【正文】 專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。 五是腦勤。 四是腿勤。 三是嘴勤。 二是手勤。對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù) 。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點(diǎn)認(rèn)識。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書 處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。 由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自 11 月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。 其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難 !在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題 。 首先，在 20xx 年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。 保險內(nèi)勤工作自我鑒定 3 時間一晃而過，彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。 6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。 1，在繼續(xù)保持發(fā)展 10 年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn) 公司相比還有很大的差距。 四，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。 09 年以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。 二，夯實(shí)組織基礎(chǔ) ，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。進(jìn)入 XX 年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以 10 年期及 以上期交產(chǎn)品為 09 年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖 10 年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售 10 年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止 6 月 27 日，二部收展部已完成10 年期及以上險種保費(fèi)為 萬，完成全年計(jì)劃的 %，按時完成了市公司要求的 60%的半年進(jìn)度。 保險內(nèi)勤工作自我鑒定 2 營銷二部收展渠道 XX 年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果，保險內(nèi)勤半年工作總結(jié)。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 須加強(qiáng)應(yīng)變能力。 四、工作中的不足 限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。 三、工作中做的好的方面 立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的 思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知 書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以 25 份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒 (4 套為一盒 )標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每次單證寄到，先把它們以 25 份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨 8： 30 分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定 1 號和 16 號為我 們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極貫 徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。下面結(jié)合我的具體情況對 20xx年的工作做一下小結(jié)。 20xx 年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。從事保險這個陌生的行業(yè) ,對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我有信心在今后的工作中，我會表現(xiàn)得更出色 ! 以上是我在保險公司的自我鑒定，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 回顧一年來的工作，公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題，非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí) /fanwen/1600/、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活 免費(fèi) 分享 創(chuàng)新 動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象 。業(yè) 余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 6 完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。 4 負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。 2 負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時間，兩年有付出也有收獲，以下是本人最近一年來的工作鑒定。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。 綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。 (五 )積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。 （三）提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時上繳。第三是行政方面， （一）行銷用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。報銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報銷款的登記與分發(fā)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時與中支財務(wù)進(jìn)行交接。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時領(lǐng)取體檢報告，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯。受理理賠申請，確認(rèn)申請主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。 （三）理賠。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。 （二）保全。承保前撤件的及時處理 ,保單的登記發(fā)放 ,與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。具體說來 : （一）新契 約。 綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。 明年工作打算： 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì) 。 總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工 作。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng) 與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo) ?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。 要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé) 一是眼勤。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方