【正文】 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增 加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近 1000 圓。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近 1300 圓。 7．衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 隨著 iso9001— XX 質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。 6．有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。 5．綠化工作方面 5 月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100 顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢 一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。 3 樓地毯的清洗工作。 （ 9）完成特約清潔服務(wù)。 （ 7）完成外圍地面沖刷工作。 （ 5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。 （ 3）完成對新入駐樓層的開荒工作。 在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每 20 分鐘吸塵一次。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。 3．保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 2．培訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行 實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為 XX年的工作打好基礎(chǔ)。 年終的述職報告篇 1 XX 年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 此致 敬禮 ! 述職人： xx 第二篇：【精華】年終的述職報告錦集 【精華】年終的述職報告范文錦集 8 篇 在生活中，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。結(jié)合 醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。 在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。 做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn) 有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。 出納職員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制 。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。 三、出納工作要求 出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求： 學(xué)習(xí)、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。 二、工作中還存在不足之處 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。 出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程。我參與收費(fèi)處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費(fèi)，從物價方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。及時發(fā) 放職工工資和職工工作餐券。 年終的述職報告篇 10 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。 ，業(yè)務(wù)優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，多作宣傳，多作溝通，合規(guī)運(yùn)作，從而多從 同行中開發(fā)客戶。 xx 駐點(diǎn)時努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，在 xx 營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發(fā)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造價值。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。 此致 敬禮 ! 述職人： _ 20xx年 _月 _日 年終的述職報告 篇 9 從 20xx 年 7 月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有 7 個月，在 7 個月的工作中，我非常感謝公司對我的關(guān)照和愛護(hù)，是公司給予了我的工作平臺和機(jī)會，讓我學(xué)有所用，學(xué)以致用，讓我用自己所學(xué)的知識為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造價值，讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向，在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關(guān)心和支持，讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結(jié)果。 雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。 認(rèn)真做好兒童出生登記。用以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 三、依照目標(biāo)。為此我高度重視。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項(xiàng)制度的同時，主動學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識，認(rèn)真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件 認(rèn)真 組織，今年在應(yīng)對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)許諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。 二○ XX 年一月一日 年終的述職報告篇 8 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實(shí)工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里，我主持家庭日常工作雖取得一定成績，但離夫人的要求仍存在不小差距，如 :工作主觀能動性還有待加強(qiáng)，工作前瞻性不足 。 央視主持人劉儀偉 ,風(fēng)格清新，廚藝一絕 ,夫人愛甚 ,視為新好男人，我遂理一板寸頭，學(xué)一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜 ,每日推出一樣特色小菜。如今 ,癮來時 ,我至多點(diǎn)蚊香一支嗅其味以解饞。過去的一年，我始終以“夫人喜好”為標(biāo)準(zhǔn) ,一切聽從夫人 ,聽從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團(tuán)結(jié)，主要有 : 婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，經(jīng)常來家騙吃騙喝 ,以夫人不喜 ,我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義 ,中斷往來 (注 :小李因欠我債務(wù)的緣故，暫還保持聯(lián)系 )。二是深入領(lǐng)會《麻將致勝大全》要點(diǎn)，掌握致勝技藝 ,與同事親友小賭怡情 ,勝多負(fù)少，小有斬獲 .三是 苦心鉆研炒股方法，向夫人申請專項(xiàng)資金投身股海 ,一級市場守株待兔，二級市場低買高賣 ,一年下來贏利頗多。 厲行個人節(jié)約，注重自我節(jié)流 .過去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請客 ,總之，將個人吃穿用度費(fèi)用降至最底 ,每月零用錢均有剩余，積蓄一定時日，購買首飾、衣物若干贈于夫人，既增加家庭固定資產(chǎn)，又給夫人帶來驚喜 ,一舉兩得。 我的主要做法是 : 嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律。 二、以“夫人旨意”為工作重點(diǎn)，抓好家庭經(jīng)濟(jì)建設(shè)。超額完成了去年初制定的“三項(xiàng)指標(biāo)增幅要達(dá)到 12％”的任務(wù)，同時咱家還被本胡同評“五好家庭” ,我被本樓道評為“最稱職老公” ,您則光榮當(dāng)選“最幸福太太” ,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。 年終的述職報告篇 7 最敬愛的夫人 : 過去的一年中，我在您的直接領(lǐng) 導(dǎo)下，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下，在舅子姨子的集體關(guān)懷和大力支持下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，摸爬滾打、積極進(jìn)取 ,各項(xiàng)家庭工作均取得顯著成效。在議價環(huán)節(jié)則十分考驗(yàn)一個人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實(shí)在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通潛力。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問 顧客有什么需要幫忙的。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。售前導(dǎo)購的重要必不僅僅在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣?，更在于它能夠引?dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。 首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。 年終的述職報告篇 6 入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。我想， 1 月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛，是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。 孔子曰：“張而不弛，文武不能也；弛而 不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作，但總覺得缺乏了一種激情。 在情場中，大家常說“三年之痛，七年之癢”，說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時修正。 本月主要工作： 1）統(tǒng)計并處理 XXXX 年度各種舊賬； 2）核對內(nèi)部往來； XXXX 年度用友與 SAP 固定資產(chǎn)按其原值核對，并找出累計折舊差異； 4）用友與 SAP 兩大系統(tǒng)科目余額核對，并對不一致項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，每月也都在做這種工作，但 1 月尤為繁瑣； 5）將以前月份（ 4 月 — 10 月）憑證整理妥當(dāng)，并裝訂完畢； 6）領(lǐng)購印花稅票，并對各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花； 7）發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票； 8）進(jìn)行納稅申報。 如此看來， 1 月的確不忙，但它很繁瑣。 1 月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項(xiàng)進(jìn)行記賬工作，因?yàn)镾AP 是 1 月 31 號才開賬，用友也還未開賬。至今已工作了三月有余，三個月工作小有成效： 11 月大致學(xué)會了如何做賬； 12 月做賬更為熟練，也知曉了各種賬務(wù)處理的原因；而 XXXX 年 1 月，是將所學(xué)融會貫通的過程。 常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。 在 XX 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。 在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動洗地機(jī)，會有必須改善。 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。洗手液每月費(fèi)用近 220圓。 8．成本控制方面 XX 年保潔平均清潔費(fèi)用 5500/月。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。在 XX 年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護(hù)。 （ 10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 （