【正文】 、重復(fù)訪多 。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。 二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè) 代表”重要思想的具體體現(xiàn)。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。 二、圍繞目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定 (一 )、提高三個(gè)認(rèn)識(shí)： 一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè) XX 區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。 其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。根據(jù)工作計(jì)劃制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。XXX 副局長(zhǎng)具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人 。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞省、市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證 首先，堅(jiān)持“ 分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。 第五篇：水利局信訪工作總結(jié) 水利局是政府的水行政主管部門，主要負(fù)責(zé)水利工程、抗洪等工作。對(duì)水利工程項(xiàng)目嚴(yán)把審查關(guān)，做到規(guī)劃計(jì)劃科學(xué)合理，避免了前期工作各種問(wèn)題的發(fā) 生；對(duì)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)理，確保水利工程建設(shè)質(zhì)量；協(xié)調(diào)處理水事糾紛，打擊水事違法犯罪活動(dòng)，受理水事案件 38 起，結(jié)案率 97%，維護(hù)了良好的水事秩序；規(guī)范財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證了各項(xiàng)水利資金落到實(shí)處；解決農(nóng)村人口飲水安全，保持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定；周密制定移民遷安計(jì)劃，保證移民安居樂(lè)業(yè)；搞好防洪、水保治理工程，減少或避免洪澇災(zāi)害的發(fā)生，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全；做好離退休干部和職工的思想政治工作及服務(wù)保障；開展?fàn)巹?chuàng)某市文明系統(tǒng)、全國(guó)水利系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建工作，組織開展健康向上的活動(dòng)，創(chuàng)建了文明 向上、安全穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。全年盛市交辦信訪案件 3 件（鶴壁礦務(wù)局內(nèi)黃林場(chǎng)訴內(nèi)黃水務(wù)局水土保持案、孟雙保等在彰武水庫(kù)養(yǎng)魚糾紛案、筒子房強(qiáng)行拆除案），結(jié)案率達(dá) 100%。一是嚴(yán)格控制赴京、赴省到市集體上訪，全局全年沒(méi)有出現(xiàn)一起赴京、赴省集體上訪和個(gè)人上訪；二是控制重訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起重訪案件；三是控制個(gè)訪轉(zhuǎn)化集體訪率，全年沒(méi)有發(fā)生一起轉(zhuǎn)化 案件；四是提高轉(zhuǎn)變辦信件回告率。凡發(fā)生赴京、赴省集體上訪，立即向局信訪辦報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決問(wèn)題，并追究案發(fā)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；發(fā)生赴京集體上 訪，凡是被國(guó)家機(jī)關(guān)登記、通報(bào)的，要從嚴(yán)查處、追究；發(fā)生越級(jí)集體上訪，有道理該解決而沒(méi)有解決的，不但要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，還要調(diào)查發(fā)案單位信訪工作的全面情況，存在嚴(yán)重問(wèn)題者，要列入重點(diǎn)管理；凡因工作不力、解決問(wèn)題不及時(shí)，造成群眾上訪或引發(fā)惡性事件的，要堅(jiān)決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的失職、瀆職責(zé)任。 三是強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，狠抓“三個(gè)控制，兩個(gè)提高” 我們進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)接待上訪群眾，誰(shuí)就認(rèn)真負(fù)責(zé)地幫助群眾找到信訪問(wèn)題管轄部門，并督促管轄部門和上訪群眾簽定處理信訪問(wèn)題協(xié)議書。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。二是搞好科學(xué)決策。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，我們一是抓好治本。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，有利于提前采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題的發(fā)生；有利于控制好信訪源；有利于化解小矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大化。堅(jiān)持依法信訪，規(guī)范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質(zhì)量和效率，維護(hù)了群眾合法權(quán)益，讓群眾滿意，減少了“三訪”；同時(shí)規(guī)范了群眾的信訪行為，維護(hù)了正常的信訪秩序；也使涉法案件分流到司法機(jī)關(guān)，減輕了黨政機(jī)關(guān)的壓力。二是努力引導(dǎo)群眾依法上訪。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，加強(qiáng)信訪干部教育學(xué)習(xí)，牢固樹立以民為本的思想，強(qiáng)化 大局觀念和責(zé)任意識(shí)。層層明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任，要求管好自己的人，看好自己的門，是哪級(jí)、哪口的問(wèn)題就堅(jiān)決解決在哪級(jí)、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的正常業(yè)務(wù)，還要管好份內(nèi)的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。 二是堅(jiān)持三項(xiàng)原則，強(qiáng)化信訪工作機(jī)制 我們重點(diǎn)堅(jiān)持好三個(gè)原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預(yù)防為主的原則。 （二）強(qiáng)化三種機(jī)制： 一是抓好制度落實(shí)，強(qiáng)化信訪長(zhǎng)效機(jī)制 全面貫徹落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，是鞏固我局信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，利益格局不斷調(diào)整，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，新形勢(shì)下的信訪工作出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)：一是信訪多、越級(jí)訪、集體訪多、重復(fù)訪多；二是矛盾已由個(gè) 體間的糾紛占多數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與集體的矛盾占多數(shù)；三是上訪群眾人數(shù)增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作既是一項(xiàng)公德無(wú)量的民心工程，又是“三個(gè)代表”重要思想的生動(dòng)體現(xiàn)。 二是我們把抓好信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。如果沒(méi)有良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境，市委提出的在全省率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)就難以保證。 二、圍繞目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定 （一）提高三個(gè)認(rèn)識(shí)： 一是我們把抓好信訪工作作為建設(shè)豫北區(qū)域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標(biāo)，深入理解和領(lǐng)悟。 其次，狠抓各級(jí)信訪文件的學(xué)習(xí)，提高信訪意識(shí)。根據(jù)工作計(jì)劃制定了信訪工作要點(diǎn)，并與局屬有關(guān)單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有壓力。一年來(lái)我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞盛市工作目標(biāo)和要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以務(wù)實(shí)的措施促穩(wěn)定，積極實(shí)施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項(xiàng)制度落實(shí)，提高三個(gè)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化三種機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)了水利事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)對(duì)信訪工作 的領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)信訪工作目標(biāo)提供組織保證 首先，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時(shí)，進(jìn)一步理順工程運(yùn)行管理機(jī)制，建立工程維修養(yǎng)護(hù)獎(jiǎng)補(bǔ)制度，確保工程效益能夠長(zhǎng)效 發(fā)揮，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的水利支撐和保障。 三是建立健全工程建設(shè)管理制度。從當(dāng)前全縣農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的實(shí)際情況出發(fā)，立足高起點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃，充分論證，爭(zhēng)取利用有限的投資，發(fā)揮水利工程項(xiàng)目的最大效益。研究好政策，深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省、市項(xiàng)目扶持政策和支持范圍，理清爭(zhēng)取項(xiàng)目的投資渠道，按照“項(xiàng)目工作主題化，業(yè)務(wù)工作業(yè)余化”的整體要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，加大跑項(xiàng)目、干項(xiàng)目的人力物力投入，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模。 下一步，將針對(duì)問(wèn)題，制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，逐步解決各項(xiàng)困難問(wèn)題。 四、存在問(wèn)題及打算 全局水利工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。發(fā)揮水利黨組織優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)了全市優(yōu)秀基層黨組織。認(rèn)真履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，把從嚴(yán)治黨工作納入全局重要議題和整體工作目標(biāo)，真正以黨建引領(lǐng)水利工作促進(jìn)水利事業(yè)新發(fā)展。 三、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持廉潔從政 黨風(fēng)廉政建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理規(guī)定，配合稅務(wù)部門，完成取用水戶信息登記工作，做 好水量核定工作，完成 x 戶用水戶的信息登記。同時(shí)，按時(shí)上報(bào)國(guó)家水土保持信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，保質(zhì)保量的完成了水利廳水保處部署的信息錄入任務(wù)，信息系統(tǒng)填報(bào)工作走在全省前列。 （六）水土保持工作取得新進(jìn)展。完成投資 x 萬(wàn)元，對(duì)全縣 x 座病險(xiǎn)水庫(kù)進(jìn)行除險(xiǎn)加固；投資 x 萬(wàn)元，對(duì) x 塘壩等 16 處水毀工程進(jìn)行修復(fù)，及時(shí)消除了安全隱患，確保了河道水庫(kù)防洪安全。另外，投資 x萬(wàn)元，在 x 鎮(zhèn) x 莊等 4 個(gè)村實(shí)施完成了美麗移民村工程建設(shè)。今年以來(lái)我縣累計(jì)發(fā)放移民直補(bǔ)資金 x 萬(wàn)元。先后整治清理高桿作物 x 處，圍墾河道 x 處，拆除養(yǎng)殖大棚、魚塘 x 處，關(guān)停治理砂場(chǎng)礦坑 x 個(gè)，清理垃圾堆 x 處，拆除違建房屋 x 處，拆除廢棄橋違建塘壩 x 處，封堵 x 處未經(jīng)處理直排河道的排污口，完成 x 處公益類建筑物手續(xù)完善工作，為實(shí)現(xiàn)“河暢、水清、岸綠、景美”的水生態(tài)環(huán)境目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)保障。 （三）河湖清違整治取得新勝利。 （二）防汛抗旱工作獲得新成效。成立了縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確項(xiàng)目法人單位，組建 x 縣浚源水務(wù)有限公司。 第三篇： 2021 水利局工作總結(jié) 2021水利局工作總結(jié) 2021工作總結(jié)（ 水利局） 2021 年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)水利主管部門的大力支持和指導(dǎo)下，全局認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代治水興水新思想，咬緊目標(biāo)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，攻堅(jiān)克難，砥礪奮進(jìn)，高效推進(jìn)水利補(bǔ)短板、強(qiáng)監(jiān)管，取得了較好成績(jī)。 總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 三是細(xì)心辦理 。 二是耐心解答。 對(duì)群眾來(lái)訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫： 一是熱心接待。 三是答復(fù)口徑關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。去年，局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件 4件，已全部辦結(jié)。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪 對(duì)群眾來(lái)信，我們著重把好三個(gè)關(guān)： 一是呈報(bào)閱批關(guān)。 一是在全局建立了信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)首問(wèn)負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問(wèn)題，熱度接待，全程處理；如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。 二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制 當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門或某個(gè)科室是難以做到的。 四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。 三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。局長(zhǎng)和 xx 同志親自主持召開信訪工作專題會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，親自督促檢查。 一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支的書記任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由 xx 兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。全年共受理群眾來(lái) 信 4件，辦結(jié) 4 件，接待群眾來(lái)訪 140 余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪、集體上訪的事件。同時(shí)，也做好單位內(nèi)部的信訪問(wèn)題，對(duì)影響穩(wěn)定的人和事也要進(jìn)行梳理，妥善處理，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。 20XX 年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神，不斷總結(jié)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞“ xx，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，切實(shí)做好在建水利重點(diǎn)工程的安全和水利信訪維穩(wěn)工作。 加強(qiáng)了信訪件督查督辦。 為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。在全年工作中，將信訪工作細(xì)化到業(yè)務(wù)工作中，做到同部署同研究同檢查。 三、信訪工作主要做法 領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作。 認(rèn)真及時(shí)處理信訪案件。 向社會(huì)公布了水事投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在局水利窗口陳列了水行政審批等政務(wù)公開辦事指南。目前滯留 xx 境內(nèi)采砂船只采砂機(jī)具已拆除，并在指定的 5 處集中停靠點(diǎn)?？?， xx 河道采砂秩序和生態(tài)環(huán)境有明顯改善。 加大對(duì)水廠取水口以上的水資源保護(hù)力度，確保河道安全度汛和居民飲水安全。要求局機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)河道采砂、河道管理、防洪保安等重點(diǎn)信訪工作的排查，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，切實(shí)做好穩(wěn)控工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)