【正文】 護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施， 不斷提高服務質量。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。 這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們！ 內(nèi)科 實習總結范文 7 這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨，認真執(zhí)行本護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，持續(xù)護理質量持續(xù)改善。 內(nèi)科實習總結范文 6 與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及 家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便?? 溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通， 其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定 是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接 — 班差錯等等，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些?? 所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交 — 班之前的這 一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。通過這段時間的實習，我明白了作為一名護士身上應有的職責，無論何時，應把病人放在第一，醫(yī)學 `教育網(wǎng)用最好的態(tài)度和最負責的行動去關心病人疾苦。詢問病人病史、過敏史等，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容，配合老師的指導，了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應用。通過這一個月的認真工作，我學到了許多在課堂上不曾懂得的東西。 在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度。哎！現(xiàn)代的科學儀器發(fā)展太先進了，我們必須努力學習醫(yī)學知識，跟著時代的步伐前進收集整理。最后去了門診內(nèi)窺鏡室觀看做纖支鏡和胃鏡檢查。祝福你，周爺爺！希望可以看到你康復。醫(yī)生說這是病情危重的表現(xiàn)，他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他。 星期三我們又來到了重癥監(jiān)護室，看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情，有的身上到處插滿了管子，有的被用了約束帶??我的心難受極了。護士巡視病房的一級護理的病人半小時巡視一次 ，二級和三級護理的病人病情不重，有自理能力的病人 2 小時巡視一次。 張老師又教我們認了心電監(jiān)護儀器上的各個監(jiān)測指標：（ ECG）心電圖 —— 心率、當心電圖的波形每個間隔不等時（排除（干擾因素），說明病人心率不齊（ HR60— 100/分為正常）；血氧飽和度（ SPO2）監(jiān)測報警系統(tǒng)；呼吸頻率（ RESP）正常呼吸（ 16— 20 次 /分）；血壓（ NIBP）。當看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受，因為我曾經(jīng)因外傷導致患過自發(fā)性氣胸，所以在這兒看到自發(fā)性氣胸病人，對他們所做的治療和護理都略知一二 。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫(yī)務人員的精神，轉換醫(yī)護人員的角色，盡快進入職業(yè)工作狀態(tài)，同時也是對整個病區(qū)病人病情的交班和醫(yī)院— 科室信息的溝通的時刻。我們來到了呼吸科，由于對醫(yī)學知識了解得太少，我們都以為呼吸科都是收一些呼吸系統(tǒng)有嚴重問題的病人，坦白地說我們是怕感染，于是懷著一顆忐忑不安的心來到了呼吸科病房。以前在學校 所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多。 在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，關心病人，努力做到護理工作規(guī)范化，將理論與實踐相結合，護理工作有措施，有記錄。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的 方法）。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。 剛去內(nèi)科時我還不適應，但我服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責， 明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應用及?？茩z測、治療方法，如：肺功能測定、心電監(jiān)護、心臟起搏除顫器、心導管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術等。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試和培訓，對于自己的工作要求嚴標準。我向老護士學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，在護士長領導下，在帶教老師的耐心指導下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能 識別常見的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗及檢查方法。 內(nèi)科實習總結范文 2 過去的一個月，我主要在內(nèi)科學習，它是臨床實習的重點。通過這段時間的實習，我明白了作為一名護士身上應有的職責，無論何時，應把病人放在第一，用最好的態(tài)度和最負責的行動去關心病人疾苦。在實習的日子中，我了解到收治病人的一般過程：如測量生命體征；詢問病人病史、過敏史等，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容，配合老師的指導，了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應用。認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，勤奮學習，以身作則，積極進取。 2020實習總結范文大全 5 篇 第二篇： 2020 內(nèi)科實習總結最新 2020內(nèi)科實習總結最新 內(nèi)科實習總結范文 1 在結束的這一個月的臨床內(nèi)科實習中，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，我認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安 全保護意識，可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和 各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關系。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。 最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要內(nèi)容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂 記賬憑證。 在 4S 店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關心的主要問題等等。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。 以前我認為保險公司只有營銷人 員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。 這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到 4S 店查看出險車輛的損失情況，與 4S 店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將 4S 店的修理報價和人 保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。 完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。 了解過這些嚴格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意 ，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現(xiàn)之日起 24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。保單領取的時間和數(shù)量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級 公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。 隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應 的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。 在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。首先學習的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投 保單證。營銷部負責營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度，協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計 核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。 (二 )實習崗位的簡介 我的實習目的是在八周的實習時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。 _營銷服務部有員工 15 人，上級公司下派員工 6 人。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對地位。 實習總結范文 (五 ) 一、實習單位及崗位簡介 (一 )實習單位的簡介 _有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準，于 20_年 7 月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本 _億元。 我覺得提高提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質量較差，為完成保費任務 不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。 這次也實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識 \搜集整理的視野，增長了社會見識，無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團隊的能量。 六、感想與體會 這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用 ! 在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗?！凹埳系?