【正文】 誤。哪天誰(shuí)請(qǐng)了假，哪天誰(shuí)出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。 考勤 考勤工作實(shí)際上難度不大，但做起來(lái)卻不輕松。從剛 開(kāi)始捧著制度和試卷照本宣科，到現(xiàn)在能夠根據(jù)不同的崗位有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行制度講解我花了整整 4 個(gè)月的時(shí)間，成長(zhǎng)速度讓人并不滿意。在這幾個(gè)月里，我一邊學(xué)一邊做一邊總結(jié)工作方法，在完成十來(lái)個(gè)崗位招聘任務(wù)的同時(shí)也形成了一套自己的招聘方法，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，將在后文中一一列示。其中員工意 外保險(xiǎn)的購(gòu)買、工作證的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂技術(shù)含量較低在此不一一詳細(xì)闡述了。你只有坦然的面對(duì)自己的錯(cuò)誤，才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍，你才有提升自己的可能。但看了這本書之后，我深受啟發(fā)。在這之前，當(dāng)我工作 中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，她會(huì)及時(shí)的不留情面的給我指出來(lái)。急 需完成的先做，可以緩一緩的后做，盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn)。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了海爾集團(tuán)的 OEC 日清日結(jié)管理理念。當(dāng)然這些工作失誤當(dāng)中有一定的客觀原因，但我主觀上的責(zé)任也是不可否認(rèn)的。只有持著空杯心態(tài)你才能聽(tīng)的進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，不斷提升自我。要以空杯的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作，相同的工作在不同的環(huán)境都會(huì)有不同的處理方法。這時(shí)候我總是急于想把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，認(rèn)為自己的做法才是正確的，而忽略實(shí)際的工作情況。 學(xué)習(xí)工作中要自信更要謙虛 由于在學(xué)生時(shí)代的些許成就在心里作祟，一直都有點(diǎn)輕狂的毛病。常擔(dān)心過(guò)于主動(dòng)的出擊會(huì)引起他人的反感，卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開(kāi)展工作的。剛到公司的 39。從對(duì)新環(huán)境的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭，我對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們心存感激 !借著申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的這個(gè)當(dāng)兒，我在這里對(duì)近五個(gè)月以來(lái)的崗位工作和學(xué)習(xí)情況做一個(gè)全面的總結(jié)和反思。一路走來(lái)，無(wú)風(fēng)無(wú)浪卻實(shí)實(shí)在在，學(xué)到了很多受用一生的職場(chǎng)知識(shí)。 個(gè)人試用期工作總結(jié) 5 自四月二十六日進(jìn)入裕豐企業(yè)集團(tuán)，倏忽已是五月有余。 在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公 司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通 。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。 針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn) 行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知 。 從 20__年 1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí) 。 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè) 。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。 在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要 的。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。如：“您好 ,歡迎光臨 “請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。 或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng) ，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。 工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。 四、存在問(wèn)題及解決辦法： 由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。 利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言。 與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。 在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。 根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案 的順利進(jìn)行提供了有效幫助。 主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。 上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 以上幾點(diǎn)，純屬個(gè)人鄙見(jiàn) ! 六、轉(zhuǎn)正后的規(guī)劃與期望 如有幸轉(zhuǎn)正成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)正式員工，將竭盡所能為公司貢獻(xiàn)自己一份力量，在完成本職工作的同時(shí)也非常樂(lè)意協(xié)助生產(chǎn)部、項(xiàng)目部的內(nèi)勤事宜?！窘鉀Q方法】： 管護(hù)人員加強(qiáng)防范工作，對(duì)發(fā)展盜伐、盜運(yùn)及時(shí)為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的管護(hù)人員加以褒獎(jiǎng)， 聯(lián)合當(dāng)?shù)卣痛逦瘯?huì)等機(jī)構(gòu)，共同管護(hù)林區(qū) 。【解決方法】：森管部把每次抽查對(duì)方反饋結(jié)果都發(fā)到管護(hù)人員所屬分公司，分公司對(duì)工作突出的人員進(jìn)行相應(yīng)的鼓勵(lì)?！窘鉀Q方法】：要加強(qiáng)制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起來(lái)，也可制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制?！窘鉀Q方法】：把所有的文件重新歸類，并用檔案盒裝上，每一份文件編號(hào)，制作一個(gè)電子檢索，便于查找。 ) 文件較散亂，不易查找 。【解決方法】：這個(gè)是需要團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，結(jié)合眾人的智慧來(lái)確定接下來(lái)一年或者幾年，森管部的發(fā)展方向以及最終目的?！窘鉀Q方法】：應(yīng)安排森管部專人對(duì)集團(tuán)擁有的林區(qū)的分布、樹(shù)種、面積、界線等問(wèn)題做一個(gè)詳細(xì)的核查、落實(shí)，并由森管部存放好資料檔案。 分公司同事方面 分公司同事方面，雖然有時(shí)會(huì)需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。在此對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng) 摯的謝意。 來(lái)到中天地這個(gè)大家庭感覺(jué)很溫暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優(yōu)秀、待人熱情，剛來(lái)有很多不懂的地方，同事都耐心教導(dǎo)，這才讓我的工作得以順利進(jìn)行。 1曾總?cè)展ぷ饔?jì)劃和總結(jié)的編寫并交總經(jīng)辦 1領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作 。 每周項(xiàng)目部、森管部工作總結(jié)與計(jì)劃的收集、整理并發(fā)送給相關(guān)部門 。生產(chǎn)部的月底相關(guān)報(bào)表的收集 。資料的交接、整理歸檔 。各類文件的蓋章，并發(fā)送到相關(guān)部門 。 對(duì)分公司發(fā)文的收集、處理 (如林權(quán)糾紛等各類報(bào)告 ) 協(xié)助完成項(xiàng)目部 (項(xiàng)目部的電話接聽(tīng)，協(xié)助請(qǐng)假單、出差單的簽字交辦 。 每周、月、半年、年的報(bào)表收集、整理 。 每日登記生產(chǎn)下材情況，并與生產(chǎn)部鄭舟加以核對(duì) 。 工作時(shí)間安排 工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進(jìn)入中天地工作的時(shí)候，有時(shí)分不清輕重緩急，也給公司同事開(kāi)展其它工作帶了麻煩，但后來(lái)慢慢的認(rèn)識(shí)到了，應(yīng)把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開(kāi)展。通過(guò)對(duì)資料的整理，認(rèn)識(shí)到合理的資料歸類會(huì)讓我們的辦公變得更輕松更便捷。 了解森管內(nèi)勤的本職工作 在這一個(gè)月時(shí)間里，在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對(duì)森管部?jī)?nèi)勤工作內(nèi)容有了初步的了解，熟悉了本職工作內(nèi)容與工作職責(zé)以及公司的規(guī)章制度。 通過(guò)和分公司同事、管護(hù)人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠(chéng)、淡定的與其交流，一切將順理成章 ，也深刻的認(rèn)識(shí)到“敬人者，人恒敬之”的道理。通過(guò)編寫工作計(jì)劃、總結(jié)，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項(xiàng)工作。 學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、編寫工作計(jì)劃 。通過(guò)這一個(gè)多月的工作，對(duì)森管部?jī)?nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報(bào)如下： 一、個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn) 了解了會(huì)議紀(jì)要的編寫 。 以上是我這一個(gè)月試用期來(lái)的工作總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)更加努力地做好 ! 個(gè)人試用期工作總結(jié)匯總【 5 篇】 第二篇：個(gè)人試用期工作總結(jié)最新匯總 個(gè)人試用期工作總結(jié)有哪些 ?在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力 工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我目前首要做的是誠(chéng)實(shí)做人、努力工作 ! 三、思想情況 作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。 在公司待了一個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道在集體和諧相處是快樂(lè)工作的保證。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí)，在短短一個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。記得我剛到公司的時(shí)候，對(duì)生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。 二、學(xué)習(xí)情況 現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情 。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力 。 在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早 退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度 。在這近一個(gè)月的試用期工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn) ! 個(gè)人試用期工作總結(jié)匯總 5 進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證，在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬(wàn)余元，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在 業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理，為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 現(xiàn)場(chǎng)思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高，我認(rèn)為勤勉的的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)施工技 術(shù)，同時(shí)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。對(duì)同事 ,做到嚴(yán)于律己 ,寬以待人 。在這三個(gè)月的工作中，對(duì)于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見(jiàn)識(shí)到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟 俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí)，在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧 !