【正文】 了精準(zhǔn)營銷的嘗試，取得了非常明顯 的效果。 優(yōu)秀供應(yīng)商頒獎(jiǎng) 四是精準(zhǔn)營銷。生產(chǎn)企業(yè)可以與一心堂一起對這些顧客開展各種形式的經(jīng)營活動(dòng)。而這些細(xì)分維進(jìn)行交叉以后，就形成了超過 10 萬個(gè)網(wǎng)格的網(wǎng)格，而其中有價(jià)值的網(wǎng)格上萬個(gè)。這套系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，目前我們已經(jīng)可以給顧客貼 690 多個(gè)標(biāo)簽。 三是顧客的網(wǎng)格管理。 我看了很多連鎖藥店的經(jīng)營管理，可以說，中國的連鎖藥店沒有幾家能夠真正了解顧客需要的，大家都還是以自己為中心在做經(jīng)營，而且基本都認(rèn)為顧客的需要就是低價(jià)和讓利。歸根結(jié)底，還是要從公司的高層到中層再到基層都要有對社會(huì)負(fù)責(zé)的意識，有對患者負(fù)責(zé)的自我要求。怎么保證為顧客提供質(zhì)量最優(yōu)的藥品，并在整個(gè)銷售過程中保證藥品質(zhì)量。而我們認(rèn)為要讓團(tuán)隊(duì)有這樣的意識，很重要的就是建立我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感。 一是持續(xù)在公司內(nèi)進(jìn)行價(jià)值觀建設(shè)。說和做有天壤之別，想做和真的去做也完全不同，做了和真的做到了又是不一樣的。 以顧客為中心是很多企業(yè)經(jīng)常掛在嘴上的話。在處方藥的銷售領(lǐng)域開展各種形式的合作，共同探索在新形式下的處方藥經(jīng)營與病患者服務(wù)之路。而一心堂能夠彌補(bǔ)處方藥企業(yè)在這些市場的弱勢，形成優(yōu)勢互補(bǔ)。目前，絕大多數(shù)處方藥企業(yè)的優(yōu)勢在于大城市，在于三甲二甲醫(yī)院。這個(gè)系統(tǒng)開發(fā)完成后，一心堂將可實(shí)現(xiàn)各種形式的與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的對接，與醫(yī)藥處方的對接，與各個(gè)醫(yī)保系統(tǒng)的對接，包括后續(xù)的慢病管理的對接。建立能夠承接處方藥的信息系統(tǒng)，是一心堂信息建設(shè)的一個(gè)重要項(xiàng)目。目前一心堂正在快速完善整個(gè)集團(tuán)的專業(yè)藥事服務(wù)能力。醫(yī)院的處方藥有品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量，要求的醫(yī)藥專業(yè)能力都是強(qiáng)于藥店的，所以目前很多藥店并不具備良好的處方藥服務(wù)與銷售的能力。隨著醫(yī)藥分開政策的松動(dòng)，這項(xiàng)工作目前已開始加速。處方藥與 OTC 藥品在品種結(jié)構(gòu)方面存在較大差異，為此，一心堂長期以來一直在進(jìn)行 處方藥的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。為此，我們大約做了如下一些事情。 __年初，一心堂又設(shè)立了專門的處方藥項(xiàng)目部。后續(xù)又陸續(xù)承接了約 40 來家托管藥房。今天來這里的，也有很多處方藥生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在此，我就這個(gè)問題談一談一心堂的觀點(diǎn)以及為此做出的準(zhǔn)備。醫(yī)藥分開是大勢所趨。 我們認(rèn)為，醫(yī)藥分開的時(shí)代正在來臨，這是整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)國家都無法回避的問題。生產(chǎn)企業(yè)也零售企業(yè)合作好了，應(yīng)能夠雙方都獲得更好的收益，獲得更大的市場份額。 四是利益共享。未來，一心堂將更加堅(jiān)決地推動(dòng)這樣的合作方式。多年來，一心堂一直堅(jiān)持與生產(chǎn)企業(yè)營銷共行。無論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售企業(yè)，無論是哪一方單獨(dú)行動(dòng)，效果都會(huì)大打折扣，如果其中還有一方非常不積極，那效果就更是無法預(yù)料了。這一過程中，既涉及生產(chǎn)企業(yè)端的大量經(jīng)營活動(dòng)，也涉及零售企業(yè)的各項(xiàng)推進(jìn)與執(zhí)行。 三是營銷共行。這樣，便可事半功倍。一個(gè)顧客，可以同時(shí)是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的顧客，以及這個(gè)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的顧客，也同時(shí)是一個(gè)零售門店的顧客。 二是顧客共創(chuàng)。而大連鎖與大工業(yè)企業(yè)的合作 ，又能夠起到相互背書的作用。一旦合作得好，雙方形成合力，生產(chǎn)企業(yè)與零售藥店的品牌都會(huì)得到提升。這兩個(gè)事其實(shí)是可以工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店一起干的。 一是品牌共建。但我們堅(jiān)持認(rèn)為，一定要雙贏，一定要平等和自愿，一定要在別人給我們更多幫助的時(shí)候，我們也能夠給別人更多的幫助。我們認(rèn)為，君子愛財(cái)，取之有道。因此，很多人甚至一直認(rèn)為一心堂是個(gè)有點(diǎn)傻的企業(yè)。這樣的方式一直是我們堅(jiān)決反對的。 一心堂自成立之初就非常明確一個(gè)基本的經(jīng)營思路，工商雙贏才可持續(xù)，獨(dú)贏永遠(yuǎn)是短暫的。未來的一心堂，會(huì)是一個(gè)全新的一心堂，一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)自我超越的一心堂。我們將會(huì)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與 物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，對一心堂進(jìn)行完整架構(gòu)的戰(zhàn)略升級。我們會(huì)高度關(guān)注這個(gè)快速改變的消費(fèi)時(shí)代，關(guān)注商業(yè)民主時(shí)代的到來，關(guān)注個(gè)性化時(shí)代的特征，關(guān)注開放與融合帶來的全新的生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)注新的技術(shù)能夠給我們的管理能力帶來哪些提高。 一心堂會(huì)堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)的升級改造。這個(gè)世界正在發(fā)生著快速的變化，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)再到人工智能等等，這些變化都將全面改變這個(gè)世界，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為核心的升級不只是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國家的趨勢，它是 整個(gè)世界改變的大趨勢。 今年以來，互聯(lián)網(wǎng)的熱度似乎有所降溫。雖然這樣的投入會(huì)拖累企業(yè)利潤，影響當(dāng)期損益，并同時(shí)可能影響我們的股價(jià)和增發(fā)。一心堂在商業(yè)模式升級方面的投入是比較大的，特別是信息技術(shù)的建設(shè) ，一心堂投入的人力、物力、財(cái)力應(yīng)該說在整個(gè)中國的藥品零售里是最大的。 供應(yīng)商年會(huì)現(xiàn)場 觀點(diǎn)四，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)無限，企業(yè)升級刻不容緩。另一方面，一心堂多年來建設(shè)了一套相對比較健全的自主開店體系，具備較強(qiáng)的快速自開店能力。因?yàn)槭召忛T店會(huì)涉及資金成本、資產(chǎn)減值、收購店整合等各方面的問題。 一心堂為什么要堅(jiān)持自主開店呢 ?因?yàn)樽灾鏖_店是效益最大化的一種發(fā)展方 式。而自主開店會(huì)有 4000 至 4500 家。一心堂一直堅(jiān)持自主開店，也是目前整個(gè)中國自主開店最多的一家連鎖藥店。 觀點(diǎn)三，自主開店優(yōu)于收購門店。我們將會(huì)不斷努力，最終在每一個(gè)地級市場都做到第一，就如我們在云南省已基本做到的那樣。我喜歡看電影，我記得電影《變形金剛》里有一句臺詞說：“沒有犧牲，就沒有勝利”。包 括現(xiàn)在進(jìn)入的 __市場，我們都會(huì)一直這樣做下去。在此過程中，可能在一定階段會(huì)面臨一些失敗和虧損。 首先還是應(yīng)以銷售優(yōu)先，特別是進(jìn)入一個(gè)新市場的時(shí)候。銷售與利潤同步發(fā)展的企業(yè)，才是健康的。 我們堅(jiān)持認(rèn)為，企業(yè)的銷售與利潤應(yīng)該同步發(fā)展。在西南和華南形成廣闊的戰(zhàn)略縱深，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)形成規(guī)?；氖袌霾季?。 這就是一心堂未來主要的市場布局方式。因此，必須進(jìn)行正常的市場儲備。這是公司的儲備市場，經(jīng)過多年的嘗試，我們清楚地知道 一個(gè)省級市場的建設(shè)，需要經(jīng)歷組織建設(shè)、商品結(jié)構(gòu)搭建、人力資源培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、市場環(huán)境熟悉、品牌建設(shè)等一系列的工作。當(dāng)某個(gè)市場出現(xiàn)重要商機(jī)的時(shí)候，可以迅速搶占。這是在核心市場與主力市場之外，對市場面的拓展。 再則是布局三個(gè) 10 億以上的重點(diǎn)市場。一心堂在 __應(yīng)該會(huì)很快超過 30 億的銷售。我們 __的物流基地建設(shè)的規(guī)模是以 100 億來規(guī)劃的。這次請大家到 __來開會(huì)，主要原因也是讓大家看看我們在 __的總部物流基地，了解我們已建成的大約可支撐 20 億銷售的 萬平米的物流基地及正在籌建的 10 萬平米的大型物流中心。已經(jīng)以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢位居 __市場的第一位。這個(gè)主力市 場就包括 __， __公司應(yīng)該會(huì)快速突破 30 億的銷售。 其次是兩個(gè)主力市場的打造。 首先是把云南市場的銷售做到 70 億的規(guī)模，使云南成為一心堂牢固的核心市場，這對一心堂來說應(yīng)該沒什么難度，只是實(shí)現(xiàn)的時(shí)間多幾個(gè)月少幾個(gè)月的問題。 未來幾年內(nèi)，一心堂將堅(jiān)持在少數(shù)區(qū)域市場做強(qiáng)做大。為此，今年來，我們迅速對戰(zhàn)略布局進(jìn)行了調(diào)整。今年以來，我們對我們的市場布局結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的反思，最終，我們認(rèn)為我們過去兩年來嘗試的離散型市場布局并不是最優(yōu)的、效益最高的經(jīng)營方式。今天，我將會(huì)講一心堂的十個(gè)觀點(diǎn)。 我為什么會(huì)用這樣一個(gè)題目來作為我們 __年戰(zhàn)略規(guī)劃介紹的題目呢 ?因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)定的戰(zhàn)略，做的事，制定的規(guī)劃，一定是和這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想相匹配的 。 公司會(huì)議個(gè)人發(fā)言稿 3 各位朋友，各位合作伙伴，各位一心堂的同事，大家好 ! 感謝大家抽出寶貴的時(shí)間參加一心堂 __年的供應(yīng)商年會(huì)。就文化傳承而言是功德無量 的事情，我為大家點(diǎn)贊。數(shù)十年間，楊凌的快速城市化進(jìn)程，給我們的學(xué)習(xí)、生活與工作條件帶來了翻天覆地的變化，但是也帶來了民俗民間文化研究的難度，促生了存留與保護(hù)的緊迫感。隨著社會(huì)時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，記實(shí)性文字與圖像的存史地位與作用愈來愈重要，但它并不意味著風(fēng)物故事功用之衰減。研究楊凌民俗民間文化，找到了“講好楊凌故事”的路徑與方式。以至于川云關(guān)、封神臺、馬援祠、馬超嶺、洪積鳴鐘、鏡照古剎、玉皇瓊閣、靈山仙境等遍布境內(nèi)各方遺跡舊址，也附匯了諸多靈異的傳說。它基于楊凌這塊土地上既有的歷史事實(shí)與物產(chǎn)風(fēng)俗，并且進(jìn)行了某些必要的主觀渲 染與神異夸張。楊凌的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人才培養(yǎng)與科技進(jìn)步，這些都會(huì)在我們的區(qū)志與校史中留下相關(guān)的記載與反映。對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搶救、保護(hù)、傳承、發(fā)展是我們民族處在大的社會(huì)轉(zhuǎn)型期所面臨的重要而又急迫的問題。它依托于口耳、形象和技藝相傳作而得以延續(xù)，也是傳統(tǒng)文化中最脆弱 、最容易流失的一部分。民族傳統(tǒng)文化乃是各民族依存的前提，傳統(tǒng)文化的消失，便意味著一個(gè)民族的解體。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)作為民族傳統(tǒng)文化重要的組成部分，從某種意義上來講它保留、記錄的相關(guān)內(nèi)容與信息，可能比物化的反映、文字的記錄更為豐富多彩、真實(shí)可靠一些。許多年來我們在這一方面做了許多工作，并且卓有成效。聯(lián)合國糧農(nóng)組織評選的全球重要農(nóng)業(yè)遺產(chǎn)、世界灌溉工程遺產(chǎn)，它們一般都是物化的、有形的?，F(xiàn)在列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的只是極少數(shù)的瀕危項(xiàng)目，而大量的民俗民間文化正處在不可逆轉(zhuǎn)的流逝進(jìn)程之中。民俗民間文化在更多層面表現(xiàn)為非物質(zhì)文化，民間民俗文化是滋育非物質(zhì)文化的母體 。這種民俗民間文化，在它的形成和發(fā)展過程中，對于一個(gè)社會(huì)與族群的精神傳統(tǒng)和人文性格的形成起著至關(guān)重要的作用。以上各位談的比較具體，我想就民俗民間文化與各類文化遺產(chǎn)的關(guān) 系談一點(diǎn)學(xué)理認(rèn)識，并就楊凌民俗民間文化研究與發(fā)展表達(dá)一點(diǎn)自己的希望，不妥之處敬請批評指正。 所以，構(gòu)建“責(zé)任共同體”大格局，打造“責(zé)任生態(tài)圈”大環(huán)境，是我們大家共同的責(zé)任。比如，表面上看，嚴(yán)重霧霾是企業(yè)不負(fù)責(zé)生產(chǎn)排放出來的，但是不是還有投資者、消費(fèi)者和監(jiān)管者的責(zé)任 ?試想一下，如果有負(fù)責(zé)任投資、負(fù)責(zé)任消費(fèi)和監(jiān)管到位，那么企業(yè)負(fù)責(zé)任生產(chǎn)的壓力就會(huì)大些、動(dòng)力就會(huì)足些呢 ?企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，如果從責(zé)任投資、責(zé)任生產(chǎn)、責(zé)任消費(fèi)、責(zé)任供應(yīng)鏈、責(zé)任管理、責(zé)任溝通等等環(huán)節(jié)都把住關(guān)，如果政府政策精準(zhǔn)發(fā)力，新聞媒體聚焦傳播，履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)就不是孤軍奮戰(zhàn)，就不會(huì)由先驅(qū)變成先烈。 今年以來大家談?wù)撟疃嗟脑掝}是霧霾，微信圈里看到的也是霧霾。然而在可持續(xù)發(fā)展上仍面臨巨大挑戰(zhàn)，還存在不少短板和問題，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)艱巨。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)形成規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)居全球首位。 眾所周知，中國是制造業(yè)大國，也是互聯(lián)網(wǎng)大國 。__省發(fā)布了《促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》。 SJ/T16000《中國電子信息行業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，這是工信部批準(zhǔn)的第一個(gè)社會(huì)責(zé)任行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一批企業(yè)參與了試點(diǎn)示范 。近年來，立足制造強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略全局，全面實(shí)施“中國制造 2025”，著力于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色制造、質(zhì)量品牌、安全生產(chǎn)、責(zé)任管理等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)， 初步探索形成了“試點(diǎn)帶動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、政府及社會(huì)組織合力推動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)自覺主動(dòng)”的工作機(jī)制。 公司會(huì)議個(gè)人發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓： 大家下午好 !非常感謝主辦方再次邀請我參加分享責(zé)任年盛會(huì)，見證《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任年鑒 (__)》、《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書 (__)》發(fā)布，分享企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例，研討進(jìn)展和重大事件。讓我們攜起手來，構(gòu)建官產(chǎn)學(xué)研用和社會(huì)各方參與的創(chuàng)新責(zé)任共同體，為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。 當(dāng)下，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)艱巨，在產(chǎn)能過剩較為嚴(yán)重的鋼鐵、煤炭、水泥、石化、有色金屬等行業(yè)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就要以國家大局為重，嚴(yán)格按照國家對產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保、安全生產(chǎn)等技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求，加快淘汰低效、無效落后產(chǎn)能，通過技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)綠色低碳轉(zhuǎn)型。企業(yè)要以智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和全生命周期管理為創(chuàng)新重點(diǎn)，加快向高水平新需求升級?？梢哉f，中國已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)與 制造業(yè)融合發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我國制造業(yè)產(chǎn)出已經(jīng)是全球第一，占全球比重已經(jīng)達(dá)到 20%左右，在一些領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平。 當(dāng)今，以互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)深度 融合為核心的新一輪制造革命，為我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了難得的機(jī)遇。近期國務(wù)院又出臺《中國落實(shí) 2030 年可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)方案》，提出以實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略為主線，打造一批可復(fù)制、可推廣的可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)樣板。 當(dāng)前是實(shí)施《中國制造 2025》的起步階段和推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵時(shí)期。 從國際標(biāo)準(zhǔn) ISO26000、國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T36000 來看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心主題包括了技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展的內(nèi)容，主要是通過技術(shù)創(chuàng)新保護(hù)生態(tài)環(huán)境、消除貧困饑餓、消彌數(shù)字鴻溝等。 黨的十八屆五中全會(huì)提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，突出創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，指出必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位和主導(dǎo)作用，形成一批有國際競爭力的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)。首先，我代表工業(yè)和信息化部政策法規(guī)司對 __年年會(huì)的召開表示祝賀。讓我們攜起手來，構(gòu)建官產(chǎn)學(xué)研用和社會(huì)各方參與的創(chuàng)新責(zé)任共同體，為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。如：組織 _名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對大專生進(jìn)行培