【正文】 進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調解決。并以此為切入點在 開展服務禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。 第三篇： 2020 醫(yī)院護士月份工作總結范本 時光匆匆，對已經完成的工作做簡單的認識與總結，可以為接下來的工作做更好的指導作用。 把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。 五、切實落實“以病人為中心“的服務 完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡啊Ｓ媱澰诒究片F(xiàn)有的工作流程的基礎上，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。 鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。 二、抓好質量管理 針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下： 一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌 護理作為專業(yè) 技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理 工作的重中之重。 醫(yī)院護士 4 月份工作計劃 2020 范例 (四 ) 時間飛逝，轉眼間就到了新的一年。 以上便是我對 2020 年的工作計劃，固然還有許多未想到的，但我定會積極的完善。 認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，嚴格查對制度做好交接班，嚴防事故發(fā)生。 維持就診秩序，在診療期間，做好口腔門診衛(wèi)生宣教。 熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。 二、工作方面 外出義診配合好醫(yī)生，做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進行解釋，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構的業(yè)務，對義診前來就診的患者定點定時的回訪，盡心盡力服務好每一位患者。 盡快掌握配臺中所需的器械、用物等 。下面對我自己 2020 年的工作做一 個簡單的計劃。 醫(yī)院護士 4 月份工作計劃 2020 范例 (三 ) 到貴機構工作已有一月有余，科室的工作氣氛和同事們之間的相處，讓我有了家的感覺。 增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目 12 項。 各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。 注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求 及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。 四、深化親情服務，提高服務質量 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。 (2)嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 (1)繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī) `學教育 `網搜集 `整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效 繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。 加強護士長目標管理 考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。開展護士禮儀競賽活動，利用“ ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 加強人文知識的學習，提高護士的 整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī) 學教育 網搜集 整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。 (2)加強?？萍寄艿呐?訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核 23 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到 ICU 進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。效果良好。 每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。成績良好。 全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。 四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育 全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。 不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。 三、科 學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況 通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。 以人為本，充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。護理技術操作考核合格率 二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務 強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行 禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。病歷書寫合格率。 工作達標情況：急救物品完好率達。出車車次。配合急診手術例。 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 工作量：急診人次。那么醫(yī)院護士 4 月份工作計劃該怎樣寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼尼t(yī)院護士 4 月份工作計劃 2020范例，希望大家喜歡 ! 醫(yī)院護士 4 月份工作計劃 2020 范例 (一 ) 2020 年醫(yī)院提出優(yōu)質服務，發(fā)展?？频墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專 科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理。 有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。 四、整理好 護理流程和告知 合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。 每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。 三、進行規(guī)范化培訓 配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。 使規(guī)范化 護理質量標準落到實處，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。準備在 201 某制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法?？苾戎攸c培養(yǎng) 2 名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。努力實施計劃中的各項條款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服從領導的各項調遣及安排。 經常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生，配合處理。 按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。 協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術，潔牙，處置等。 掌握口腔科開診治療前、后的準備工作，密切配合醫(yī)生治療工作，準備所需 的物品及器械。 深入了解科室開展的業(yè)務熟悉項目的價格等。 一、自我提升方面 學習口腔醫(yī)學的基本理論知識和醫(yī)療技能 。從最初對口腔知識的一無所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉，都離不開每一位同事的熱情幫助，雖然目前還有很多不足之處，但我會積極努力的融入跟上大家的步伐，更好的配合好工作、服務好患者。 計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。 護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選 活動。 五、做好教學、科研工作 指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 (3)強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 加強護理過程中的安全管理。 進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員 — 護士長 — 護理部的三級考評制度，定期進行護理 記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。 促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。