方向是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。 三、回顧檢查自身存在的問題 學(xué)習(xí)不夠。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。 堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核 (憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付 )，對不符手續(xù)的憑證不付款。 及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。 其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。 首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。我的缺點也是不可掩飾的。親愛的讀者，為您準備了一些出納月工作總結(jié)，請笑納 ! 出納月工作總結(jié) 1 我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。每天做好日?，F(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧。 工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯 第四篇： 2020 出納月工作總結(jié) [大全 ] 嚴格按照財務(wù)制度要求，認真執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算。(6)市場題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司 支持的事項。(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析 。(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期 。 行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。總結(jié)中的題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的 。總結(jié)是寫給人看的，條理不 清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。 相關(guān)文章： 5 篇 5 篇 第三篇：月工作總結(jié)銷售月工作總結(jié) 月工作總結(jié)銷售月工作總結(jié)范文 月銷售工作總結(jié)，時間比較短，在這一個月的時間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。 在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答 。當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 。 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高了業(yè)務(wù)水平，強化了思維潛力，注重了用理論聯(lián)系實際，用實踐了來鍛煉自我。現(xiàn)對我 10 月份的工作總結(jié)如下： 一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進 理論是行動的先導(dǎo)。為公司做出自己的貢獻。 自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。 對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃： 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。 銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。發(fā) 現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。 為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會 保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認為我過的很好就 ok 了 ! 月工作總結(jié)范文 (四 ) 我加入電話銷售行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決 !還有一點是平時工作和生活兩者 不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效 !所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。除了要對自己當(dāng)初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。 在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要 800 個電話。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以 ? 作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。但是自己必須要邁過這個門檻。 做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了 ?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。 總之，在開學(xué)的第一個月里，我通過以上幾個方面努力，班級工作開展得還算順利，學(xué)生的整體素質(zhì)有所進步。慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免激化矛盾。 在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級的 主人，視為自己的良伴知己。經(jīng)過一個月的努力，基本摸清了每一位學(xué)生的方方面面。 孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)該及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育效果。通過評價，進一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。綜合評價是對學(xué)生期末評為三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的一個評價標準。開展多元評價，從不同的角度來表揚班上的學(xué)生。每一個學(xué)生不是同步提高，但都要進步。 三、用欣賞的眼光賞識每個學(xué)生。目前，班上只有四五個學(xué)生的作業(yè)會拖欠，而且作業(yè)的卷面也得到了改善，字寫得清楚了。第二輪不斷分解這個隊伍，對按時交作業(yè)并及 時交作業(yè)的孩子，進行表揚，每天公布這個隊伍的名單。班上有十幾位學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，老是不能按時交作業(yè)，我很著急，但是著急也沒用 !只有摸清了原因，查明了真相，才能個個擊破。勞動、紀律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、早晚自習(xí)、圖書。開學(xué)初，我利用班會，通過民主集中制的方法，選舉產(chǎn)生了班干部，制定了班規(guī)。 俗話說：沒有規(guī) 矩，不成方圓。從學(xué)生們的笑臉上，我讀出了他們滿滿的自信心。我經(jīng)常對學(xué)生說：新學(xué)期、新起點。我經(jīng)常給學(xué)生們講一個聰明的人，無論是在學(xué)習(xí)上還是在工作上，都必須做到眼到、耳到、口到、心到。針對這一現(xiàn)狀，我十分著急，想盡各種辦法，努力培養(yǎng)學(xué)生的自信心和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 我班部分學(xué)生的基礎(chǔ)相對不好，知識不扎實，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭不足。開學(xué)一個月以來，我主要從以下幾個方面做起。風(fēng)風(fēng)雨雨我們一同走過了最難忘的日子，歷史將見證我們?nèi)サ妮x煌和成績 ! 月工作總結(jié)范文 (二 ) 班級是學(xué)校教育管理的基本單位，是一個班主任經(jīng)行教育工作的組織保證。這一系列活動極大的提高了同學(xué)們的備考熱情，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂趣和挑戰(zhàn)，把高考當(dāng)成實現(xiàn)自我價值的一條途徑。主要就是模擬考試后的班級總結(jié)表彰會，結(jié)合學(xué)生自己定的目標，依據(jù)每次考試的成績，我班購買物品獎勵成績優(yōu)異和實現(xiàn)目標的學(xué)生。利用下午和晚上第四節(jié)課重點一對一強化輔導(dǎo)，并結(jié)合復(fù)習(xí)方法和心理等方面進行輔導(dǎo)，為后期的高考打下了堅實的基礎(chǔ)。高中班主任個人工作總結(jié)范本 強化輔導(dǎo)，力爭突破 認清任務(wù)，確定目標，這是首先就要完成的工作。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。我班高考取得優(yōu)異的成績，這是校領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)的結(jié)果，是 45 名同學(xué)努力拼搏的結(jié)果。我班取得了我校歷文化班的成績，今年高考成績?yōu)椋阂槐?1 人，為體育特長生王照 。圍繞此目標， 1 班全體師生團結(jié)一心，奮力拼搏。班級整體情況發(fā)展良好，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭十足，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，為今年高考取得優(yōu)異成績打下了良好的基礎(chǔ)。回首一個學(xué)期的高三備考，現(xiàn)將我班各項工作總結(jié)如下。下面是給大家?guī)淼脑鹿ぷ骺偨Y(jié)范文，我們一起來看看吧，希望大家能喜歡 ! 月工作總結(jié)范文 (一 ) 激情的六月即將過去， 20_年的高考已經(jīng)塵埃落定。 2 29 號在四棟樓下進行招新擺攤。 25 號、 26 號進行了招新掃樓宣傳。 三、 9 月 22 號準備好了部門招新攤位布置所需的海報，氣球等物資。為家長和新生指引道路，帶領(lǐng)新生到各班報名點報名，解答新生問題。 月工作總結(jié) 5 新學(xué)期新目標，我們在新的開始上努力奮進，為部門的開展更加努力，迎新與招新，是我們部門的主要核心工作。所以，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。 (2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。 ，需要必須的技能素質(zhì)： (1)良好的語言表達本事?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)當(dāng)去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。在聯(lián)通公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在 48 小時之內(nèi)必須做來源理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動?？蛻舻男愿癫灰粯?，人生觀、世界觀、價值觀也不一樣，所以客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。 ，需要必須的技能技巧： (1)學(xué)會忍耐與寬容。一個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識。 以上是我 __月來的工作總結(jié)和 __月的工作計劃，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。 三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改善或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。新的一年，我們期望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。 四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。 二、存在的問題和不足 雖然半年來我們的工作取得了必須成績，可是 離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題： 一是呼入方面：咨詢應(yīng)對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。 (四 )完善制度。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員 ，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。經(jīng)過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的