【正文】 計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，工作中有了什么樣的問(wèn)題，我們都會(huì)細(xì)心的互相予以解答。充實(shí)自已。我作為前臺(tái)崗位一線員工，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平，對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煛? 在實(shí)際工作中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。緩解了客戶(hù)在柜面排隊(duì)等候的現(xiàn)象。從而得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與好評(píng)。很多瑣碎的 u 盾下載和客戶(hù)解釋工作，我們沒(méi)有絲毫煩躁與怠慢，認(rèn)真分析客戶(hù)的實(shí)際情況。僅僅八月，我們分理處就銷(xiāo)售出了個(gè)客戶(hù)證書(shū)。例如 :今年以來(lái)，我們抓住基金銷(xiāo)售火爆的契機(jī)，大力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行，通過(guò)我們的不懈努 力。記得詩(shī)人徐志摩有一首著名的詩(shī)叫《再別康橋》，其中有一句最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。我的同事們大多和我年輕相仿。一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在分理處這個(gè)年輕的大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著，有價(jià)值的做人就是我的初衷。 一滴水要怎樣才能永不干涸 ?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測(cè)驗(yàn)，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題，我的心狂跳，因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁?，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀 !那朋友淡淡的說(shuō) 。給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，與銀行共成長(zhǎng)！ 以下 銀行的面試告，僅供參考 演講稿一：銀行面試演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評(píng)委： 大家好 !我是來(lái)自市支行出國(guó)分理處一名普通的綜合柜員 **。將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在信貸工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的 予以解答。作為服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。同時(shí)，工作中我注重運(yùn)用“親情化“服務(wù)手段聯(lián)系客戶(hù)，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶(hù)一踏進(jìn)我行 的門(mén)，我們就會(huì)靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶(hù)成為忠誠(chéng)客戶(hù)、老客戶(hù)成為鐵桿客戶(hù)，決不讓客戶(hù)帶著半點(diǎn)遺憾離開(kāi)。要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)。正是基于這種愛(ài)崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)信貸工作的滿(mǎn)腔熱情，靠著我的頑強(qiáng)拼搏，取得很好的成績(jī)，并得到上級(jí)的好評(píng)。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整信貸策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。記得當(dāng)初，僅我一個(gè)人開(kāi)展工作，我既感到了無(wú)形的壓力，同時(shí)又感到了強(qiáng)烈的責(zé)任。 作為銀 行的一名員工，我是與她一起成長(zhǎng)起來(lái)的。二〇一〇年十一月十二日 第二篇《我與銀行共成長(zhǎng)》 我與銀行共成長(zhǎng) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！ 在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時(shí)節(jié)，非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談對(duì)做好本職工作的認(rèn)識(shí)和感受，我倍感榮幸。2021 年是的工作是一件值得驕傲祝你們好運(yùn)。雖然中行給每一個(gè)員工都提供了進(jìn)步的有一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 想要與大家分享。我所在的部門(mén) 12 個(gè)主管級(jí)干部中有 6 個(gè)是 80 后。每才。在這樣的單位里沒(méi)有不努力工作的理由。所一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。不論你是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、理學(xué)、文學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)都可以在中行找到適合自己的崗位和領(lǐng)域。首先中行是一個(gè)包容性很強(qiáng)的企業(yè)。在這四年當(dāng)中我完成了從學(xué)生到銀行職員、再?gòu)你y行職員到基層管理者的轉(zhuǎn)變。剛剛祖主管已經(jīng)對(duì)我們中行行遼寧省分行工作這四年多來(lái)最真實(shí)的感受。今天我能夠有勇氣站在這里表現(xiàn)自己，就是我相信作為一個(gè)青年人，中行是我最廣闊的舞臺(tái)，那么現(xiàn)在您愿意給我并不出色的表現(xiàn)，一點(diǎn)掌聲，一點(diǎn)鼓勵(lì)嗎 ? 第二篇：宣講會(huì)發(fā)言稿 大寶，主要看前兩篇的內(nèi)容，總結(jié)一下就能出來(lái)一篇不錯(cuò)的文章了，后面的內(nèi)容就僅供參考用了。青年人應(yīng)該有所作為，青年工作大有可為，我愿意以全身心的精力投入到青年工作中去，愿 意為把分行團(tuán)委建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿(mǎn)朝氣的群體而努力。比如，成立一支足球隊(duì)，代表中行征戰(zhàn)四方，不僅能夠訓(xùn)練員工的整體意識(shí)，而且還能樹(shù)立中行職工健康活潑的良好精神風(fēng)貌，為中行贏得榮譽(yù)。中國(guó)銀行做為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體，任何一項(xiàng)工作都不是靠某個(gè)人的個(gè)人力量能夠完成的，她的發(fā)展是靠每一個(gè)員工、每一部門(mén)的協(xié)調(diào)配合來(lái)實(shí)現(xiàn)的。還可以圍繞青年員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，展開(kāi)討論，激發(fā)青年員工的主觀能動(dòng)性和主人翁責(zé)任感。青年員工大多數(shù)身在服務(wù)一線，能夠作為客戶(hù)與中行的聯(lián)系紐帶，能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的工作流程中不夠人性化的程序，并且能夠聽(tīng)到客戶(hù)認(rèn)為我們的工作中不盡人意之處。論壇有版主主持，及時(shí)回復(fù)，并注意分析總結(jié)一些共性問(wèn)題，向廣大員工征集解 決的辦法。在分行天外天網(wǎng)站上設(shè)立青年員工心理回收站，在生活中我們每個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)候這些本來(lái)和工作無(wú)關(guān)的事會(huì)嚴(yán)重地影響到我們的工作效率和工作狀態(tài)。定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士舉辦各種專(zhuān)題講座，向青年介紹黨團(tuán)基本知識(shí)，黨和國(guó)家的基本路線、方針、政策，國(guó)際國(guó)內(nèi)實(shí)事政治，經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī)，以及加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的方法、如何正視自己的缺點(diǎn)等多方面的知識(shí)，幫助青年員工拓展知識(shí)層面，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，提升人格魅力。在分行黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下把握青年工作的政治方向，帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)廣大青年員工提升自身綜合素質(zhì)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。 創(chuàng)建一種堅(jiān)韌不撥的企業(yè)文化，激發(fā)所有員工極富內(nèi)在韌性的協(xié)作，發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，挖掘團(tuán)結(jié)的整體所產(chǎn)生的無(wú)堅(jiān)不摧的凝聚力，使中國(guó)銀行成為我們每個(gè)員工的精神家園，成為我們每個(gè)員工深深眷戀的地方。近年來(lái)，外資銀行涌入中國(guó)，股份制銀行也大舉登陸，其優(yōu)厚的待遇條件很有可能把國(guó)內(nèi)銀行花費(fèi)大量的心血和精力所培養(yǎng)的這一部分業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀的高層管理人員一下子挖過(guò)去，其中的絕大部分都是青年人，國(guó)有商業(yè)銀行成了金融從業(yè)人員的培訓(xùn)基地，這對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)無(wú)疑是釜底抽薪。當(dāng)代青年是跨世紀(jì)的一代，中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的成功必須有一大批敢想、敢拼、敢做的高素質(zhì)的優(yōu)秀青年作保證。青年人就應(yīng)該有青年人的朝氣，有青年人的志氣，有青年人的勇氣。參參加工作的八年多時(shí)間里，無(wú)論是在信用卡專(zhuān)柜還是在消費(fèi)信貸中心，都以對(duì)中行的強(qiáng)烈歸屬感和對(duì)零售業(yè)務(wù)的熱愛(ài)，以一個(gè)青年人特有的熱情和干勁做好每一項(xiàng)工作，充分發(fā)揮著中行事業(yè)的生力軍和新鮮血液的作用。 我相信有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持有我行各位同事的齊心協(xié)力有我本人傾心盡力的工作橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升 ! 演講稿五：銀行面試演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好 !我很慶幸自己生活在一個(gè)全新的時(shí)代，也很慶幸自己工作在 xx 這樣一個(gè)求實(shí)創(chuàng)新的集體，使我能夠有機(jī)會(huì)，展示自己、鍛煉自己，同時(shí)也能夠在這樣的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)中自己的不足，找到激 勵(lì)自己的動(dòng)力。除組織技能上的培訓(xùn)，還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。我認(rèn)為：作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。 五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量 員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。除此之外，還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。 四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理，防范風(fēng)險(xiǎn) 銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。 三、加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門(mén)實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。⒊充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入 。具體思路是：⒈深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)速匯通 。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來(lái)源渠道較窄。第三，根據(jù)客戶(hù)的不同需求，能為客戶(hù)提供不同的金融產(chǎn) 品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并能以?xún)?yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門(mén)，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。為客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的吸引力與凝聚力，從而提高客戶(hù)的占比。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶(hù)和新客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶(hù)信息，如對(duì)存量客戶(hù)，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶(hù)帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶(hù)資料，挖掘潛在的客戶(hù) 。 要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)過(guò)年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶(hù)，目前已有客戶(hù)，戶(hù)，儲(chǔ)蓄存款余額為，多萬(wàn)元，但是戶(hù)均存款僅，元。 為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)， |||我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作： 一、經(jīng)營(yíng)客戶(hù) ，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比，開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn) 我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶(hù)資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。 根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。用無(wú)私的奉獻(xiàn)，書(shū)寫(xiě)民生事業(yè)的輝煌 ! 我的演講完畢，謝謝大家 ! 演講稿四：銀行面試演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好 !我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)。 如果說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理們是明艷的花朵，燦爛地綻放，展示著民生的感動(dòng)服務(wù) 。幾經(jīng)溝通和努力，最后，在大家的齊心協(xié)力下，總行竟然為了這一筆業(yè) 務(wù)專(zhuān)門(mén)開(kāi)立了貸審會(huì)??款項(xiàng)終于得以順利地發(fā)放。而客戶(hù)經(jīng)理挖掘一個(gè)客戶(hù)是多少不容易啊 !了解情況以后，王總果斷指示：立即準(zhǔn)備上報(bào)申請(qǐng)材料，向總行作緊急請(qǐng)示 !在她的帶領(lǐng)下，大家通力合作，一面緊急聯(lián)系總行代理行中心、總行授信評(píng)審中心，一面加緊準(zhǔn)備上報(bào)申請(qǐng)材料。我們理解他們的壓力、尊重他們的付出，并默默地用行動(dòng)，傳遞著我們的支持。他們對(duì)服務(wù)的感觸最深，壓力也最大 。是啊，一句樸實(shí)的話道出了我們的心聲：客戶(hù)經(jīng)理會(huì)著急的。我部的單據(jù)處理人員施晨千家住在昆山，每天都是早出晚歸，坐著火車(chē)上下班。等系統(tǒng)錄入審核??當(dāng)我們的單據(jù)處理人員把匯款匯出后，大家才發(fā)現(xiàn)窗外的路燈在不知不覺(jué)中早已經(jīng)亮透了。等資產(chǎn)監(jiān)控部門(mén)審核擔(dān)保、印鑒、簽字 。著急的客戶(hù)經(jīng)理打來(lái)電話說(shuō)明情況，事關(guān)客戶(hù)在海外的聲譽(yù)。我們理 解：時(shí)間就是效益，他們代表了客戶(hù)的利益，他們是客戶(hù)的傳聲筒，我們服務(wù)好了他們，就是服務(wù)好了客戶(hù)。來(lái)去匆匆的客戶(hù)經(jīng)理們，只要給一個(gè)電話，我們就會(huì)將他們需要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好 。我們貿(mào)易金融部或許沒(méi)有營(yíng)業(yè)部那么熱鬧，但并不能說(shuō)明我們不忙碌 。 為了做好客戶(hù)經(jīng)理們的數(shù)據(jù)支持工作，我們外匯會(huì)計(jì)柜面上經(jīng)常要準(zhǔn)備大量的報(bào)表。一次次談心、一遍遍鼓勵(lì)??我們努力使客戶(hù)經(jīng)理們感受到二線部門(mén)的人文關(guān)懷和溫馨氛圍。同時(shí)身邊同事們強(qiáng)烈的內(nèi)化服務(wù)意識(shí)，也一直感染著我。 貿(mào)易金融部，作為一個(gè)管理部門(mén)，面對(duì)更多的是市場(chǎng)人員，身上承載著客戶(hù)經(jīng)理們的期望。員工尚且如此，試問(wèn)又有哪位客戶(hù)不喜歡在這樣倍受關(guān)愛(ài)的環(huán)境里辦理業(yè)務(wù) ?又有誰(shuí)能夠拒絕我們真誠(chéng)的服務(wù)所帶來(lái)的溫馨和親切呢 ? 誠(chéng)然，真誠(chéng)的外部服務(wù)，為客戶(hù)傳遞溫暖、創(chuàng)造感動(dòng)。每次看到大堂經(jīng)理們?yōu)榱丝蛻?hù)忙進(jìn)忙出的身影??仍有一股暖流在我心底里流淌。 而今，每次看到門(mén)外的保安體貼地為每一位下車(chē)的顧客撐上雨傘 。那一天，我被