【正文】 標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖，我們堅(jiān)信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通過全體同事們的共同努力，我們公司一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、開創(chuàng)公司新的輝煌。為我們的公司能在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大發(fā)展，在探索中前進(jìn)，在實(shí)踐中升華。在未來的發(fā)展中，公司將把人才發(fā)展的戰(zhàn)略意圖放到最重要的位置上，致力為同事們提供更廣闊、更良好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。成績(jī)的取得，凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)層的心愿，也凝結(jié)了公司管理層的艱辛，更是全體同事們矢志追求和不懈努力的體現(xiàn)。 回顧過去的一年是不平凡的一年，回顧走過的歷程，得力于公司全體同事多年來的努力和奉獻(xiàn)。相信各位參賽選手一定能發(fā)揮出最佳水平，發(fā)揚(yáng)“更高、更快、更強(qiáng)”的奧林匹克精神，賽出水平！賽出風(fēng)格！我們也將一起以飽滿的熱情為你們加油喝彩！同時(shí)也希望我分公司參賽團(tuán)隊(duì)以及兄弟公司參賽隊(duì) 伍通過今天的技能比武大賽查找不足，豐富自己的綜合業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)內(nèi)涵，打造一流服務(wù)品牌，為我公司取得 20xx年的輝煌成績(jī)不斷貢獻(xiàn)力量，推動(dòng)電信邁向更加美好的明天！最后，預(yù)祝參賽團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的成績(jī)！預(yù)祝省電信全省 VIP 客戶服務(wù)經(jīng)理技能比武大賽取得圓滿成功！ 謝謝大家！ 新年發(fā)言稿 9 隨著 xxxx 年璀璨陽光的到來，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的xxxx 年，迎來了充滿希望、奮發(fā)進(jìn)取的 xxxx 年?！吧幌ⅲ?wù)不止”，這句話很好的詮釋了服務(wù)人員堅(jiān)持的理念， VIP 客戶維系團(tuán)隊(duì)代表的是電信的服務(wù)質(zhì)量，我作為分公司領(lǐng)導(dǎo)，將會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我公司客戶維系團(tuán)隊(duì)提升各項(xiàng)維系指標(biāo)，配合其他責(zé)任部門提高服務(wù)質(zhì)量和效果，緊跟公司發(fā)展步伐，在成就電信輝煌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。 VIP 客戶維系經(jīng)理的工作雖然是普通的，但也是頗有成就感的。留住每一個(gè)客戶是我們的目標(biāo)，我分公司在 20xx年的工作計(jì)劃中著重提出了四個(gè)堅(jiān)持，其中就包括堅(jiān)持創(chuàng)新領(lǐng)先和堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)先。想要留住和吸引更多的用戶，就必須加強(qiáng)客戶服務(wù)、提升用戶價(jià)值，尤其要在 VIP 客戶上下功夫。為了持續(xù)推進(jìn) VIP 客服維系工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作步伐，強(qiáng)化 VIP 客服維系經(jīng)理工作能力，全面提升電信人員服務(wù)水平，大力 倡導(dǎo)活力團(tuán)隊(duì)，展示風(fēng)采團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)電信員工積極向上的精神面貌，我分公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新領(lǐng)先精神，提出“一條主線”“五大提高”“六大提升”的總體工作路線，要求實(shí)現(xiàn)“兩大目標(biāo)”和“四大跨越”，實(shí)現(xiàn)助推客戶經(jīng)理成長(zhǎng)，為 VIP 客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，營(yíng)造熱情、激越的客服工作氛圍，爭(zhēng)取 20xx 年向更大的目標(biāo)邁進(jìn)。這次技能比武讓全省優(yōu)秀客服經(jīng)理團(tuán)隊(duì)齊聚一堂，展示各自團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，交流彼此業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 20xx 已是過去， 20xx 年才是現(xiàn)在， 20xx 年是一個(gè)值得期待的機(jī)遇之年，也是我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵之年，我司將按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)、促效益”的指導(dǎo)思想，全面深化改革，適時(shí)引進(jìn)新興朝陽產(chǎn)業(yè)，以飽滿的精神和信心朝著更高的目 標(biāo)邁進(jìn)， 20xx 商機(jī)無限，請(qǐng)讓我們攜手并肩，去續(xù)寫公司的旖旎新篇。 過去的 20xx 年，雖然我司面臨著經(jīng)營(yíng)成本上漲，利潤(rùn)空間下滑，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等諸多嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，但在各界朋友和各位合作伙伴的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，用我們 堅(jiān)強(qiáng)的毅力和認(rèn)真、踏實(shí)肯干的工作精神，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)造了三增“銷售、利潤(rùn)、稅金”兩降“毛利率、費(fèi)用率”的銷售局面，為公司可持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和物質(zhì)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。我相信，只要我們揮 灑了辛勤的汗水，就會(huì)收獲屬于我們的所有榮光！ 新年發(fā)言稿 7 各界朋友、各位合作伙伴、各位股東及各位同仁： 大家晚上好！ 今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，喜迎 20xx 年新春佳節(jié)。各位同事， xx 文交所人心存高遠(yuǎn)， xx 文交所人擲地有聲?！拔礉?jì)”就是未成功，就是在路上。有這樣的團(tuán)隊(duì)，就沒有攻不下的山頭，沒有到達(dá)不了的彼岸。細(xì)節(jié)決定成敗，我們一線員工 ，就必須注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。 三是要有很強(qiáng)的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，作風(fēng)扎實(shí)，雷厲風(fēng)行，講求效率和效果，不達(dá)目的決不罷休。 二是時(shí)間觀念強(qiáng)，每天做好自己的《工作日志》，按時(shí)保質(zhì)的完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不拖延時(shí)間、不敷衍工作。 那怎么打造好團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力呢？我想有這么幾個(gè)方面值得注意： 一是聽從直接上級(jí)的指揮。廣州當(dāng)時(shí)有要舉辦亞運(yùn)會(huì)，從開工第一天就是倒計(jì)時(shí)。萬達(dá)的成功， 最重要的就是有著超強(qiáng)的執(zhí)行力，說什么時(shí)候開業(yè)就什么時(shí)候開業(yè)。沒有執(zhí)行，一切為零。 學(xué)習(xí)力是我們?nèi)瞬艌F(tuán)隊(duì)的第一根支柱，人才團(tuán)隊(duì)的另一根支柱是執(zhí)行力。你要不甘平庸，你想追求卓越，你就必須對(duì)自己狠 一點(diǎn)，不要在該奮斗的年華就貪圖享受，得過且過?，F(xiàn)在公司有不少書，大家都可借閱，今后凡是你讀的 書寫了讀后感，你都可以找公司報(bào)銷，不管是哪類書籍都可以。我本人一般每個(gè)月看兩三本書，我建議我們的同事，你真想進(jìn)步，你每個(gè)月至少看一本書，寫寫心得。所以，你要跟上時(shí)代，你要干好工作，你就必須學(xué)習(xí)。怎樣使自己擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力呢？學(xué)習(xí)力包括學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力三個(gè)方面，你在這三個(gè)方面都要發(fā)力。 活在當(dāng)下，我們是幸福的，也是痛苦的。” 農(nóng)耕時(shí)代，一個(gè)人讀幾本書夠用一輩子；工業(yè)時(shí)代，讀十幾年書也能對(duì)付一輩子；信息時(shí)代，只有終身學(xué)習(xí)才不會(huì)被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。世界管理學(xué)大師彼得 現(xiàn)在的文盲，不是不識(shí)字，而是不懂得學(xué)習(xí)。 20xx 年以及今后，人才工作一定是我們工作的重中之重。因此，打造 xx 文交所金字招牌 仍然是我們 20xx年的中心工作。品牌建設(shè)是大家的事，是我們每一個(gè)人的事。今后我們的活動(dòng)，盡可能的讓我們的會(huì)員參與進(jìn)來。小米只用了三年時(shí)間，在手機(jī)領(lǐng)域做到世界第三，雷軍說小米的成功就是“專注、極致、口碑、快”，什么叫口碑呢？就是把用戶當(dāng)朋友，要真正的關(guān)愛用戶，擁抱用戶。要想獲得好的注意力，好的知名度，就必須有好的口碑，有好的用戶體驗(yàn)。我認(rèn)為品牌建設(shè)的關(guān)鍵詞就是“用戶體驗(yàn)”。正是因?yàn)槲覀兪冀K如一，不隨波逐流， xx 文交所 的品牌才會(huì)更加強(qiáng)而有力。 xx 文交所成立六年來探索過多種業(yè)務(wù)模式，在試錯(cuò)中前行，但六年來我們始終不變放在首位的是公司品牌建設(shè)，正是大家的共同努力，“ xx 文交所”現(xiàn)在是業(yè)界公認(rèn)的金字招牌。 先談品牌建設(shè)。企業(yè)人的責(zé)任就是“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”， 20xx，我們?cè)趺锤?，我就圍繞我們企業(yè)人的責(zé)任談?wù)勛约旱南敕ā? 20xx年，我們充滿希望?？傊?，我們聚焦突破的戰(zhàn)略得到了很好地實(shí)現(xiàn)，這與我們?cè)谧拿恳晃坏男燎诟冻龇植婚_，這功勞是我們大家的，我們要為自己喝彩！ 這一年，我們還收獲了很好的社會(huì)效益：中國(guó)首屆藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)誠信發(fā)展高峰論壇、與文化部藝術(shù)發(fā)展中心開展全面合作、中國(guó)文交協(xié)成立、廣東省藝術(shù)品行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起等等項(xiàng)目落地，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的知名度和影響力；兩位省委常委（廣東省委常委、 常務(wù)副省長(zhǎng)徐少華，廣東省委常委、宣傳部部長(zhǎng)慎海雄）蒞臨調(diào)研，是對(duì)我們的高度肯定；我本人入選全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)年度人物 30 強(qiáng)，并且網(wǎng)絡(luò)投票為第二名，是社會(huì)各界對(duì)我們的認(rèn)可，這很不容易，我借這機(jī)會(huì)，衷心感謝大家的支持幫助，謝謝你們。華南版權(quán)在業(yè)內(nèi)影響很大，全國(guó)各地均來交流學(xué)習(xí)；產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)在文資辦的指導(dǎo)下，圓滿完成了國(guó)有資產(chǎn)保值增值的任務(wù)。所以，我用“夢(mèng)在遠(yuǎn)方、路在腳下” 作為我今天發(fā)言的主題。似乎這成了慣例，我也感覺是我的一份責(zé)任、一份義務(wù)。 保障支持 漢釜宮韓式燒烤現(xiàn)做現(xiàn)賣 —— 新鮮！雙重加熱 —— 保證了食品的本質(zhì)，不破壞食品的營(yíng)養(yǎng)！葷素搭配 —— 營(yíng)養(yǎng)均衡！ 區(qū)域保護(hù)支持 嚴(yán)格區(qū)域保護(hù)政策，有選擇性地發(fā)展終端店；代理商可以在授權(quán)內(nèi)招加盟店或自己開分店。 活動(dòng)支持 借助各種商機(jī)進(jìn)行即時(shí)性宣傳活動(dòng)，向各區(qū)域授權(quán)店統(tǒng)一部署宣傳策略，并發(fā)放促銷品和促銷工具等。 運(yùn)營(yíng)支持 提供漢釜宮開店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)以提供全程指導(dǎo)。 開業(yè)支持 提供店面裝修方案，保證全國(guó)品牌千店如一的企業(yè)形象。在長(zhǎng)期的擴(kuò)張型經(jīng)營(yíng)方式中，企業(yè)取得了大量寶貴的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并不斷用這些經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)已經(jīng)成型的經(jīng)營(yíng)模式，使之更趨于完善而無懈可擊。 俗話說“好的開始是成功的半，而我現(xiàn)在可以自傲的對(duì)大家說現(xiàn)在公司已經(jīng)取得了令人振奮的成功的開始！ 市場(chǎng)前景 漢釜宮韓式烤肉在當(dāng)前中國(guó)是絕無僅有，漢釜宮韓式烤肉以更新更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面向廣大消費(fèi)者和投資朋友。 大浪淘沙 xx，中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。平臺(tái)現(xiàn)已開通了官方微博、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)等自媒體，及時(shí)發(fā)布公司最新資訊、分享前沿金融知識(shí)?！皟?yōu)信金融”深挖客戶潛在金融需求，以深厚的金融專業(yè)積淀和強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式，為客戶提供極致互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。 xx 年，廣大中小企業(yè)融資難，廣大消費(fèi)者投資理財(cái)渠道少依然是社會(huì)難題，在國(guó)家政策大力支持傳統(tǒng)金融轉(zhuǎn)型、鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的時(shí)代趨勢(shì)下，占據(jù)天時(shí)地利人 和的“優(yōu)信金融”應(yīng)運(yùn)而生。京東、阿里赴美上市，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)成功舉辦，網(wǎng)貸行業(yè)也迎來了爆發(fā)式的迅猛成長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新活力不斷刷新著時(shí)代奇跡。 成績(jī)已成為過去， 20xx 年我們將銘記著領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期的關(guān)懷和同事們的大力支持，滿懷著對(duì)公司及個(gè)人未來的無限憧憬和期望，我們將更加努力，以精細(xì)化管 理為出發(fā)點(diǎn)，細(xì)化工作，明確責(zé)任，規(guī)范管理，以更加飽滿的熱情，與廣大同事們一起，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，去迎接新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，為公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，為廣大員工過上更加殷實(shí)紅火的